Cloudbeds vs Little Hotelier – Lequel est le meilleur pour vous ?

L’industrie hôtelière ne se limite pas à de bons endroits où séjourner. 

Il s'agit aussi de innovations et solutions technologiques qui aident les hôteliers rationaliser et faciliter leurs opérations quotidiennes pour offrir une meilleure expérience client.

En fait, 80 % des hôteliers mettant en œuvre des technologies ont constaté une efficacité accrue dans les opérations de base.

Ainsi, l’utilisation d’un logiciel hôtelier peut définitivement changer la donne, Cloudbeds et Little Hotelier étant deux solutions à la mode.

Mais lequel pourrait être le meilleur pour vos besoins, votre type de propriété et votre budget ?

Lisez la suite pour voir qui gagne le Cloudbeds contre petit hôtelier duel.

Plongeons dedans!

Lits nuageux : aperçu

Nuages is un système de gestion hôtelière basé sur le cloud apporter des solutions à

hôtels, chambres d'hôtes, auberges, auberges, groupes hôteliers et locations de vacances.

Les solutions Cloudbeds appartiennent à 3 catégories:

• Des solutions pour augmenter les revenus
• Des solutions pour ravir invités
• Solutions pour rationaliser les opérations.

Récemment, Cloudbeds introduit 2 nouvelles fonctionnalités: 

• Les lits de nuages ​​s'amplifient – Fournit un ensemble d’outils marketing pour booster votre visibilité en ligne, renouer avec d'anciens invités, etc.
• Sifflet pour les lits de nuages ​​– Logiciel d'expérience client fournissant des outils pour engager et améliorer la communication avec les clients, les opportunités et offres de vente incitative, etc.

Concernant intégrations, offres Cloudbeds un marché où vous pouvez filtrer votre recherche en fonction de :

🔗 Comptabilité et Finance

🔗 Installations et opérations

🔗 Intégrations gouvernementales

🔗 Expérience client et communication, etc.

En outre, vous pouvez également utiliser API Cloudbeds pour créer une intégration personnalisée.

Les lits de nuages ​​sont disponible en 6 langues: Anglais, espagnol, portugais, thaï, français, italien et allemand.

Lits nuageux : fonctionnalités clés

1. Système de gestion immobilière

Le SPM fournit des outils pour rationaliser et automatiser les tâches manuelles de un tableau de bord centralisé.

Par exemple, vous pouvez utiliser un calendrier par glisser-déposer à:

• Surclassement des invités, 
• Voir les notes, 
• Bloquer la disponibilité des chambres, et 
• Mettez à jour les tarifs et l'inventaire des chambres sur tous vos canaux.

Dans le tableau de bord, vous pouvez également trouver des catégories tels que les réservations, les groupes, les comptes de la maison, les tarifs et disponibilités, les rapports, etc.

2. Gestionnaire de chaînes

Le gestionnaire de chaîne distribue votre inventaire sur de nombreux canaux et vous aide gérez toutes vos chaînes, chambres et tarifs en un seul endroit.

En outre, il se synchronise instantanément tous les changements et mises à jour.

Il offre intégrations avec plus de 300 canaux de réservation, avec zéro commission depuis Cloudbeds pour les chaînes que vous connectez ou les réservations que vous obtenez.

Outre l'intégration avec canaux de réservation, Cloudbeds fournit également l'intégration de la publicité Metasearch, l'accès au GDS et des connexions API directes.

2.1. Gestion des tarifs

Te permet de fixer des prix différents pour une chaîne spécifique et ajuster le tarif de base. 

De plus, cela permet aux clients de comparer vos prix immobiliers sur votre site Web aux prix de votre immobilier sur les OTA et autres canaux de distribution.

2.2. Responsable des revenus

Crée des alertes pour vous informer de l'activité de vos concurrents sur le marché via Moteur d'intelligence de tarification (PIE) de Cloudbeds.

Ainsi, il peut :

✨ Vous aider suivre les tarifs des concurrents.

✨ Ensemble tarification dynamique et ajustez vos tarifs en fonction la saison, dates spéciales, etc.

✨ Ensemble règles et alertes en fonction de l'occupation, des restrictions de séjour, etc.

