¿Por qué debería elegir un PMS en la nube en lugar de un PMS en el sitio?

¿Por qué debería elegir un PMS en la nube en lugar de un PMS en el sitio?

Para entender más sobre Sistemas de administración de propiedades, necesitamos saber qué tipo de PMS podemos elegir tener en un hotel. Primero, tradicionalmente hemos instalado un PMS en el sitio y tenemos un PMS basado en la nube. Un sistema in situ, o un PMS local, es algo que debe instalarse en su propiedad en un servidor local y permanece físicamente en ese servidor. Por otro lado, un PMS en la nube se almacena en línea, y todo lo que necesita para acceder es una conexión a Internet y sus datos de inicio de sesión.

Cloud PMS, aunque es una solución más simple y flexible, todavía está rezagado en el número de usuarios. La mayoría de los hoteleros todavía eligen el PMS instalado tradicionalmente en el sitio, pero pronto los números serán diferentes.

¿Qué aprendimos del 2020?

Necesitas tener una solución en línea flexible! Quédese en casa mientras los invitados buscan su escapada de fin de semana, lo que le brinda la oportunidad de controlar sus ventas en tiempo real. Para eso es necesario tener un gerente de Canal integrado dentro de su PMS. Si todavía usa un PMS en el sitio, tenemos malas noticias para usted, su falta de flexibilidad le está quitando ingresos potenciales.

Costos reducidos con una implementación más rápida

Una de las principales razones por las que cambiar a un nuevo sistema de gestión de la propiedad puede tomar mucho tiempo si los expertos técnicos tienen que viajar a su hotel e instalar sistemas complicados en el lugar. Puede tomar semanas obtener la configuración correcta, y los costos adicionales (vuelos, habitaciones de hotel, etc.) generalmente corren a cargo del hotelero.

Mientras que con SPM en la nube no tendrá esos costos, tendrá la oportunidad de obtener una implementación más rápida con menos costos. Particularmente en un momento de mayor seguridad con respecto al distanciamiento social, este es un gran beneficio ya que elimina complicaciones innecesarias y significa que puede hacer las cosas más rápido y de manera más segura.

¡No más cuota de mantenimiento y costos adicionales! Nada en el sitio significa que no hay costos de mantenimiento ni llamadas caras cuando hay una falla en el sistema y necesita ayuda para resolverlo. Se puede acceder a Cloud PMS desde cualquier punto y ayuda a que el soporte al cliente sea más efectivo para encontrar y resolver problemas.

Seguridad de datos y actualizaciones

El PMS en el sitio puede romperse físicamente o destruirse en caso de incendio, inundación u otros desastres. Además, puede ser fácilmente pirateado con esquemas de phishing o virtualmente infectado con un virus, esos son peligros habituales cuando tiene algo instalado en su computadora y servidores.

Cualquier buen PMS basado en la nube utilizará uno de los proveedores de servicios más avanzados de la industria, que siempre viene con los niveles de seguridad más avanzados que se monitorean y mejoran continuamente.

¿Tienes una gran idea o te gustaría ver algunos cambios en la próxima actualización? Recuerde todas esas molestias y problemas con el PMS en el sitio, donde a veces tendría que esperar meses para ver la nueva actualización y luego esperaría a que alguien viniera e instalara una actualización. ¡Esas son cosas que se pueden resolver con el PMS en la nube!

Con un PMS en la nube como OTA Sync, las actualizaciones de software se realizan en el lado del proveedor y se pueden publicar con regularidad, lo que significa que obtendrá los beneficios de inmediato. La mayoría de nuestras actualizaciones se realizan a diario y se tratan principalmente de mejorar la experiencia del usuario.

Atención al cliente mejorada

Con un PMS local, siempre habrá algunos problemas que no se pueden solucionar por teléfono. En estos casos, lleva tiempo organizar y realizar una visita in situ. Con un PMS en la nube, un equipo de soporte experto puede solucionar el problema de forma remota, porque todo el código existe en línea. Sus problemas se resolverán más rápido, lo que significa que puede administrar su propiedad sin problemas y mantener contentos a sus huéspedes.

Huéspedes más felices

Una de las áreas en las que un PMS en la nube realmente marca una diferencia directa en la experiencia del huésped es la agilidad que brinda, particularmente cuando se trata de dispositivos móviles. ¡Puede recibir una llamada telefónica de los huéspedes interesados ​​y verificar su disponibilidad y planes de precios en segundos a través de una aplicación móvil cuando esté en movimiento!

Artículos Relacionados
Home