In einer Zeit, in der die Menschen wahrscheinlich häufiger reisen als je zuvor, scheint der Betrieb mehrerer Immobilien eine noch größere Herausforderung zu sein.
Dies sollte nicht nur dazu führen, dass mehrere Unterkünfte und der tägliche Betrieb effizient unter einen Hut gebracht werden, sondern auch nicht zu Lasten der Bereitstellung des ultimativen Gästeerlebnisses gehen.
Eine Möglichkeit, Ihren Hotelbetrieb zu rationalisieren und zu vereinfachen, besteht darin, Folgendes zu tun: Wechseln Sie zu einem der Hotelmanagementsysteme.
Nicht nur sie Prozesse automatisieren und sparen viel Zeit, aber sie helfen Ihnen auch dabei, mit Ihren zukünftigen Gästen in Kontakt zu treten und einen zu bieten verbesserte Erfahrung bei Ihnen vor Ort.
Zwei beliebte Lösungen sind Cloudbeds und Jonas Chorum. Wenn Sie sich also nicht sicher sind, welche Lösung für Sie am besten geeignet ist, sind Sie hier richtig.
Lesen Sie weiter, um es herauszufinden das Duell Cloudbeds vs. Jonas Chorum Gewinner.
Lass uns eintauchen!
Cloudbeds: Übersicht
Wolkenbetten ist ein Hotelmanagementsystem, das Tools zur Optimierung Ihrer täglichen Abläufe, zur Steigerung des Umsatzes und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses bereitstellt.
Cloudbeds ist genau das Richtige für Sie verschiedene Immobilienarten, wie Hotels, B&Bs, Gasthöfe, Hostels, Hotelgruppen und Ferienwohnungen.
Die Lösung ist vollständig cloud-basierten, und es gibt keine mobile App.
In Bezug auf die Funktionen fallen sie in 4 Kategorien:
- Kernfunktionen – Eine Vielzahl von Hotel Management Funktionen wie das Property Management System (PMS), Channel Manager, Buchungsmaschine, Rate Checker usw.
- Leistungspakete – Tools zur Steigerung der Leistung Ihrer Unterkunft: RevPAR-Tools, digitale Marketing-Tools, Gästeerlebnis-Tools usw.
- Add-Ons – Zusätzliche Funktionen wie ein Zahlungsterminal sowie eine Prioritätsspur bei der Kundenbetreuung.
- Bildung und Unterstützung – Zugriff auf mehrere Ressourcen, Onboarding-Schulungen, Kontooptimierung, 24/7-Support usw.
Was Integrationen angeht, bietet Cloudbeds eine große Auswahl an Integrationen Sie können nach verschiedenen Kriterien filtern: Branche, Sprache, Land usw.
Wenn Sie außerdem eine benutzerdefinierte Integration erstellen möchten, können Sie die gewünschten API-Dienstanbieter von Cloudbeds verbinden.
Cloudbeds: Hauptmerkmale
1. Kernfunktionen
1.1. Immobilienverwaltungssystem (PMS)
Das PMS bietet Tools zur Optimierung Ihrer täglichen Abläufe und zur Verwaltung von Reservierungen, Haushaltsführung, Finanzen usw. über ein zentrales Dashboard.
Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen Aufgaben verbinden und automatisieren mit anderen Kerntools wie Ihrem Kanalmanager, Buchungsmaschine usw.
Über können Sie Gäste upgraden, auf Notizen zugreifen, die Zimmerverfügbarkeit verwalten sowie Preise und Zimmerinventar aktualisieren Der Drag-and-Drop-Kalender.
Darüber hinaus werden Sie auch einen Einblick bekommen in Ihre tägliche Auslastung, Einnahmen, Stornierungen, Finanzen, Provisionen usw.
1.2. Channel-Manager
Ermöglicht Ihnen, Ihr Eigentum zu teilen mehr als 300 Buchungskanäle ohne zusätzliche Provision von Cloudebeds.