✨ Fournir analyses et mesures concernant l'ADR, les sources de réservation, les commissions, etc.

2.3. Paiements

Grâce au traitement des paiements intégré, vous pouvez définir et spécifier plusieurs devises, récupérer la carte de crédit de vos invités, etc.

De plus, vous pouvez voir toutes les informations collectées dans la section Réservation du PMS.

Vos invités peuvent payer d'une manière pratique pour eux : cartes de crédit, portefeuilles numériques, Pay by Link, etc. 

3. Moteur de réservation

T'aide obtenez plus de réservations directes en vous permettant de choisissez différents plans tarifaires tout en permettant aux visiteurs de votre site de vérifier et comparer les tarifs.

De plus, vous pouvez également proposer des modules complémentaires, des forfaits, des codes promotionnels, etc.

Afin de faciliter le suivi de votre réservation, le Moteur de Réservation propose également statistiques, rapports et analyses.

Lits de nuages : tarification

Les plans tarifaires sont échelonnés en fonction du type de propriété que vous gérez.

Lits nuageux : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 A plusieurs intégrations.

🟢 Dispose d'une vaste bibliothèque de matériel d'apprentissage et de guides.

🟢 Possède un ensemble robuste de fonctionnalités.

Inconvénients:

🔴 Le service client n’est pas toujours efficace.

🔴 Peut devenir coûteux lorsque vous incluez des modules complémentaires et des frais.

🔴 Peut avoir des problèmes et ne pas synchroniser correctement les données.

Petit Hôtelier: aperçu

Petit hôtelier est une logiciel de gestion hôtelière restauration pour les petits hôtels, B&B, maisons d'hôtes, auberges, motels, etc.

Il fournit des fonctionnalités et des outils pour vous aider à obtenir plus de revenus tout en ayant plus contrôle et automatisation de vos opérations quotidiennes.

De plus, Little Hotelier a une application mobile qui convient à iOS et Android.

Ainsi, vous pouvez effectuer des enregistrements et des départs, créer et modifier des réservations, recevoir des paiements en ligne, etc., en déplacement.

Vous pouvez également définir notifications push pour savoir quand une nouvelle réservation ou un changement apparaît.

Concernant intégrations, Little Hotelier propose de nombreuses intégrations, mais quand même moins que certains concurrents.

Néanmoins, Little Hotelier vous permet de vous connecter à diverses applications, canaux de réservation et métarecherche.

Petit Hôtelier : Principales caractéristiques

1. Gestionnaire de chaînes

Fournit une synchronisation en temps réel avec différents canaux de réservation et vous permet de :

• Ensemble différents plans tarifaires pour chacune de vos pièces. 
• Ensemble différents canaux de distribution pour chaque pièce.
• Choisissez les types de chambres ou les tarifs des chambres que vous obtiendrez mappés sur des canaux spécifiques.
• Ensemble restrictions de disponibilité en fonction de votre stratégie.

De plus, vous pouvez également gérer et modifier toutes vos réservations via un calendrier centralisé.

1.1. Paiements

Contrairement à Cloudbeds, Little Hotelier ne prend pas en charge les points de vente ou plusieurs devises, mais il vous permet de gérer tous vos paiements via le tableau de bord centralisé.

Vos invités peuvent payer avec toutes les principales cartes de crédit, y compris les cartes virtuelles, Apple et Google Pay.

2. Moteur de réservation

Facilite les réservations directes via le site Internet de votre établissement, mais permet également de l'utiliser comme une page Web de réservation directe à moins que vous n'ayez pas le site internet.

De plus, vous pouvez également réserver directement via les réseaux sociaux si vous connectez vos pages sociales à votre moteur de réservation.

En outre, vous pouvez personnalisez votre moteur de réservation d'hôtel pour correspondre au style de votre propriété.

De plus, vous pouvez inclure des modules complémentaires, utilisation codes promo, créer des remises, et ainsi de suite 

Quel que soit le canal que vous utilisez, toutes les informations seront être synchronisé sur vos appareils.

3. Logiciel de réception

Fournit des fonctionnalités à simplifier les opérations quotidiennes, comme la gestion des enregistrements, l'attribution des chambres, l'automatisation communication avec les invités, traitement des paiements, etc.

