A több ingatlan és foglalás közötti zsonglőrködés gyakran hibákkal és dupla foglalásokkal jár.
Stresszes, időigényes és fárasztó lehet az összes foglalás kezelése, amikor jön a szezon.
Szerencsére, a szállodafoglalási motorok leegyszerűsítették és automatizálták a foglalási folyamatot mindkét fél számára.
A kérdés azonban az, hogy az Ön igényeinek és költségvetésének melyik felel meg a legjobban.
Itt lépünk közbe – hogy megvilágítsuk a legjobb szállodafoglalási motorok és segít a legmegfelelőbb megoldás kiválasztásában.
Búcsúzzunk be!
Mi az A Hotel Booking Engine (HBE)?
Az Аn Hotel Booking Engine (HBE) egy olyan szoftver, amely segít Önnek kezelheti szállodai szobáit és szállásait online, lehetővé teszi a vendégek számára, hogy könnyen lefoglalják őket.
Általában beépítik a szállodai webhelyekbe vagy az online utazási irodák (OTA) platformjaiba megkönnyíti a vendégek zökkenőmentes foglalási élményét.
Másrészt lehetővé teszi a vendégek számára, hogy szabad szobákat keressenek, megtekintsék a szállodai információkat, és valós időben foglalhassanak.
Bár a HBE-k változhatnak, általában megosztani néhány kulcsfontosságú funkciót.
A szállodafoglalási motorok főbb jellemzői
1. Keresés és szűrés
Különféle kritériumok alapján kereshet szállodákat, mint például a hely, a dátumok, a szobatípusok és a szolgáltatások.
Így lehet szűkítse a lehetőségeket preferenciák alapján.
2. Valós idejű elérhetőség
Naprakész információkat biztosít a szobák elérhetőségéről, így bármikor megtekintheti, mely szobák foglalhatók.
3. Árak és kedvezmények
Megtekintheti a szobaárakat, a különleges ajánlatokat és a kedvezményeket.
A HBE gyakran magában foglalja dinamikus árképzés, kereslet alapján módosítja az árakat, szezonális trendek és foglalási átfutási idők.
4. Biztonságos foglalás
A HBE-k biztosítják a biztonságos tranzakciókat fizetési átjárókkal integrálva, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy online foglaljanak és fizethessenek.
5. Integráció az ingatlankezelési rendszerekkel (PMS)
A HBE-k integrálódhatnak a szálloda PMS-ével, hogy szinkronizálják a szobák elérhetőségét, a foglalásokat és egyéb releváns adatokat.
Szállodafoglalási motorok (HBE) és online utazási irodák (OTA)
Mind a HBE-k, mind az OTA-k fontos szerepet töltenek be a szállodaiparban, de kielégítik a különböző igényeket és preferenciákat.
Ezért a szálloda dönthet úgy, hogy a saját Szállodafoglalási Motorját részesíti előnyben a kizárólag az OTA-kra hagyatkozással szemben a következők miatt:
- Közvetlen bevétel
Amikor a vendégek közvetlenül a szálloda webhelyén keresztül foglalnak a Hotel Booking Engine használatával, a szálloda elkerüli, hogy jutalékot fizessen harmadik fél OTA-nak.
Ez azt jelenti, hogy a foglalási bevétel magasabb százaléka közvetlenül a szállodába kerül, ami hozzájárul a jövedelmezőség növekedéséhez.
- Márkahűség
A közvetlen foglalások elősegítik a márkahűség kialakítását és megerősítését, ami potenciálisan ismétlődő üzleti tevékenységhez és pozitív szájról szájra történő ajánlásokhoz vezet.
- Az árak és a szabályzatok ellenőrzése
A szállodák jobban szabályozhatják árstratégiáikat és szabályzataikat, ha a foglalásokat saját foglalási motorjukon keresztül bonyolítják le.
Ők tudnak speciális akciók, kedvezmények vagy hűségprogramok megvalósítása egyedi igényeikre szabva, anélkül, hogy az OTA-megállapodások korlátoznák őket.
