Razumijevanje i optimizacija izvedbe prihoda ključno je za napredovanje i uspjeh. Među raznim KPI najvažniji za hotele, RevPAR se ističe kao temeljna metrika koja pruža dragocjene uvide u učinkovitost vašeg hotela u stvaranju prihoda.
Ali što je RevPAR, i kako to utječe na strategije upravljanja prihodom?
Čitajte dalje kako biste saznali više o ovom ključnom pokazatelju i njegovom utjecaju na financijsko zdravlje vašeg hotela.
Uronimo u!
Što je RevPAR?
RevPAR je ključna metrika učinka u ugostiteljskoj industriji koja ocjenjuje financijsku izvedbu hotela ili nekretnine.
Postoje 2 načina za izračunavanje RevPAR-a:
1. Po dijeljenje ukupnog prihoda od soba s ukupnim brojem dostupnih soba tijekom određenog razdoblja.
2. Po množenje prosječne dnevne stope (ADR) vašeg hotela sa stopom popunjenosti.
Obje metode proizvesti identične rezultate, a odabir obično ovisi o dostupnim podacima.
Oba rezultata pružit će snimku izvedbe prihoda vašeg hotela po sobi, prikazati njegovo financijsko stanje i prikazati koliko učinkovito unovčavate raspoloživi inventar sobe.
Na primjer, ako je ukupni prihod od sobe vašeg hotela bio 100,000 USD u određenom mjesecu i imate 100 soba dostupnih za rezervaciju, tada bi Rev PAR iznosio 1,000 USD.
To znači da je u prosjeku svaka dostupna soba u hotelu ostvarila prihod od 1,000 USD tijekom navedenog vremena.
RevPAR je vrijedan pokazatelj kapaciteta vašeg hotela za stvaranje prihoda i ukupne operativne učinkovitosti.
Ocjenjuje popunjenost i prosječne dnevne cijene soba, pružajući uvid u strategiju cijena hotela, predviđanje potražnje i tržišno pozicioniranje.
ADR, RevPAR i stopa popunjenosti: kakav je odnos?
ADR (prosječna dnevna stopa), RevPAR i stopa popunjenosti KPI-jevi su koji procjenjuju financijsku izvedbu, ali se usredotočuju na različite aspekte stvaranja prihoda.
Stopa popunjenosti pokazuje postotak zauzetih soba u određenom razdoblju.
Prosječna dnevna stopa (ADR) izračunava prosječnu cijenu sobe koju naplaćujete za zauzete sobe u određenom razdoblju (kao što je dan, tjedan ili mjesec).
Pomaže vam razumjeti koliki prihod u prosjeku ostvarujete od svake rezervirane sobe.
Dok se ADR fokusira isključivo na prosječnu cijenu sobe i prihod od zauzetih soba, rEVPAR pruža sveobuhvatniji pregled uzimajući u obzir i cijene soba i razine popunjenosti.
RevPAR u odnosu na RevPAR indeks
RevPAR indeks metrika je koja uspoređuje RevPAR izvedbu vašeg hotela s referentnom vrijednošću ili skupom konkurentskih hotela.
Pomaže vam procijeniti koliko dobro vaša nekretnina stvara prihod u odnosu na vaše konkurente ili tržišni prosjek.
Indeks RevPAR = (RevPAR hotela / RevPAR tržišta) x 100
RevPAR hotela je prihod po dostupnoj sobi hotela, dok je tržišni RevPAR prosječni RevPAR grupe konkurentskih hotela ili ukupni tržišni prosjek.
Stoga RevPAR indeks pruža uvid u konkurentsku poziciju vaše nekretnine na tržištu.
Međutim, iako a RevPAR indeks iznad 100 označava da hotel nadmašuje tržište, nije uklesano u kamenu.
Na primjer, ako povoljni hotel ima hotele srednje klase u svom kompletu, RevPAR indeks ispod 100 također može značiti uspjeh.
Zašto je RevPAR važan?
RevPAR je jedna od najvažnijih metrika u hotelskoj industriji iz nekoliko razloga:
- Generiranje prihoda — Izravno odražava koliko učinkovito hotel stvara prihod od raspoloživog inventara soba.
- Procjena učinka— Praćenje trendova RevPAR-a može vam pomoći u prepoznavanju prilika za rast, optimiziranju strategija cijena i donošenju informiranih odluka kako biste povećali profitabilnost.
- Konkurentski benchmarking— Usporedba RevPAR-a hotela s referentnim vrijednostima u industriji i performansama konkurenata pomaže u procjeni njegove tržišne pozicije.
- Operativna učinkovitost — Označava operativnu učinkovitost hotela u upravljanju inventarom soba, cijenama i tokovima prihoda kako bi se identificirale neučinkovitosti, prilagodile strategije itd.
