5 meilleurs logiciels de gestion des revenus hôteliers à considérer

La gestion des revenus est cruciale dans le secteur hôtelier, car elle stimule la rentabilité et la performance financière.

Toutefois, gérer efficacement les revenus peuvent être complexe et chronophage, en particulier pour les grands hôtels disposant de nombreuses chambres et de nombreux canaux de distribution.

Les processus manuels traditionnels de gestion des revenus entraînent souvent incohérences en matière de prix, inefficacités en prévision, et options de personnalisation limitées pour les stratégies de prix et de distribution.

Heureusement, le bon logiciel de gestion des revenus hôteliers peut aider à résoudre ces problèmes et optimisez le potentiel de revenus de votre hôtel.

Mais comment choisir celui qui convient à votre entreprise ? Pas de soucis.

Nous avons dressé une liste de le 5 meilleur logiciel de gestion des revenus hôteliers pour vous aider à surmonter ces défis et à atteindre vos objectifs de revenus.

Plongeons dedans!

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des revenus hôteliers (RMS) ?

Un logiciel de gestion des revenus hôteliers aide les hôtels à optimiser leurs revenus en automatiser de nombreux processus de gestion des revenus et fournir des données et des informations en temps réel pour la prise de décision. 

En tirant parti d'algorithmes et d'outils d'analyse de données, le RMS vous aide à :

• analyser et prédire les tendances de la demande, 
• définir des stratégies de prix optimales en fonction des conditions du marché,
• prévision revenus, et 
• optimiser les canaux de distribution pour maximiser la rentabilité. 

5 facteurs à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de gestion des revenus hôteliers

1. Déterminez et comprenez les besoins de votre hôtel

Avant de choisir le RMS, vous devez identifier et comprendre quelles caractéristiques et fonctionnalités votre hôtel a le plus besoin d’un système de gestion des revenus.

Par exemple, prévision de la demande, optimisation des prix, recherche de tarifs, distribution la gestion des canaux, etc.

L'identification de ces besoins clés peut vous aider dans le processus de sélection afin que la solution finale puisse répondre aux exigences uniques de votre hôtel.

2. Tenez compte du budget et des coûts

Un logiciel de gestion des revenus hôteliers peut être fourni avec une large gamme d'étiquettes de prix en fonction des fonctionnalités, du niveau de personnalisation et des services d'assistance.

C'est pourquoi le facteur précédent est si important : il filtrera automatiquement certaines solutions.

De plus, vous devriez évaluer les coûts associé à chaque solution et veiller à ce qu'elle s'adapte au budget et aux contraintes de l'hôtel. 

Il est également important de considérer le retour sur investissement que le logiciel devrait fournir et de s'assurer que la solution s'aligne sur les objectifs de revenus à long terme de l'hôtel.

3. Optez pour la facilité d'utilisation et les possibilités d'intégration

Il est primordial que votre RMS puisse intégrer avec votre Système de gestion immobilière et le gestionnaire de chaîne pour permettre des opérations fluides.

De plus, votre nouveau RMS doit être convivial et intuitif et ne pas avoir une courbe d'apprentissage abrupte.

4. Vérifiez les options de flexibilité et de personnalisation

Il est tout à fait logique que les besoins de gestion des revenus de votre hôtel évoluent au fil du temps, ce qui nécessite que le logiciel soit suffisamment flexible et personnalisable pour s'adapter à ces nouvelles exigences.

Ainsi, évaluez la gamme d'options de personnalisation disponible et combien vous pouvez modifier le logiciel pour répondre à vos besoins.

5. Faites attention au support et au service client

Le support RMS et le service client peuvent avoir un impact significatif votre succès avec le logiciel. 

Parcourez les avis pour évaluer la qualité et la disponibilité des services de support, comprenant:

• la réactivité de l'équipe support et 
• la disponibilité de formations et de ressources pour aider le personnel de l'hôtel à maximiser l'utilisation du logiciel. 

5 meilleurs logiciels de gestion des revenus hôteliers que vous devriez essayer

1. OTA SYNC

OTA SYNC est une plateforme cloud complète de gestion immobilière hôtelière conçue pour simplifier et centraliser les opérations de votre hôtel.

Avec son tableau de bord tout-en-un, vous pouvez sans effort gérer les détails de la propriété, les réservations, les stratégies de canaux et de revenus, et améliorer considérablement l'expérience client.

