Kako povećati popunjenost hotela izvan sezone?

Kako povećati popunjenost hotela izvan sezone?

Svake godine postavlja se isto pitanje za svakog stručnjaka koji želi napredovati prihod hotela – kako dobiti više rezervacija tijekom izvan sezone?

Sve je veselo tijekom vrhunca sezone. Hotel stope popunjenosti su visoke. Kad dođe spora sezona, hotelski prihodi rastu nisko.

Većina generalnih menadžera u ugostiteljskoj industriji zna koji hotel sezonalnost znači i zašto je toliko važno znati više o tome, pa hajde to definirati.

Uronimo pravo unutra.

Zašto je sezonalnost važna za hotele?

Osnovna definicija sezonalnost je varijacija u potražnji za hotelskim uslugama u različito doba godine. Hotelska potražnja se ciklički mijenja i budući da slijedi iste obrasce, može se predvidjeti. 

Potražnja jednaka prihod. Što više gostiju posjećuje hotel, to je njegov prihod veći. Dakle, popunjenost izravno je povezan s hotelskim prihodima i to je odgovor zašto je toliko važan.

Jedini pravi rezultat rada u bilo kojem poslu je dobar prihod. Situacija nije drugačija za hotelijerstvo – kada imate pun hotel u svako doba godine, sigurni smo da vam je dobro.

Ali kada dobar popust za goste nije dovoljan za povećanje profita, potrebne su vam nove strategije.

U sezonalnosti, možete razlikovati tri razdoblja važno za upravljanje prihodima:

  1. Vrh sezona
  2. Sezona ramena između razdoblja kada su cijene relativno umjerene
  3. Izvan sezone
Izvan sezone u hotelima: kako povećati popunjenost hotela tijekom izvan sezone

Što je izvan sezone i što to znači za popunjenost hotela?

Niska ili izvan sezone, doba je godine kada je potražnja za smještajem mala, a cijene moraju biti još niže ako želite popuniti svoje sobe. Ovo razdoblje može biti izazovno za one koji se bave hotelijerstvom.

Izvan sezone ovisi o specifičnosti položaj hotelaje ciljana publika, te ostale karakteristike vezane uz hotel. Svaki je hotel drugačiji pa su i načini za povećanje popunjenosti hotela tijekom izvan sezone.

Za Primorsko hoteli, tipična prometna sezona je ljeto. Sunčani dani, toplo vrijeme i česte aktivnosti uz more mame turiste da dođu na ovo mjesto.

Za skijališta situacija je ista i zimi, snowboarding i skijanje su omiljene aktivnosti turista.

No, kad dođe drugačije vrijeme, nekih aktivnosti više nema. Turisti u tom razdoblju jednostavno ne pokazuju interes. Kada ovo vrijeme dođe, morate ponovno razmisliti o strategijama za povećanje popunjenosti hotela i učinite svoj hotel aktivnim opet.

Kao što smo rekli, razlozi zašto se takvo razdoblje naziva niskim razlikuju se od hotela do hotela. Postoje načini da se povećati popunjenost hotela i hotelski prihod izvan sezone. Samo trebate strpljivo analizirati situaciju.

Kako odrediti nisku sezonu za svoj hotel?

Prvi odgovor koji trebate saznati je kada počinje niska sezona za vaš hotel – u kojem razdoblju stopa rezervacija ide dolje. 

Drugi cilj je definiranje svega što utječe na vaš hotel u određenom razdoblju. Je li to vrijeme, praznik ili nekakav događaj?

Sljedeći korak je odrediti najčešći faktor to utječe na nisko razdoblje za vaš hotel. Može biti više od jednog faktora. Pomoći ćemo vam tako što ćemo navesti potencijalne čimbenike koji utječu izvan sezone.

Koji su najčešći čimbenici koji utječu na izvansezonsko razdoblje?

