Tourismus in der Coronavirus-Zeit (Covid19) – die Auswirkungen des Virus und was wir tun können, um den Betrieb zu sichern

Tourismus in der Coronavirus-Zeit (Covid19) – die Auswirkungen des Virus und was wir tun können, um den Betrieb zu sichern

Anfang Januar 2020 die Verbreitung eines neuen Coronavirus group-Virus wurde offiziell in China registriert. Das Jahr begann mit optimistischen Prognosen für 2020, die von bis zu 4 % Wachstum der Übernachtungen in Europa ausgingen. Hotels, Hostels und private Unterkunftsbesitzer planten dementsprechend ihre Strategien, investierten in den Ausbau ihres Geschäfts und präsentierten ihr Angebot ausländischen Gästen, unter denen sich die Zahl chinesischer Touristen deutlich erhöhte.

Ende Januar breitete sich das Virus in China rasant aus, das Land begann mit der Abschottung. Erste Vorhersagen führten zu einem Rückgang der Zahl chinesischer Gäste, aber Experten sagten, dass dies kein entscheidendes Problem sei und dass es andere Märkte gibt, die an Arrangements im Land interessiert sein könnten. Hotels mit vertraglichen Vereinbarungen mit Reisebüros für chinesische Touristen spürten die ersten Auswirkungen des Virus auf den Tourismus.

Das Virus breitet sich auf andere Kontinente aus, tötet leider viele Menschenleben und gefährdet noch mehr. Über 90 % der Länder haben Entscheidungen über die Schließung ihrer Flughäfen getroffen, wodurch die Bewegungsfreiheit der Bürger eingeschränkt wurde, was zu einer drastischen Anzahl von Stornierungen von Reservierungen führte. In diesem Fall bieten Online-Buchungsplattformen wie z Buchung, Airbnb und Expedia die Entscheidung getroffen, ihre stornierten Reservierungen vollständig zu erstatten, und ihre Kunden dazu gedrängt, ihr bereits erhaltenes Geld zurückzuerstatten. Der Markt für Kurzzeitunterkünfte erlebt einen neuen großen Hit. Optimistische Prognosen werden zunehmend unsicher, eine Rezession zwingt viele Unternehmen und Verbände zu Lohnkürzungen und Entlassungen.

Die Welttourismusorganisation (UNWTO) hat den Ernst der Lage erkannt, zahlreiche Umfragen durchgeführt und Hilfe für die am stärksten gefährdeten Länder angekündigt. Für genauere Prognosen zu den Auswirkungen des Covid19-Virus auf den internationalen Tourismus ist es noch zu früh. So berücksichtigten sie die Situation der Ausbreitung von SARS im Jahr 2003, die Größe und Dynamik des globalen Tourismusmarktes, die aktuelle Marktstörung, die geografische Ausbreitung des COVID-19-Virus und seine möglichen wirtschaftlichen Folgen. Die UNWTO schätzt, dass internationale Touristenbesuche abfallen könnten 1% bis 4% weltweit im Jahr 2020, verglichen mit dem Anstieg von 3 % bis 4 %, den wir im Januar hatten. Dies würde zu einem geschätzten Verlust von 30 bis 60 Milliarden US-Dollar an internationalen Ausgaben für Reiseziele führen.

Was können wir tun?

SICHERHEIT DER MENSCHEN GEHT VOR

Die aktuelle Situation stellt ein hohes Risiko für Sie, Ihre Familie und Ihre Mitarbeiter dar. Deshalb raten wir Ihnen, Ihre Gesundheit und die Ihrer Mitmenschen an erste Stelle zu setzen. Sie können dies tun, indem Sie Befolgen Sie die Entscheidungen und Ratschläge der Gesundheits- und Sicherheitsexperten.

Planen Sie, mit der Geschäftskrise fortzufahren, wollen Sie sich nicht von der Krise entmutigen lassen? Entlassen Sie Ihre Mitarbeiter nicht! Eine Kündigung kann dazu führen, dass Sie für eine zukünftige Berücksichtigung als Arbeitgeber nicht mehr berücksichtigt werden. Das kann also leicht zu einer Abwanderung von Arbeitskräften ins Ausland führen. Wir empfehlen Ihnen, die von den Behörden getroffenen wirtschaftlichen Entscheidungen regelmäßig zu überwachen, da alle von dieser Krise betroffenen Länder ihre Strategien täglich aufeinander abstimmen, um die Krise und den Verlust von Arbeitsplätzen zu minimieren.