Sie können alle verfügbaren Kanäle nach Immobilientyp und Region durchsuchen.
Insgesamt stellt der Channel Manager Tools zur Verfügung Halten Sie Ihre Verfügbarkeit, Preise, Tarife und Ihren Lagerbestand auf dem neuesten Stand und synchron.
So können Sie:
- Ordnen Sie Ihren Bestand automatisch von Ihrem PMS aus zu.
- Aktualisieren Sie Ihren Gesamtbestand je nach Zimmerverfügbarkeit.
- Verwenden Sie das Funktion zum Aufteilen des Inventars den gleichen physischen Raum in verschiedenen Kategorien zu verkaufen.
- Aktualisieren Sie die Preise pro Kanal.
- Verwalten Sie die Tarifparität oder legen Sie unterschiedliche Preise für einzelne Kanäle usw. fest.
1.3. Buchungsmaschine
Sie können die Buchungsmaschine in jede Website integrieren, um Reservierungen aus allen Vertriebskanälen anzuzeigen.
Darüber hinaus können Sie personalisieren und maximieren Passen Sie Ihre Buchungsmaschine an Ihre Website an.
Die Buchungsmaschine ermöglicht es auch Website-Besuchern Führen Sie Ihre Online-Reservierungen in der Sprache und Währung Ihrer Wahl durch.
1.4. Integrierte Zahlungen
Die Zahlungsintegration von Cloudbeds ermöglicht es Ihnen Automatisieren und zentralisieren Sie alle Zahlungen indem Sie die Informationen direkt an die Reservierungen im PMS senden.
Darüber hinaus können Ihre Gäste mit globalen Kreditkarten, digitalen Geldbörsen, Pay by Link usw. bezahlen und Kassenterminals nutzen, die Chip-, Tap-to-Pay- und Swipe-Transaktionen unterstützen.
Sie können auch eine Online-Buchungsautomatisierung erstellen Anzahlungen oder Vorauszahlungen einziehen nach Ihren Tarifregeln geplant.
2. Leistungspakete
2.1. Revenue-Management-Tools
Wolkenbetten bietet eine Funktion Pricing Intelligence Engine (PIE) das Sie über die Aktivitäten Ihrer Wettbewerber auf dem Markt informiert.
Darüber hinaus werden Preisbenachrichtigungen basierend auf Ihren Kriterien gesendet, sodass Sie dies tun können dynamische Preisgestaltung es hängt davon ab:
- Die Tarife Ihrer Konkurrenten,
- Saisonalität,
- Zimmerbelegung etc.
2.2. Wolkenbetten verstärken sich
Bietet eine Reihe von Marketinginstrumenten zu:
- Steigern Sie Ihre Online-Sichtbarkeit,
- Passen Sie Ihre Website-Vorlagen an,
- Präsentieren Sie den besten verfügbaren Preis Ihrer Unterkunft, führen Sie Keyword-Recherchen durch und optimieren Sie Kampagnengebote.
- Vernetzen Sie sich wieder mit ehemaligen Gästen usw.
Insgesamt sollte Ihnen Cloudebds Amplify helfen steigern Sie die Anzahl der Direktbuchungen, steigern Sie Ihre Online-Präsenz und verbessern Sie das Gästeerlebnis.
2.3. Gasterlebnis
Bietet Werkzeugsätze, Pfeife für Cloudbeds, um zu rationalisieren Gästekommunikation vor, während und nach ihrem Aufenthalt.
Darüber hinaus unterstützt Sie die Guest-Experience-Software dabei Upselling Möglichkeiten, Angebote, Sonderaktionen, Pakete, Dienstleistungen, Codes usw.
Darüber hinaus stellt es Tools zur Verfügung Verbessern Sie das Gästeerlebnis, personalisierte Nachrichten senden, reibungsloses Einchecken ermöglichen, wichtige Objektdetails hervorheben usw.
