Postojanje softvera za hotelijere omogućava jednostavno obavljanje operativnih zadataka koje dovode do redukovanja troškova i povećanje rezervacija. Kako bi se išlo u korak sa inovacijama i tehnologijama, kompletan paket hotelskog softvera može biti ključ za ostvarivanje konkurentske prednosti. Paket softvera odnosi se pre svega na softverska rešenja kao što su: Property Management System, Booking Engine i Channel Manager.
Šta je Cloudbeds i šta nudi?
Cloudbeds je prema Hotel Tech Reportu proglašen za najbolji Property Managent System za 2021.godinu. Kompanija je osnovana 2012. godine U Brazilu. U sastavu Cloudbedsa nalaze se sva tri softverska rešenja. Namenjen je za smeštaje raznih veličina (hotele, hostele, bad & breakfast..), a sistemi su kreirani tako da omoguće vlasnicima smeštaja uštedu vremena i troškova i povećanje rezervacija.
- Property Management System je sistem za kontrolu rezervacija, omogućava check-in i check-out koristeći drag & drop interface, integrisan je sa Booking Engine. Koristi se za lakše upravljanje rezervacijama i sadrži informacije o gostima, dostupnosti i drugim funkcijama.
- Channel Manager (MyAllocator)je integralni deo Cloudbeds (Cloudbeds Channel Manager),koji obezbeđuje dvofaktorsku integraciju, sprečava greške pri rezervaciji i jednostavan je za korišćenje. Ovaj sistem je prvenstveno namenjen hostelima i smeštaju srednje veličine, zasnovan na cloud tehnologiji.
- Booking Engine obezbeđuje rezervacije direktno preko website hotela, bez potrebe za slanjem upita.
Prednosti:
- Cloud tehnologija
- User friendly
- Funkcionalan
- Lak za konektovanje sa kanalina prodaje
Nedostaci:
- Besplatni probni period
- Nije jedostavan za korišćenje preko mobilnog uređaja
- Nije prilagođen za svako tržište
- Mobilna aplikacija
- Online korisnički servis
Alternativa CloudBeds
OTA Sync paket softvera zasnovan je na modernoj cloud tehnologiji i nudi mogućnost integracije Property Management Systema sa Channel Managerom i Booking Enginom. Za još lakši i bolji pregled dostupna je i mobilna aplikacija, koja obezbeđuje pristup sa bilo kog mesta u svakom trenutku. Celokupni paket softvera doprinosi uštedi u vremenu i troškovima i povećanju rezervacija i prihoda. Dostupan je za sve smestaje raznih velicina.
- Property Management System ili recepcijski sistem koristi se za kontrolu rezervacija i soba, za izdavanje računa u domaćoj i stranim valutama, evidenciju gostiju, izveštaja, konekciju sa restoranskim i bar sistemom. Sastoji se iz jedne komandne table na osnovu koje je moguće pratiti informacije o rezervacijama, gostima koje dolaze i odlaze, kao i ko su sledeći gosti putem jednog klika. PMS je ključan za obavljanje svakodnevnih zadataka.
- Channel Manager omogućava vlasnicima i menadžerima da brzo i lako organizuju i rukovode svim svojim nalozima na online kanalima prodaje, kao što su Booking, Expedia i Airbnb. Sistem je user friendly i mobilna aplikacija koja dolazi uz sam sistem omogućava hotelima I smeštajima da sa bilo kog mesta budu u mogućnosti da unose sve cene za sajtove, kontrolišu svoje neto prihode i usklađuju raspoloživost. Sistem je dizajniran tako da spreči pojavu prebukiranja, grešaka u rezervacijama, štedi vreme, novac, povećava globalnu vidljivost brenda.
Channel Manager se sastoji iz jedne kontrolne table koja prikazuje vidljivost i dostupnost, bez potrebe za prisustvom na svakom pojediničnom kanalu. Automatizacijom poslovanja, hoteli su u mogućnosti da uz pomoć Channel Managera beleže i prate sve podatke o rezervacijama.
- Booking Engine online sistem za direktne rezervacije preko sajta hotela.To je dodatak za veb lokaciju koji se može implementirati na veb stranicu (hotela ili smeštaja) i neke društvene mreže (Facebook npr.). Predstavlja još jednu vrstu kanala za rezervaciju, za koji hoteli ne moraju da placaju proviziju. Ovaj dodatak daje gostima mogućnost da rezervišu sobe direktno preko website, bez potrebe za slanjem upita.
Prednosti:
- Moderan dizajn
- Cloud tehnologija
- Mobilna aplikacija
- 2-way konekcija
- Integracija
- User friendly
- Lak za korišćenje
