Opera est un logiciel populaire et intuitif Système de gestion immobilière avec plusieurs fonctionnalités d'automatisation.
Toutefois, selon certains utilisateurs, malgré la polyvalence des rapports, vous pouvez rencontrer des problèmes avec une fonction de reporting plus lente et problématique qui vous oblige à envisager d'autres options.
Nous avons fait le gros du travail et créé une liste de 7 alternatives au logiciel hôtelier Opera cela pourrait mieux répondre à vos besoins.
Plongeons dedans!
7 alternatives logicielles Opera Hotel que vous devriez essayer
1. SYNCHRONISATION OTA
SYNCHRONISATION OTA est un tout gestion immobilière basée sur le cloud qui facilite et automatise la gestion de propriétés de toutes tailles
Ainsi, vous pouvez simplifier vos processus de réservation et de réservation, gérer vos chambres et vos tarifs et rationaliser d'autres opérations hôtelières.
En plus d'améliorer vos opérations d'accueil, OTA SYNC répond également à la satisfaction de vos clients grâce à ses Application invité.
L'application se concentre sur la fidélisation en fournissant des recommandations personnalisées, des surclassements de chambre, des enregistrements fluides, des possibilités de vente incitative, etc.
En ce qui concerne les intégrations, OTA SYNC fournit non seulement une connexion bidirectionnelle avec les principales OTA, mais offre également une Générateur de liens iCal et API ouverte pour les autres chaînes.
De plus, le logiciel dispose également une application mobile, vous permettant d'accéder à toutes les informations rapidement et facilement.
Fonctionnalités clés
✨ Gestionnaire de canaux – Minimise le risque de doubles réservations en vous permettant de synchroniser les données sur tous les canaux simultanément.
✨ Personnalisable Moteur de réservation – Vous permet d’obtenir des réservations directes depuis votre site Web, de proposer des prix et forfaits spéciaux supplémentaires, de définir des séjours minimum et maximum, etc.
✨ Intégration du hub multi-propriétés – Vous permet de connecter un moteur de réservation personnalisé à votre site Web et d’augmenter les tarifs de réservation.
✨ Passerelle de paiement intégrée – Permet d'initier des paiements multidevises en un seul clic, de gérer des paiements flexibles et non remboursables, etc.
✨ Prête à l’emploi (Plug and Play) Booster de revenus – Vous permet de définir une tarification dynamique en fonction de divers facteurs, tels que la saisonnalité, demande, etc
✨ Tableau de bord multi-propriétés – Vous permet de gérer, modifier et visualiser plusieurs propriétés à partir d’un seul tableau de bord.
En plus de personnaliser votre moteur de réservation, vous pouvez également personnaliser la plateforme pour refléter la marque unique de votre hôtel avec des filtres personnalisés, du contenu, des cartes, des promotions, etc.
Prix
OTA SYNC a 4 forfaits premium, à partir de 55 € si facturation annuelle.
Chacun a un essai gratuit de 14 jours, vous donnant accès à toutes les fonctionnalités afin que vous puissiez voir les avantages qu'elles peuvent apporter.
SYNCHRONISATION OTA : avantages et inconvénients
Avantages:
? Dispose d’un Channel Manager polyvalent.
? Dispose d’un tableau de bord centralisé et convivial.
? Fournit une intégration facile sans avoir besoin d’aide externe.
Inconvénients:
? Il manque actuellement de fonctionnalités d'enregistrement en ligne et de vente incitative, mais elles arriveront bientôt.
2. Sirvoy
Sirvoy est un système de gestion immobilière comprenant un système de gestion hôtelière, Moteur de réservation, créateur de sites Web et gestionnaire de canaux intégré.
Ainsi, il vous permet de gérer tous les aspects de votre entreprise, de la réservation à l'expérience client.
Sirvoy s'intègre aux principaux OTA et propose un Fonctionnalité d'importation/exportation iCal pour mettre automatiquement à jour votre disponibilité sur location de vacances sites prenant en charge le format iCal.
Fonctionnalités clés
✨ Vue du calendrier – Vous permet d'organiser et de gérer les réservations à partir d'un seul endroit.