Ce logiciel polyvalent est équipé d'un large éventail de fonctionnalités visant à améliorer la gestion immobilière et l'efficacité opérationnelle.

Du options de réservation personnalisées pour l'optimisation des revenus, OTA SYNC couvre toutes les bases pour assurer le bon fonctionnement de votre hôtel.

Fonctionnalités clés

L'une des fonctionnalités les plus remarquables est ses capacités de personnalisation.

Avec OTA SYNC, vous pouvez adapter la plateforme à refléter la marque unique de votre hôtel grâce à des filtres, du contenu, des cartes et des promotions personnalisés, apportant une touche personnalisée à vos opérations.

De plus, la plateforme vous permet de superviser plusieurs propriétés à partir d'un seul tableau de bord, rationalisation des tâches de gestion ainsi que améliorer la surveillance de l’ensemble de votre portefeuille.

L'intégration est un autre point fort de OTA SYNC.

Il offre une connectivité transparente avec les principaux Agences de voyages en ligne (OTA) et les plateformes de paiement et de marketing populaires comme PayPal, Stripe, AdriaScan et HubSpot.

Concernant les fonctionnalités supplémentaires, voici ce que vous pouvez attendre du OTA SYNC Plate-forme:

✨ Booster de revenus Plug and Play vous permet de modifier et d'adapter les prix en fonction de dates et de listes de prix spécifiques, d'effectuer des modifications groupées pour de grandes plages de dates, des plans tarifaires à rendement automatique, etc.

✨ Gestionnaire de canaux vous permet de gérer et de mettre à jour la disponibilité des chambres, les tarifs et réservations en temps réel, garantissant ainsi la cohérence entre plusieurs OTA et canaux de réservation.

✨ Le moteur de réservation propose à vos clients la disponibilité et les tarifs en direct, des ventes incitatives et croisées de produits et services pertinents, des offres et forfaits spéciaux, etc.

✨ Hub multi-propriétés l'intégration vous permet de connecter un moteur de réservation sur votre site Web et génèrez une augmentation des réservations tout en améliorant l’expérience client.

✨ Paiements OTA is une passerelle de paiement entièrement intégrée qui automatise instantanément le processus des transactions et accepte les paiements des clients via divers canaux en ligne, en magasin ou mobiles. 

Outre ces fonctionnalités clés, OTA SYNC fournit aussi outils de reporting et d'analyse robustes ainsi que une application invité qui offre des enregistrements rapides, des recommandations personnalisées et des notifications instantanées.

Pour les entreprises nécessitant des solutions encore plus personnalisées, OTA SYNC's API ouverte facilite d'autres personnalisations et intégrations, améliorant ainsi son utilité et son adaptabilité à vos besoins spécifiques.

Prix

Le prix dépend du nombre de logements et de pièces et commence à partir de 22.08 € par mois pour 1 bien avec 1 pièce.

Chaque plan est accompagné d'un essai gratuit de 14 jours. 

OTA SYNC: Avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Fournit une solution globale gestion de l'hôtel caractéristiques.

🟢 Une intégration facile sans avoir besoin d'aide externe.

🟢 Un tableau de bord centralisé et simple à utiliser.

Inconvénients:

🔴 Manque de fonctionnalités d'enregistrement en ligne et de vente incitative, mais elles arriveront bientôt.

2. BEONx

BEONx est une plateforme d'intelligence hôtelière basée sur l'IA qui fournit des solutions pour aider les hôtels à être plus durables et plus rentables.

Ses fonctionnalités couvrent :

• Optimisation des prix
• Intelligence et prévisions du marché
• Tableaux de bord et rapports
• Automatisation,
• Fonctionnalité multi-propriétés.

De plus, BEONx est également une plateforme centrée sur le client visant à iAméliorer l'expérience client et la communication.

Concernant intégrations, BEONx s'intègre à divers PMS, Channel Managers, outils de réservation et systèmes BI, tels qu'Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle, etc.

Fonctionnalités clés

✨ HQI (Indice de Qualité Hôtelière) mesure la qualité objective des services et des installations ainsi que la réputation en ligne de chaque hôtel afin de vous permettre de qualifier les tarifs et les offres des concurrents.

✨ Optimisation des prix propose différents ensembles et options de tarification : tarification dynamique, tarification ouverte, optimisation des prix en temps réel, dates de séjour alternatives et recommandations de propriétés, etc.

