Haben Sie sich jemals gefragt, warum Gäste ein bestimmtes Hotel gegenüber Tausenden ähnlicher Optionen wählen?
Um auf dem Tourismusmarkt hervorzustechen, müssen Hotels dies tun bieten einzigartige Erlebnisse und einen innovativen Online-Auftritt, mit Fokus auf Trends wie Technologie und Nachhaltigkeit.
Sind Sie bereit, den Betrieb und das Gästeerlebnis Ihres Hotels zu revolutionieren?
Tauchen Sie ein in unseren umfassenden Leitfaden zu den 5 besten Hotel-Channel-Manager-Software.
Entdecken Sie, wie diese Tools Ihre einzigartigen Managementherausforderungen in Wachstumschancen und außergewöhnlichen Service verwandeln können!
Was ist eine Hotel-Channel-Manager-Software?
Die Hotel-Channel-Manager-Software vereinfacht und optimiert die Verteilung des Hotelzimmerbestands Online-Buchung Kanäle
Die meisten Hotels listen ihre Zimmer auf mehreren Online-Plattformen wie OTAs, GDS und ihren eigenen Websites auf, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und ihre Reichweite zu vergrößern.
Die manuelle Verwaltung dieser Kanäle kann jedoch möglich sein zeitaufwändig und fehleranfällig.
Und das ist wo Hotel-Channel-Manager-Software tritt ein.
eine zentralisierte Plattform, die es Hoteliers ermöglicht, Zimmerverfügbarkeit, Preise und andere Informationen über alle verbundenen Kanäle in Echtzeit zu aktualisieren.
Diese Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern hilft auch Überbuchungen oder Preisunterschiede verhindern, Sicherstellen, dass die Online-Präsenz des Hotels konsistent und aktuell ist.
Warum sollten Sie den Einsatz der Hotel-Channel-Manager-Software in Betracht ziehen?
Neben der Rationalisierung der Abläufe, Verbesserung der Online-SichtbarkeitHotel-Channel-Manager-Software bietet zusätzliche Vergünstigungen und Vorteile, um letztendlich den Umsatz zu steigern.
1. Erhalten Sie Echtzeit-Updates
Durch die Echtzeitsynchronisierung von Zimmerverfügbarkeit, Preisen und anderen Details über alle verbundenen Online-Kanäle hinweg können Hite-Channel-Manager dies erreichen Minimieren Sie das Risiko von Überbuchungen.
2. Reduzieren Sie das Fehlerrisiko
Die manuelle Dateneingabe erhöht die Wahrscheinlichkeit von Fehlern, die zu Zimmerverfügbarkeit oder Preisunterschieden führen können.
Somit minimiert ein Hotel-Channel-Manager solche Risiken um Automatisierung des Aktualisierungsprozesses, Verbesserung der Genauigkeit der Informationen über alle Kanäle hinweg.
3. Erweitern Sie die Online-Reichweite
Ein Hotel Channel Manager erweitert die Online-Reichweite eines Hotels um Verbindung mit mehreren Online-Reisebüros (OTAs), globale Vertriebssysteme (GDS) und andere Plattformen.
Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen Verwalten Sie Buchungen aus mehreren Quellen über eine zentrale Plattform nahtlos.
Darüber hinaus können Sie es in Social-Media-Plattformen integrieren, um Direktbuchungen zu ermöglichen Fördern Sie benutzergenerierte Inhalte und Bewertungen, um Glaubwürdigkeit aufzubauen.
Dadurch kann die erhöhte Sichtbarkeit ein breiteres Publikum anziehen und das Potenzial ausschöpfen Gäste, die lieber über verschiedene Kanäle buchen.
4. Optimieren Sie das Revenue Management
Hotel-Channel-Manager verfügen häufig über Funktionen, die ermöglichen eine dynamische Preisgestaltung beyogen auf:
- Marktnachfrage,
- saisonale Schwankungen und
- Konkurrenztarife.
