Možda nismo proroci, ali možemo pouzdano predvidjeti vrhunske trendove u ugostiteljstvo za 2025.
Možda je dio trendova o kojima ćemo pričati već započeo 2024. Sigurni smo da ste čuli za održivosti i Personalizacija. i da, umjetna inteligencija je najčešća tema ovih dana.
Možda ste čuli za njih, ali jeste li doista sigurni što ti pojmovi točno znače?
Ne zadovoljavate li se malim stvarima i uvijek želite unaprijediti svoje hotelsko poslovanje, saznajte više o 10 novih trendova u 2025.
Rezultat će biti više rezervacija, pa zaronimo!
10 najboljih trendova hotelske industrije koje očekujemo 2025
Godina koja je pred nama izgleda kao godina koja donosi mnogo važnih promjena u svijetu. Gospodarstva će vidjeti stalnu transformaciju kao posljedicu napretka u područjima kao što su umjetna inteligencija, istraživanje svemira, biotehnologija i još mnogo toga.
In 2025 moramo biti spremni za velike promjene, dobrih i loših.
To 10 ključna trenda oblikuju budućnost ugostiteljstvo u 2025:
- Održivost
- Umjetna inteligencija
- Personalizacija
- Izravna integracija OTA sustava
- Wellness
- IoT tehnologija
- Tehnologija proširene i virtualne stvarnosti
- Radnici na daljinu kao ciljna publika
- Cijene luksuznih usluga rastu
- Hiper-lokalna iskustva

Zašto je važno pratiti trendove u ugostiteljstvu?
Vjerojatno ste već primijetili natjecanje moderni hoteli kojima ide bolje od tebe i pitaju se koja je njihova tajna? Najvjerojatnije je tajna njihovog uspjeha redovito informiranje i praćenje trendovi.
Neke vam stvari mogu zvučati potpuno novo ili glupo, ali ne brinite. Naš savjet je da prvo temeljito istraživanje temu online ili razgovarajte sa svojim kolegama iz hotelijersko poslovanje, a zatim izradite strategiju za implementaciju trendova u svoj način poslovanja.
Ako imate bilo kakvu vrstu hotela, osigurat ćete ažuriranje zadovoljstvo kupaca, gradi lojalnost marke, i pogoni trajni uspjeh.
3 glavna trenda u 2025
2025. će donijeti a transformativna faza za hotelijerstvo. Očekivanja gostiju će se promijeniti pa morate biti spremni poboljšati svoje hotelsko poslovanje u skladu s njima zahtjevi gostiju.
Korištenje električnih romobila ističe prva tri od 10 navedenih trendova najveće su i najočitije promjene, pa da vidimo što se krije iza njih.
1. Održivost
Kad hoteli slijede eko-pravila, to i čine manja šteta na okoliš, i niži troškovi, i turisti to poštuju!
Usredotočujući se na smanjenje vašeg Ugljični otisak, koristeći više eko-friendly materijala, a recikliranje će donijeti više rezervacija u vaš hotel.
Analitičari kažu da je veličina tržišta ekoturizma brzo porasla 279.41 milijardi u 2025. uz ukupnu godišnju stopu rasta od 13.1%.
💡Stručni savjets
Velike su šanse da vaš hotel već ima eko-friendly programa, ali evo nekoliko savjeta za početak.
- Smanjite svoj korištenje plastike. Možete ponuditi svojim gostima i hotelskim radnicima brendirane boce za višekratnu upotrebu ili druge predmete izrađene od plastike za jednokratnu upotrebu.
- Napraviti kante za reciklažu vidljivije.
- Na mjestima pogodnim za biciklizam, bilo bi sjajno kada bi i hotel mogao ponuditi iznajmljivanje bicikala. Gostima će vožnja biciklom biti zanimljivija od standardne vožnje automobilom, pogotovo ako znaju da sudjeluju u vožnji vašeg hotela eko-friendly program i pomoć planetu.
- Svoje radnje možete snimati i objavljivati na društvenih medija. Ekološke akcije su podvizi na koje trebamo biti ponosni.

2. Umjetna inteligencija
Znamo da je pametna tehnologija zvučala zastrašujuće od 2023. kada je sve počelo. Vjerojatno se bojite da će AI zamijeniti ljude, ali to se neće dogoditi, barem ne 2025. godine.
Ako ga znate pravilno koristiti, može vam pomoći u vođenju hotela.
Na primjer, chatbots može biti izvrsno rješenje kada su u pitanju upiti gostiju – zvuče ljudski!
💡Profesionalni savjeti
Također možete koristiti AI za dinamiku upravljanje cijenama. AI analizira podatke kao što su potražnja, sezonski trendovi, cijene konkurenata i povijesni podaci u stvarnom vremenu. Možete ga koristiti za određivanje cijene sobe.
Profesionalci kažu da cijene temeljene na umjetnoj inteligenciji mogu utjecati promet do 3%. Airbnb, American Airlines i Uber poznati su po korištenju ove metode.
Možete učiniti isto, slijedeći sljedeće točke:
- Prikupljanje podataka o cijenama, stopi popunjenosti, sezonskim trendovima, ponašanju gostiju i konkurenciji.
- odabrati Softver za upravljanje prihodom pomoću umjetne inteligencije, kao što su RevPAR Guru, IDeaS, Duetto ili slični alati.
- Povežite AI softver sa svojim Sustav upravljanja smještajem (PMS) i OTA direktni kanali za rezervacije.
- Obučite osoblje o novom AI sustavu i početi koristiti sustav za automatsko određivanje cijena.