✨ Gestionnaire de canaux – Collecte les réservations de tous les canaux et met à jour la disponibilité en temps réel.
✨ Personnalisable Moteur de réservation – Capture les réservations en ligne et les dirige vers votre site Web.
✨ Website Builder – Vous permet de personnaliser votre site Web avec plusieurs sélections de couleurs, de textes et d’images.
✨ Tarification dynamique - Vous permet de personnaliser les plans tarifaires en fonction de vos critères.
Prix
Sirvoy propose 2 forfaits Premium, à partir de 10 $ par mois par chambre. Les deux forfaits disposent d’un essai gratuit de 14 jours.
Sirvoy : avantages et inconvénients
Selon les utilisateurs de Capterra, ce sont les principaux avantages et inconvénients de Sirvoy.
Avantages:
? Convivial et facile à utiliser.
? Dispose d'une option de chat en direct.
? A des prix abordables.
Inconvénients:
? Fournit uniquement des fonctionnalités de base.
? Lent sur les mises à jour.
? Le besoin constant de codes d’authentification.
3. Maestro PMS
Maestro PMS est un système de gestion immobilière cloud et sur site qui fournit plus de 20 modules de gestion intégrés, du front office à l'analyse.
Il dispose également d'un téléphone mobile et sans contact engagement des invités option qui permet aux clients de personnaliser leur expérience, de s'enregistrer et de payer en ligne, et bien plus encore.
Concernant intégrations, Maestro PMS fournit des connexions aux GDS et OTA, ainsi qu'aux API ouvertes.
Fonctionnalités clés
✨ Front Office – Fournit des outils pour aligner tous les services opérationnels avec une messagerie centralisée, une vue de calendrier unique, des rappels automatisés, des demandes de paiement, etc.
✨ CRM – Offre une base de données clients de toutes les réservations et informations de séjour passées, actuelles et futures.
✨ Personnalisable Moteur de réservation en ligne – Fournit des informations sur votre propriété, les tarifs en temps réel, la disponibilité et l'inventaire, etc.
✨ Tableau de bord multi-propriétés – Une base de données centralisée qui vous permet de vendre des propriétés et des équipements de manière croisée, de vérifier les indicateurs de performance des propriétés et le comportement des clients, etc.
✨ MezzoPay – Permet d’intégrer le traitement des cartes de crédit directement dans la plateforme Maestro PMS, et est compatible avec les terminaux de paiement.
Prix
Maestro PMS ne répertorie pas les prix, mais cela dépend de la licence utilisateur, du nombre de modules intégrés et de votre préférence pour l'hébergement cloud ou sur site.
Maestro PMS : avantages et inconvénients
D'après les avis d'HotelTechReport, ce sont les principaux avantages et inconvénients de Maestro PMS.
Avantages:
? Facile à utiliser.
? Dispose d'un système flexible.
? A un bon support client.
Inconvénients:
? La version Web ne prend pas en charge les formats de rapport.
? L'interface utilisateur est un peu datée.
? Il ne dispose pas de l'accès 2FA.
4. ResNexus
ResNexus est un cloud logiciel de gestion hôtelière qui fournit une conception de site Web personnalisée et des outils automatisés de gestion du rendement.
Il répond également au confort des clients via un système de verrouillage entièrement automatisé qui fournit automatiquement des codes de verrouillage.
En plus des systèmes auto-construits, ResNexus propose diverses intégrations avec OTA, plateformes de paiement et d'analyse, etc.
Fonctionnalités clés
✨ Sites Internet - Proposez des sites Web personnalisés avec des articles SEO inclus, mais également des modèles de sites Web avec des options moins personnalisables.
✨ Direct Connect – Vous aide à gérer toutes vos chaînes, chambres et tarifs en un seul endroit.
✨ Paiements ResNexus – Vous permet d’accepter tous les principaux types de cartes et de fournir les certifications GDPR et PCI.
✨ Assurance Voyage – Protège votre entreprise des annulations de dernière minute et rembourse le montant.
