Système de gestionnaire de canaux hôteliers

Système de gestionnaire de canaux hôteliers

La présence croissante des réservations en ligne à travers de nombreux sites tels que Booking.com, Expedia et bien d'autres, affecte la nécessité de répondre adéquatement à cette tendance et de la gérer de la manière la plus efficiente et la plus efficace.

La technologie, en particulier dans l'industrie hôtelière, évolue rapidement, il existe donc un certain nombre d'options que les hôtels peuvent utiliser pour gérer. L'une de ces solutions technologiques pour tous les hôtels et fournisseurs d'hébergement est le Système de gestionnaire de canaux.

Dans la suite du blog, nous vous dévoilons ce qu'est le système Channel Manager hôtelier, comment il fonctionne et aide dans les affaires, et quels sont ses principaux avantages.

Qu'est-ce que le système Hotel Channel Manager ?

Par définition, Channel Manager est un outil qui permet aux hôtels de diffuser et de mettre à jour simultanément leurs chambres d'hôtel et leurs prix sur tous les sites de réservation associés. Ce système permet une gestion efficace des canaux de vente, sur lesquels ils annoncent leurs unités d'hébergement.

Le gestionnaire de chaîne se compose d'un seul panneau de contrôle général, ce qui facilite grandement la visibilité et l'accessibilité, sans avoir besoin d'accéder à chaque canal individuel.

Par exemple, si un hôtel devait annoncer ses unités sur 5 canaux OTA différents, sans l'existence d'un système Channel Manager, il devrait constamment mettre à jour la disponibilité et le prix (puisqu'ils changent constamment), ce qui serait très ardu et tâche difficile.

Le système enregistre et stocke toutes les données de réservation, évite les erreurs potentielles et fait gagner du temps.

Comment le système Hotel Channel Maneger aide-t-il les entreprises ?

Hotel Channel Manager représente bien plus qu'une simple gestion des prix et des disponibilités.

Il peut être utilisé pour effectuer de nombreuses tâches lors de la gestion d'un hôtel, ce qui génère finalement plus de réservations et de revenus, ainsi que des activités à plus long terme.

Parce que le système affiche la disponibilité sur tous les canaux et est automatiquement mis à jour, il permet aux hôtels d'accepter les réservations plus rapidement et d'éliminer le risque de doubles réservations.

Les clients peuvent réserver une chambre réellement disponible, ce qui réduit considérablement le risque de surréservation.

De plus, la présence d'un certain nombre de canaux de réservation affecte l'amélioration de la reconnaissabilité de l'hôtel, pour lequel les clients n'ont peut-être pas eu l'occasion d'entendre et de faire une réservation.

L'utilisation du système Channel Manager contribue à augmenter la productivité, car il élimine la saisie manuelle des données, qui demande beaucoup de temps.

De plus, la réduction des méthodes de réservation traditionnelles, telles que l'utilisation du téléphone et la création de liens vers davantage de pages de réservation, garantira la stabilité de l'occupation.

Avantages de l'utilisation du système Hotel Channel Manager

  • Gestion simultanée sur plusieurs canaux
  • Intégration de Channel Manager avec Booking Engine
  • Moins de temps pour mettre à jour les données d'inventaire
  • Éliminer les erreurs de saisie humaine
  • Visibilité et reconnaissance mondiales accrues
  • Occupation croissante
  • Augmentation des revenus
  • Mise à jour automatique
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