5 Dinge, die Reisende überprüfen, bevor sie ein Hotel online buchen

5 Dinge, die Reisende überprüfen, bevor sie ein Hotel online buchen

Der Aufenthalt eines Gastes in einem Hotel stellt den Hotelier vor mehrere Aufgaben. Die Sicherheit, das Engagement und die Freundlichkeit des Personals stehen für die Gäste an erster Stelle und für die Hoteliers, um ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Bevor Reisende sich für eine Reservierung in einem bestimmten Hotel entscheiden, sind sie anfällig für Kontrollen. Sie neigen am häufigsten dazu, Hotels zu buchen, die zuerst auf OTA-Kanälen (Airbnb, Bookin.com…) gelistet sind, und solche, die billiger sind. Deshalb beschäftigen wir uns in der Fortsetzung des Blogs mit den Dingen, die Reisende normalerweise prüfen, bevor sie sich für eine Reservierung in einem bestimmten Hotel entscheiden.

Ort

Die Lage ist einer der Ausgangspunkte bei der Buchung. Je näher das Hotel an Touristenattraktionen, Restaurants, Cafés oder anderen Orten liegt, die sie während ihres Aufenthalts besuchen möchten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich für dieses Hotel entscheiden und dort ihre Unterkunft buchen. Das bedeutet nicht, dass es wichtig ist, dass sich das Hotel im Stadtzentrum befindet, sondern an einem Ort, der für Gäste zugänglich ist.

Preis-Leistungs-Verhältnis

Der Preis ist auch einer der wichtigsten Punkte bei der Entscheidungsfindung. Menschen sind in der Regel bereit, für Dinge, die ihre Erwartungen übertreffen, noch mehr zu zahlen. Preis und Promotion sind wichtig für Reservierungen über die Website des Hotels. Wenn das Hotel oder die Unterkunft sie anbietet, ist es am besten, eine Reservierung direkt über die Website vorzunehmen. Außerdem ist nicht jedes günstigere Hotel schlechter als ein teureres. Es sollte geprüft werden, ob das Hotel einen qualitativ hochwertigen Service für den festgelegten Preis bietet, um die rationalste Entscheidung zu treffen.

Bewertungen

Bewertungen gehören zu Recht zu diesen Top-5-Dingen. Die Lage und der Preis wären wahrscheinlich vernachlässigbar, wenn die negativen Bewertungen des Hotels die positiven überwiegen. In Hotels ist es wichtig, alle zufriedenen und treuen Gäste zu bitten, ihre Erfahrungen während ihres Aufenthalts zu kommentieren. Ein Hotel, das keine Bewertung hat, wird trotz guter Lage und Preis vom Gast höchstwahrscheinlich nicht gewählt.

Fotos

Fotos in guter Auflösung sind wichtig, um die Aufmerksamkeit potenzieller Gäste zu erregen. Neben Bewertungen können die Bilder für den Vergleich von Hotelfotos und Gästefotos wichtig sein. So entsteht ein realistisches Bild und negativen Erfahrungen wird vorgebeugt.

Zusätzliche Vorteile

Was auf jeden Fall auffällt, sind die zusätzlichen Leistungen, die das Hotel bietet. Neben dem Beitrag zur Personalisierung und dem Aufbau eines positiven Images der Einrichtung besteht eine gute Chance, dass sich die Gäste genau für diese Einrichtung entscheiden. Es ist wichtig, Ihre Gäste sorgfältig zu segmentieren und ihnen alles zu bieten, was sie während ihres Aufenthalts benötigen. Ob es sich um Alleinreisende, Geschäftsreisende oder andere Reisende handelt, es ist wichtig, sorgfältig auf ihre Bedürfnisse einzugehen und die Dienstleistungen auf sie abzustimmen. Es ist sicherlich ein Schritt zu mehr Reservierungen und Einnahmen!

Die Wahl der Unterkunft bestimmt das Erlebnis der Gäste. Es liegt an den Hotels, dafür zu sorgen, dass die Dienstleistungen, die sie in ihrer Einrichtung anbieten, zu ihrer Zufriedenheit führen. Dank des Internets und seiner Verfügbarkeit sind alle aufgeführten Dinge viel besser zugänglich und sichtbar, sodass Gäste sie vor der Buchung überprüfen können.

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