Was ist eine Buchungsmaschine? - Alles, was Sie wissen müssen

Was ist eine Buchungsmaschine? - Alles, was Sie wissen müssen

Die Buchung über OTAs ist eine effektive Möglichkeit, ein breiteres Publikum zu erreichen und Ihr Hotelgeschäft zu erweitern. 

Aber so toll es auch ist, man muss es tun zahlen Sie teure Provisionen, und Sie haben nicht die vollständige Kontrolle über den Buchungsprozess. 

Daher können Sie es nicht vollständig auf die Bedürfnisse Ihrer Gäste abstimmen.

Zum Glück die Buchungsmaschine hat sich als robuste Lösung herausgestellt gibt Ihnen mehr Verantwortung und ermöglicht es Ihnen, von den Vorteilen zu profitieren.

Jedoch müssen auch Was ist die Buchungsmaschine?, und wie funktioniert es? Ist die Verwendung komplex oder sicher?

Es gibt nur einen Weg, das herauszufinden. Lesen Sie weiter, um alle wichtigen Details über die Buchungsmaschine zu erfahren.

Lass uns eintauchen!

Was ist eine Buchungsmaschine?

Die Buchungsmaschine ist Software, die verwaltet Reservierungen, Zahlungen und Inventar im Gastgewerbe.

Sie können es auf die Website Ihrer Unterkunft oder auf Plattformen Dritter hochladen, damit Ihre potenziellen Gäste direkt auf der Website nach Verfügbarkeiten suchen und Reservierungen vornehmen können.

Darüber hinaus bietet auch die Buchungsmaschine Echtzeitinformationen Informationen zu verfügbaren Zimmern, Preisen und Paketen sowie Preis- und Verfügbarkeitsaktualisierungen. 

Es werden fortschrittlichere Buchungsmaschinen angeboten Zusatzfunktionen wie Upselling, Cross-Selling und Integrationen mit anderen Apps.

Warum ist die Buchungsmaschine für Ihr Hotel von unschätzbarem Wert?

Die Implementierung der Buchungsmaschine bietet Vorteile und Vorteile sowohl für Sie als auch für Ihre Gäste.

Vorteile für Sie

1. Reduzierte OTA-Provisionsgebühr

OTAs sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Reichweite auf einen größeren Gästekreis auszudehnen und Ihre Gastfreundschaft zu steigern. Es kommt jedoch mit ein stolzer Preis.

Andererseits ermöglicht Ihnen eine Buchungsmaschine, Direktbuchungen von Ihrer Website anzunehmen, anstatt sich ausschließlich auf OTAs zu verlassen Provisionsgebühren reduzieren.

Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über deren Preise und Lagerbestände.

2. Wettbewerbsvorteil

Durch das Anbieten von Gästen können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen ein schlankerer und effizienterer Buchungsprozess.

Darüber hinaus optimiert die Buchungsmaschine Preisstrategien Einnahmen maximieren durch die Bereitstellung von Echtzeitdaten zur Zimmerverfügbarkeit und Preisen.

Vorteile
📌 Hinweis:

Durch die Integration der Buchungsmaschine in Ihren Channel Manager können Sie Ihre Direktbuchungen mit Buchungen Dritter auf OTAs und anderen Kanälen vergleichen.

3. Optimierter Betrieb

Die Buchungsmaschine kann den Hotelbetrieb rationalisieren Automatisierung vieler Reservierungs- und Inventaraufgaben.

Auf diese Weise erhalten Sie Echtzeitdaten zu Belegungsraten, Zimmerbeständen und Umsätzen fundiertere Entscheidungen treffen über Personal, Inventar und Preise.

Vorteile für Ihre Gäste

1. Verbessertes Gästeerlebnis

Die Buchungsmaschine vereinfacht den Reservierungsprozess für Gäste und bietet eine benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche, um schnell:

  • Suche, 
  • Buch, und 
  • Bestätigen Sie ihre Reservierungen. 

Darüber hinaus können detaillierte Informationen zu Zimmerausstattung, Ausstattung und Richtlinien bereitgestellt werden, sodass Gäste fundiertere Entscheidungen über ihren Aufenthalt treffen können.

