Gestión de ingresos en un período de restricciones de viajes globales

Gestión de ingresos en un período de restricciones de viajes globales

Debido a la rápida propagación de la Virus del COVID-19 y la declaración de pandemia por parte de la OMS, casi todos los países del mundo han introducido algún tipo de restricción de movimiento y viaje. Muchos de estos países recomiendan adicionalmente a sus ciudadanos tener mucho cuidado en los próximos meses al decidir sobre viajes y elegir un destino.

Propietarios y administradores de hoteles, hostales y alojamientos privados están en incertidumbre, mientras que las nuevas decisiones se toman día a día y, a menudo, cambian semanalmente. Quienes han tomado la decisión de continuar haciendo negocios tienen una difícil tarea por delante para estabilizar su negocio.

Es evidente que muchos necesitan mucho la asistencia externa con condiciones crediticias más favorables para desinfectar a fondo el alojamiento, proporcionar todo el equipo necesario para el trabajo y garantizar que el pago de los salarios sea estable. Además, la flexibilidad es una ventaja añadida. Así, vemos que muchos hoteles en el mundo siguen mejorando y adaptando sus conceptos. Ciertos hoteles alquilan sus habitaciones y suites en forma mensual, a quienes desean aislarse temporalmente de los demás, a quienes son vulnerables a la situación o a personas que necesitan un lugar temporal para trabajar hasta que la oficina comience a funcionar.

¿Deberían los alojamientos bajar sus precios?

Baja demanda – reducción de precio, una decisión como un libro, pero no es tan simple. Esta decisión de reducción es más accesible para propietarios de apartamentos, hoteles más pequeños y hoteles de categoría inferior. Esta tentación debe abordarse, porque si los precios más bajos afectan aún más la calidad del servicio, existe el peligro de un problema a largo plazo. Cuando se manifiesta un problema a largo plazo, los huéspedes pueden tener dudas sobre la calidad, solicitar descuentos adicionales y, al final, aumentar temporalmente los ingresos, traer complicaciones adicionales.

Los gerentes y propietarios deben abordar la creación de una estrategia de precios con cuidado. Los descuentos y beneficios son deseables pero prefieren atraer estancias prolongadas y reservas no reembolsables.

¡Sigue la competencia y las noticias actuales de todo el mundo! Es muy importante mantenerse al día con la información más reciente. Ya sean acciones que activen los alojamientos de tu entorno o la apertura del aeropuerto, debes estar preparado y formar tus ofertas a tiempo. Si un hotel de 4* baja su precio, entonces se convierte en competencia de los hoteles y apartamentos de 3*, situación que además cambia la imagen en el mercado.

¡Ponte en contacto con los huéspedes habituales! Es probable que los huéspedes que frecuentan su estadía o hayan expresado su deseo de regresar nuevamente sigan las noticias para organizar sus posibles viajes. Desayuno gratis, descuento por varias noches, traslado gratis desde o hacia el aeropuerto, paquete spa, pueden ser solo algunas de las opciones que puedes volver a ofrecer a tus invitados.

No canceles viajes, cambia fechas – una acción que practican muchas agencias y alojamientos de todo el mundo. Si aún tiene reservas canceladas en el próximo período, informe a sus invitados que solo pueden cambiar su fecha de estadía. Ofréceles posibles alternativas o beneficios en caso de que decidan mantener su fecha o simplemente cambiar su estadía.

¡Céntrese en las reservas individuales! Las reservas de grupo, los GDS, los arreglos de viaje y los viajes de negocios tardarán más en recuperarse. Las reservas individuales volverán más rápido y el éxito se puede lograr más fácilmente.

¡Tu web y motor de reservas! Es probable que las agencias de viajes y aquellos que se han puesto en contacto con usted a través de los sistemas de distribución deseen espacio adicional para la cooperación directa. Puede crear códigos de promoción para estas agencias en su sistema de motor de reservas para que tengan beneficios adicionales para sus reservas. Esto reduce la dependencia de los sistemas de distribución, y la pregunta es cuántos de ellos superarán esta crisis y en qué forma estarán disponibles más adelante.

turismo local – Diseñar beneficios adicionales para los ciudadanos. El alojamiento fuera de las zonas urbanas, donde están menos concurridos, tiene un potencial especial.

Todo lo que sabíamos en años anteriores y lo que pronosticamos para este año ahora hay que ponerlo así.Delaware. Se abre una nueva hoja y entramos en reglas completamente nuevas y nos adaptamos a ellas. El objetivo es garantizar que no haya una nueva ola de la epidemia, para protegernos a nosotros mismos, a nuestros empleados, a nuestros invitados y a todos los invitados potenciales y conciudadanos. Durante las vacaciones, no se debe expresar codicia y los precios deben aumentar drásticamente porque los invitados recuerdan y pueden pasar por alto fácilmente la próxima vez. Planifica tus objetivos a corto, mediano y largo plazo, forma una estrategia que tú y tus empleados seguirán de acuerdo con los consejos de los expertos y la situación actual del turismo.

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