Već znamo ključne informacije – svaki je hotel drugačiji, a izvan sezone često ovisi o stvarima koje ne možemo kontrolirati, poput vrijeme. Ali postoje druge stvari na koje možemo utjecati poboljšati poslovanje hotela.

Ovo je najviše zajednički izazovi koje možemo prevladati pažljivim marketinška strategija. Pronađimo načine kako povećati potražnju i prihode izvan sezone.

Čimbenici koji utječu na nisku sezonu u hotelima, uključujući vrijeme, praznike, gospodarstvo

1. Vrijeme

Vrijeme donosi mnogo toga izazovi izvan sezone.

Ovo je najčešći faktor jer utječe na potrebama i želje od gostiju. To često znači izostanak nekih aktivnosti u sezonskim vremenskim uvjetima.

Ako je vaš hotel ski-in ski-out, već ćete primijetiti promjene kada u blizini nema puno snijega. Isto vrijedi i za hotele na odredištima uz plažu.

Ali što je s gradski hoteli? Jesu li promjene u visokoj i izvan sezone iste? Odgovor je da, ali ne možete vidjeti drastične promjene kao u određenim destinacijskim hotelima. 

Dakle, što biste trebali učiniti? Koji je pravi put do ipovećanje prihoda hotela

Pokušajte razmisliti o ostale aktivnosti za goste, pa će imati razloga ostati u vašem hotelu.

2. Praznici

Tijekom blagdansko vrijeme, hotelske sobe mogu biti pune i prihodi visoki. Ali odmah, kada dođe kraj tog razdoblja, prihod se smanjuje za mnoge hotele. 

Postoje različite vrste odmora koje utječu na popunjenost vašeg hotela.

????Školski praznici

Ako se vaš hotel nalazi u a odredište popularno za obitelji, školski praznici potencijalno mogu imati veliki utjecaj jer je vjerojatnije da će obitelji voditi svoju djecu na odmor.

Smjestite ove goste tako što ćete imati prostore prikladne za obitelj spreman za njih. igrališta za djecu kao i edukativne radionice stvoreni za njih izvrstan su način za to.

Želite li ih vidjeti kako se vraćaju izvan ovih praznika? Koristiti automatsko slanje poštom opcije na vašem sustavu upravljanja imovinom da im ponudite a poseban popust u posjetu obitelji ili čak samo za odrasle. I roditelji zaslužuju bijeg!

Razmislite o tome da im pošaljete a kupon kako se približava niska sezona i vidjeti kako te obitelji postaju vjerni gosti!

💡Svjetla reflektora

Bacamo svjetla reflektora OTA Sync'S sustav upravljanja imovinom koji vam omogućuje slanje automatskih e-poruka gostima. To mogu biti kuponi, rođendanske čestitke, što god!

????Lokalni praznici

Slično školskim praznicima, lokalni praznici imaju veliki utjecaj na hotel.

Ako znate glavne lokalne praznike, možete kontrolirati prihod hotela izvan sezone i savršeno izgradite svoj plan. Na primjer, puno će ljudi ostati kod kuće kako bi proslavili praznike poput Božića i Dana zahvalnosti. S druge strane, Nova godina ili Praznik rada poznata su vremena za putovanja.

S druge strane, mali lokalni praznici mogu biti nešto što može povećajte popunjenost svog hotela. postoji li manje poznata tradicija ili karneval koji se odvija lokalno? Promovirajte ga i privući turiste doći i doživjeti autentičnu atmosferu vaše kulture.

Dodatno, uključite sastojci lokalnog porijekla u svom jelovniku. Putnici vole jedinstveni i autentičan iskustva.

????Međunarodni praznici

Važno je planirati svi tipovi praznika. Ako vam neki blagdani nisu opće poznati, ne mora značiti da nećete imati goste iz kraja koji slave tu vrstu velikog blagdana.

