Sistema de gestión de canales hoteleros

Sistema de gestión de canales hoteleros

La creciente presencia de reservas online a través de numerosos sitios como Booking.com, Expedia y muchos otros, incide en la necesidad de responder adecuadamente a esta tendencia y gestionarla de la forma más eficiente y eficaz.

La tecnología, especialmente en la industria de la hospitalidad, está evolucionando rápidamente, por lo que hay una serie de opciones que los hoteles pueden usar para administrar. Una de esas soluciones tecnológicas para todos los hoteles y proveedores de alojamiento es la Sistema de administrador de canales.

En la continuación del blog, le revelamos qué es el sistema Channel Manager hotelero, cómo funciona y ayuda en los negocios, y cuáles son sus principales ventajas.

¿Qué es el sistema Hotel Channel Manager?

Por definición, Channel Manager es una herramienta que permite a los hoteles distribuir y actualizar simultáneamente sus habitaciones y precios en todos los sitios de reservas relacionados. Este sistema proporciona una gestión eficiente de los canales de venta, en los que anuncian sus unidades de alojamiento.

El administrador de canales consta de un único panel de control de visión general, lo que facilita enormemente la visibilidad y accesibilidad, sin necesidad de acceder a cada canal individualmente.

Por ejemplo, si un hotel fuera a anunciar sus unidades en 5 canales OTA diferentes, sin la existencia de un sistema de Channel Manager, tendría que actualizar constantemente la disponibilidad y el precio (ya que están en constante cambio), lo que sería una tarea muy ardua y tarea difícil.

El sistema registra y almacena todos los datos de la reserva, evita posibles errores y ahorra tiempo.

¿Cómo ayuda el Hotel Channel Maneger System en los negocios?

Hotel Channel Manager representa mucho más que facilitar la gestión de precios y disponibilidad.

Se puede usar para realizar muchas tareas al administrar un hotel, lo que en última instancia proporciona más reservas e ingresos, así como negocios a más largo plazo.

Debido a que el sistema muestra la disponibilidad en todos los canales y se actualiza automáticamente, permite a los hoteles aceptar reservas más rápido y eliminar la posibilidad de reservas dobles.

Los huéspedes pueden reservar una habitación que esté realmente disponible, lo que reduce significativamente el riesgo de overbooking.

Además, la presencia de varios canales de reserva afecta la mejora del reconocimiento del hotel, por lo que los huéspedes pueden no haber tenido la oportunidad de escuchar y hacer una reserva.

El uso del sistema Channel Manager contribuye a una mayor productividad, ya que elimina la entrada manual de datos, que requiere mucho tiempo.

Además, reducir los métodos de reserva tradicionales, como usar el teléfono y enlazar a más páginas de reservas, garantizará que la ocupación se mantenga estable.

Ventajas de utilizar el sistema Hotel Channel Manager

  • Gestión simultánea en múltiples canales
  • Integración de Channel Manager con Booking Engine
  • Menos tiempo para actualizar los datos de inventario
  • Elimine los errores de entrada humana
  • Mayor visibilidad y reconocimiento global
  • Aumento de la ocupación
  • Aumento de los ingresos
  • Actualización automática
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