10 conseils d'experts pour obtenir plus de réservations sur Airbnb

Saviez-vous que 4 millions d'hôtes sur Airbnb contribuent à plus de 7 millions d'annonces ? Par conséquent, se démarquer dans cet océan d’abondance semble être une tâche difficile. 

Et soyons honnêtes, c’est le cas.

Cependant, avec un approche, stratégie et outils bien conçus, le chemin pour réussir sur Airbnb peut être beaucoup moins semé d’embûches.

C'est là que nous intervenons : pour vous fournir 10 conseils d'experts pour obtenir plus de réservations sur Airbnb et améliorez votre réussite en tant qu'hôte Airbnb.

Plongeons dedans!

Qu'est-ce qu'Airbnb ?

Airbnb est une plateforme en ligne qui permet de connecter les personnes qui louent leurs propriétés aux voyageurs.

Au fil des années, Airbnb est devenu l'un des marchés en ligne les plus importants et les plus populaires pour la location à court terme.

Cela n’est pas une surprise compte tenu la grande variété d'hébergements vous pouvez louer : des chambres privées aux propriétés uniques telles que des châteaux ou des cabanes dans les arbres.

Airbnb permet aux hôtes de :

• lister leurs propriétés, 
• fixer les prixet 
• fournir des détails sur l'espace.

Pendant ce temps, les voyageurs peuvent rechercher un hébergement en fonction du lieu, des dates, des types de propriétés, de la fourchette de prix, etc. 

Comment fonctionne Airbnb : répartition

1. Inscription de l'hôte 

Les hôtes s'inscrivent sur la plateforme Airbnb, créent un profil et fournissent des informations sur leur propriété, notamment des détails sur l'espace, les équipements, le règlement intérieur et des photos.

2. Création d'une annonce

En tant qu'hôte, vous répertoriez votre propriété et incluez :

• un titre, 
• la description, 
• prix, 
• calendrier de disponibilité, et 
• règles de la maison.

3. Recherche et réservation d'invités

Les clients potentiels recherchent un hébergement en fonction de leur destination, de leurs dates de voyage et d'autres préférences.

Ils peuvent parcourir les annonces disponibles et lire les commentaires des clients précédents.

4. Demande de réservation

Si un client potentiel aime votre propriété, il peut vous envoyer une demande de réservation, que vous pouvez accepter ou refuser en fonction de la disponibilité et de la compatibilité avec votre règlement intérieur.

5. Traitement des paiements

En tant qu'hôte, vous devez configurer le mode de paiement souhaité et choisir une devise de paiement. 

Airbnb verse généralement votre paiement 24 heures après l'heure d'enregistrement prévue de votre voyageur.

6. Confirmation et communication

Une fois la réservation confirmée, vous et votre invité recevoir les détails de la confirmation. 

Ensuite, vous pourrez communiquer via le système de messagerie Airbnb pour discuter des détails de l'enregistrement, poser des questions et répondre à vos préoccupations.

7. Enregistrement et séjour

Vous pouvez rencontrer les voyageurs en personne ou fournir des instructions d'enregistrement automatique en fonction de votre disponibilité ou de vos préférences.

8. Examen et commentaires

Après le séjour, vous et vos invités pouvez laisser des avis.

Il va sans dire que les avis contribuent à la réputation globale de l’hôte et du voyageur.

9. Paiement aux hôtes

Airbnb traite le paiement et débloque les fonds moins les frais de service applicables.

10. Centre de résolution

En cas de problèmes ou de litiges, un centre de résolution, avec l'aide du support Airbnb, essaie de vous aider, vous et vos voyageurs, à résoudre tout problème.

💡 Remarque

Si vous êtes nouveau sur Airbnb et que vous souhaitez inscrire une propriété mais que vous ne savez pas vraiment par où commencer, consultez notre blog. Comment démarrer sur Airbnb et que devez-vous savoir ? pour plus de détails.

10 conseils utiles pour obtenir plus de réservations sur Airbnb

1. Ciblez votre public

Cibler un public spécifique garantit que votre la liste est pertinente pour les types d'invités que vous souhaitez attirer. 

Par exemple, si votre propriété est entourée par la nature, il y a de fortes chances que les clients qui préfèrent les activités de plein air soient plus intéressés par la propriété.

Ou si vous vous adressez à des familles avec enfants, des meubles à l’épreuve des enfants ou des jouets et jeux seraient un excellent ajout.

2. Optimisez votre annonce

2.1. Créez une description et un titre d'annonce convaincants

Vous pouvez utiliser mots-clés que les invités potentiels pourraient rechercher pour et mettre en valeur les caractéristiques uniques de votre propriété. 

De plus, vous devriez fournir des informations détaillées sur l'espace, les commodités et les attractions à proximité.

2.2. Utilisez des photos de haute qualité

La première chose que voient les visiteurs d’Airbnb, ce sont les photos de la propriété. 