2. Direktbuchungsvorteile

Viele Gäste bevorzugen die direkte Buchung, weil sie sich einen gewissen Vorteil erhoffen, sei es eine Zusatzleistung oder eine Ermäßigung.

Dabei hilft Ihnen die Buchungsmaschine weiter Upselling Ihrer Dienstleistungen und Annehmlichkeiten und Gästen anbieten zusätzliche Pauschalangebote und Aktionen.

💡 ProTipp

OTA SYNC SPA- und Wellness-Managementlösung umfasst Funktionen zur Terminplanung, Kundenverwaltung usw., um das Kundenerlebnis zu verbessern.

3. Datensicherheit und Sicherheit

Buchungsmaschinen sorgen für sichere Zahlungstransaktionen, indem sie vertrauliche Informationen über PCI DSS- und PSD2-Konformität, End-to-End-Verschlüsselung, 3D-Secure-Authentifizierung usw. sicher speichern.

Wie funktioniert die Buchungsmaschine?

Die Buchungsmaschine stellt eine Verbindung zu Ihrer Website her. So können Gäste nach Zimmern, Preisen und Verfügbarkeit suchen.

Wenn der Gast also auf der Buchungsmaschine nach einem Zimmer sucht, wird er Erhalten Sie verfügbare Optionen anhand ihrer Kriterien.

Sobald der Gast ein Zimmer und einen Preis ausgewählt hat, kann er dies tun Buchen Sie es direkt über die Buchungsmaschine, die die Zahlung sicher abwickelt.

Robustere Buchungsmaschinen können Bestätigungs-E-Mails automatisch versenden.

💡 ProTipp:

OTA SYNC kommt mit das Gast-CRM um automatisch E-Mails zu versenden, die Gastdaten auszufüllen usw.

Wie können Sie eine Hotel-Website-Buchungsmaschine implementieren?

Die Implementierung der Buchungsmaschine ist nahtlos, da sie direkt in Ihre bestehende Website integriert wird.

Falls Ihre Immobilie keine Website hat, entscheiden Sie sich für Lösungen, die Website-Builder anbieten.

💡 ProTipp:

OTA SYNC ermöglicht es Ihnen, das Erscheinungsbild Ihrer Buchungsmaschine vollständig anzupassen, E-Mails mit benutzerdefinierten Kopf- und Fußzeilen zu versenden usw.

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6 Möglichkeiten, die Buchungsmaschine effizient zu nutzen

  • Machen Sie Direktverkäufe – Reduzieren Sie Provisionsgebühren und kontrollieren Sie jeden Schritt des Buchungsprozesses.
  • Erstellen Sie zusätzliche Einnahmen Ströme – Bieten Sie verschiedene Zusatzpakete und Add-ons an, von Werbeaktionen, Zimmer-Upgrades und interaktiven Leitfäden bis hin zu Spa-Behandlungen.
  • Markenbekanntheit steigern – Entscheiden Sie sich für anpassbare Buchungsmaschinen, die Sie an Ihre Marke anpassen können.
  • Bieten Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen an – Die Buchungsmaschine bietet unzählige Informationen und Details zu Ihrem Gästeverhalten, die Sie nutzen können, um Ihre Zielgruppe mit einem maßgeschneiderten Ansatz zu erreichen.
  • Verbessern Sie das Gästeerlebnis – Bieten Sie ein nahtloses, reibungsloses und problemloses Buchungserlebnis, das nur wenige Schritte erfordert.
  • Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste – Zeigen Sie Ihre Immobilienpreise auf Ihrer Website und in OTAs an, damit Gäste die Preise vergleichen und sehen können, dass sie bei einer Direktbuchung ein besseres Angebot erhalten.

💡 ProTipp:

Die Gast-App by OTA SYNC passt sich den Bedürfnissen Ihrer Gäste an und bietet maßgeschneiderte Empfehlungen, sofortige Benachrichtigungen und schnelles Ein- und Auschecken.

Darüber hinaus ermöglicht es Ihnen beinhalten personalisierte Upselling-Funktionen zu Erhöhen Sie das Gästeerlebnis.

11 Hauptfunktionen, die die Buchungsmaschine haben muss

1. Benutzerfreundliche Oberfläche

Die Buchungsmaschine sollte über eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügen einfach zu navigieren und bietet eine intuitive Benutzererfahrung.