Diese dynamische Preisstrategie hilft Hotels MaximumSteigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie die Tarife in Echtzeit anpassen, um Nachfragespitzen zu nutzen und Lücken in Zeiten geringer Nachfrage zu schließen.
5. Haben Sie eine zentrale Kontrolle
Eine Hotel-Channel-Manager-Software bietet ein zentrales Dashboard Hier können Sie alle verbundenen Kanäle von einer Plattform aus verwalten.
Dadurch können Sie den Verwaltungsprozess rationalisieren und es den Mitarbeitern erleichtern, den Zimmerbestand, die Preise und Sonderangebote zu kontrollieren ohne sich bei mehreren Systemen anzumelden.
6. Informieren Sie sich über Performance Analytics
Die Software umfasst häufig Analysetools, mit denen Sie die Daten überwachen können Leistung jedes Kanals.
Somit können diese Erkenntnisse Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen hinsichtlich Marketingstrategien, Preisanpassungen usw. zu treffen Gesamteinnahmenmanagement.
Die 5 besten Hotel-Channel-Manager-Software, die Sie dieses Jahr ausprobieren sollten
1. OTA SYNC
OTA SYNC ist eine cloudbasierte Hospitality-Lösung, die hilft Erleichterung und Automatisierung von Hotelbuchungen und Management von einer zentralen Plattform aus.
Eines der Hauptziele von OTA SYNC ist ermächtigen Hotels und Reisepartner zu ihre Dienstleistungen verbessern und Definieren Sie das Gasterlebnis neu.
OTA SYNC vielseitige Funktionen umfassen die 6 Kategorien:
- Channel-Manager,
- Immobilienverwaltung,
- Buchungsmaschine,
- OTA-Zahlungen,
- Multi-Property-Hub und
- Gast-App.
Außerdem, OTA SYNC bietet eine 2-Wege-Verbindung mit OTA-Kanälen, wie Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip usw.
Darüber hinaus können Sie Passen Sie die Widgets an OTA SYNC bereitstellt oder nutzt offene API
eigene Lösung zu entwickeln.
Merkmale
✨ Channel-Manager-Tools – Ermöglicht Ihnen, Ihre OTA-Kanäle zu verbinden und zu synchronisieren.
Darüber hinaus synchronisieren Channel-Manager-Tools OTA-Kanäle mit Ihren Aktivitäten im PMS, alles über ein zentrales Dashboard.
✨ Kalenderoption – Bietet je nach Ihren Parametern unterschiedliche Kalenderlayouts und -ansichten.
So können Sie den Zimmerstatus, die Anzahl der Nächte, Grundrisse usw. einsehen. Darüber hinaus können Sie auch Preise, Verfügbarkeiten und Einschränkungen festlegen.
✨ Anpassungsoptionen – Sie können das Aussehen Ihres anpassen Online-Buchung Formulare, E-Mails, Rechnungen und Einstellungen, einschließlich benutzerdefinierter Logos und Farben.
✨ OTA-Zahlungen – Ein vollautomatisches System, das Online-, In-Store- oder mobile Zahlungen akzeptiert.
✨Statistiken und Berichte – Bietet wertvolle Analysen und Kennzahlen zu Auslastung nach Monat, durchschnittlichem und maximalem Umsatz, Ankünften nach Ländern und Kanälen usw.
Insgesamt OTA SYNC is eine vielseitige Hotellösung Sie können es als All-in-One-Gerät oder als modulares Add-on verwenden.
AnzeigenPreise
Die Preise richten sich nach der Anzahl der Objekte und Zimmer ab 22.08 € pro Monat für 1 Objekt mit 1 Zimmer.
Darüber hinaus ist in jedem Preisplan enthalten eine 14-tägige kostenlose Testversion.
OTA SYNC: Für und Wider
Vorteile:
🟢 Vielseitiger Channel-Manager.
🟢 Ein zentralisiertes und benutzerfreundliches Dashboard.