💡Svjetla reflektora
Moramo upaliti svjetla reflektora OTA Sync'S Sustav za upravljanje smještajem za to AI chatbotovi integrirani u njihovo rješenje. Danju ili noću, vaš recepcionar uvijek može kontaktirati svog AI pomoćnika da im pomogne ploviti njihov softver i otkrijte dodatne pogodnosti koje nudi.
3. Personalizacija
Prilagodba usluge gostima dobit će novu dimenziju 2025. Očekujemo da će se hoteli koristiti napredne tehnologije personalizirati iskustvo gosta na maksimalnu razinu.
Ove godine personalizacija plaćanja zauzima središnje mjesto, točnije – virtualne kreditne kartice, koji su sigurnija metoda prilagođena osobnim potrebama potrošača.
U prethodnom paragrafu spomenuli smo chatbots. Oni služe za pružanje personalizirane usluge gostima tijekom cijelog boravka, prilagođavajući se zahtjevima gostiju. Ova će inovacija biti naglašena 2025. godine, kao i sve što je povezano s digitalizacija.
Korištenje aplikacija i aplikacije za usluge gostima pronaći podatke o gostima bit će sve češći.
💡Profesionalni savjeti
Evo kako možete koristiti personalizirano iskustvo najnoviji trendovi za privlačenje novih gostiju:
- Korištenje AI alata za predviđanje potreba vaših hotelskih gostiju je isplativo.
- Personalizirane e-poruke prije dolaska – Prije dolaska možete pripremiti goste i poslati im ponude. Ponude mogu biti kreativne, od izleta do specijaliteta koje morate probati.
- mobilne aplikacije – Nude telefonske prijave i odjave, olakšavaju komunikaciju s osobljem i nude personalizirane preporuke.
- Komunikacija nakon boravka – Ostanite u kontaktu s gostima nakon što odu. Nemojte pretjerivati, nekoliko e-poruka koje ih podsjećaju na njihovo iskustvo u vašem hotelu su u redu.
Druge važne promjene u 2025
U prvom dijelu teksta naveli smo 3 ključne promjene to će se dogoditi ove godine ili je već počelo u ugostiteljstvo u 2024. U ovom dijelu bloga ćemo pregledati više trendova ugostiteljstva za gledanje 2025. godine.
Saznat ćete tajnu iza svih 10 hotelskih trendova, izravno iz stručnjaci u industriji, pa učimo zajedno.
1. Izravna integracija OTA sustava
Više i više vlasnici hotela koriste izravne OTA sustav integraciju jer smanjuje troškove provizije, povećava kontrolu nad rezervacijama i osigurava preciznije upravljanje podacima o gostima.
Ako vodite hotelijerstvo, implementacija ove vrste sustava može biti samo poboljšati korisničko iskustvo te povećati profitabilnost, što je cilj svakog dobrog menadžera.
💡 Svjetla reflektora
Ako želite moderno promijeniti svoj hotel u skladu s 2025 trendovi u ugostiteljstvu za bolje poslovanje i veća dobit, prvo možete početi predstavljanjem pametnog softvera.
Uz ponudu koja uključuje sve trebate voditi hotele, privatne sobe i kampove, Ota sinkronizacija softver je idealno rješenje za dobivanje više rezervacija.
2. Wellness
Sve više hotelskih gostiju želi a zdraviji način života. Ono što možete ponuditi svojim gostima na području wellnessa je široko.
Evo nekoliko ideja za dobar početak:
🌱 hranjive ili veganske stavke jelovnika
🌱 Nove joga prostirke, satovi ili oprema za vježbanje
🌱 Spa ili iskustvo opuštanja
3. LoT tehnologija
Možda zvuči nerealno ali IOT (Internet of Things) postaju stvarnost. Ovaj pametni sustav može biti od velike pomoći u ugostiteljskom sektoru. To znači smanjene troškove i bolje iskustvo gostiju.
IoT označava mrežu povezanih uređaja koji koriste pametna tehnologija. Uz ovaj smještaj gosti mogu nazvati recepciju iz kreveta ili otključati svoju sobu putem mobilnog uređaja.
4. Tehnologija proširene i virtualne stvarnosti
Zamislite da gosti mogu pogledati sobu i hotel prije nego što uopće posjete. Proširena i VR tehnologija daje nam upravo tu priliku!
5. Radnici na daljinu kao ciljna publika
Sve više radnika radi udaljeno.
Sobe koje su prilagođen za ovu vrstu posla i jaka internetska veza ključni su za ove goste, stoga je sjajno znati da su ti pogodnosti su osigurane za njih.
6. Cijene luksuznih usluga rastu
U 2025. godini luksuzni hoteli sve više ističu a personalizirano iskustvo, zbog čega su cijene luksuznih usluga više – gosti se ne boje platiti više ako je atmosfera uistinu po njihovoj mjeri.
7. Hiper-lokalna iskustva
Ove godine poseban je naglasak na trendu povezivanja turista sa lokalne atrakcije, umjetnici, i degustacija autentični specijaliteti. Hoteli i odmarališta odgovaraju na ovu potražnju personalizirane preporuke generirani AI alatima.
Turisti će svoje doživljaje rado objavljivati na društvenim mrežama, pa svakako neka ponuda uključuje i autentična ljepota mjesta gdje se hotelska jedinica nalazi.
Kako OTA Sync Mogu pomoći
Ota sinkronizacija je softver koji je uvijek u skladu s trenutni trendovi. Ako želite da vaši gosti imaju bolje hotelsko iskustvo, a da vaši zaposlenici uštede vrijeme na stvarima koje bi inače radili ručno, pogledajte što nudi naš softver:
📲 The Mobilna aplikacija također je sada dostupan!
Ići ukorak s novim tehnologijama je važno, a implementacija hotelskog softvera nije samo trend, već način da se povećati popunjenost hotela.