Ein Buchungsprozess, der zu viele Schritte und zu viel Zeit in Anspruch nimmt, wird potenzielle Gäste wahrscheinlich von der Buchung abhalten.

2. Integration mit PMS

Ihre Buchungsmaschine sollte sich in die des Hotels integrieren Hausverwaltung (PMS) zur Bereitstellung von Zimmerverfügbarkeit, Preisen und Bestandsdaten in Echtzeit.

💡 ProTipp:

Wusstest du das OTA SYNCMit der PMS-Lösung von können Sie alle Ihre Reservierungen, Preise und Einschränkungen einsehen ein zentrales Dashboard?

3. Auf Mobilgeräte reagierend

80 % der Gäste bevorzugen die mobile Buchung, um die benötigten Informationen zu erhalten. Daher ist eine mobilfreundliche und Self-Service-App von entscheidender Bedeutung.

Darüber hinaus sollte es auch mit den Social-Media-Kanälen kompatibel sein, die Sie nutzen Werbung für Ihre Immobilie.

4. Mehrsprachige Kompatibilität

Durch die Bereitstellung von mehrsprachigem Support können Sie Ihre Reichweite auf nicht englischsprachige Gebiete ausdehnen und den Buchungsprozess für Ihre Gäste erleichtern.

5. Optionen für mehrere Währungen

Wenn Ihre Buchungsmaschine die Möglichkeit bietet, in mehreren Währungen zu bezahlen, können Sie viel breitere, internationale Märkte erreichen.

💡 ProTipp:

OTA SYNC bietet Zahlungsoptionen in mehreren Währungen, wobei der Wechselkurs täglich aktualisiert wird. 

6. Zahlungsabwicklung

Wie bei mehreren Währungen sollte die Buchungsmaschine verschiedene Zahlungsmethoden akzeptieren, darunter Kreditkarten, Debitkarten, Online-Zahlungen und Bargeld bei der Ankunft.

7. Buchungsmöglichkeiten

Die Buchungsmaschine sollte detaillierte Informationen zu Zimmertypen, Annehmlichkeiten, Funktionen, Bildern und Beschreibungen bereitstellen.

Darüber hinaus sollte es Ihnen dies ermöglichen Buchungsregeln einrichten, wie Buchungsfristen, Zahlungspläne und Stornierungsbedingungen.

8. Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten

Gibt es einen besseren Ort als Ihre Website, den Gäste finden könnten? Sonderangebote, Werbeaktionen oder zusätzliche Dienstleistungen wie Spa-Tage, lokale Touren, Restaurants usw.? 

Darüber hinaus können Sie Erstbesuchern Aktionspreise anbieten oder treue Gäste und Partner mit Sonderangeboten belohnen.

9 Sicherheitsmaßnahmen

Da es sich bei Ihnen um hochsensible Gästedaten handelt, sollten Sie unbedingt prüfen, wie gut Ihre gewünschte Buchungsmaschine den Sicherheitsvorschriften entspricht. 

Es sollte zumindest PCI DSS-kompatibel sein.

💡 ProTipp:

OTA SYNC speichert Ihre Daten sicher mit automatisierten Prozessen, Reduzierung des Risikos von Betrug, Diebstahl oder manuellen Fehlern.

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10. Berichterstattung und Analysen

Um fundierte Entscheidungen zu Preisen, Werbeaktionen und Bestandsverwaltung zu treffen, sollten Sie sich für die Buchungsmaschine entscheiden, die umfassende Berichte und Analysetools basierend auf der Leistung Ihrer Unterkunft bereitstellt. KPIs, usw.

11. Anpassungsoptionen

Das Aussehen und die Haptik Ihres Die Buchungsmaschine sollte zu einer Ihrer Marke passen und Markenwerte. Suchen Sie daher nach anpassbaren Buchungsmaschinen, die Sie optimieren, Markenfarben und Logos usw. integrieren können, um sie sofort erkennbar zu machen.

🔥Top-Trend-Anbieter von Buchungsmaschinen

Das Wachstum des globalen Gastgewerbemarktes wird voraussichtlich reichen bis 5,816.66 unglaubliche 2027 Milliarden US-Dollar. 

