A nagy kereslet és vendégáradat hozzájárul a szálloda magas kihasználtságához, ami a főszezonra jellemző. Az évszak hatása a csúcstól a stagnáláson át a jelentős esésig változhat. A szezon zuhanása esetén a vendégek vonzásáért és a kihasználtságért folytatott küzdelem kiélezett, ezért a szállodatulajdonosoknak jól kell ismerniük a szezonális jelleget a jövedelmezőség optimalizálása érdekében.
Az utószezonra való felkészülés lehetővé teszi a szállodatulajdonosok számára, hogy megfelelően kezeljék a költségeket, és elkerüljék az alacsony foglaltságot és a negatív cash flow-t. Kulcsfontosságú lépés az alacsony szállodakihasználtság időszakának előrejelzése. Alkalmazása a proaktív megközelítés lehetővé teszi a vezetőség számára, hogy sikeresen meghatározza a szezon bukásának okait, szabályozza a költségeket és a teljesítményt, valamint az alacsony kihasználtság megváltoztatására irányuló lehetséges kezdeményezéseket.
Az őszi szezonban számos módszer létezik a szállodák kihasználtságának növelésére. A marketingtevékenységek végzése vagy a szálloda által kínált előnyök kiemelése nagyszerű módja a közvetlen foglalások számának növelésének. Íme néhány ötlet, amelyek segítenek az indulásban.
Hűségprogramok
A törzsvendégek számának növelésére a hűségprogramok remek lehetőséget nyújtanak. Az ilyen programok előnye, hogy kapcsolatokat és hosszú távú kapcsolatokat alakítanak ki a törzsvendégekkel.
az Ingatlankezelő rendszer lehetővé teszi, hogy információkat gyűjtsön a vendégekről, amelyek segítségével e-mail listát hozhat létre. A jutalmazási rendszer, mint például a kedvezmények, bónuszok, listás juttatások több vendéget vonzhat, jó ismétlődő foglalásokhoz és állandó bevételhez. Ezenkívül a hűségprogramok jó módszert jelentenek a márkaidentitás és a szállodai elismertség kialakítására.
Rendezvényszervezés
Az év egy időszakát általában üzleti rendezvényekre tartják fenn. A konferenciaterem bérlése, a szemináriumok és a szervezőkkel való együttműködés remek módja lehet a szálloda népszerűsítésének, és a szezon őszének köszönhetően megnövekedett számú foglalás. A helyi rendezvényeket, megnyilvánulásokat, fesztiválokat marketing lehetőségként is felhasználhatja új vendégek vonzására.
További ötlet, hogy helyi rendezvényekre – legyen szó vásárról, koncertről, fesztiválról vagy koncertről – kedvezmények formájában akciókat szervezzünk, amelyek megnövekedett foglalási számot eredményezhetnek.
Kedvezményszabályzat
Az emberek általában szeretik a kedvezményeket, és szezonon kívüli engedményeket adnak. A kedvezményes politika elfogadása minden bizonnyal több vendéget vonz majd a szállodába. Számos módja van a népszerűsítésnek, amely növeli a foglalások számát a szezonon kívüli időszakban.
Lehetőség van kedvezmények adására a célcsoportnak (pl. csoport, diák..), valamint akciók hosszabb tartózkodás esetén a szállodában vagy kedvezmények valamelyik helyi étteremben. A közösségi médiában végzett tevékenységek jó kommunikációs formát jelentenek a potenciális vendégekkel, így a kedvezményekkel való kapcsolattartás biztos módja a szállodák nagyobb kihasználtságának.
Állítsa be az árat
A szezon ősze kis kihasználtságot hoz magával, ezért a szállásadók általában úgy döntenek, hogy olyan mértékben csökkentik az árat, hogy vonzzák a vendégeket.
Minden szállodának megvannak a megcélzott vendégei, akiket könnyű meghatározni a főszezonban. Ilyenkor az utószezoni ár meghatározásakor fontos a célcsoport körültekintő szegmentálása, amely más trendekkel, például a vendégek igényeivel, viselkedésével kombinálva a szorosabb elhelyezés alapjául szolgál.
Az áraknak elég alacsonynak kell lenniük ahhoz, hogy vonzóak és vonzóak legyenek, és elég magasnak kell lenniük ahhoz, hogy fedezzék a költségeket.
Befektetés szállodai szoftverekbe
A foglalások számának növeléséhez szállodai szoftverre van szükség, amely jelentősen megkönnyíti a vendégek szállodába csábításának folyamatát. Már felsoroltuk a Ingatlankezelő rendszer mint fő rendszer a foglalások ellenőrzésére, a vendégek be- és kijelentkezésére, a szobák elrendezésére, az árszabályozásra és a rendelkezésre állásra vonatkozó információkra. Az ingatlankezelési rendszeren kívül két kulcsfontosságú szoftver az értékesítés és a bevétel növelése érdekében Foglalási motor és a Csatorna menedzser.
Az online foglalási rendszer vagy a Booking Engine egy közvetlen, jutalék nélküli foglalási rendszer, amely nem csak a szálloda weboldalával, hanem a Facebook oldallal is lehetővé teszi a szinkronizálást. Az integráció Csatornakezelő Az ingatlankezelő rendszerrel az egyik legjobb eszköz a szállodai szobaeladások növelésére, amely lehetővé teszi, hogy az összes OTA (Online Utazási Iroda) csatorna egy helyen legyen.