Cloudbeds: Preise
Die Preispläne sind je nach Immobilientyp, den Sie verwalten, gestaffelt.
Wolkenbetten: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Bietet mehrere Integrationen.
🟢 Bietet umfangreiche Lernmaterialien und Leitfäden.
🟢 Verfügt über eine Reihe robuster Funktionen.
Nachteile:
🔴 Der Kundenservice reagiert nicht immer schnell.
🔴 Kann mit Zusatzleistungen und Gebühren teuer werden.
🔴 Synchronisiert die Daten nicht immer richtig.
Jonas Chorum: Überblick
Jonas Chorum ist ein cloudbasiertes All-in-One-Gerät Immobilienverwaltungssoftware Das bietet Lösungen zur Vereinfachung des Front- und Back-Desk-Betriebs und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Es richtet sich an unabhängige Hotels, Kettenhotels und Hotel Management Firmen.
Sein Hauptaugenmerk liegt auf Abwicklung und Verwaltung von Buchungsvorgängen, Gästebelegung und Kommunikation.
Darüber hinaus können Sie mehrere Kanäle und Includes verwalten Revenue-Management-Tools.
Eine interessante Funktion das Jonas Chorum bietet, ist das Chorum Offline-Synchronisierung, Dies sorgt für einen unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Immobilie und synchronisiert alle Daten, die Sie offline eingegeben haben, mit der Cloud, sobald das Internet wieder verfügbar ist.
Jonas Chorum ist als Android- und iPhone-App verfügbar.
Jonas Chorum: Hauptmerkmale
1. Zentrales Reservierungssystem (CRS) des Chorum Hotels
Bietet Tools und Lösungen zur Verwaltung von Tarifen, Lagerbeständen und Verfügbarkeit in Echtzeit.
Sie können es anschließen Dur Online-Reisebüros(OTAs) und akzeptieren und verwalten Buchungen von einem zentralen Ort aus.
Darüber hinaus können Sie auch Legen Sie unterschiedliche Preise für verschiedene Kanäle fest und passen Sie die Preise nach Ihren Wünschen an.
Im CRS finden Sie auch die Buchungsmaschine, sodass Sie Ihre Website personalisieren und anpassen können, damit sie zu Ihrer Marke passt.
2. Chorum PMS
Zentralisiert und automatisiert verschiedene Aufgaben, so dass es Ihnen hilft:
- Gruppenbuchungen verwalten,
- Kontrollgruppeninventur,
- Massen-Upload von Zimmerlisten
- Veröffentlichte Zimmerpreise usw. automatisch anpassen.
Darüber hinaus erhalten Sie Berichte B. zu Zimmereinnahmen, Zahlungsdetails, Zimmerinventar, Gästeaktivität usw.
Darüber hinaus erhalten Sie Einblicke in wichtige Datenpunkte sowie RevPAR, ADR, ARR und Belegungsraten.
3. Chorum Guest Mobile
Chorgast Mobil ist eine App, die darauf abzielt das Gästeerlebnis zu verbessern und die Abläufe an der Rezeption optimieren.
Daher bietet es eine Vielzahl von Funktionen:
✨ Messaging-Plattform – Verschiedene automatisierte Benachrichtigungen und Warnungen, von vor bis nach der Ankunft.
✨ Express-Check-in – Möglichkeit, vor der Ankunft einzuchecken.
✨ Immobilien Informationen – Zukünftige Gäste können Ihre Unterkunft detaillierter erkunden und zusätzliche Informationen, Fotos, Sonderangebote, Annehmlichkeiten, Karten usw. sehen.
✨ Zieldetails – Nützliche Tipps und Informationen zu Wetter, Sehenswürdigkeiten, Ermäßigungen, Restaurants, Veranstaltungen usw.
✨ Digitaler Gastschlüssel – Gäste können ihre Zimmertür per App entriegeln.