🟢 Einfaches Onboarding, ohne dass die Unterstützung eines Account Managers erforderlich ist.
Nachteile:
🔴 Derzeit fehlen Online-Check-in und Upselling-Funktionen, diese werden jedoch bald verfügbar sein.
2. Cubilis
Cubilis ist ein Channel-Manager, der Sie bei der Verwaltung verschiedener OTAs über das zentrale Dashboard unterstützt.
Darüber hinaus bietet es auch die Buchungsmaschine, das sich in jede Website integrieren lässt und provisionsfreie Buchungen ermöglicht.
Bezüglich Integrationen, Cubilis lässt sich integrieren mit:
- Online-Buchungskanäle, wie Booking.com, Expedia, Airbnb usw.,
- Zahlungssysteme wie Mollie, Stripe, KBC, Worldline usw. und
- PMS-Apps, wie Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio usw.
Merkmale
✨ Ratebox – Ein Preisvergleichstool, das Ihren günstigsten Preis hervorhebt und ihn mit den über OTAs angebotenen Preisen vergleicht.
✨ Rate Management – Bietet Echtzeit-Synchronisierung von Preisen und tauscht automatisch Daten zwischen Cubilis und aus das PMS Ihrer Wahl.
✨ Add-ons und Extras – Ermöglicht die Buchung von Dingen wie dem Mieten von Fahrrädern, Blumen auf dem Zimmer, speziellen Pauschalangeboten usw.
✨ Einblicke und Berichte – Zeigen Sie an, welcher Buchungskanal den besten Umsatz erzielt, zeigen Sie Umsatzzahlen basierend auf Zimmertyp, Arrangement usw. an.
✨ Optimierte Zahlungen – Automatisiert den Zahlungsprozess, akzeptiert Direktzahlungen oder Zahlungsgarantien bei Online-Buchungen, bietet mehrere Zahlungsoptionen usw.
AnzeigenPreise
Preispläne variieren je nach Anzahl der Zimmer, sodass die Preise zwischen 40 € pro Monat für 1 Zimmer und 610 € pro Monat für 100 Zimmer liegen.
Cubilis bietet auch eine kostenlose Testversion an.
Cubilis: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Mehrere Integrationen mit verschiedenen OTAs.
🟢 Ein Preisvergleichstool.
🟢 Erweiterte Berichtsoptionen.
Nachteile:
🔴 Für nicht technisch versierte Benutzer gewöhnungsbedürftig.
🔴 Nicht so optimal für erweitertes Revenue Management und Vertrieb.
🔴 Kann für kleine Hotels teuer werden.
3. Hostaway
Hostaway ist eine Channel-Manager-Software für Ferienvermietungen, die eine Vielzahl von Funktionen bietet 8 Hauptkategorien:
- Property Manager
- Channel Manager
- Automatisierungs-tools
- Kommunikation
- Marketing
- Einkauf & Prozesse
- Dienstleistungen und
- Analyse und Berichterstellung.
Einer der Stärken von Hostaway ist die Flexibilität und Individualisierung, die es Hoteliers bietet offene API.
Somit können Sie die offene API nutzen, um Erstellen Sie zusätzliche Tools und auch verwenden Zapier zum Verbinden jede Plattform zu Hostaway.
Bezüglich Integrationen, Hostaway lässt sich in Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe usw. integrieren.
Merkmale
✨ Multi-Kalender – Bietet eine farbcodierte Übersicht über Reservierungen basierend auf Ihren ausgewählten Parametern. Sie können auch Massenaktualisierungen durchführen.
✨ Unterstützung mehrerer Einheiten – Ermöglicht Ihnen, mehrere Zimmertypen mit einzelnen Unterkünften unter einem Eintrag zu verbinden.
Bedenken Sie jedoch, dass sich Mehrfamilienhäuser an derselben Adresse befinden müssen und über dieselben Annehmlichkeiten und dieselbe Preisstrategie verfügen müssen.
