Los 7 mejores sistemas POS de hoteles a considerar para su negocio

Los 7 mejores sistemas POS de hoteles a considerar para su negocio

A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, también lo hace la tecnología para gestionarla. 

El sistema POS de hotel adecuado puede marcar la diferencia en la gestión de las operaciones de su hotel, desde la gestión de reservas hasta el seguimiento del inventario.

Pero que debes buscar en uno, y cuál podría se adapta a las necesidades de su hotel ¿mejor? Si estas son las preguntas que rondan por tu cabeza, estás en el lugar correcto.

Siga leyendo para conocer nuestros mejores concursantes para los mejores sistemas POS para hoteles.

¡Vamos a bucear!

¿Qué debe buscar en un sistema POS?

Los sistemas POS varían y ofrecen diferentes funcionalidades, por lo que es importante define los que necesitas, como informes de ventas, gestión de inventarios, gestión de empleados, etc.

Por lo tanto, asegúrese de que el sistema POS que elija tenga esas características.

Además de la funcionalidad, es posible que también desee que su POS:

  • Sea fácil de usar –  Busque un sistema POS que sea fácil de navegar y sin curvas de aprendizaje pronunciadas para que sus empleados puedan aprender rápidamente a usarlo con una capacitación mínima.
  • Proporcionar varias integraciones – Asegúrese de que el sistema POS pueda integrarse con otro software clave, como sistemas de administración de propiedades, software de contabilidad, sistemas de gestión de pedidos, CRM, etc.
  • Sea rentable – Considere los costos, incluidos los costos iniciales. y cualquier tarifa continua, como suscripciones o tarifas de transacción.
  • Proporcionar informes y análisis – Le permite ver y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI ) como ingresos, tasas de ocupación, ventas de alimentos y bebidas, etc.

Los 7 mejores sistemas POS para hoteles: descripción general

Antes de analizar nuestras mejores opciones, aquí hay un resumen rápido de cada una de ellas.

* Todos los pros y los contras se basan en opiniones de usuarios en Software Advice, GetApp y Trustpilot.

1. OTA SYNC

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OTA SYNC es un sistema de administración de propiedades en línea todo en uno que agiliza las operaciones y administración diarias del hotel.

Aunque no es un sistema POS per se, OTA SYNC ha encontrado su camino en la lista debido a integraciones con:

  • Varios sistemas POS, como Octopos, eBar, Aria, etc.
  • Soluciones ERP y 
  • Herramientas de generación de informes para proporcionar una visión general completa del rendimiento del hotel.

Por tanto, OTA SYNC proporciona integraciones with Stripe, PayPal, FlutterWave, etc., y múltiples CRM, como Salesforce, HubSpot, etc.

Además, OTA SYNC tiene una API abierta que se integra e interactúa directamente con cualquier función OTA, maximizando las opciones de personalización y la flexibilidad.

Además, el PMS tiene su propio pasarela de pago totalmente integrada que procesa e inicia transacciones instantáneamente con un solo clic.

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It automatiza el cobro de tarjetas de crédito virtualesy funciones como el cifrado y la tokenización protegen la información financiera confidencial.

De esta forma, los huéspedes podrán pagar utilizando el método que prefieran, desde Booking al check-out, mejorando así la experiencia del usuario y la posibilidad de repetir reservas.

Características Clave:

Actualizaciones de inventario – OTA SYNC actualiza automáticamente la información cada vez que se realiza una compra.

Detección de tarjetas virtuales – El sistema reconoce automáticamente VCC y ajusta el proceso de pago.

Informes de pago – Realiza un seguimiento de los pagos y ejecuta informes personalizados que se envían a su correo electrónico con la frecuencia deseada

Facturas profesionales ilimitadas – Le permite crear facturas en 2 clics extrayendo toda la información automáticamente. Sólo necesitas elegir el estado e insertar servicios adicionales.

Múltiples monedas – OTA SYNC opera en más de 150 países y admite múltiples monedas para que usted evite tarifas de conversión.

Además de varias opciones y capacidades de pago, el síndrome premenstrual también le permite aumentar las ventas

Por lo tanto, puedes vender a través del motor de reservas o añadir cualquier servicio o amenidad adicional a la factura de la reserva.

Precios

OTA SYNC tiene 4 Planes Premium, cada uno con una prueba gratuita de 14 días con acceso a todas las funciones.

Así, obtienes:

  • Incorporación y configuración perfectas con tutorial,
  • Gerente de cuenta dedicado para todas las preguntas que pueda tener. 