4. Mobil für Chorpersonal
So wie sich die vorherige Funktion um die Gäste kümmert, kümmert sich das Chorum Staff Mobile um Ihre Mitarbeiter und hilft ihnen Optimieren Sie Abläufe und alltägliche Aufgaben.
Damit können Ihre Mitarbeiter unterwegs auf ihre Aufgaben zugreifen, diese überprüfen und Aktualisierungen in Echtzeit hinterlassen.
Somit bietet die App Funktionen und Tools, die von Digital Housekeeping über Mobile Check-In für Mitarbeiter bis hin zu Gästenachrichten und -kommunikation reichen.
Jonas Chorum: Preise
Die Preise sind nicht im Preis inbegriffen, sondern nur bei Buchung einer Demo verfügbar.
Jonas Chorum: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Einfach zu bedienen und zu navigieren.
🟢 Hat eine mobile App.
🟢 Reaktionsschneller Kundenservice.
Nachteile:
🔴 Scheint nicht so viele Integrationen zu haben wie seine Konkurrenten.
🔴 Keine transparenten Preise und Kosten.
🔴 Nicht sehr detaillierte Berichtsfunktionen.
Cloudbeds vs. Jonas Chorum: Endgültiges Urteil
Es ist nie einfach, das Werkzeug zu finden, das wie angegossen zu Ihrer Immobilie passt.
Sowohl Cloudbeds als auch Jonas Chorum bieten praktische Lösungen, aber eine davon könnte für Sie besser funktionieren als die andere.
Jonas Chorum ist unkomplizierter und gastorientierter, konzentriert sich auf Lösungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Andererseits bietet Cloudbeds insgesamt erweiterte Funktionen und ist möglicherweise die bessere Lösung, wenn Sie robustere Funktionen benötigen.
Allerdings haben wir noch eine weitere Alternative, die wir dem Mix hinzufügen können – OTA SYNC, eine Lösung, die die Benutzerfreundlichkeit von Jonas Chorum und die robusten Funktionen von Cloudbeds kombiniert.
OTA SYNC – Eine allumfassende Alternative
OTA SYNC ist ein umfassendes Hotel-PMS, das die alltäglichen Aufgaben und Abläufe im Hotel erleichtert, rationalisiert und automatisiert.
Darüber hinaus ist es beeinträchtigt nicht die Zufriedenheit der Gäste und bietet Tools zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Also, was macht OTA SYNC ein wahrer Star?
✅ Es bietet nahtloses Onboarding ohne die Hilfe eines Account Managers zu benötigen.
✅ Das hat es ein Multi-Property-Dashboard So können Sie mehrere Eigenschaften verwalten, ohne die Registerkarten wechseln zu müssen.
✅ Das hat es ein zentraler Drag-and-Drop-Kalender für einen einfachen und übersichtlichen Überblick über alle Buchungen und Echtzeit-Updates.
✅ Vollständig integriertes Zahlungsgateway um Zahlungen sofort über verschiedene Online-, In-Store- oder Mobilkanäle abzuwickeln.
✅ Einfach und flexible Einrichtung verschiedener marktspezifischer Steuereinstellungen.
✅ Plug-and-Play-Umsatzbooster So können Sie Verkaufs- und Preiseinstellungen unabhängig voneinander ändern, basierend auf voreingestellten Einschränkungen.
✅ Mehrfach Integrationen mit OTAs, Buchungsplattformen usw.
✅ Erweiterte Einnahmen-, Finanz- und In-Hotel-Funktionen Berichte und Analysen.
✅ Multi-Property-Hub Dadurch können Sie eine individuelle Buchungsmaschine mit Ihrer Website verbinden, mehr Buchungen erzielen und gleichzeitig ein besseres Gästeerlebnis schaffen.
✅ Gast-App das schnelle Check-ins, maßgeschneiderte Empfehlungen, sofortige Benachrichtigungen usw. bietet.
Und die Liste geht weiter.
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