6 applications mobiles essentielles pour vous aider à développer votre activité de location d'hôtel

De nos jours, il est difficile de trouver un aspect de l'industrie hôtelière que les mobiles n'ont pas abordé. 

Appareils mobiles pris en compte deux tiers du trafic mondial des sites Web de voyages et d'hôtellerie dès 2023. 

Ainsi, ne pas utiliser d'applications mobiles pour Améliorez votre activité hôtelière serait une occasion manquée.

Les applications mobiles de location d'hôtel varient en termes de fonctionnalités et d'objectifs, mais nous avons dressé une liste couvrant tous les aspects principaux.

Plongeons dedans!

6 applications mobiles de location d'hôtel pour booster votre croissance

Soulignons nos meilleurs choix avant de creuser plus profondément.

1. OTA SYNC — La meilleure solution pour la gestion hôtelière complète

OTA SYNC est une solution globale de gestion hôtelière qui offre une suite complète de fonctionnalités pour vous aider à rationaliser les opérations hôtelières quotidiennes à partir d'un seul tableau de bord.

Par ailleurs, OTA SYNC des adresses non seulement efficaces gestion de l'hôtel mais également une satisfaction accrue des clients.

Notre logiciel est basé sur le cloud, mais une application mobile est également disponible pour les systèmes Android et iOS.

Il a la fonctionnalité complète de son homologue Web et propose de nombreux modules complémentaires, tels qu'une application invité, une application de ménage, des fonctions d'automatisation et de rapports.

Ainsi, vous pouvez modifier les réservations en un clic, surveiller les réservations et modifier et ajuster les plans tarifaires en déplacement.

Concernant intégrations, OTA SYNC dispose d'une connexion XML bidirectionnelle, avec des possibilités iCal et API.

De cette façon, vous pouvez en toute transparence synchronisez votre calendrier de disponibilité à travers différentes plateformes, comprenant:

• les OTA, 
• Location de vacances sites web et 
• Canaux de réservation en ligne.

Fonctionnalités clés

1. Solution de gestion immobilière (PMS)

? La caractéristique stellaire à l'intérieur le module PMS is le tableau de bord centralisé, qui fournit une vue centrale de toutes les propriétés, canaux et fonctions sans changer d'onglet.

? Dans ce module, vous trouverez également statistiques approfondies qui fournissent des informations sur les catégories, telles que les revenus, les revenus moyens, l'occupation par mois, etc.

Ainsi, vous pouvez identifier les domaines à améliorer mais également voir les canaux les plus performants, etc.

? Une vaste collection de rapports allant de l'entretien et du ménage aux statistiques des employés en passant par les rapports du gestionnaire pour fournir un aperçu clair de la performance globale et de l'entretien de votre propriété.

Vous pouvez même recevoir vos rapports par courrier électronique aussi souvent que vous le souhaitez sans vous connecter au préalable au système.

2. Gestionnaire de chaînes

? La fonction principale de Channel Manager est de connecter votre propriété à un large éventail de plateformes de réservation, OTA, GDS, etc.

? Par conséquent, un Channel Manager est irremplaçable Quand cela vient à augmenter votre visibilité en ligne et atteindre et exploiter de nouveaux marchés et types d'invités.

? De plus, grâce à sa grande fonctionnalité, il vous aide minimiser les doubles réservations— il synchronise simultanément toutes les modifications et mises à jour de vos réservations sur tous les canaux.

? Cela vous permet de gérer et de mettre à jour la disponibilité des chambres, les tarifs et les réservations en temps réel.

3. Moteur de réservation

OTA SYNCest personnalisable Moteur de réservation contrebalance le gestionnaire de chaîne et se concentre sur vos canaux internes, comme votre site Web.

Ainsi, vous pouvez toujours profiter des avantages des OTA tout en générant plus sans commission réservations directes.

Notre widget vous permet de personnaliser entièrement l'apparence de votre moteur et appliquer des logos, des couleurs de marque, etc.

Vous pouvez même personnaliser les e-mails avec des en-têtes et pieds de page personnalisés, personnaliser les factures, etc.

4. Paiements

OTA Payments est une passerelle de paiement entièrement intégrée qui traite automatiquement les transactions dans plusieurs devises tout en protégeant vos données.

Il vous permet également de recharger automatiquement toutes les cartes virtuelles au lieu de le faire une par une quotidiennement.

OTA SYNC est une solution HMS robuste qui facilite et automatise gestion de l'hôtel tâches et opérations.

2. Hootsuite — La meilleure solution pour le marketing des réseaux sociaux

Hootsuite est une plateforme populaire de gestion des réseaux sociaux qui vous permet de :

• Gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux, 
• Programmer des publications, 
• Suivez l’engagement sur les réseaux sociaux et 
• Analysez les performances des réseaux sociaux à partir d’un seul tableau de bord. 

