Cuando se trata de gestionar alquileres vacacionales, hay muchas opciones disponibles en el mercado.
Sin embargo, las cosas se igualan Más desafiante si eres nuevo en la gestión de alquileres vacacionales.
Dos soluciones populares que probablemente hayas encontrado son Smoobu y Guesty.
Ambos ofrecen una amplia gama de funciones para agilizar sus operaciones y aumentar sus reservas.
Continúe leyendo mientras echamos un vistazo más de cerca a Duelo entre Smoobu y Guesty y compare todos los detalles esenciales.
¡Vamos a bucear!
Smoobu: descripción general
smoobu es un alquiler a corto plazo y de vacaciones software de gestión de propiedad (PMS) que abarca una amplia gama de características y funcionalidades:
- Channel Manager & OTA´s
- Motor de reservas
- Sincronización de Tarifas
- Sistema de reservación
- Comunicación con huespedes, Reseñas y Guía
- Plantillas automatizadas
- Estadísticas y KPI, etc.
Por eso, Smoobu ayuda a los propietarios Facilitar y automatizar las operaciones diarias., desde reservas sobre precios y sincronizaciones de datos hasta comunicaciones con los huéspedes.
Además, también le permite crear páginas de inicio o sitios web de alquileres vacacionales e incluya toda la información y fotografías relevantes.
Smoobu está basado en la nube, pero también tiene una aplicación móvil para Android.
Además, puedes integrar Smoobu con múltiples aplicaciones categorizados como pagos, precios inteligentes, check-in online, cerraduras inteligentes, etc.
Usted puede obtener acceso a diferentes API dependiendo del caso de uso.
Smoobu: características clave
Puedes acceder y configurar las funciones de Smoobu desde un panel centralizado, lo que te permite acceder a todas las funciones y funcionalidades.
Sin embargo, dependiendo de su plan de precios, usted no podrá configurarlos ni editarlos todos.
Características como Channel Manager & OTA´s, Comunicación, Sincronización de precios, Plantillas personalizadas, Gestión de invitados, etc., solo están disponibles en los planes Premium.
Volviendo a el tablero - Tiene un diseño limpio y fácil de usar.
En el lado derecho podrás ver funciones como Cockpit, Calendario, Reservas, Mensajes, etc.
Revisemos los principales con más detalle.
1. Sistema de Reservas
1.1. Cabina
La cabina, como sugiere el nombre, le proporciona la información más importante, incluida la ocupación y otras tarifas diversas, KPI y datos de actividad.
Puede cambiar el período de tiempo y observar las métricas de ocupación del año pasado al siguiente.
1.2 Calendario
La opción Calendario le permite ver todas sus propiedades en un solo lugar.
Además, le permite cambiar y establecer parámetros de precios, incluidos los gastos de limpieza y la duración del descuento de la estancia.
1.3. Reservas
El sistema de reservas está completamente integrado con todas las herramientas de Smoobu, lo que te permite:
- Elija entre reservas simples o reservas por adelantado,
- Agregue servicios o eventos adicionales,
- Definir estancias mínimas en función de la temporada, etc.
Además, si integras iframe del motor de reservas de Smoobu En su sitio web actual, puede obtener reservas sin comisiones.
1.4. Comunicaciones para invitados
El panel también proporciona una bandeja de entrada unificada donde puede ver y responder mensajes de todos los canales.
Además, puede crear plantillas de mensajería personalizadas con marcadores de posición dinámicos y envíalos automáticamente a tus invitados.
Para aumentar la satisfacción de los huéspedes, puede habilitar check-ins en línea y proporcione a sus huéspedes toda la información relevante, como instrucciones de check-in, credenciales de Wi-Fi, etc.
Además de los campos estándar para completar, como nombre e información de contacto, género y nacionalidad, también puede crear campos personalizados, como firmas electrónicas, agregar archivos, etc.
2. Administrador de canales
Sincroniza todos tus portales de reservas en tiempo real permitiéndote definir el precio base.
Además de nuestras localidaded en sincronización de tarifas, puede alquilar su propiedad como una unidad y subunidades separadas.
El Channel Manager de Smoobu se integra con los principales portales de reservas como Airbnb, Booking.com, Vrbo, FeWo Direkt, Expedia, etc.
3. Estadísticas y KPI
Proporcione información sobre varias métricas: número de reservas, tasa de ocupación, ingresos desglosados, distribución del portal o tasas de cancelación, etc.