Istraživanje i pokušati privući nove goste promicanje posebnih ponuda za međunarodne praznike. Nemojte tu stati.

stvoriti partnerstva s drugim lokalnim tvrtkama kao što je iznajmljivanje automobila, kako biste osigurali da ti međunarodni putnici imaju sve što im je potrebno u vašem hotelu. Kakav paket sada nudite!

Izvan sezone? Nikad čuo za to.

3. Ekonomija

Ekonomski čimbenici oblikuju volju gostiju da troše novac, a kao rezultat toga, skloni su ne posjetiti određena mjesta ili uopće ne putovati.

Prvi problem s ekonomski trend to nije sezona, pa nije lako predvidjeti. Visoke kamatne stope, inflacija i velika otpuštanja imaju veliki utjecaj na popunjenost hotela.

Ovo je važno i za sektor odmora i za poslovni sektor, iskustvo gostiju je isto.

Ove situacije daju vam izvrsnu priliku za izražavanje simpatija. Stvaranje posebne ponude i govoreći o tim uvjetima u vašem kampanje može vašem hotelu pružiti dobru reputaciju.

Kako prevladati nisku sezonu?

Svaki hotel, od najvećeg do najmanjeg, susreo se s ovakvim problemom. Za svaki problem postoji učinkovito rješenje, samo trebaš budite kreativni izabrati najbolje načine povećanja prihoda

Glavni korak koji trebate poduzeti kako biste maksimalno povećali prihod i povećali broj rezervacija je izgradnja učinkovit marketinški plan. Svako doba godine može biti dobro kao glavna sezona ako pažljivo izgradite svoje marketinške strategije.  

Ovdje su neke ideje o tome kako povećati potražnju i povećati popunjenost hotela razine obraćajući pozornost na određene stvari.

1. Obratite pozornost na goste hotela

Sadrži li a dobro iskustvo u vašem hotelu, jamči povratak gosta?

Kritični dio razvoja uspješnog poslovanja je izgradnja jak i povjerljivi odnosi sa svojim kupcima. U svakom ugostiteljskom poslu morate izgraditi dobro strategija zadržavanja gostiju, isto kao i stjecanje novih. 

Važno je osigurati najbolje iskustvo za goste, ali prvo počnite analizirati svoju ciljanu publiku – tko su oni?

Nakon što ste shvatili svoje ciljana publika pobrinite se da im ponudite dodatne interakcije u kojima će se osjećati kao da su kod kuće.

Prvi datum Morate analizirati kada je u pitanju vaša ciljna skupina osnovno: dob, spol, zanimanje, interesi i općenito stil života gostiju koji često posjećuju vaš hotel. Tada će vam biti jasno što točno trebate obratite pozornost na, ponuditi gostima ono što žele.

Poslovni putnici? Mirno mjesto i dobar internet. Obitelji? Zabavljači za djecu koji roditeljima daju slobodno vrijeme. Parovi? Večere uz svijeće iskra su romantike.

Detalji idu daleko.

💡 Svjetla reflektora

Ne brinite ako vas vaše ciljne skupine zbunjuju! Naš softver pomoći će vam da poboljšate svoj iskustvo gostiju.

OTA Sync automatizira sve zamorne zadatke u vašem hotelu, dajući vašem osoblju vrijeme posvetiti svojim gostima.

Nema boljeg postignuća od a sretan gost koji će promovirati vaš hotel nakon najboljeg iskustva. Nakon što saznate tko su vaši klijenti, znat ćete s kojim će uslugama biti najzadovoljniji.

 2. Programi lojalnosti

Ako niste sigurni zašto je važno zadržati informacije o gostimaNakon što odu, mi ćemo vam dati neke nove uvide.

E-pošta i drugi podaci za kontakt samo su neki od detalja koji su vam potrebni kako biste bili sigurni gosti se vraćaju na pravi način. 

Programi vjernosti osigurat će da vaš odnos s gostima hotela bude puno jači. Stoga se pobrinite da hotel ostane u kontaktu s njima. Ne zaboravite sortirati njihove adrese e-pošte na koje ih možete poslati Popusti, nudii slično Prednosti kako bismo osigurali njihovu lojalnost i vratili se sljedeći put.