- Strateško planiranje — Pomaže vam razumjeti trendove potražnje, dinamiku cijena, tržišno pozicioniranje i upravljanje prihodima strategije za ostanak konkurentan.
- Povjerenje investitora— RevPAR je ključna metrika koju investitori, zainteresirane strane i financijski analitičari koriste za procjenu financijskog zdravlja i potencijala ulaganja hotela.
Gdje RevPAR zaostaje?
Iako je RevPAR mjerni podatak od neprocjenjive vrijednosti, nije svemoćan i ima područja u kojima može podbaciti.
Ograničeni fokus
RevPAR se primarno fokusira na prihod od soba i ne uzima u obzir prihod generiran iz drugih izvora, kao što su
- Hrane i pića,
- Spa usluge,
- Parking, odn
- Konferencijski sadržaji.
Posljedično, ovaj ograničeni fokus možda neće pružiti sveobuhvatan pregled ukupne izvedbe prihoda vašeg hotela.
Utjecaj stope popunjenosti
Promjene u stopama popunjenosti, cijenama soba ili kombinaciji mogu utjecati na RevPAR.
Stoga fluktuacije u RevPAR-u ne moraju uvijek točno odražavati temeljne trendove potražnje ili strategije cijena.
Štoviše, teško je izdvojiti specifične čimbenike koji utječu na prihod.
Kombinacija prihoda
RevPAR ne razlikuje prihod koji ostvarujete od različitih vrsta soba ili kategorija cijena.
Dakle, ako vodite hotel s raznolikom kombinacijom soba, možete imati različite doprinose prihodu od različitih tipova soba, što RevPAR ne uzima u obzir.
Sezonske varijacije
Izračuni RevPAR-a možda neće uzeti u obzir sezonske varijacije potražnje, fluktuacija cijena ili posebnih događaja koji mogu utjecati na stvaranje prihoda.
To može dovesti do iskrivljenih uvida u ukupne prihode hotela tijekom godine.
Izazovi usporedne analize
Usporedba RevPAR-a za različite hotelske objekte ili tržišta može biti izazovna zbog razlika u:
- Veličina posjeda,
- Mjesto,
- Sadržaji,
- Ciljana tržištai
- Strategije određivanja cijena.
Stoga usporedna analiza može biti manje precizna i možda neće pružiti pravu usporedbu jabuka s jabukama.
Dinamika tržišta
RevPAR možda neće uzeti u obzir vanjske čimbenike kao što su ekonomski uvjeti, promjene u potražnji na tržištu, promjene u konkurentskom okruženju ili trendovi u ponašanju potrošača.
Međutim, sve to može utjecati na prihode vašeg hotela osim samih prihoda od soba.
Iako je RevPAR vrijedan alat za procjenu izvedbe prihoda od soba i ukupne učinkovitosti popunjenosti, ključno je nadopuniti ovu metriku s dodatni KPI.
Tek tada ćete moći steći sveobuhvatnije razumijevanje financijskog zdravlja svoje imovine, konkurentske pozicije i strategija diverzifikacije prihoda.
Koje su alternative RevPAR-u?
Druge vrijedne metrike "po sobi" koje biste također trebali uzeti u obzir su:
- TrevPAR (Ukupni prihod po dostupnoj sobi) — Prikazuje ukupni prihod hotela po sobi.
Za razliku od RevPAR-a, uključuje dodatne izvore prihoda, ali ne uzima u obzir ulazne troškove, što znači da neće prikazati konačnu dobit.
- ARPAR (Prilagođeni prihod po dostupnoj sobi) — Prikazuje koliko vam profita donosi svaka soba, uključujući varijabilne troškove i dodatni prihod.
Iako uključuje varijabilne troškove, ne uključuje fiksne. Stoga ga ne možete koristiti za mjerenje ukupne profitabilnosti svog hotela.
- GOPPAR (Bruto operativni profit po dostupnoj sobi) — Prikazuje vaš ukupni prihod umanjen za bruto operativne troškove.
Pokazuje vam koliko novaca vaš hotel zapravo zarađuje, što GOPPAR čini bitnom metrikom učinka.
Kako povećati RevPAR?
Optimiziranje RevPAR-a najvažnije je za maksimiziranje prihoda po najprofitabilnijim stopama.
Svi dodatni načini koje možete iskoristiti za daljnje poboljšanje RevPAR-a spadaju u jednu veliku kategoriju: Upravljanje prinosom.
Ova strategija određivanja cijena optimizira prihod i profitabilnost dinamičkim prilagođavanjem cijena soba na temelju čimbenika kao što su:
- Zahtijevajte,
- Tržišni uvjeti,
- Obrasci rezervacija i
- Dostupnost inventara.
Cilj upravljanja prinosom je maksimiziranje prihoda prodajom prave sobe pravom kupcu po pravoj cijeni iu pravo vrijeme.
Kako bi to postigao, oslanja se na nekoliko ključnih načela i strategija.