Il fournit divers outils qui non seulement améliorent votre présence sur les réseaux sociaux, mais captent également les sentiments de votre public.

En plus de cela, Hootsuite dispose également d'outils d'analyse pour suivre vos performances.

Fonctionnalités clés

✨ Gestion des médias sociaux

• Gérez et surveillez plusieurs comptes de réseaux sociaux, tels que Facebook, Instagram, etc., à partir d'un tableau de bord centralisé.
• Planifiez des publications à l'avance, planifiez des calendriers de contenu et publiez simultanément des publications sur différents canaux de médias sociaux.

✨ Engagement et communication

• Surveillez les conversations sur les réseaux sociaux, interagissez avec les invités et répondez aux commentaires, messages et mentions en temps réel.
• Collaborez avec les membres du personnel, attribuez des tâches et rationalisez les efforts de communication et d'engagement sur les réseaux sociaux.

✨ Analyse et reporting

• Suivez les performances des réseaux sociaux, mesurez les indicateurs clés, tels que les likes, les partages, les commentaires et la portée, et générez des rapports personnalisés pour obtenir des informations basées sur les données.
• Analysez les données des réseaux sociaux, identifiez les tendances et optimisez les stratégies de réseaux sociaux en fonction des fonctionnalités d'analyse et de reporting.

✨ Écoute sociale et surveillance

• Surveillez les mentions, les hashtags, les mots-clés et les tendances des réseaux sociaux de votre hôtel pour rester informé des conversations liées à votre marque ou à votre secteur hôtelier.
• Interagissez avec les commentaires des clients, suivez les sentiments et identifiez les opportunités d'engagement communautaire et de gestion de la réputation.

✨ Gestion des publicités sociales

• Créez et gérez des publicités sur les réseaux sociaux, améliorez les publications et analysez les performances des publicités au sein de la plateforme Hootsuite.
• Suivez les campagnes publicitaires, surveillez les dépenses publicitaires et optimisez le ciblage publicitaire pour augmenter le retour sur investissement de la publicité sur les réseaux sociaux.

Hootsuite est un outil polyvalent permettant de rationaliser la gestion des réseaux sociaux, d'améliorer l'engagement du public et d'optimiser les efforts de marketing sur les réseaux sociaux. 

3. Dropbox – Idéal pour le stockage dans le cloud

Dropbox est une plateforme de stockage de fichiers et de collaboration basée sur le cloud qui vous permet de stocker, partager et synchroniser des fichiers et des dossiers sur plusieurs appareils.

Il offre également des services d'hébergement de fichiers, de synchronisation de fichiers, de stockage dans le cloud et de partage de fichiers pour stocker et collaborer sur des documents, des photos, des vidéos et d'autres types de fichiers. 

Son poids record Mobile App vous permet d'afficher, de modifier, de télécharger et de partager des fichiers.

De plus, vous pouvez synchroniser les fichiers sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, garantissant ainsi l'accès aux documents et aux médias depuis n'importe où.

Fonctionnalités clés

✨ Stockage et synchronisation de fichiers

• Stockez des fichiers et des dossiers dans le cloud, synchronisez le contenu sur tous les appareils et accédez-y en ligne ou hors ligne.
• Synchronisez automatiquement les modifications apportées aux fichiers, documents et photos sur les appareils liés, garantissant ainsi un accès en temps réel aux dernières versions.

✨ Partage de fichiers et collaboration

• Partagez des fichiers et des dossiers avec votre personnel, contrôlez les autorisations d'accès (affichage uniquement, modification, commentaire) et collaborez en temps réel sur les documents partagés.
• Collaborez sur des projets, travaillez simultanément sur des fichiers partagés, laissez des commentaires et suivez l'historique des versions des fichiers pour rationaliser le travail d'équipe et améliorer la productivité.

✨ Sauvegarde et récupération de données

• Sauvegardez les fichiers et données importants sur le cloud pour vous protéger contre la perte de données et récupérer des fichiers en cas de suppression accidentelle ou de panne de l'appareil.
• Pour éviter la perte de données et garantir la sécurité des données, conservez les versions des fichiers, récupérez les fichiers supprimés et restaurez les états précédents des fichiers.

✨ Sécurité et Confidentialité

• Garantissez la sécurité des données avec le cryptage, les transferts de fichiers sécurisés, la protection par mot de passe et l'authentification à deux facteurs pour protéger les informations sensibles.
• Maintenez les contrôles de confidentialité, gérez les autorisations des utilisateurs et surveillez l’accès aux fichiers pour sécuriser les données confidentielles et maintenir la conformité aux réglementations en matière de protection des données.