✨ Intelligence et prévisions du marché analyse le HQI, les prix actuels des concurrents, les stratégies de tarification historiques des concurrents, etc., pour établir une prévision financière pour l'utilisateur.

✨ Fonction de reporting comprend plus de 10 rapports qui donnent un aperçu des coûts de distribution, de l'analyse de la stratégie d'entreprise, des rapports de cluster, etc.

✨ Entreprise de groupe évalue les meilleures dates et propriétés pour organiser des affaires de groupe et explore comment différentes configurations de tarifs et de chambres maximiseraient les revenus du groupe.

Prix

Les tarifs sont disponibles sur demande.

BEONx : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Fournit diverses options de gestion des revenus.

🟢 Service Client Efficace.

🟢 Formation assurée.

Inconvénients:

🔴 La partie Présentation n'est pas toujours facile à interpréter.

🔴 N'a pas la possibilité de voir les prix du plus élevé au plus bas.

🔴 Le processus de cartographie n'est pas aussi intuitif.

3. Laboratoires de prix

PrixLabs est une solution de gestion des revenus destinée aux hôtels, auberges, appart-hôtels et appartements avec services.

CA offre des solutions de tarification des chambres personnalisables et adaptables soutenu par l’automatisation et les données de marché.

Ainsi, vous pouvez ajuster les tarifs des chambres, optimiser et adapter les stratégies de tarification des hôtels, prévoir les tendances, automatiser les tâches de tarification et de gestion des revenus, etc.

Vous pouvez connecter PriceLabs au PMS de votre hôtel ou au Channel Manager, mais PriceLabs n'offre pas de possibilité API pour le moment.

Fonctionnalités clés

✨ Algorithme Hyper Local Pulse (HLP) automatise votre tarification en analysant les données de réservation historiques et actuelles et en recommandant des tarifs journaliers.

✨ Options de personnalisation : vous permettent de fixer des prix minimum, des prix pour les jours orphelins, des ajustements de dernière minute et en fonction de l'occupation, etc.

✨ Analyse de portefeuille montre important KPI et les performances et les mesures au niveau de la liste.

✨ Tableau de bord du marché offre un aperçu des tendances actuelles et compare les performances de votre propriété. Il analyse également les marchés et les propriétés pour détecter le potentiel d'investissement.

Prix

Les prix commencent à 19.99 $ par mois, avec un essai gratuit de 30 jours. En fonction de vos revenus, vous pouvez également choisir entre une tarification fixe et une tarification au pourcentage.

PriceLabs : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Options de personnalisation.

🟢 Logiciel flexible et adaptable.

🟢 Plusieurs options et paramètres de tarification.

Inconvénients:

🔴 L'application peut parfois planter et se bloquer.

🔴 Le temps de chargement des grands portefeuilles et des actions groupées est lent.

🔴 Manque de synchronisations plus automatisées par jour.

4. Atomiser

Atomiser est un logiciel de gestion des revenus lean axé sur augmenter les revenus et l’efficacité opérationnelle grâce à une optimisation des prix en temps réel.

Atomize est basé sur le cloud et fournit des outils pour :

• te montrer comment tu te positionnes contre vos concurrents directs, 
• identifier les évolutions du marché et capter la demande,
• automatiquement récupérer et analyser les données de marché internes et externes pour vous aider à optimiser le prix,
• Consultez un aperçu complet de votre portefeuille hôtelier sur le tableau de bord multi-propriétés.

Si vous préférez intégrations, Atomize s'intègre à divers PMS, gestionnaires de canaux, Business Intelligence, etc., tels que Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Optimisation des prix en temps réel met à jour les tarifs des chambres d'hôtel en temps réel et s'adapte aux évolutions du marché et aux pics de demande.

✨ Aperçu de la demande future collecte et analyse les données de réservation et d’intention de voyage pour afficher les jours à forte demande.

✨ Business Intelligence et Reporting assure le suivi des KPI de votre hôtel et fournit des informations liées à vos tarifs à plusieurs niveaux.

✨ Contrôle des prix vous aide à développer votre hiérarchie de prix et à déterminer les tarifs minimum et maximum standard par type de chambre.

✨ Prise en charge multi-propriétés vous permet de surveiller les performances de l’ensemble de votre portefeuille hôtelier en fournissant des KPI agrégés. Vous pouvez également comparer les performances d’un individu ou d’un ensemble de propriétés.

