Ingresos por habitación disponible (RevPAR): ¿cómo funciona?

Ingresos por habitación disponible (RevPAR): ¿cómo funciona?

Si tuviste algún contacto con KPI´s de gestión hotelera entonces probablemente hayas visto u oído hablar de RevPAR. Es uno de los principales KPI's para comparar tu métricas de rendimiento del hotel. Ingresos por habitación disponible nos ayuda a comprender el rendimiento al combinar tanto la ocupación como el ADR. Si la ocupación de su hotel es más alta que la de sus competidores, es posible que sus tarifas fueran demasiado bajas.

¿Cómo definimos RevPAR?

Hay una fórmula básica para esto:

RevPAR = ADR x Tasa de ocupación or RevPAR = Total de ingresos por habitaciones / Total de habitaciones disponibles durante el período

Donde definimos:
ADR = Tarifa Promedio Diaria = Ingresos por Habitación / Habitaciones Ocupadas
Tasa de ocupación = Número total de habitaciones ocupadas / Número total de habitaciones disponibles en el hotel x 100

De esta fórmula podemos concluir que si deseamos influencia RevPAR, Necesitamos que aumentar ADR y/o ocupación. Un ADR y una tasa de ocupación más altos significan más ingresos por habitación disponible. Pero necesitamos saber que hay un límite, que está directamente conectado con el la elasticidad precio de la demanda. Entonces, en un momento, aumentar su tarifa reducirá la demanda de sus habitaciones disponibles.

La elasticidad precio de la demanda es una medida económica del cambio en la cantidad demandada o comprada de un producto y/o servicio en relación con su precio el cambio. Los precios de los hoteles son bastante elásticos, lo que significa que hay numerosos factores que influyen en la demanda. Desde macroeconomías como tasas de desempleo e inflación, hasta ingresos locales, ubicación de la propiedad, etc.

Entonces, para realizar la medición correcta, debe practicar y debe seguir todas las fuentes de información relevantes para mantenerse actualizado. A veces, un ADR más alto generará más reservas, pero cuando agregamos factores inesperados, como la crisis de Covid19 y las restricciones de viaje, podemos reducir la demanda cuando optamos por un ADR más alto.

¿Qué necesitas tener en cuenta? Más reservas no se correlacionan con más ganancias si reduce sus tarifas. Debe tener cuidado con su rentabilidad para no bajar sus tarifas para aumentar la ocupación y terminar ganando menos dinero porque cuesta una cantidad fija de dinero para dar servicio a cada habitación adicional. Por eso, la gestión de costes también es fundamental a la hora de decidir cómo adaptar tus tarifas.

¿Cómo influir positivamente en tu RevPAR?

Esencialmente, hay dos formas de aumentar sus ingresos por habitación disponible:

  • Aumenta tus tarifas de habitación (aumento de ADR)
  • Más personas en una habitación (aumento de la ocupación)

Para el primero, recomendamos el técnica de venta adicional. Intente vender más de sus servicios u ofrecer a los huéspedes que mejoren sus habitaciones. ¿Cómo puedes lograr eso? La mejor manera es el marketing por correo electrónico, antes de la llegada de su huésped y el día del check-in. Envíe su correo de seguimiento con instrucciones sobre cómo los huéspedes pueden mejorar su experiencia. ¿Tal vez ofrece servicios de spa adicionales? ¿Alguna cena romántica para dos en la habitación? recogida en el aeropuerto? O algunos tours locales para que sus invitados experimenten lo mejor que su lugar puede ofrecer.

Para la segunda técnica, le recomendamos que se comunique con los clientes corporativos o grupales que pueden ubicar más fácilmente a más personas en cada habitación reservada. Las tarifas especiales para esto deberían hacer el trabajo. Además, las vacaciones familiares son una gran oportunidad para aumentar la ocupación por habitación.

Esos fueron algunos de los conceptos básicos de Ingresos por habitaciones disponibles, esto es algo que muchas escuelas de turismo están enseñando y Imprescindible experiencia en este campo para que seas mejor en la gestión de ingresos.

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