- Személyre szabott utánértékesítés
A HBE-k személyre szabott továbbértékesítést tesznek lehetővé azáltal, hogy a foglalási folyamat során további szolgáltatásokat, kényelmi szolgáltatást vagy szobafelminősítést kínálnak a vendégeknek.
- Rugalmasság és testreszabás
A HBE-k nagyobb rugalmasságot kínálnak a testreszabás terén, mivel a foglalási folyamatot, a felhasználói felületet és az általános élményt a márkához igazíthatja.
Ezen előnyök ellenére nem akarjuk azt sugallni, hogy szállodáinak ne használnának OTA-kat.
A közvetlen foglalások és az OTA-partnerségek közötti egyensúly megtalálása gyakran része a szálloda általános értékesítési stratégiájának.
A legfontosabb, hogy olyan csatornák kombinációját használja, amely maximalizálja a bevételt miközben fenntartja a kontrollt a vendégélmény és a márka imázsa felett.
És most nézzük meg a legjobb szállodafoglalási motorok.
Az 5 legjobb szállodafoglalási motor ebben a szezonban
1. OTA SYNC
OTA SYNC egy mindenre kiterjedő szállodai ingatlankezelő szoftver amely segít a szállodáknak zökkenőmentesen kezelni a foglalásokat és műveleteket egyetlen alkalmazáson belül.
Mivel egy minden az egyben eszköz, segít a foglalási folyamat minden lépésében, és biztosítja 3 nagy csoportba tartozó jellemzők:
- Ingatlankezelő rendszer,
- Csatornakezelőés
- Foglalási motor.
Ezen kívül, OTA SYNC biztosít kétirányú XML kapcsolat az összes főbb OTA-val, de gazdag integrációi vannak olyan platformokkal is, mint a Paypal, Stripe Index, AdriaScan, HubSpot stb.
Ráadásul, OTA SYNC nyílt API-t kínál.
Főbb jellemzők
✨ Foglalási motor – A szálloda webhelyébe integrált online foglalási rendszer, amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy közvetlenül foglaljanak szobát, ellenőrizzék a szobák elérhetőségét, megtekintsék az árakat, és valós időben biztonságos foglalásokat hajtsanak végre.
✨ Csatornakezelő – Valós időben kezeli és frissíti a szobák elérhetőségét, árait és foglalásait, biztosítva a konzisztenciát több OTA és foglalási platform között
✨ OTA fizetések – Teljesen integrált fizetési átjáró, amely automatizálást használ a tranzakciók azonnali feldolgozásához.
Így különféle online, bolti vagy mobil csatornákon keresztül fogadhatja el az ügyfelek fizetését.
✨Multi-Property Hub – Integráció, amely lehetővé teszi, hogy személyre szabott foglalási motort csatlakoztasson webhelyéhez, és növelje a foglalások számát, miközben jobb vendégélményt biztosít.
✨ Statisztikák és jelentések – Adjon értékes statisztikákat a vendégek által eltöltött éjszakák számáról, az átlagos és maximális bevételről, a havi foglaltságról stb.
✨ Vendég App – A vendégek igényeihez igazodik, és gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat, azonnali értesítéseket stb.
OTA SYNC egy robusztus platform, amely minden szállodaméretet kielégít, és amely segíthet Önnek mindennapi műveleteit és foglalásait hatékonyabban és egyszerűbben hajthatja végre.
Árazás
Az ár az ingatlanok és szobák számától függ. Az árképzés kezdete 22.08 € havonta 1 db 1 szobás ingatlanra.
Minden tervhez tartozik 14 napos ingyenes próbaverzió.
OTA SYNC: Előnyök és hátrányok
Előnyök:
🟢 A funkciók robusztus készlete.
🟢 Könnyű belépés fiókkezelői segítség nélkül.
🟢 Központosított és intuitív műszerfal.
Hátrányok:
🔴 Hiányoznak az online bejelentkezés és az utánértékesítés funkciói, de hamarosan megjelennek.
2. SiteMinder
SiteMinder egy online szállodafoglalási motor, amely minden szállodaméretet kielégít, és megoldásokat kínál a szállodaeladások, a közvetlen foglalás, a szállodai foglaltság és a szállodai bevételek növelésére.