Ainsi, investissez dans des photos de qualité professionnelle en haute résolution, qui mettent en valeur votre propriété sous son meilleur jour (au propre comme au figuré).

Si vous proposez quelque chose d’unique, assurez-vous de le capturer sur une photo.

2.3. Complétez votre profil

Se décrire est également un facteur décisif pour les clients lors du choix de votre propriété.

Il permet aux invités potentiels de créer une image virtuelle de vous et de votre personnalité, ce qui pourrait les inciter à vous choisir plutôt qu'à une autre annonce.

3. Faites la promotion de vos annonces sur d'autres canaux

Être visible sur plusieurs plateformes vous permet de étendez votre portée et attirez plus de clients. 

Cela inclut d'autres canaux OTA mais également les médias sociaux.

Toutefois, publicité sur plusieurs canaux prend du temps et est sujet à des erreurs pouvant entraîner une surréservation.

💡 Conseil de pro

Une façon d'éviter la surréservation est d'utiliser des solutions de gestion hôtelière, comme OTA SYNC, qui vous permettent de synchroniser simultanément sur tous les canaux. 

Les inspections régulières contribuent également à la sécurité des passagers. En identifiant et en traitant les risques potentiels pour la sécurité, tels que des freins usés, un éclairage défectueux ou le remplacement du revêtement de sol, les inspections permettent de réduire le risque d'accidents et de blessures et d'améliorer la sécurité générale du service. Les inspections régulières sont un moyen concret de mettre en valeur l'engagement des prestataires de services de transport en faveur du bien-être des passagers et des conducteurs. le gestionnaire de chaîne est également intégré au PMS et au moteur de réservation, afin que le système de réservation de votre site Web puisse servir de canal de vente supplémentaire.

Par ailleurs, OTA SYNC fournit également des liens iCAL et une intégration API.

4. Définir une tarification flexible

En plus d'inspecter des annonces similaires dans vos régions et de fixer des prix compétitifs, vous devriez également envisager d'avoir tarification dynamique cela dépend des saisons.

Toutes les saisons ne sont pas identiques, vous devez donc ajuster vos tarifs en conséquence.

Par exemple, dans les basses saisons, vous pouvez réduire votre séjour minimum à 2 nuits au lieu de 3.

Suivant le même principe, vous pouvez également augmentez votre séjour maximum en hautes saisons.

💡 Conseil de pro

Saviez-vous qu'avec OTA SYNC's Booster de revenus Plug and Play, pouvez-vous modifier les paramètres de vente et de tarification de manière indépendante, en fonction de limitations prédéfinies ?

5. Boostez l’expérience client

Fournir un expérience client ultime est l'un des moyens de les inciter à revenir et à obtenir d'excellentes critiques et références.

5.1 Fournir un enregistrement fluide

La « meilleure » façon de différer des invités potentiels est d’avoir un processus d’enregistrement compliqué et long qui nécessite trop d’allers-retours.

Pour simplifier le processus, vous pouvez activer le compte AirBnb Réservation instantanée, qui permet aux clients de réserver une propriété instantanément sans l’approbation de l’hôte. 

Cependant, bien qu'il s'agisse d'une option pratique, elle peut entraîner davantage d'annulations car les voyageurs pourraient ignorer les détails de l'annonce et changer d'avis plus tard.

💡 Conseil de pro

Avec OTA SYNC's Moteur de réservation, vous pouvez obtenir des réservations directes depuis votre site Web avec zéro commission.

Vous pouvez le personnaliser en fonction de votre marque et de votre style, inclure une liste de commodités, une page de remerciement personnalisée, etc.

Ainsi, les clients peuvent vérifier la disponibilité des chambres, consulter les tarifs et effectuer des réservations sécurisées en temps réel.

5.2. Gâtez vos invités

Les petites choses font beaucoup de chemin, vous pouvez donc surprendre agréablement vos invités avec de petits témoignages d'attention et de gratitude :

• Une bouteille de vin offerte,
• Produits locaux,
• Une boite de chocolats,
• Guides d'activités,
• Articles de toilette,
• Souvenirs de la région,
• Fleurs, etc

Naturellement, le type de cadeau dépendra dépendent de votre public cible et de ses préférences. 

6. Inclure des extras et des modules complémentaires

Proposer aux clients des services, des équipements ou des fonctionnalités supplémentaires au-delà de l'hébergement de base est un bon moyen de agrémentez leur séjour et augmentez vos revenus.

Par exemple, vous pouvez inclure :

✨ Arrivées anticipées ou départs tardifs,

✨Services de nettoyage,

✨ Livraisons de courses,

✨Transferts aéroport,

✨Locations de vélos ou de voitures,

✨ Forfaits spéciaux,

✨ Hébergement d'événements, etc.

💡 Conseil de pro

OTA SYNC . fonctionnalités premium rationaliser la planification et l’exécution des événements et banquets au sein d’un lieu d’accueil ou d’événement hôtelier.