Prix

Le prix est disponible sur demande.

Atomiser : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Dispose d'un tableau de bord centralisé.

🟢 Fournit des données en temps réel.

🟢 Plusieurs options et paramètres de tarification.

Inconvénients:

🔴 Les informations sur le marché doivent inclure la disponibilité et les tarifs des voyages, et pas seulement la capacité des propriétés.

🔴 Les actions groupées peuvent être plus intuitives.

🔴 Peut avoir une courbe d'apprentissage plus abrupte pour les hôteliers inexpérimentés.

5. Duo

Duetto est un RMS basé sur le cloud qui combine analyses, données en temps réel et processus humains.

De plus, il est livré avec des outils d'automatisation, de reporting et de business intelligence, ainsi que des prévisions et une gestion de plusieurs propriétés.

Duetto propose 4 produits :

• Changeur de jeu - Fournit des analyses prédictives et détecte et met à jour les taux en temps réel en fonction des évolutions du marché.
• Tableau de bord – Fournit des prévisions de segment quotidiennes et des rapports de mesures.
• Superproduction - Logiciel d'hébergement de groupe fournissant des stratégies tarifaires et des recommandations tarifaires basées sur le coût d'acquisition, le déplacement transitoire, etc.
• avance- Identifie les demandes du marché et vous aide à réagir rapidement aux changements du marché.

Autant que intégrations go, Duetto s'intègre aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux, au PMS et logiciel de gestion hôtelière, comme Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse, etc.

Fonctionnalités clés

✨ Tarification ouverte vous permet de générer tous les segments, types de chambres et canaux de distribution de manière indépendante et en temps réel.

✨ Optimisation totale du profit comprend les chambres, la restauration, le MICE et d'autres données de dépenses auxiliaires pour optimiser et regrouper les tarifs des chambres.

✨ La prévision permet vous permet de créer des prévisions journalières mais également des projections jusqu'à 5 ans.

✨ Analytique les outils sont basés sur des données en temps réel, vous permettant de définir des paramètres, de surveiller les résultats et de définir des stratégies de tarification. 

✨ Automation les fonctionnalités vous permettent de définir des segments, des types de chambres, des jours de séjour ou saisons vous souhaitez exécuter automatiquement, manuellement ou de manière hybride.

Prix

Le prix est disponible sur demande.

Duetto : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Est intuitif et convivial.

🟢 Fournit des informations en temps réel sur les prix et la demande. 

🟢 Plusieurs options et paramètres de tarification.

Inconvénients:

🔴 Manque de capacités de reporting plus robustes et personnalisables.

🔴 Manque de modèles de prévision de la demande plus avancés.

🔴 Devrait offrir plus d'options pour analyser et influencer les revenus totaux.

C'est dans la poche

Dans l'ensemble, sélectionner le bon logiciel de gestion des revenus hôteliers nécessite d'évaluer les besoins et les contraintes de votre hôtel ainsi que les fonctionnalités du logiciel, les coûts, flexibilité, etc.

Notre liste de les 5 meilleurs logiciels de gestion des revenus hôteliers fournit des solutions de premier ordre que vous pouvez explorer davantage.

Chaque solution fournit des fonctionnalités robustes de gestion des revenus pour automatiser les tâches, prévoir les demandes et vous aider à fixer les prix.

Toutefois, une solution va au-delà de la gestion des revenus et propose un package complet : des solutions PMS en passant par le moteur de réservation jusqu'à l'intégration des paiements.

Pourquoi y aller OTA SYNC?

OTA SYNC est un puissant logiciel de gestion hôtelière qui répond à chaque étape du processus de réservation sans compromettre la satisfaction et l'expérience des clients.

Par ailleurs, OTA SYNC t'aide:

🔥 Modifier les paramètres de vente et de tarification de manière indépendante en fonction de limitations prédéfinies grâce à notre booster de revenus Plug and Play.

🔥 Facilement configurer différents paramètres fiscaux spécifiques au marché.

🔥 Embarquez sans effort sans avoir besoin d'une aide extérieure.

🔥 Exécuter et gérer plusieurs propriétés depuis un seul tableau de bord sans passer d’un compte à un autre.

🔥 Obtenez des informations exploitables sur la performance de votre propriété grâce à notre business intelligence avancée.

🔥 et bien plus encore.

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