Kínál jellemzők kezdve Szállodai csatorna menedzser, Globális elosztórendszerek,
Vendégelkötelezettség a szállodafoglalási motoron keresztül az ingatlankezelési rendszerek felé.
SiteMinder alapvető jellemzői 7 kategóriába sorolható:
- Csatornakezelő
- Foglalási motor
- Üzleti betekintés
- kifizetések
- Fenntartások
- Integrációk és szakértők
- Több ingatlan.
SiteMinder integrálja több mint 450 foglalási csatornával és globális elosztási rendszerrel (GDS), nagykereskedőkkel, Ingatlankezelő rendszerek (PMS) stb.
Főbb jellemzők
✨ Mobil foglalások – Lehetővé teszi a mobilról történő foglalást 3 lépésben.
✨ Rugalmas dátumnaptár - Lehetővé teszi több szoba lefoglalását egy foglalásban.
✨ Vendégértékelések kezelése – A Tripadvisoron automatikusan véleményezést indíthat el azon vendégek számára, akik már megszálltak nálad.
✨ Vendégélmény – Extrák, kiegészítők, különleges kedvezmények stb., a vendégélmény fokozása érdekében.
✨ Fizetés feldolgozása – Eszközöket biztosít a fizetések automatizálásához, azonnali fizetések és visszatérítések fogadásához, fizetési kérelmek küldéséhez stb.
Árazás
A SiteMinder 3 prémium csomaggal rendelkezik, mindegyik 14 napos ingyenes próbaverzióval. Az árak a szobák számától függően változnak.
SiteMinder: Előnyök és hátrányok
Előnyök:
🟢 Könnyen beállítható.
🟢 Számos integráció.
Hátrányok:
🔴 Nem túl érzékeny ügyfélszolgálat.
🔴 A Booking Engine testreszabási lehetőségeinek hiánya.
🔴 Bizonyos funkciókért külön kell fizetni kiegészítőként.
3. Profitroom
Profitroom a foglalási platform, amely a következőket tartalmazza:
- A szállodafoglalási motor,
- A Marketing Automation platform CRM-funkciókkal,
- A csatornamenedzserek,
- Digitális Marketing Szolgáltatások és
- Hozzáférés a jelentésekhez és az adatbetekintésekhez.
A platform megoldásokat kínál a vendégek élményének javítására és a foglalási folyamat megkönnyítésére.
Ezen felül, ez automatizálja a személyre szabott vendégkommunikációt és olyan funkciókat kínál, mint a tartózkodási lehetőségek, a csomagértékesítés és az automatikus emlékeztetők.
A Profitroom rendelkezik integrációk több platformmal, mint pl OT-antagonisták, GDS, PMS, fizetési platformok stb.
Főbb jellemzők
✨ A foglalási folyamat helyreállítása – Beépített elhagyott kosár-visszaállító mechanizmust biztosít.
✨ Elérhetőségi segítség – Automatikusan alternatívákat javasol egy szállodacsoporton belüli szobák vagy egyéb ingatlanok nem elérhető dátumaira.
✨Dinamikus árképzés - Többféle árképzési módszert támogat, dinamikus árazást alkalmaz, és speciális kedvezményeket, promóciós kódokat, utalványokat stb.
✨ Több tulajdonság – Lehetővé teszi az árak, a rendelkezésre állás és a csatornakezelés tömeges frissítését egynél több tulajdonhoz.
✨ Automatikus kommunikáció a vendégekkel – Lehetővé teszi automatikus válaszok, megerősítő e-mailek és személyre szabott üzenetek beállítását.
Árazás
Az ár igény szerint alakul.
Profitroom: Előnyök és hátrányok
Előnyök:
🟢 Vendégközpontú platform.
🟢 Könnyen használható és beállítható.
🟢 Sokféle integrációval rendelkezik.
Hátrányok:
🔴 Nincs átlátható árazás.
🔴 Bizonyos funkciókért külön kell fizetni kiegészítőként.
🔴 Időnként meghibásodhat.
4. innRoad
innRoad egy felhő alapú PMS, amely független és butikszállodákat, fogadókat és BnB-ket stb.