- Dinamički cijene — Prilagođava cijene soba u stvarnom vremenu na temelju fluktuacija potražnje, sezonalnosti, događaja, obrazaca rezervacija i cijena konkurenata.
- Segmentacija —Cilja različite segmente kupaca s prilagođenim cijenama i promotivnim ponudama za optimizaciju prihoda od svakog segmenta.
- Prognoziranje — Koristi povijesne podatke, tržišne trendove itd. za predviđanje buduće potražnje i prilagođavanje strategija cijena i raspodjele zaliha u skladu s tim.
- Upravljanje zalihama — Upravlja dostupnošću soba i kontrolira inventar soba prodajom pravih soba po pravim cijenama na temelju potražnje i obrazaca rezervacija.
- Promocije i paketi — Uključuje ciljane promocije, pakete i skuplje cijene za povećanje prihoda, privlačenje specifičnih segmenata kupaca i povećanje rezervacija tijekom razdoblja niske potražnje.
- Upravljanje kanalima — Optimizira distribucijske kanale, OTA-e, izravne rezervacije i marketinške kanale za dosezanje šire publike i poticanje rezervacija.
- Analiza podataka — Koristi analitičke alate i metriku učinka za praćenje ključnih pokazatelja uspješnosti, praćenje trendova prihoda, analizu obrazaca rezervacija itd.
? Bonus: 3 uobičajene pogreške u RevPAR-u koje biste trebali izbjegavati
Kao što smo već rekli, niži RevPAR i RevPAR indeks ne znači odmah da vaš hotel ne radi dobro.
Međutim, dobro je pratiti pogreške koje čine mnogi hotelijeri poput vas:
1. Zanemarite izravne rezervacije
Iako vam prisutnost na OTA i drugim distribucijskim kanalima može pomoći dobiti vidljivost relativno brzo, ne podcjenjujte rezervacije s vaše web stranice.
Provizije koje naplaćuju mogu značajno utjecati na vaš RevPAR. Stoga stvorite zdravu ravnotežu i dodijelite samo neke sobe OTA-ima.
Osim uštede na troškovima, online rezervacija olakšava komunicirati sa svojim gostima i poboljšati svoje iskustvo.
2. Podprodaja soba
Uobičajena je pogreška naplaćivati manje za sobu kako biste doveli više gostiju. Iako se ponekad može isplatiti, možete odlučiti naplatiti više i imati manje gostiju.
Osim toga, možete povećati vrijednost sobe uključivanjem dodataka ili dodataka, kao što su prijevoz iz zračne luke i spa usluge.
3. Prekomjerna potrošnja
Pokušajte smanjiti operativne troškove hotela smanjenjem bacanja hrane, preventivnim održavanjem i održivošću.
Pomno praćenje troškova pokazat će gdje štedite novac bez ugrožavanja kvalitete usluge ili iskustvo gostiju.
Kako poboljšati svoj RevPAR pomoću OTA SYNC?
OTA SINKRON je sveobuhvatno sustav upravljanja hotelima koji pojednostavljuje svakodnevno poslovanje hotela i nudi rješenja za:
- Povećajte svoj prihod
- Diverzificirajte svoje izvore prihoda
- Uštedite vrijeme i novac zahvaljujući bogatim značajkama automatizacije.
Osim toga, pomaže vam poboljšati iskustvo i zadovoljstvo gostiju putem aplikacija za goste koji pruža brze prijave, prilagođene preporuke, mogućnosti prodaje na više cijena itd.
Ali kako OTA SYNC može poboljšati vaš RevPar?
? Nadopune dostupnost soba, cijene i rezervacije u stvarnom vremenu za učinkovitu kontrolu distribucije soba i izbjegavanje prebukiranosti ili niže cijene.
? ponuda posebni paketi, promo kodovi, popusti itd., kako bi se zadržali vjerni gosti, ali i privukli novi.
? Povećati izravne rezervacije kroz user-friendly Booking Engine koji gostima omogućuje provjeru dostupnosti soba, pregled cijena i dovršavanje sigurnih rezervacija u stvarnom vremenu.
? Optimizirajte distribuciju inventara hotelskih soba preko raznih online kanala, OTAs, Itd
? Moć dinamičke cijene i promjene cijena ovisno o potražnji i sezoni.
? Izbjeći ručne pogreške i nadzirite sva svojstva i sobe na svim kanalima na jedinstvenom kalendaru.
A popis se nastavlja.
Privučeni ste da isprobate OTA SYNC?
Započnite s OTA SYNC besplatno kako biste učinkovito povećali svoj RevPAR.
Nastavi učiti:
10 načina da unaprijedite svoje hotelsko poslovanje u ovim izazovnim vremenima
13 savjeta o tome kako poboljšati prodaju hotela u 2024. [Kompletan vodič]
Što je sustav upravljanja prihodima hotela i kako funkcionira?
