Qu'il s'agisse de voyages, de réunions ou d'autres occasions, les gens préfèrent faire des réservations en ligne.
Grâce au développement de la technologie, aujourd'hui, systèmes de réservation en ligne avoir un avantage significatif, et dépasser le nombre de réservations personnelles. Dans la suite du texte, nous vous apportons 5 conseils utiles pour augmenter le nombre de vos réservations.
1. Site Web
Le site Web de l'hôtel ou de l'entreprise de location à court terme peut jouer un rôle crucial dans l'augmentation du nombre de réservations directes.
Afin d'attirer les visiteurs, le site Web doit être facile à utiliser, facile à naviguer, visuellement attrayant et adapté aux appareils mobiles, car il y a une tendance à la croissance évidente, d'année en année, des réservations provenant d'appareils mobiles. De plus, le site Web de l'hôtel doit être correctement optimisé, en particulier pour les algorithmes de Google, ce qui rend le site Web plus visible sur les moteurs de recherche.
2. CTA (appel à l'action)
Étant donné qu'un grand nombre de clients potentiels visitent le site Web des hôtels et des hébergements, le Bouton CTA (appel à l'action) est le lieu central et principal pour faire plus de réservations sur le site.
En termes simples, le "Je réserveouVérifier la disponibilitéy” s'est avéré être une solution efficace pour réserver rapidement et facilement un hébergement. Ils sont un excellent moyen de faire passer un message, ainsi que d'informer les clients potentiels sur la valeur ajoutée apportée par les réservations directes dans les hôtels ou les hébergements. Un autre avantage est la réduction du nombre de correspondances directes par e-mail.
3. Avis des clients
Les commentaires des clients sont l'un des éléments les plus importants lors de la réservation. Des recherches ont montré qu'environ 98% de voyageurs lisez-le et considérez-le comme très important lors de la réservation. Les critiques peuvent également affecter de manière significative les changements dans les décisions des clients, c'est pourquoi il est important de promouvoir des critiques positives sur votre site Web.
Elle doit être visible sur un site internet ou une page sur les réseaux sociaux, et réponse opportune à eux peut grandement affecter la réputation, et même augmenter le nombre de réservations.
4. Réservations via les réseaux sociaux
Réseaux sociaux sont un excellent outil de recherche et de sensibilisation sur la présence d'hôtels et d'hébergements. L'établissement d'un mécanisme de réservation avec Facebook permet aux clients de réserver directement via la page Facebook, de manière beaucoup plus simple. Vous pouvez essayer cette option via votre Système de moteur de réservation en le liant à la page Facebook de votre hôtel ou hébergement.
5. Programme de fidélité
Dans le marketing des hôtels et des hébergements, attirer de nouveaux clients coûte beaucoup plus cher que de fidéliser les clients existants. C'est pourquoi il est important d'offrir aux clients des incitations qui les inciteraient à revenir et à réserver. Ces avantages se réfèrent à des réductions sur les nouvelles réservations, des bons, des points qui peuvent être utilisés dans certains points de vente.
Offrir un service de qualité, afin de satisfaire leurs envies spécifiques est l'un des moyens d'améliorer l'expérience des clients et de tisser des liens durables avec eux.
En mettant en œuvre le OTA Sync Moteur de réservation (Système de réservation en ligne) sur votre site Web, vous avez la possibilité d'offrir aux clients des codes promotionnels, qui leur donnent des réductions sur les nouvelles réservations. Et les réservations via le site, qui passent par le moteur de réservation, ne comportent aucune commission, ce qui crée des économies par rapport aux réservations provenant d'autres portails de réservation (par exemple Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, etc.)
Bien sûr, la liste ne s'arrête pas là, la liste des opportunités que vous pouvez mettre en œuvre dans votre entreprise est en constante évolution et augmentation. Enfin, vous êtes gestionnaire ou propriétaire et savez mieux ce qui peut vous aider, et si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à lire nos autres blogs et suivez les médias sociaux pour obtenir des conseils et des instructions gratuits pour augmenter votre réservation.