Además, puedes descargar tus reservas en formato Excel, PDF o CSV.
4. Creador de sitios web
Un creador de sitios web sin código que te ayuda genera tu propio sitio web responsivo cargando fotos de su propiedad y agregando detalles de ubicación y descripción.
De esta manera, también podrás habilitar tus propios pagos online.
Precios
Smoobu tiene 1 plan gratuito y 2 planes Premium, con una prueba gratuita de 14 días cada uno. El precio depende del número de unidades de propiedad, desde 29.00€ al mes por 1 unidad.
Smoobu: pros y contras
Para Agencias y Operadores
🟢 Tiene un panel intuitivo.
🟢 Ofrece una variedad de opciones de sincronización.
🟢 Le permite promocionar el sitio web de su propiedad.
Desventajas
🔴 No tiene una integración API completa con VRBO.
🔴 No cuenta con automatización de SMS.
🔴 Según opiniones de usuarios, el servicio de atención al cliente no responde muy rápido.
Guesty: descripción general
Guesty es una solución hotelera basada en la web que ayuda a los administradores de propiedades a manejar y automatizar sus operaciones comerciales.
Ofrece varios gestión de la propiedad Características, como gestión de canales, procesamiento de pagos, gestión de reservas, etc.
Además de las funciones principales, Guesty también tiene complementos:
- Capital – Le permite obtener financiación en función del rendimiento de su negocio.
- Protección contra daños – Un plan de cobertura para protegerte de posibles daños que puedan causar los huéspedes.
- Servicios de comunicación para huéspedes (GCS) – Maneje las comunicaciones fuera del horario laboral y brinde cobertura 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Administrador de cerraduras – Le permite administrar de forma remota todas sus cerraduras inteligentes desde un único panel.
- GuestyPay – Permite múltiples métodos de pago mientras obtiene visibilidad completa de toda la actividad de pago en el panel.
- Optimizador de precios – Un totalmente integrado herramienta de gestión de ingresos que te ayuda a definir y optimizar tu estrategia de precios.
- Sitios web invitados – Un creador de sitios web personalizable que le permite realizar reservas y pagos directos.
Además, Guesty tiene una aplicación móvil que permite a los administradores de propiedades administrar sus listados y comunicarse con los huéspedes sobre la marcha.
Con respecto a integraciones, Guesty se integra con Airbnb, Booking.com, HomeAway, TripAdvisor, etc.
Además, puede utilizar una API abierta para integrarse con otros canales y navegar por Marketplace para buscar nuevas incorporaciones.
Aunque Guesty tiene oficinas en todo el mundo, su enfoque principal está en los mercados de EE. UU., Reino Unido y Australia.
Guesty: características clave
Como la mayoría de las herramientas PMS, Guesty también tiene un panel centralizado.
1. Herramientas de automatización
Un conjunto de herramientas de automatización de administración de propiedades que automatizan las operaciones diarias, desde la comunicación hasta la gestión de tareas.
Por lo tanto, puede:
✨ Mensajes automatizados – Automatiza los mensajes enviados con frecuencia, como correos electrónicos de confirmación e instrucciones de registro, según los activadores que hayas configurado.
✨ Flujos de trabajo visualizados – Le permite ver el recorrido de comunicación de sus invitados en una línea de tiempo.
✨ Precios inteligentes – Ajusta automáticamente los precios según la demanda, estacionalidad, lagunas en la reserva, etc.
✨ Función de plantillas – Le permite crear plantillas para tareas programadas, como limpieza, una hora después del check-out, etc., que luego se aplican automáticamente a sus listados.
✨ Cobro de pagos automatizado – Le permite establecer reglas para simplificar el cobro de pagos.
✨ Opiniones de los huéspedes – Proporcionar calificaciones automatizadas y plantillas de revisión para AirBnb.
2. Reservas Directas
Esta característica es en realidad un conjunto de herramientas que proporciona varias soluciones para realizar reservas directas.
Las soluciones van desde un creador de sitios web totalmente personalizable con reglas de anulación y políticas de cancelación hasta estrategias de tarifas y cotizaciones personalizadas.
3. Administrador de canales
El administrador de canales le permite enumerar, actualizar y administrar sus propiedades a través de múltiples canales de reserva.
Además, puede sincronizar y actualizar automáticamente los datos de su propiedad, calendarios, precios, etc., y ver todos los cambios en un calendario múltiple.
