Comment utiliser Airbnb : guide rapide pour les débutants

Comment utiliser Airbnb : guide rapide pour les débutants

Airbnb est l'une des plateformes de réservation à la croissance la plus rapide au monde. Cette société américaine a été fondée en 2008, et avant de connaître son succès commercial, elle a connu de nombreux hauts et bas, puisqu'il y a eu au moins trois tentatives de lancement distinctes.

Aujourd'hui, avec son approche unique, elle apporte un accompagnement, des garanties, des outils et enregistre inévitablement des succès, que l'on croit sur le long terme.

Le concept d'Airbnb est assez simple et offre bien plus que ce que l'on peut voir. Ainsi, dans la suite du blog, nous découvrons ce qu'est Airbnb, nous vous apportons des conseils utiles pour son utilisation efficace, ainsi que ses avantages.

Qu'est-ce qu'Airbnb ?

Airbnb est une plateforme en ligne qui met en relation des personnes souhaitant louer leur logement avec des personnes recherchant un logement à cet endroit.

Il couvre plus de 100,000 220 villes et XNUMX pays dans le monde. Airbnb vient de l'abréviation "air matelas bed and breakfast".

Il propose une variété de filtres, qui aident les clients à trouver le bon logement, un chat qui relie directement les éditeurs d'hébergement et les clients, ainsi que la gestion des paiements sécurisés via le site.

Airbnb prend une commission de 3% sur les réservations, ainsi que des frais de 6% à 20% pour les services aux clients. Une autre option est une commission fixe de 15 % payée par les éditeurs d'hébergement, et les clients ne paient pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de la plateforme.

En plus de l'hébergement, Airbnb offre également la possibilité de réserver certains événements touristiques, circuits, excursions ou expériences.

Conseils pour optimiser votre Airbnb

Utiliser Airbnb est facile. Il est important d'attirer et de garder l'attention des voyageurs dès le début, c'est pourquoi nous vous montrons ci-dessous quelques conseils simples et utiles pour utiliser Airbnb, qui peuvent potentiellement vous rapporter plus de réservations :

Respect des lois locales

Avant de créer un compte et de publier un hébergement, il est important de vérifier les lois locales, ainsi que l'assurance du propriétaire ou de l'éditeur de l'hébergement.

Ceci est très important car cela permet à tous les propriétaires et éditeurs de vérifier s'ils peuvent signaler en tant qu'hôtes sur Airbnb, ainsi que de les informer de toute limitation potentielle qui pourrait survenir dans ce cas.

Le non-respect des lois locales peut attirer moins d'invités et, en fin de compte, affecter les bénéfices, et peut également signifier que l'assurance vous exclura en cas de dommages graves à votre propriété.

Créer un compte

La deuxième étape consiste à créer un compte Airbnb. Ainsi, si vous louez une chambre, un appartement ou une maison, vous devez cliquer sur "S'inscrire" et créer votre compte, ce qui est entièrement gratuit, puis sur l'option "Passer à l'hébergement" située dans le coin supérieur droit.

Après avoir créé le compte, vous devez le vérifier en soumettant plusieurs documents confirmant votre identité.

En mode hôte, sur l'icône "Créer une annonce", qui se trouve également dans le coin supérieur droit, vous pouvez créer un logement, qui propose différentes options selon ce que vous louez (chambre, appartement, maison..), ce qui est la capacité d'hébergement, le nombre de chambres, les salles de bains, les équipements offerts par le logement, la disponibilité, ainsi qu'un emplacement précis.

Dans la section « Annonces », située dans le coin supérieur, vous pouvez trouver l'hébergement publié et accéder à toute modification des informations sur l'hébergement.

Concentrez-vous sur un bon titre, des photos et des descriptions uniques

Le titre de votre entrée est ce que les invités lisent en premier, vous devez donc le rendre aussi intéressant et curieux que possible. Par conséquent, il est nécessaire de se concentrer sur les aspects uniques et les avantages qu'offre votre logement.

Les photos sont incontournables et très importantes, elles doivent être de bonne qualité, de bonne résolution, prises sous de grands angles. Les clients potentiels remarqueront d'abord la photo de couverture, il serait donc souhaitable d'en publier une qui montre le meilleur angle de votre logement, afin que les clients soient ravis dès le début. Il est conseillé aux photos d'être horizontales pour montrer autant de détails que possible.

L'espace de description de votre hébergement vous donne la possibilité d'impressionner les clients avec des mots. Mettez en évidence ce qui rend votre logement de vacances spécial et pratique. C'est aussi l'occasion de présenter toutes les belles prestations que vous proposez, afin de rendre votre séjour plus agréable, mais aussi des notes complémentaires que vous souhaitez mettre en valeur.

Afficher des avis positifs

L'affichage d'avis positifs crée une bonne perception de votre hébergement annoncé et insuffle plus de confiance aux clients potentiels.

Vous pouvez recueillir de bonnes critiques en répondant ou en dépassant leurs attentes.

Annoncez sur plusieurs canaux OTA

En plus des nombreux avantages offerts par Airbnb, il est conseillé d'être connecté à plusieurs canaux OTA différents, afin d'augmenter votre exposition.

Chaque canal apporte avec lui un public diversifié, donc en utilisant plusieurs canaux, vous pouvez attirer un plus grand nombre d'invités différents.

Un inconvénient sérieux qui se produit est l'apparition de doubles réservations, qui peuvent être éliminées en utilisant le système Channel Manager.

Avec l'aide du Système de gestionnaire de canaux, vous pouvez synchroniser automatiquement tous les calendriers, réservations et prix de différents sites vers un seul panneau de contrôle. L'établissement d'un contrôle via le tableau central élimine la possibilité de doubler les réservations.

Communiquer avec les invités

Les options proposées par Airbnb sont nombreuses, ainsi lorsque vous recevez une demande de réservation, vous pouvez négocier directement avec vos invités.

Afin de faciliter au maximum la tâche, il est souhaitable de préciser des attentes ou quelques spécificités concernant votre logement, qui seront utiles aux voyageurs.

De plus, vous pouvez communiquer avec les invités via le chat, ainsi que rédiger des commentaires de 500 mots maximum (s'applique aux hôtes et aux invités).

Avantages d'utiliser Airbnb

Publicité gratuite – la mise en place de votre logement via Airbnb est gratuite. Les hôtes peuvent publier des photos, des descriptions, l'emplacement et toutes les autres informations pertinentes importantes pour la réservation des invités.

Fixer votre prix – Un autre avantage est que les hôtes peuvent fixer le prix qu'ils souhaitent pour la nuit, la semaine ou le mois.

Protection – Pour les pays éligibles, il existe un niveau élevé de protection en cas de dommages causés par les invités.

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