✨ Moteur de réservation personnalisable – Vous permet d'afficher votre propriété et sa disponibilité et de faire des recommandations de produits complémentaires.
Prix
ResNexus ne fournit pas de détails sur les prix, mais selon G2, il existe 3 forfaits Premium, à partir de 30 $ par mois avec un essai gratuit.
ResNexus : avantages et inconvénients
Selon les utilisateurs de Capterra, ce sont les principaux avantages et inconvénients de ResNexus.
Avantages:
? Facile à intégrer dans un site Web.
? Continuez à ajouter des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités.
? A un bon support client.
Inconvénients:
? Il pourrait y avoir un meilleur module marché/vente au détail.
? A des problèmes occasionnels.
? Certaines intégrations prennent du temps à mettre en œuvre.
5. PMS hôtelier
PMS hôtelier est un cloud Syndrôme pré-menstruel qui vous aide à gérer les réservations, les paiements, le ménage et bien plus encore.
Elle s'adresse principalement aux propriétés en Grèce et en Europe et fournit intégration bidirectionnelle avec le moteur de réservation WebHotelier.
Ainsi, il importe instantanément les réservations des OTA et du moteur de réservation vers votre PMS.
Fonctionnalités clés
✨ Panneau de configuration – Permet de suivre les arrivées, les départs, en interne, le plan de disponibilité, les taux d'occupation, les réservations, etc.
✨ Calendrier – Permet d'effectuer des réservations de groupe, de modifier l'attribution des chambres, de diviser – fusionner une réservation, de prolonger ou de réduire la durée d'une réservation, de verrouiller une chambre, etc.
✨ Réservations – Fournissez des filtres que vous pouvez appliquer pour gérer les invités, les agents de voyages et les entreprises.
✨ Forfaits tarifaires – Vous permet de créer des plans tarifaires pour tous ou des types de chambres spécifiques, de les regrouper et de les connecter à des politiques de paiement et d'annulation spécifiques.
✨ Entretien Ménager – Fournit un accès mobile à votre personnel pour mettre à jour l’état des chambres en temps réel.
Prix
L'information n'est pas disponible, mais selon plusieurs ressources, comme Capterra, GetApp, etc., les prix commencent à partir de 300 € par an, et il n'y a pas d'essai gratuit.
Hôteliseur PMS : avantages et inconvénients
Selon les utilisateurs de Capterra, ce sont les principaux avantages et inconvénients d’Hotelizer PMS.
Avantages:
? Facile à utiliser et convivial.
? Dispose d'un système flexible.
? A un bon support client.
Inconvénients:
? L'application de filtres ne se déroule pas toujours correctement.
? N'a pas une application mobile.
? Manque de messagerie directe aux invités.
6. WebRezPro
WebRezPro est un logiciel de gestion immobilière qui fournit de multiples solutions pour les opérations de réception, les processus de réservation, les paiements, la gestion des tarifs, etc.
En plus de fournir des intégrations avec les principaux OTA et GDS, il propose également des intégrations avec des serrures électroniques et la technologie des salles intelligentes.
Fonctionnalités clés
✨ Logiciel de réception – Fournit diverses options de réservation de chambres, des enregistrements sans contact, des registres et profils d'invités, des options de paiement, etc.
✨ Moteur de réservation – Affiche des diaporamas d'unités, des cartes réservables, des calendriers de disponibilité, etc., pour contrôler l'inventaire, les prix et la disponibilité.
✨ Gestion des tarifs – Vous permet de créer une stratégie de tarification flexible, comprenant des tarifs forfaitaires, négociés et dérivés.
✨ WebRezPay – Automatise l’acceptation des paiements en ligne et en personne via sa solution intégrée de traitement des paiements.
✨ Reporting – Comprend des rapports sur les statistiques de performances, les réservations personnalisées, etc., ainsi que des rapports fiscaux.
Prix
WebRezPro ne répertorie pas les détails des tarifs mais facture des frais d'abonnement mensuels qui dépendent du type et de la taille de votre propriété.