✨ Liens et dossiers de partage de fichiers

• Générez des liens ou des dossiers partageables pour partager facilement des fichiers avec d'autres personnes avec ou sans compte Dropbox.
• Personnalisez les paramètres de partage, définissez les dates d'expiration des liens partagés et suivez l'activité des liens pour contrôler l'accès et la distribution des fichiers.

4. Booking.com – Idéal pour la visibilité et la portée en ligne

Booking.com est l'une des OTA les plus populaires, et avec 556 millions de visites en 2023, c'est un excellent candidat pour y inscrire votre hôtel ou votre location.

Il met en relation les voyageurs avec un large éventail d’options d’hébergement, notamment des hôtels, des appartements, des villas, des auberges et des centres de villégiature.

En plus de l'hébergement, Booking.com propose des options de réservation de vols et de location de voitures pour faciliter tous les aspects de la planification du voyage.

Mais quelles sont ses principales caractéristiques destinées aux hôtels et aux locations ?

Fonctionnalités clés

Lorsque nous parlons des fonctionnalités de Booking.com, nous parlons en réalité des avantages qu'elles peuvent apporter à votre propriété.

✨ Annonces de propriétés

• Créez des listes de propriétés détaillées, présentant les chambres, les équipements, des photos de haute qualité et des descriptions de propriétés pour attirer des clients potentiels.

✨ Gestion des tarifs

• Fixez les tarifs des chambres, les offres spéciales, les remises et les offres promotionnelles pour attirer plus de clients et optimiser les revenus.
• Ajuster les prix en fonction de la demande, saisonnalité, les conditions du marché et les tendances de réservation pour maximiser l'occupation et les revenus.

✨ Gestion des disponibilités

• Gérez la disponibilité, bloquez des chambres, mettez à jour l'inventaire et synchronisez les calendriers de réservation en temps réel.
• Contrôlez la disponibilité des salles, évitez les surréservations et maintenez un calendrier de disponibilité précis pour optimiser l'occupation.

✨ Avis et notes des clients

Les avis et notes des clients fournissent des commentaires et des informations précieux sur expériences clients.

• Répondez-y, répondez aux commentaires et améliorez votre réputation et la qualité de votre service en fonction des commentaires des clients.

✨ Analyses et rapports

• Accédez aux analyses de performances, aux statistiques de réservation, aux rapports de revenus et aux données financières pour analyser les performances des propriétés sur la plateforme.
• Voir l'ordre indicateurs clés de performance, surveiller les tendances de réservation, évaluer hausse du sources et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les opérations.

✨ Promotions et visibilité

Booking.com propose diverses campagnes, annonces en vedette et programmes pour augmenter la visibilité de votre propriété et attirer plus de clients.

• Présentez des offres spéciales, des offres de dernière minute et des promotions saisonnières pour toucher un public plus large et générer des réservations.

?Si vous souhaitez découvrir comment Booking.com peut renforcer votre présence en ligne, alors vous ne voulez pas manquer notre blog, Comment démarrer la publicité sur Booking.com [Guide étape par étape].

5. Trello : idéal pour la collaboration entre les équipes et le personnel

Trello est un outil de gestion de projet qui utilise des tableaux, des listes et des cartes pour vous aider, vous et votre personnel, à organiser et à collaborer sur des tâches et à rationaliser les flux de travail. 

Son interface visuelle vous permet de glisser-déposer des cartes dans des listes, de réorganiser les tâches, d'ajouter des détails aux cartes et de personnaliser les tableaux en fonction de votre flux de travail.

Trello offre des connexions avec d'autres outils de productivité, de communication et de gestion de projet, tels que Slack, Asana, Jira, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Gestion visuelle des tâches

• Visualisez facilement l’état des tâches, la progression, les délais et les priorités en un coup d’œil.
• Créez plusieurs tableaux pour différents projets, des listes pour catégoriser les tâches et des cartes pour représenter des tâches individuelles, des idées ou des actions.

✨ Collaboration et travail d'équipe

• Facilitez la collaboration entre les membres de l'équipe en leur permettant de partager des tableaux, d'attribuer des tâches, d'ajouter des commentaires, de mentionner les membres de l'équipe et de joindre des fichiers aux cartes.
• Offrez une collaboration et des commentaires en temps réel au sein de votre personnel et favorisez une communication efficace. 

✨ Listes de contrôle et dates d'échéance

• Créez des listes de contrôle dans les cartes pour diviser les tâches en sous-tâches plus petites, marquer les éléments terminés et suivre la progression vers l'achèvement des tâches.
• Obtenez un aperçu clair des délais des tâches, hiérarchisez le travail et gérez efficacement les délais.