Además, puedes cancelar en cualquier momento. No existe obligación contractual y OTA SYNC no cargará su tarjeta de crédito.

Los planes comienzan desde $55 por mes.

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2. Velocidad de la luz

Lightspeed es una plataforma de comercio electrónico y punto de venta basada en la nube para empresas minoristas y hoteleras. 

Para hoteles, ofrece opciones de gestión de restaurantes que puedes integrar con tu PMS.

Así, podrás gestionar tus pedidos de restaurante y servicio de habitaciones desde un mismo sistema y asignar roles y permisos de usuario al personal de barra, cocina y camareros.

Principales Caracteristicas

Procesador de pagos – Proporciona múltiples opciones de pago y le permite manejar grandes volúmenes sin límite de transacciones mensuales.

Información avanzada – Proporciona información sobre las tendencias de ventas, el desempeño de los empleados y el comportamiento de los clientes.

Manejo de inventario – Le permite realizar un seguimiento de los niveles de existencias, gestionar proveedores y optimizar sus ofertas de menú.

Contabilidad – Le brinda un resumen diario automatizado de las ventas, sincroniza los datos de ventas tanto para la entrega como para las ventas en las instalaciones, asigna y registra diferentes categorías de productos y tipos de pago, etc.

Precios

Lightspeed tiene 4 planes premium, desde $69.

3 tostada

tostada es un punto de venta basado en la nube que atiende a restaurantes, cafeterías y otras empresas hoteleras.

Ofrece productos que van desde quioscos de autoservicio hasta procesamiento de pagos y tarjetas de regalo. 

Toast tiene integraciones con varias herramientas de terceros, como software de contabilidad, plataformas de pedidos en línea y servicios de nómina.

También puede integrarlo en su PMS para mantener sincronizados el restaurante y la recepción.

Principales Caracteristicas

Procesamiento de pagos – Una solución de procesamiento de tarjetas de crédito que ofrece tarifas personalizadas y acepta pagos con tarjeta de crédito en línea o fuera de línea.

Pedidos en línea disponible – Le permite personalizar su menú y realizar promociones personalizables basadas en artículos, entregas y pedidos.

Gestión de ubicaciones múltiples – Le permite configurar menús en sus restaurantes.

Inventario – Proporciona datos para controlar costos e información sobre la fluctuación de precios, resumen operativo centralizado, seguimiento de residuos, etc.

Precios

Toast tiene 1 plan gratuito con acceso limitado a todas las funciones y 2 planes premium desde $69.

4. Cuadrado

Cuadrada es un sistema de procesamiento de pagos y lector de tarjetas móviles para pequeñas empresas. 

Ofrece una variedad de funciones para ayudar a administrar las ventas, el inventario y la información de los clientes.

Además, se integra con varias herramientas de comercio electrónico, CRM, cumplimiento de pedidos, contabilidad e impuestos.

Principales Caracteristicas

Procesamiento de pagos – Acepta varias opciones sin contacto y con chip, como tarjetas, Apple Pay, billeteras digitales, etc.

Facturas – Le permite enviar facturas ilimitadas, programar facturas recurrentes y recordatorios de pago automáticos, enviar recibos digitales, etc.

Tarjetas de regalo – Le permite crear e iniciar programas de tarjetas de regalo personalizados con códigos QR y códigos de barras escaneables.

Pedidos en línea – Acepta y gestiona pedidos desde múltiples canales: online y presencial, frente y detrás de casa, cuentas sociales, teléfonos móviles, etc.

Precios

Square tiene 1 plan gratuito con acceso limitado a todas las funciones y 2 planes Premium, desde $29 mensuales y facturables anualmente.

5. epos ahora

Epos ahora es un POS basado en la nube que ayuda a las empresas de los sectores minorista y hotelero a gestionar el inventario, operacionese interacciones con los clientes.

Además, Epos Now tiene una función de informes en tiempo real, así como lectores de códigos de barras, lectores de tarjetas de crédito y cajones de efectivo.

Principales Caracteristicas

Pagos Epos Now – Le permite aceptar una amplia gama de métodos de pago, imprimir recibos, etc. 

Informes Financieros – Le permite ver todas las transacciones en un solo lugar, incluidas transacciones individuales, información y pagos. 

Encimera dúo – Una pantalla táctil interactiva personalizable con carrito en vivo, opciones de propinas y recibos, etc.

Informes en tiempo real – El sistema POS recopila y coteja sus datos de ventas y luego los convierte en informes comerciales.

Precios

Para los hoteles, el precio con descuento actual es de £325.