✨ Automatisierte Zahlungen – Automatisieren Sie Gastzahlungen, z Buchungen, Steuern, zusätzliche Gebühren, längere Aufenthalte und Schadenskautionen.
✨ Analytics und Reporting – Stellen Sie anpassbare Berichte für Sie bereit KPIs, Belegungsberichte, Eigentümerabrechnungen, Finanzberichte usw.
✨ Revenue Management – Ermöglicht Ihnen, Ihren Umsatz in der Neben- und Hochsaison zu maximieren, indem Sie Ihre Rabatte, Sonderangebote usw. mit Massenbearbeitungen einrichten.
AnzeigenPreise
Hostaway hat individuelle Preise, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und keine kostenlose Testversion.
Hostaway: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Toller Kundenservice.
🟢 Anpassbare Finanzberichte.
🟢 Offene API und mehrere Integrationen.
Nachteile:
🔴 Eine steilere Lernkurve.
🔴 Es dauert lange, die Informationen hochzuladen und eine Verbindung zu jedem Kanal herzustellen.
🔴 Nicht alle Systeme sind bei der Ersteinrichtung integriert.
4. STAAH-Channel-Manager
STAH ist eine cloudbasierte Channel-Management-Software mit Schwerpunkt auf Revenue Management, um den Wettbewerb zu überwachen und Zimmerpreise je nach Nachfrage und Auslastung anzupassen.
STAAH fungiert auch als globales Online-Vertriebssystem (GDS), das Sie über die vier wichtigsten GDS-Systeme mit mehreren Reisebüros verbindet:
- Säbel,
- Amadeus,
- Worldspan und
- Galileo PLUS IDS-Kanäle.
Darüber hinaus ist die Metasuchmaschine zeigt die Zimmerpreise von mehreren Online-Kanälen innerhalb einer einzigen Plattform an.
Auch in Sachen ist STAAH reichhaltig Integrationen, und es bietet Integrationen mit diverse OTAs, PMS, Zahlungsgateways usw.
Merkmale
✨ Channel Manager – Deckt Automatisierungs- und Vertriebsprozesse über das zentrale Dashboard ab.
✨ Bestandsverwaltung - Bietet eine Vielzahl von Funktionen, um Ihren Echtzeitbestand genau zu halten, Ihren Bestand schrittweise an Kanäle freizugeben, den Bestand zu begrenzen usw.
✨ Tarif- und Erlösmanagement – Bietet anpassbare und dynamische Preisfunktionen basierend auf Nachfrage, Saisons oder Kanalprovisionen
✨ Zentrales Reservierungssystem (CRS) – Bietet ein zentrales Dashboard mit einer Kalenderansicht Ihres Inventars mit Buchungen über alle Kanäle hinweg.
✨ Blog – Analysieren Leistungsdaten über Buchungskanäle hinweg, sodass Sie Buchungen, Umsatz und Vorlaufzeit nach Kanal verfolgen können.
AnzeigenPreise
Die Preise sind nicht auf der Website aufgeführt, aber laut CapterraDie Preise beginnen bei 80 US-Dollar pro Monat und es gibt eine kostenlose Testversion.
STAAH: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Echtzeitaktualisierung der Preise und Zimmerzuteilungen.
🟢 Ein Teil eines GDS-Hotelbuchungssystems zur Erweiterung Ihrer Sichtbarkeit und Reichweite.
🟢 Ein einziges Verwaltungs-Dashboard zur Übersicht über mehrere Reservierungen.
Nachteile:
🔴 Bestimmte Parameter lassen sich nicht immer intuitiv einstellen.
🔴 Die Synchronisierung kann manchmal verzögert sein.
5. eZee Absolute
eZee Absolut is ein ganz Cloudbasiertes Hotel-PMS-System das den gesamten Hotelbetrieb automatisiert, vom Front- und Backoffice über Reservierungen bis hin zur Abrechnung und Zimmerreinigung.