✨  Étiquettes et balises

• Ajoutez des étiquettes ou des balises aux cartes pour catégoriser les tâches, différencier les priorités, attribuer des étiquettes à des projets spécifiques ou indiquer des types de tâches.
• Organisez visuellement et filtrez les cartes en fonction de différents critères, ce qui facilite la localisation de tâches spécifiques.

✨ Notifications et suivi d'activité

• Recevez des notifications pour les mentions, les mises à jour de statut, les rappels de date d'échéance et les actions de carte pour rester informé des modifications de tâches et des échéances à venir.
• Suivez l’historique des activités, affichez les mises à jour et surveillez les modifications et la progression des tâches ou des projets.

6. Application de facturation FreshBooks – Idéale pour la facturation et la comptabilité

FreshBooks est un logiciel de comptabilité basé sur le cloud pour vous aider à gérer la facturation, les dépenses, le suivi du temps et les tâches financières. 

De plus, il fournit des solutions qui simplifient les processus comptables, automatisent la facturation et vous aident à rester organisé financièrement. 

Parmi ses fonctionnalités, FreshBooks propose l'application de facturation FreshBooks qui vous aide à créer, envoyer et gérer des factures professionnelles en déplacement.

Fonctionnalités clés

✨ Factures personnalisables

• Créez des factures d'aspect professionnel avec des modèles personnalisables, des options de marque et des messages personnalisés qui reflètent le style de votre entreprise.
• Ajoutez le logo de l'entreprise, les couleurs et les détails personnalisés aux factures pour une image de marque professionnelle et cohérente.

✨ Facturation automatisée

• Configurez des factures récurrentes pour les services par abonnement, les mandats, les adhésions ou les clients réguliers afin d'automatiser les cycles de facturation et de gagner du temps.
• Pour rationaliser les processus de facturation, planifiez la livraison des factures à des intervalles spécifiques, par exemple hebdomadaires, mensuels ou annuels.

✨ Options de paiement en ligne

• Proposez des méthodes de paiement flexibles telles que les paiements par carte de crédit, les paiements en ligne, les virements ACH et l'intégration PayPal pour simplifier le processus de paiement pour les clients.
• Permettez aux clients de payer leurs factures en ligne directement via le portail de facturation, améliorant ainsi la rapidité et l’efficacité des paiements.

✨ Suivi des dépenses

• Suivez les dépenses, téléchargez les reçus, catégorisez les dépenses et joignez les dépenses facturables aux factures des clients pour une facturation et un remboursement précis.
• Capturez les détails des dépenses, surveillez les dépenses et gérez les coûts plus efficacement pour maintenir la transparence financière.

✨ Gestion des invités

• Gérez les informations sur les clients, suivez les coordonnées, consultez l'historique des clients et accédez à leurs données pour entretenir les relations avec les clients et rationaliser la communication.
• Stockez les préférences des clients, gérez les communications et suivez les factures, les devis et les paiements de chaque client.

✨ Rapports et informations

• Générez des rapports financiers, suivez l'état des factures, consultez l'historique des paiements et accédez aux détails des paiements des clients pour obtenir des informations sur les finances de l'entreprise.
• Analyser la performance de l'entreprise, suivre la trésorerie, suivre les flux de revenuset évaluez la santé financière grâce à des outils de visualisation de données et de reporting.

C'est dans la poche

Les applications de location d'hôtel ci-dessus sont toutes idéales pour aborder et résoudre les problèmes typiques de gestion d'hôtellerie et de location.

Cependant, tous, sauf OTA SYNC, concentrez-vous sur une seule fonctionnalité. 

Bien que se concentrer sur une seule fonctionnalité majeure signifie généralement qu'un outil la maîtrise, gérant et développant efficacement votre activité d'hôtellerie et de location. nécessite d’aborder plus d’une fonctionnalité. 

Voici notre ensembles OTA SYNC A PART.

Il héberge des fonctionnalités complètes pour gestion hôtelière efficace sous un même toit, ce qui vous évite les tracas et l'argent liés à l'utilisation de solutions individuelles et au basculement entre plusieurs onglets.

Avec notre solution, vous pouvez :

✅ Centraliser toutes les réservations et même propriétés multiples en une seule vue.

✅ Améliorez expérience d'invité grâce à notre application invité aux multiples facettes, qui sert de concierge, de chatbot, de donneur de conseils et de recommandations, etc.

✅ Automatisez la création de factures et appliquez des opérations de facturation avancées, telles que le fractionnement ou la fusion par article, chambre, invité ou montant.

✅ Prendre des décisions éclairées basé sur des outils avancés de finance, de revenus et de reporting interne pour suivre vos performances.

✅ Élargir la portée tout en conduisant simultanément une réservation directe.

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