¿Qué es un Channel Manager?

Como su nombre indica, el sistema de administrador de canales permite a los alojamientos (apartamentos, hoteles, habitaciones, villas, casas rurales, hostales…) gestionar de manera fácil y eficiente sus canales de venta, en los que publicitan sus unidades de alojamiento.

Además de facilitar la gestión, el sistema channel manager les brinda a los gerentes de las instalaciones la capacidad de actualizar simultáneamente sus precios y disponibilidad en los sitios de reserva. (reserva, airbnb, expedia, tripadvisor, trivago, hostelworld, ostrovok…). Para los propietarios de instalaciones o agencias que gestionan varias unidades (apartamentos, habitaciones...), esto crea una oportunidad ideal para ahorrar tiempo y evitar el exceso de reservas.

Además de la capacidad de administrar los precios y la disponibilidad, los propietarios y administradores también tienen la capacidad de controlar las restricciones. Estancia mínima, estancia máxima, formación de paquetes, listas de precios, etc., son todas ventajas de una gestión más sencilla de los canales de venta, que proporcionan los sistemas channel manager.

Que es la sobreventa y como prevenirlo? Hay una respuesta bastante simple a esta pregunta. Gracias al sistema channel manager, se puede evitar el exceso de reservas y, por lo tanto, no hay inconvenientes para los anfitriones y los huéspedes. El overbooking es una situación en la que se produce una doble reserva para las mismas fechas, debido a un descuido y mala actualización de la disponibilidad en los sitios.

Los propietarios de los alojamientos reciben de este sistema, entre otras cosas, estos dos beneficios:

• Posibilidad de alquilar alojamiento (apartamento, habitación…) en tantos sitios como sea posible, sin overbooking
• Reducción de costos administrativos y de tiempo, porque todas las unidades se gestionan desde un sistema central

Sin un sistema de administrador de canales, los propietarios y administradores pasan horas actualizando la disponibilidad y los precios en los sitios. Y ese no es un trabajo nada fácil, porque en los períodos en que la temporada es pronunciada, esto significa un gasto de tiempo casi continuo debido a la gran cantidad de reservas y cancelaciones.

Si utiliza el sistema channel manager, todos sus canales de venta (booking, airbnb, expedia.com, trivago…) mostrará los precios exactos y las fechas libres, para que los huéspedes puedan tener información oportuna sin errores.

Cuando se anuncia en una gran cantidad de sitios, sus posibilidades de obtener una reserva aumentan constantemente. Todo profesional en el negocio editorial quiere mantener su ocupación y ganancias al máximo. Por eso channel manager es la mejor decisión que puedes tomar para mejorar tu negocio, aumentar las reservas y evitar situaciones adversas como el overbooking.

La publicidad en una gran cantidad de sitios ayuda a llegar a los huéspedes de países que tienen dificultades para encontrar alojamiento en línea porque a menudo tienen preferencias especiales para ciertos sitios de reserva. Así, en algunos países, Booking.com es muy popular, mientras que en otros es AirBnB.com, en otra Tripadvisor.com, y en Rusia, es, por ejemplo, ostrovok.ru. Cuanto mayor sea el número de sitios, mayores serán sus posibilidades de ser reservado.

La OTA Sync sistema administrador de canales le brinda todas las posibilidades mencionadas anteriormente y, además, tiene la oportunidad de realizar un seguimiento de todos sus ingresos desde una sola administración, tiene una visión general directa de todas las reservas. Posibilidad de formar tus precios netos y así controlar tus ganancias después de deducir las comisiones del canal de venta. Realice un seguimiento de los precios brutos en los sitios y gestione las existencias (último minuto, reserva anticipada…). Mediante el uso de este sistema, sus oportunidades comerciales se expanden y las ganancias crecen.