Además de un calendario múltiple, hay la bandeja de entrada unificada, donde podrás ver todos tus mensajes, detalles de reserva y notas internas sin importar el canal.
El Channel Manager también te permite Defina y personalice sus estrategias de tarifas., agregue precios dinámicos y genere cupones y promociones.
4. CRM para invitados
te permite recopilar y recuperar datos y consolidar todos los datos de huéspedes y clientes potenciales en un solo lugar.
Está integrado en la Bandeja de entrada unificada, el Calendario múltiple y la página de reservas para que pueda monitorear y realizar un seguimiento de las interacciones de los huéspedes en tiempo real.
Además, también te permite formar audiencias segmentadas basado en los datos de invitados y clientes potenciales para campañas de correo electrónico avanzadas.
Sin embargo, por ahora, no puede integrar su actual solución CRM de terceros con Guesty.
5. Analítica
Muestra métricas e información valiosa para realizar un seguimiento del rendimiento de su propiedad:
- Evaluación comparativa competitiva – Compare sus listados con datos y tendencias del mercado.
- Ingresos cartografía – Muestra un desglose de los ingresos anuales, incluidos canales de reserva, tarifas, segmentos geográficos y listados individuales.
- Revisar ideas – Consultar y responder a las opiniones de los huéspedes en Airbnb y Booking.com.
Precios
Guesty tiene 3 planes Premium, desde $27 al mes.
Guesty: pros y contras
Para Agencias y Operadores
🟢 Ofrece una variedad de opciones de sincronización.
🟢 Tiene un tablero centralizado.
🟢 Tiene una función de creación de sitios web.
Desventajas
🔴 Según opiniones de usuarios, la aplicación falla de vez en cuando.
🔴 No tiene mucho control sobre las finanzas de la reserva.
🔴 Transparencia sin costos para planes Pro y Enterprise.
Smoobu contra Guesty: veredicto final
Antes de terminar, veamos recapitular rápidamente cada herramienta.
La elección el software de gestión de propiedades adecuado No es fácil porque necesitas considerar varias cosas: características, integraciones, personalización, precio, etc.
Tanto Smoobu como Guesty son aplicaciones populares para agilizar las operaciones diarias. Sin embargo, Guesty podría ser una mejor opción si sus propiedades se encuentran en el Reino Unido, EE. UU. o Australia.
Por otro lado, Smoobu podría ser más adecuado para ti si administras un número menor de propiedades y recién estás comenzando.
Pero ¿y si añadimos otro nombre a la lista? OTA SYNC – ¿Una alternativa que combina lo mejor de Smoobu y Guesty bajo su mismo techo?
OTA SYNC – Una alternativa todo en uno
OTA SYNC es un sistema de gestión de propiedades hoteleras todo en uno que tiene como objetivo facilitar, optimizar y automatizar sus tareas y operaciones diarias.
Es más, direcciones dirección del hotel como un todo en lugar de centrarse sólo en unas pocas funcionalidades o características.
También presta especial atención a mejorar la experiencia del huésped y facilitar el proceso de reserva para sus invitados
En general, con OTA SYNC, usted puede:
🔥 Realice una incorporación perfecta en un día sin ayuda externa y ahorra toneladas de tiempo y sudor.
🔥 Fácilmente ver y administrar múltiples listados desde un panel centralizado para que nunca más vuelvas a perder de vista ninguna de tus propiedades.
🔥 Obtener una descripción clara de todas las reservas y actualizaciones en tiempo real en un calendario centralizado de arrastrar y soltar.
🔥 Procese instantáneamente una variedad de pagos gracias a nuestro Pasarela de pago totalmente integrada.
🔥 Configurar diferentes configuraciones de impuestos específicos para diferentes mercados.
🔥 Cambiar la configuración de ventas y precios de forma independiente a través de nuestro Plug and Play refuerzo de ingresos.
🔥 Conecte un motor de reservas personalizado a su sitio web para aprovechar el poder de reservas directas.
🔥 Mejora la experiencia de tus invitados proporcionando una aplicación para invitados que ofrece registros rápidos, recomendaciones personalizadas, notificaciones instantáneas, etc.
🔥 Obtenga acceso a funcionalidades de gestión premium, Tales como Banquete, Soluciones de gestión de eventos, SPA, bienestar, etc.
Y mucho más.
Listo para ver qué otras características interesantes OTA SYNC ¿tiene?
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