VERANTWORTUNGSVOLLES HOSTING

Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um Verantwortung zu zeigen und Vertrauen bei potenziellen Gästen aufzubauen, die die Situation optimistisch einschätzen und bereits Buchungen für Juni-Dezember vornehmen:

  • Flexible Stornierungsbedingungen – Ermöglichen Sie Gästen, im Falle einer Planänderung kostenlos zu buchen und zu stornieren.
  • RBeschränkungen aufheben – Wenn Sie derzeit bestimmte Mindestübernachtungen haben, empfehlen wir, diese zu entfernen, damit mehr Gäste buchen können. Wir erinnern Sie daran, dass aufgrund der Krise viele Menschen ihr Budget reduzieren werden, sodass sie statt 7 Tage vielleicht 3-4 Tage bei Ihnen bleiben möchten.
  • Zeigen Sie in sozialen Netzwerken und Verkaufskanälen, dass Sie sich mehr um die Sauberkeit der Immobilie kümmern – Installieren Sie Luftreiniger, Händedesinfektionsmittel, reinigen Sie die Räume häufiger und wechseln Sie die Bettwäsche. Dies sind nur einige der Möglichkeiten, die unserer Meinung nach Ihrer Unterkunft zusätzliches Vertrauen verleihen.
  • Privilegien für häufige Gäste – Wenn Sie noch keine haben, gestalten Sie die Vorteile, die Sie Gästen bieten, die bereits bei Ihnen übernachtet haben oder Ihre Stammgäste sind.
  • 360-Grad-Aufnahme Ihrer Wohnungen/Zimmer und Umgebung – Bieten Sie potenziellen Gästen auf Ihrer Website ein besseres Verständnis Ihres Angebots und treten Sie mit Agenturen in Kontakt, die Sehenswürdigkeiten in Ihrer Nähe anbieten. Wenn sie noch nicht gebucht haben, überzeugen Sie sie, dass sie bei Ihnen bleiben wollen und dass sie genug Gründe haben, nur Sie und Ihre Unterkunft zu wählen

SOLIDARITÄT FÖRDERN

Stehen Sie allen zur Verfügung, die durch die aktuelle Situation gefährdet sind, viele werden eine vorübergehende Unterkunft benötigen, bis der Notfall vorbei ist, bieten Sie ihnen die Möglichkeit, in Ihrer Unterkunft zu wohnen. Befolgen Sie in dieser Situation natürlich die Empfehlungen lokaler Gesundheitsexperten.

ARBEITEN SIE AN EINEM PLAN FÜR DIE ZUKÜNFTIGE GESCHÄFTSENTWICKLUNG

Nutzen Sie die Zeit der kleineren Unternehmen, um Ihre Fehler und Verbesserungspotenziale zu überdenken. Entdecken Sie Marktchancen, günstigere und modernere Möglichkeiten, eine Immobilie zu betreiben. Jetzt ist vielleicht die Zeit, Neues auszuprobieren Hotelmanagementsysteme, nutzen Sie die kostenlosen Testzeiträume und prüfen Sie, ob es an der Zeit ist, Ihren Empfang zu aktualisieren. Bietet Ihr aktuelles System a Cloud-Lösung? Haben Sie die Möglichkeit, Buchungen und Preise zu kontrollieren und Statistiken mit der mobilen App anzuzeigen? Erwägen Sie Verbesserungen an Ihrer Website. Smart-Home-Systeme für Ihre Räume sind auf jeden Fall ein Pluspunkt für die Erholung.

Am wichtigsten ist, dass die Krise vorübergeht, die Gäste zurückkehren, aber planen Sie in Zukunft immer eine Strategie, um Sie im Falle ähnlicher Krisen abzusichern. Hören Sie nicht auf, die Hygiene und Gesundheit Ihrer Mitarbeiter zu kontrollieren. Wenn sie sich über Unwohlsein beschweren, wenn sie Grippe- oder Erkältungssymptome am Arbeitsplatz haben, ist es besser, sie anzuweisen, einen Tag frei zu nehmen und sich auszuruhen, als die Krankheit am Arbeitsplatz zu verbreiten. Es ist nicht notwendig, dass uns ein Virus beibringt, wie wir uns verhalten sollen, jede Krankheit ist auf ihre Weise gefährlich.

#Bleib sicher

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