6. ToqueBistro

TouchBistro es un sistema de gestión de restaurantes y punto de venta todo en uno que se centra principalmente en reservas de restaurantes.

También se ocupa del inventario, el menú, la gestión de entregas y los informes de restaurantes.

TouchBistro se integra con múltiples herramientas de procesamiento de pagos, contabilidad, inteligencia empresarial, gestión de inventario y otras.

Principales Caracteristicas

Manejo de mesa – Le ayuda a administrar las mesas monitoreando factores como la distancia, el tiempo sentado y el tiempo pasado.

División de facturas – Divide las facturas en partes iguales o por artículos ordenados.

Procesamiento de pagos – Le permite procesar pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, toque para pagar y billetera digital desde Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.

Informes y análisis de restaurantes – Proporcionar información sobre el comportamiento y el gasto de los clientes, las tendencias de ventas, el desempeño del personal, etc.

Precios

TouchBistro tiene muchos planes de precios que dependen del tipo de servicio que desee. Los precios de POS comienzan desde $69 por mes.

7. Deleitarse

Revel es una solución POS que atiende a la industria de servicios alimentarios y ayuda a las empresas a gestionar pedidos, pagos y flujos de trabajo en un solo lugar.

Es bastante flexible y personalizable y le permite combinar soluciones y aplicar opciones de pago flexibles según su negocio.

Proporciona API abierta e integraciones con socios en contabilidad, gestión de empleados, procesamiento de pagos y otras industrias.

Principales Caracteristicas

Manejo de inventario – le ayuda a realizar un seguimiento de su inventario, niveles de existencias, desperdicios, etc.

Pedidos en línea disponible – Le permite configurar sus servicios de entrega de alimentos en línea para cubrir horarios de operación, cierres por días festivos, horarios personalizados, elementos del menú, etc. 

Ventaja del deleite – Gestiona tanto su POS como sus pagos con software, hardware y procesamiento de tarjetas de crédito integrados.

Análisis e informes – Proporciona información sobre los datos de ventas, destaca a los mejores vendedores, las horas de mayor actividad, los objetivos laborales y el progreso mensual.

Precios

Revel no incluye información sobre precios, pero según GetApp, los precios comienzan en $99 por mes y hay una prueba gratuita.

Los mejores sistemas POS para hoteles: ¿cuál elegir?

Los sistemas POS anteriores se centran en diversos aspectos del procesamiento y las transacciones de pagos. Además, cada solución se dirige a un área específica dentro del campo POS.

Sin embargo, para aprovechar al máximo sus beneficios, deberá integrarlos y conectarlos a su PMS, CRM, etc.

So ¿Por qué no elegir una solución? como OTA SYNC, que ya es un PMS y tiene software de pago totalmente integrado y múltiples opciones de pago? 

¿Por qué optar por OTA SYNC?

OTA SYNC es un abarcador solución de gestión hotelera ayudándote con tareas de gestión como:

  • reservas, 
  • Facturación, 
  • Inventario, 
  • Servicio al cliente, y 
  • Marketing.

La aplicación está totalmente equipada con un robusto Multipropiedad and Channel Manager & OTA´s, permitiéndole gestionar todas las reservas y múltiples propiedades desde una única plataforma.

Además, Channel Manager te ayuda a ampliar tu alcance y visibilidad conectándote con principales OTA.

¿De qué otra manera puede ayudarte la OTA?

🔥 Realizar operaciones avanzadas de facturación y dividir y fusionar por artículo, habitación, huésped, cantidad, etc.

🔥 Hacer Fiscalización y automatizar la comunicación con las máquinas fiscales digitales y de impuestos gubernamentales.

🔥 Comprobar la caja registradora al principio y al final de cada día y ver ingresos, depósitos, retiros, etc.

🔥 Fácilmente configurar diferentes impuestos ajustándose a diferentes mercados para evitar disputas legales.

Además, OTA SYNC proporciona una solución completa tomando experiencia de los huéspedes en cuenta a través de su Guest App.

Ofrece registros rápidos, recomendaciones personalizadas y notificaciones instantáneas para adaptarse a las necesidades de sus huéspedes. La aplicación está disponible para ambos. iOS and Android .

¿Estás tentado a saber más?

REGÍSTRATE para OTA SYNC gratis hoy y maximizar los efectos de una sólida combinación de PMS y POS.

Seguir aprendiendo:

¿Qué es un sistema de gestión de ingresos hoteleros y cómo funciona?

Los 5 mejores software de gestión de ingresos hoteleros a considerar

¿Cuáles son los beneficios de un sistema de gestión hotelera?

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