WebRezPro : avantages et inconvénients
Selon les utilisateurs de Capterra, ce sont les principaux avantages et inconvénients de WebRezPro.
Avantages:
? Possède une fonction de rapport personnalisable.
? Facile à utiliser.
? A un bon support client.
Inconvénients:
? Manque de fonctionnalités de vente et de restauration pour compléter les aspects de groupe et d'événement.
? Sa solution de paiement intégrée est disponible aux États-Unis uniquement.
? L’option split folio n’est pas intuitive.
7. Nuage RMS
Nuage RMS est un logiciel de gestion immobilière offrant des solutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et les capacités de gestion.
La plateforme se compose de 6 composants majeurs :
- Syndrôme pré-menstruel
- Prendre rendez-vous
- Expérience des invités
- Business Insights
- RMS PAYER, et
- PDV RMS.
RMS CLud fournit des intégrations aux principaux OTA et à divers systèmes de paiement, CRM, la gestion des recettes, et d'autres plates-formes.
Fonctionnalités clés
✨ Réservation en ligne – Affiche tous les tarifs et disponibilités, la répartition des stocks, etc.
✨ L'intelligence d'entreprise - Fournit des outils de rédaction de rapports personnalisables et des informations sur des instantanés de vos opérations, de votre statut ou de vos réservations, etc.
✨ Gestion dynamique des tarifs – Surveille la demande du marché pour vous proposer des tarifs optimisés et adapter une stratégie tarifaire.
✨ Outils marketing – Vous permettent de vous connecter avec vos clients avant, pendant et après leur séjour et d'utiliser des modules d'engagement des clients tels que des programmes de récompenses et de fidélité.
✨ PAIEMENT RMS – Fournit plusieurs options de paiement et vous permet de traiter les paiements en ligne via les OTA et réservations directes.
Prix
Les prix ne sont pas indiqués, mais ils dépendent, entre autres, du type de propriété et de son emplacement.
Nuage RMS : avantages et inconvénients
Selon les utilisateurs de Capterra, ce sont les principaux avantages et inconvénients de WebRezPro.
Avantages:
? Se connecte facilement aux OTA.
? Possède un grand nombre de fonctionnalités.
? Possibilité de faire la comptabilité propriétaire.
Inconvénients:
? Le système est susceptible de planter.
? Il peut parfois être difficile de s'y retrouver.
? Stocke seulement 48 mois de données.
Quelle alternative au logiciel Opera Hotel utiliser ?
Les alternatives logicielles hôtelières Opera ci-dessus peuvent être d’excellents points de départ si vous recherchez un changement.
Si vous êtes une propriété de petite ou moyenne taille, Siroy pourrait être un bon choix.
D’un autre côté, si vous exploitez des propriétés plus grandes ou plus polyvalentes, Maestro PMS pourrait être une bonne solution pour commencer.
Cependant, si vous avez besoin d'un système adapté à toutes les tailles de propriété et offrant des fonctionnalités robustes pour rationaliser les opérations quotidiennes, vous devriez alors envisager SYNCHRONISATION OTA.?
Pourquoi OTA SYNC devrait-il être votre solution de prédilection ?
SYNCHRONISATION OTA est une solution tout-en-un basée sur le cloud offrant des fonctionnalités robustes pour répondre à l'ensemble des besoins gestion de l'hôtel et pas seulement une fonctionnalité.
Ainsi, vous pouvez :
? Faire intégration transparente en seulement 1 jour sans aide extérieure.
? Envoyer automatiquement des rapports sur votre courrier électronique à un tarif préférentiel sans avoir à vous connecter au système et à ajuster les paramètres manuellement.
? Collectez en toute sécurité les détails de la carte de crédit et débiter la carte en interne
? Utilisez la fonction d'enchères, et vos invités potentiels peuvent enchérir afin que vous ne les perdiez pas s'ils souhaitent payer un prix légèrement inférieur.
? Créez des paramètres fiscaux et généraux flexibles, adaptables aux différents marchés.
? Distribution en salle de contrôle pour éviter la surréservation ou la sous-vente grâce aux mises à jour automatiques.
Et bien plus.
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