Also mit eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 5.5 %, es gibt viele Akteure im Gastgewerbe.

Obwohl es großartig ist, so viele Optionen zu haben, ist es auch schwierig zu wissen, welche man wählen soll.

Um Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen, teilen wir es mit Ihnen die angesagtesten Anbieter von Buchungsmaschinen derzeit auf dem Markt.

🔥 OTA SYNC - Ein All-in-One-Hotel und PMS für alle Objektgrößen, das Lösungen von der Rezeption bis zum Back-Office-Betrieb bietet, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung des Gästeerlebnisses liegt.

🔥 Kleiner Hotelier – Ein Hotelverwaltungssystem für kleinere Hotels, das Sie bei der Verwaltung des täglichen Betriebs unterstützt.

🔥 Guesty – Eine Hotellösung, die sich auf Immobilienverwaltungsfunktionen wie Zahlungen, intelligente Preisgestaltung usw. konzentriert.

🔥 Wolkenbetten – Ein Hospitality-Management-System, das auf unterschiedliche Objektgrößen zugeschnitten ist und vielseitige Funktionen zur Verwaltung von Reservierungen, Zahlungen usw. bietet.

Für welchen Buchungsmaschinenanbieter Sie sich letztendlich entscheiden, hängt von seinen Funktionen, der Größe Ihrer Unterkunft, den Anpassungsoptionen usw. ab. 

Little Hotelier ist beispielsweise möglicherweise nicht optimal, wenn Sie größere Hotels betreiben. Darüber hinaus ist Cloudbeds eine robuste Lösung, die sie aber nicht hat eine mobile App, während Guesty sich hauptsächlich auf die Märkte USA, Großbritannien und Australien konzentriert.

Sie bekommen ein Bild – prüfen Sie, was Ihre Buchungsmaschine tun soll, und entscheiden Sie sich für die entsprechende Lösung erfüllt die meisten Kriterien wenn nicht alle.

Unser Vorschlag - OTA SYNC! 🚀

So aktualisieren Sie den Buchungsprozess mit OTA SYNC?

OTA SYNC ist eine umfassende cloudbasierte Lösung für das Gastgewerbe, die Funktionen und Tools bietet insgesamt ansprechen Hotel Management und nicht nur eine bestimmte Funktionalität.

Darüber hinaus vernachlässigt es nicht die Bedeutung der Gästezufriedenheit, sondern stattet Sie mit einer robusten Gäste-App für maßgeschneiderte Gästeerlebnisse aus.

Also, wie kann das gehen? OTA SYNC Helfen Sie Ihnen, die Buchungen zu verbessern?

✅ Es bietet benutzerdefinierte Filter, Inhalte, Karten und Werbeaktionen spiegeln die einzigartige Marke Ihres Hotels wider und verleihen Sie Ihren Abläufen eine persönliche Note.

✅ Es ermöglicht Ihnen Legen Sie eine dynamische Preisgestaltung fest je nach Bedarf, Saisonalität, besondere Termine usw

✅ Es ermöglicht Ihnen Führen Sie Massenänderungen durch für große Datumsbereiche, Tarifpläne mit automatischer Rendite usw.

✅ Unser Channel Manager ermöglicht es Ihnen Verwalten und aktualisieren Sie die Zimmerverfügbarkeit, Preise und Buchungen in Echtzeit und stellt sicher, dass alles über alle Kanäle hinweg synchronisiert ist.

Die Buchungsmaschine Bietet Ihren Gästen Live-Verfügbarkeit und Preise, Up- und Cross-Selling relevanter Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote und Pakete usw.

Multi-Property-Hub-Integration ermöglicht es Ihnen, eine individuelle Buchungsmaschine mit Ihrer Website zu verbinden 

OTA-Zahlungsabwickler automatisiert sofort Transaktionen in mehreren Währungen und behält gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Daten im Auge.

✅ Mit unserer App können Sie mehrere Immobilien über ein zentrales Dashboard ausführen und verwalten, ohne die Registerkarten wechseln zu müssen.

Analyse- und Reporting-Tools bieten Ihnen umsetzbare Einblicke in die Immobilienleistung.

Und die Liste geht weiter.

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