Quel que soit le canal d'où proviennent vos invités, toutes les informations de réservation seront disponibles un lieu centralisé.

De plus, le logiciel fournit une fonctionnalité de reporting, vous permettant de voir quelles promotions, types de chambres, plans tarifaires, canaux de réservation, etc., sont vos plus performants. 

Vous pouvez télécharger et exporter vos rapports dans des fichiers CSV.

De plus, vous pouvez aussi comparez la performance de votre propriété à celle de vos années précédentes.

De plus, vous pouvez consulter votre Rapports sur les tarifs des concurrents et les tarifs de vos 10 principaux concurrents dans une seule vue.

Vous pouvez même voir comment ils fixer les prix des événements spéciaux et des jours fériés.

Petit Hôtelier : Tarifs

Les prix varient entre 109 € et 249 € par mois pour 50 chambres. Le Petit Hôtelier propose également un essai gratuit de 14 jours.

Petit hôtelier : avantages et inconvénients

Avantages:

🟢 Facile à utiliser.

🟢 Convient aux petits types de propriétés.

🟢 Une application mobile vous permet de gérer les réservations en déplacement. 

Inconvénients:

🔴 Manque de plusieurs options de devises.

🔴 Le support client est difficile à atteindre.

🔴 Difficile d'annuler un essai gratuit.

Cloudbeds contre Little Hotelier – Le verdict final

Avant de conclure, parlons récapitule rapidement chaque outil.

Décider L’outil qui pourrait être le mieux adapté dépend de nombreux facteurs. 

Si vous exploitez une propriété plus petite et n’avez pas besoin d’un CRM très avancé, Little Hotelier pourrait répondre à vos besoins.

D'un autre côté, Cloudbeds pourrait être votre truc si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées et si vous gérez des propriétés plus grandes.

Mais et s’il existait une solution qui comble l’écart entre Cloudbeds et Little Hotelier et offre le meilleur des deux mondes ?

Entrer OTA SYNC.💪

Non seulement il s'occuper de la gestion complète de l'hôtel plutôt qu'une fonctionnalité spécifique, mais il fournit également une application invité – entièrement personnalisable, vous pourrez ainsi l'adapter aux besoins de vos invités et leur proposer :

• Enregistrements en ligne fluides
• Options de discussion
• Des compléments et extras pour les chouchouter pendant leur séjour.

En outre, il s'adresse aux propriétés petites et grandes ainsi que offre un support en 15 langues.

OTA SYNC – Une alternative tout-en-un

OTA SYNC est un solution de gestion immobilière tout-en-un visant à faciliter et automatiser opérations quotidiennes sans compromettre l’expérience client.

Son poids record gamme de fonctionnalités robustes de la chaîne et Outils de gestion immobilière via le moteur de réservation pour Paiements OTA et application invité.

Alors, qu’est-ce qui vous attend si vous optez pour OTA SYNC?

🔥 Intégration transparente sans nécessiter l’assistance d’un gestionnaire de compte.

🔥 Un tableau de bord multi-propriétés vous pouvez donc gérer plusieurs propriétés sans passer d'un compte à un autre.

🔥 Un calendrier glisser-déposer pour afficher les arrivées et les départs, l'état des réservations, etc.

🔥 Passerelle de paiement entièrement intégrée qui traite instantanément les transactions.

🔥 Paramètres fiscaux et généraux flexibles spécifiques aux différents marchés. 

🔥 Booster de revenus Plug and Play qui permet au système de modifier les paramètres de vente et de tarification de manière indépendante, en fonction de limitations prédéfinies.

🔥 Intégrations multiples avec les chaînes OTA.

🔥 Avancé de revenus, finances et hôtellerie rapports et analyses.

Prêt à vérifier quelles autres fonctionnalités intéressantes OTA SYNC vous fournit ?

Inscrivez-vous OTA SYNC aujourd'hui et transformez la façon dont vous gérez vos propriétés !

Continue d'apprendre

Quel est le bon moment pour changer votre PMS ?

5 choses que les voyageurs vérifient avant de réserver un hôtel en ligne

Les 5 meilleurs systèmes de gestion de canaux