Les inspections régulières contribuent également à la sécurité des passagers. En identifiant et en traitant les risques potentiels pour la sécurité, tels que des freins usés, un éclairage défectueux ou le remplacement du revêtement de sol, les inspections permettent de réduire le risque d'accidents et de blessures et d'améliorer la sécurité générale du service. Les inspections régulières sont un moyen concret de mettre en valeur l'engagement des prestataires de services de transport en faveur du bien-être des passagers et des conducteurs. une solution de gestion SPA & Bien-être rationalise et améliore les opérations des spas, des centres de bien-être et des installations de remise en forme de l’hôtel ou du complexe.

7. Recueillez des avis positifs

Vous devez prendre les avis et les notes au sérieux et les utiliser pour déterminer les domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre service.

D'un autre côté, les avis positifs servent de un excellent outil de référencement.

Faites donc attention à savoir si votre propriété est propre, si les appareils électroménagers fonctionnent, etc. tout ce dont vous faites la publicité sur Airbnb correspond à la réalité.

💡 Conseil de pro

N’hésitez pas à demander à vos invités de laisser un avis après leur séjour. 

Avec OTA SYNC, vous pouvez envoyer des e-mails automatisés après la réservation, avant l'arrivée et après le départ ? 

Vous pouvez même envoyer des e-mails d'anniversaire.🎁

8. Mettez régulièrement à jour vos informations

Afin de mettre en pratique ce que vous prêchez, il est nécessaire de mettre régulièrement à jour tout changement concernant votre propriété, les prix, les offres, les forfaits, etc.

De plus, assurez-vous que votre Calendrier de disponibilité fonctionne à merveille afin que toutes les annonces apparaissent correctement dans les résultats de recherche.

💡 Remarque

L'algorithme Airbnb donne la priorité aux hôtes qui mettent régulièrement à jour leurs calendriers car cela signifie qu'ils sont actifs sur la plateforme. 

9. Devenez un Superhost

Un excellent moyen d'obtenir plus de réservations sur Airbnb est de devenir un super-hôte.🚀

Cependant, pour ce faire, vous devez répondre à des exigences spécifiques d'Airbnb.

10. Mettre en œuvre un logiciel de gestion hôtelière

Être actif sur Airbnb en tant qu'hôte, même avec une seule propriété, est une tâche fastidieuse et sujette aux erreurs. 

Imaginez avoir plusieurs propriétés à gérer et à gérer.🤯

Logiciel de gestion hôtelière peut grandement aider car cela vous aider à automatiser et faciliter les opérations quotidiennes, les activités, l'envoi de courrier, les demandes, etc. 

En conséquence, vous

• éviter la surréservation,
• obtenir une bien meilleure organisation, 
• obtenir un aperçu plus transparent, et 
• obtenez des informations approfondies sur les activités opérationnelles.

💡 Remarque

Quand choisir le bon logiciel de gestion hôtelière pour les besoins de votre entreprise, assurez-vous de évaluez soigneusement vos besoins spécifiques et considère le évolutivité de la solution Dans la question.

C'est dans la poche

Il n’existe pas de démarrage ou de gestion d’entreprise facile, mais grâce à nos conseils de pro, vous serez sur la bonne voie pour Libérez tout le potentiel de votre annonce sur Airbnb.

Un outil qui peut grandement vous aider est notre OTA SYNC, une solution hôtelière basée sur le cloud. 

Comment pouvez- OTA SYNC Vous aider à obtenir plus de réservations sur Airbnb ?

OTA SYNC est une hôtel et Système de gestion immobilière qui vous aide à automatiser les opérations, tâches et activités quotidiennes afin de rationaliser vos processus.

De plus, il fournit également des fonctionnalités riches pour améliorer l’expérience de vos invités tout en créer des revenus.

🔥 Gestionnaire de canaux – Optimise la distribution de l’inventaire des chambres d’hôtel sur différents canaux en ligne.

🔥 Gestionnaire de l'immeuble – Centralise les opérations hôtelières, vous permettant de gérer efficacement les réservations, de surveiller l’occupation des chambres et de gérer les services clients.

🔥 Le moteur de réservation – Une interface conviviale permettant aux visiteurs de vérifier la disponibilité des chambres, de consulter les prix et d’effectuer des réservations sécurisées en temps réel.

🔥 Intégrations multiples et prise en charge en 15 langues.

🔥 Multi-propriétés tableau de bord – Vous permet de gérer plusieurs propriétés à partir d’un seul tableau de bord.

🔥 Application invité - Fournit des enregistrements rapides, des recommandations personnalisées et des notifications instantanées.

🔥 Système de paiement OTA – Une passerelle de paiement entièrement intégrée qui utilise l'automatisation pour traiter les transactions instantanément 

🔥 Configuration facile de différents paramètres fiscaux et généraux spécifiques au marché.

🔥 Et bien plus encore.

Prêt à plonger profondément dans OTA SYNC?

Inscrivez-vous OTA SYNC aujourd'hui et dynamisez votre présence Airbnb.

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