Ako želite zadržati goste koji putuju za posao, možete ih podsjetiti na prethodne događaje na kojima su bili u hotelu.

3. Prisutnost na mreži

Online prisutnost igra a jako važno ulogu u današnjem dobu.

Danas je velika većina putnika i potencijalnih gostiju rezervirajte smještaj online. Za one koji znaju kako pravilno koristiti online svijet, on može donijeti mnogo profita njihovom poslovanju.

Zato požurite i počnite tražiti načine promoviranja vašeg hotela na internetu, rezultat će biti više rezervi. 

4. Pristupačnost i vidljivost

Vrlo je važno imati a dobro razvijena web stranica gdje gosti mogu vidjeti sve važne informacije koje su im potrebne.

Prisutnost na platformama poput Booking.com i Airbnb.com ključan je jer je to jedan od najčešćih načina na koji gosti mogu pronaći smještaj u današnje doba.

5. Recenzije

Ne zaboravite zamoliti svoje goste da vam ostave recenziju, posebno na popularnim web stranicama za recenzije kao što je TripAdvisor.com, Yelp.com, ili Google Recenzije.

6. Marketing i promocije

Marketing e-poštom i društveni mediji mogu biti veliki doprinos kada je riječ o održavanju online prisutnosti robne marke i digitalna pretvorba.

7. Lakše rezervacije

Sustav online rezervacija, poput Bookinga, važan je jer vrši rezervaciju proces lakši, posebno za mlađu generaciju.

Prijedlog koji može značajno utjecati na popunjenost vašeg hotela je da na svojoj web stranici napravite opciju za izravne rezervacije. OTA Sync Booking Engine može vam pomoći u tome, s lakoćom upravljajući svakom rezervacijom na vašoj web stranici!

8. Novi hotelski prostori

Stvaranje novih prostora unutar samog hotela može doprinijeti veći prihod.

Sve dok je hotel u planinama, tijekom ljetnih dana možete stvoriti prostor s spa centar, ili bazeni privući goste takvim sadržajima. Ista stvar vrijedi i za hotele u ljetnim destinacijama zimi.

Ima mnogo ideja za nove prostore, od a coworking zona, te wellness centra do sobe za poslovne sastanke. Na vama je da odlučite i pobijedite konkurenciju sljedeće sezone. 

Samo trebate biti malo kreativni i prihod će doći. Sretno!

🤓 Ako vas zanima više o temi, savjetima o hotelskom poslovanju i načinu povećanja prihoda hotela, možete saznati na našem OTA Sync Blog.

Kako OTA Sync Mogu pomoći

Rješenje za uštedu vremena i povećanje prihoda je ovdje! S našim softverom dolazi do smanjenja vremena utrošenog na zamorne zadatke koji bi se inače obavljali ručno, a uz to dolazi i povećanje prihoda. 

Naših 2,000 zadovoljnih korisnika u 17 različitih zemalja govori za nas. Ako upravljate srednjim i malim hotelima, boutique hotelima, hostelima, pansionima i apartmanima, OTA Sync je idealno rješenje.
Pogledajte što možemo učiniti s jednostavnim, ali učinkovitim softverom:

✔️ Sustav upravljanja imovinom

✔️ Booking Engine

✔️ Upravitelj kanala prodaje 

✔️ Aplikacija za goste 

📲 The Mobilna aplikacija je sada dostupan, značajno povećavajući potencijal uštede vremena.


Sve ovo ima za cilj osigurati da gosti odu zadovoljni i vrate se s najboljim iskustvom u vaš hotel. 

Nastavi čitati

  1. Cloud VS PMS na lokalnoj lokaciji: Usporedba za odabir pravog
  2. Virtualne kreditne kartice: Sve što trebate znati 
  3. Glamping posao: Kako povećati prihod 
Povezivati ​​se Pošta
indeks