Hospitality-Trends, die wir im Jahr 2022 erwarten

Hospitality-Trends, die wir im Jahr 2022 erwarten

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die Pandemie zu einer völlig neuen Art des Reisens geführt hat, schafft die Hotellerie neue Möglichkeiten, sich anzupassen und Trends zu folgen. Bestehende Trends, die sich hauptsächlich auf den Materialismus konzentrieren, sind nicht mehr attraktiv, da Gäste nach sinnvolleren Reisen und einem reichhaltigeren Erlebnis suchen. Neben der Trendanalyse gewinnt die Business Automation immer mehr an Bedeutung, was die Abwicklung des Tagesgeschäfts deutlich erleichtert.

Passagiersicherheit, ein Trend, der in den letzten zwei Jahren vorherrschend war, setzt seinen Trend im Jahr 2022 fort. Die Kombination aus Hoteltechnologie und der Verfolgung der neuesten Trends kann Hoteliers dabei helfen, über alle Veränderungen in der Hotellerie auf dem Laufenden zu bleiben . Im neuen Artikel gehen wir genauer auf die für 2022 geplanten Hoteltrends ein.

Technologietrends

Da das Gastgewerbe einer der wettbewerbsintensivsten ist, ist die Investition in moderne Hoteltechnologie im Vergleich zur Konkurrenz ein Schritt nach vorne. Neben der Erleichterung der Unternehmensführung tragen sie auch zur Kostensenkung und Entlastung der Mitarbeiter bei.

Einige der bereits bekannten Technologielösungen, die seit dem Aufkommen von COVID-19 besondere Bedeutung erlangt haben, beziehen sich auf:

Eine kontaktlose Zahlung bietet zahlreiche Vorteile für alle Herausgeber von Unterkünften, da es zur Beschleunigung des Abrechnungsprozesses und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beiträgt.

A Chatbot Dies spiegelt sich in der schnellen und effizienten Reaktion der Gäste wider, ohne dass menschliche Anwesenheit erforderlich ist. Diese Lösung reduziert den Bedarf an ständiger Personalverfügbarkeit.

Darüber hinaus führen bedeutende Technologietrends zur Entstehung von große Datenmengen um den Gästen ein besser personalisiertes Erlebnis zu bieten, und Hotels können für das Verständnis der aktuellen Situation, das Revenue Management und das Verständnis von Trends und zahlreichen externen Einflüssen von großer Bedeutung sein.

Virtuelle Realität ist ein Trend, von dem erwartet wird, dass er in Zukunft zunehmen wird. Es ist über einen Webbrowser verfügbar und einsehbar und vermittelt dem Gast die Elemente des Hotels bereits vor der Reservierung optimal. Diese Lösung ist praktisch, wenn Sie eine Reservierungsentscheidung treffen, da Gäste eine klarere und rationalere Wahl treffen können.

Mobile Zimmerschlüssel bezieht sich auf die Möglichkeit für einen Gast, über eine App auf einem mobilen Gerät auf ein Zimmer zuzugreifen. Dieser Trend wird auch in Hotels immer beliebter, bietet Sicherheit und reduziert das Risiko, einen Zimmerschlüssel zu verlieren, da Gäste einen Zimmerschlüssel aus Kunststoff eher vergessen als ein Smartphone.

Einige der anderen Innovationen, die Hotels einführen können, um der Konkurrenz erfolgreich voraus zu sein, sind das Erscheinen von Fingerabdrücken oder die Gesichtserkennung für den Gästezugang zum Hotelzimmer, was zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen würde.

Nachhaltigkeit

Der Trend, der immer mehr an Bedeutung gewinnt, ist Nachhaltigkeit. Gäste bevorzugen umweltfreundlichere Produkte und Dienstleistungen, was das Hotel dazu zwingt, die Verwendung von schädlichen und weniger effizienten Produkten und Materialien zu reduzieren. Die Installation von LED-Beleuchtung, die Reduzierung des Kunststoff- und Papierverbrauchs und die Verwendung organischer Materialien sind wirtschaftlichere und umweltfreundlichere Entscheidungen. Ethische und ökologische Verantwortung entwickelt sich aus gutem Grund zu einem wachsenden und bedeutenden Trend unter Hoteliers

Auch der Fokus auf die ökologische Nachhaltigkeit von Hotels bringt eine größere Anzahl an Reservierungen, wenn man berücksichtigt, dass Gäste ihre Übernachtungen zunehmend in Hotels buchen, die sich der sozialen Verantwortung und dem Umweltschutz verschrieben haben.

Personalisierung

Die Verbesserung des Gästeerlebnisses ist ein Trend, der sich auch 2022 fortsetzen wird. Die Erfassung von Kundendaten erfolgt mithilfe von Technologie, um ihren einzigartigen Bedürfnissen gerecht zu werden und längerfristige Beziehungen aufzubauen. Der Bedarf an zunehmender Personalisierung, kontaktloser Technologie und Dienstleistungen erfordert den Einsatz des Hausverwaltung.

PMS als flexibles System wird erfolgreich zur Verwaltung von Zimmern und Preisen, Einschränkungen und Verfügbarkeiten eingesetzt, die zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen. Mit der Hilfe von PMS, ist es einfacher und effizienter, Ihre Wohneinheiten über die mobile Anwendung zu überwachen.

Reduzierte Anzahl von Fahrten

Der Trend, der aufgrund zahlreicher Einschränkungen durch die Pandemie auch 2022 anhalten wird, ist Aufenthalte. Der Begriff bezieht sich auf einen Urlaub im Inland, nicht im Ausland.

Da sich immer mehr Passagiere für umweltfreundliches und ethisches Reisen bewusst werden, beziehen sich die Vorteile dieses Trends hauptsächlich auf Geldeinsparungen. Darüber hinaus sind Einsparungen beim Transport und die Verringerung der Luftverschmutzung Vorteile, da sie die Auswirkungen schädlicher Emissionen von Verkehrsmitteln verringern und die Nutzung von Fahrrädern oder zu Fuß begünstigen.





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