Die Software ist gastorientiert und bietet verschiedene Funktionen steigern die Gasterfahrung.
Zu den Produkten von eZee gehören:
- eZee Centrix – Hotel-Channel-Manager,
- eZee-Reservierung – Hotelbuchungssoftware
- eZee-Panorama – Website-Builder-Software für das Gastgewerbe usw.
eZee Absolute ist nicht nur vollständig cloudbasiert fördert kontaktlose Dienste vom Check-in bis zum Check-out und allen Schritten dazwischen.
eZee Integriert mit Metasuchmaschinen wie TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads usw., mit verschiedenen Zahlungsgateways, großen OTAs, Essenslieferportalen usw.
Merkmale
✨ Ein Single-Point-Dashboard – Verwaltet alle Kanäle und Ihre Online-Buchungen von einem Ort aus.
✨ OTA syncchronisierer – Verteilt sofort den gesamten Hotelpreis und das Inventar über alle Kanäle, alle verbundenen Metasuchmaschinen, GDS, die Website des Hotels und die FB-Seite.
✨ Revenue-Management-Tool – Leitet automatisch die Preisstrategie ab und bewertet den BAR (Best Available Retail Rate).
✨ Shopper Tool bewerten – Überwacht die Lagerbestände Ihrer Konkurrenten und stellt Echtzeitinformationen zu diesen Raten bereit.
✨ Analysetools – Sammeln Sie alle relevanten Daten, um Berichte zu erstellen, z. B. Umsatzanalyse (OTA), monatliche Umsatzaufschlüsselung, kanalweise Buchungen usw.
AnzeigenPreise
Die Preise liegen je nach Zimmeranzahl zwischen 30 und 450 US-Dollar und jeder Plan beinhaltet eine 14-tägige kostenlose Testversion.
eZee: Vor- und Nachteile
Vorteile:
🟢 Multi-Property-Management über ein einziges Dashboard.
🟢 Eine Vielzahl von Integrationen.
🟢 Eine mobile App für kontaktlose Dienste.
Nachteile:
🔴 Aufgrund des vollständig cloudbasierten PMS kann es manchmal zu Verzögerungen kommen.
🔴 Es fehlen erweiterte Berichtsoptionen.
🔴 Änderungen der Gastdaten wirken sich auf alle früheren Buchungen desselben Gastes aus.
Wrapping It Up
Die Wahl der besten Hotel-Channel-Manager-Software hängt weitgehend von Ihrem Budget und Ihren Hotelanforderungen ab.
Überprüfen Sie daher, ob die Software funktioniert Die wichtigsten Merkmale und Funktionen sind auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt.
Die oben genannten Optionen sind auf ihre jeweilige Art allesamt Stars und gehen jeweils auf spezifische Bedürfnisse ein.
Wenn wir Ihnen dennoch einen Anstoß geben können, werden wir es tun geh für OTA SYNC.
Warum sollten Sie sich für entscheiden? OTA SYNC?
OTA SYNC lernen muss die All-in-one-Kanal- und Immobilienverwaltungssoftware das den Alltag erleichtert und automatisiert Hotelbetrieb.
Somit OTA SYNC ist eine große Hilfe, wenn Sie Folgendes benötigen:
🔥 Vereinfachen und optimieren die Verteilung des Hotelzimmerbestands über verschiedene Online-Kanäle und erhalten Sie Echtzeit-Updates.
🔥 Minimieren Überbuchung oder Unterverkauf dank einer zertifizierten 2-Wege-Verbindung, die nahtlos über alle Kanäle hinweg synchronisiert wird.
🔥 Marktreichweite erweitern aufgrund zahlreicher Verbindungen und Integrationen mit OTAs.
🔥 Umsatzsteigerung indem Sie durch die Nutzung des Buchungssystems auf Ihrer Website als zusätzlichen Vertriebskanal exponierter und sichtbarer werden
🔥 und noch viel mehr.
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