A szoftver megoldásokat kínál a foglalási folyamat egyszerűsítésére, az adatok migrálására, a feladatok automatizálására, a bevételek kezelésére stb.
A alapvető jellemzői tartalmaz:
- Vagyonkezelés
- Foglalási motor
- Feladatkezelés
- Bevételkezelés
- Speciális jelentéskészítés.
Kiegészítő vagy opcionális funkciók hogy kiegészítőként fizet, beleértve a Fizetésfeldolgozást
Csatornakezelés, online be- és kijelentkezés, webhelyfejlesztés és Google foglalási linkek.
tekintettel integrációk, az innRoad olyan iparágvezető OTA-kkal integrálható, mint a Google, Airbnb, Vrbo stb.
Főbb jellemzők
✨ Szállodafoglalási motor – Testreszabási lehetőségeket biztosít a PMS-hez, valós idejű elérhetőségi naptár
✨ Díjszinkronizálás – Garantálja a legjobb árat a díjak és a rendelkezésre állás szinkronizálásával a foglalási csatornák között.
✨ Vendégélmény – Lehetővé teszi, hogy extrákat, előnyöket és kiegészítőket foglaljon a vendégei számára.
✨ Bevételkezelő szoftver – Monitorok és méri ingatlana teljesítményét.
✨Hozamkezelő eszköz – Növeli vagy csökkenti az árakat a kihasználtság százaléka alapján.
Árazás
Az ár igény szerint alakul, és függ az ingatlantól (méret, szobaszám, egyedi igények stb.), de havi 150 dollár körül a legtöbb ingatlan esetében.
innRoad: Előnyök és hátrányok
Előnyök:
🟢 Jó ügyfélszolgálat.
🟢 Könnyen használható.
🟢 Testreszabható online foglalási funkciókkal rendelkezik.
Hátrányok:
🔴 A szoftver időről időre meghibásodhat.
🔴 A csoportos foglalás nem felhasználóbarát.
🔴 Hiányoznak az automatikus törlési e-mailek.
5. HotelRunner
HotelRunner értékesítési, üzemeltetési és disztribúciós menedzsment platform, amely bármilyen méretű ingatlant kiszolgál.
Különféle funkciókat kínál a foglalási motortól, a csatornakezelőtől, a PMS-től a metakeresésen keresztül és az üzleti intelligencián át az elemzésekig és a jelentéskészítésig.
Bár a PMS-re jellemző funkciókat kínál, a fő hangsúly az közvetlen értékesítés optimalizálása az OTA-któl való függés csökkentése érdekében.
Így az integrációkat illetően a HotelRunner nem integrálható OTA-kkal, de lehetővé teszi a kívánt PMS, bevételkezelési rendszer, webalkalmazás vagy más harmadik féltől származó szoftver csatlakoztatását.
Ezenkívül a HotelRunner API segítségével integrálhatja harmadik féltől származó alkalmazásait.
Főbb jellemzők
✨ Foglalási motor – Fogadjon el közvetlen foglalásokat, fogadjon online fizetéseket a webhelyéről, és jelenítse meg valós időben az árakat és a rendelkezésre állást.
✨ Promóciós motor – Különleges ajánlatokat, akciókat, kuponkódokat stb.
✨ Több valuta - 159 valutát és helyi adókulcsokat támogat.
✨ Robotpilóta – Automatizálja az értékesítést, a forgalmazást és a műveleteket, és beindítja az automatizálást az Ön beállított preferenciái szerint,
✨ Értékelés intelligencia – Összehasonlítja díjait a versenytársakéval, összehasonlítja díjait a különböző értékesítési csatornákon stb.
Árazás
A HotelRunner 1 ingyenes és 1 prémium előfizetéssel rendelkezik, évente 9.95 USD-tól kezdve. Ön azonban pluszban kell fizetni más rendszerekkel és kiegészítőkkel való integrációhoz.
HotelRunner: előnyei és hátrányai
Előnyök:
🟢 Könnyen használható felület.
🟢 Van egy mobilalkalmazást.
🟢 Gyors és pontos frissítések.
Hátrányok:
🔴 Csak éves számlázás lehetséges.
🔴 Az ügyfélszolgálat nem túl érzékeny.
🔴 Az alkalmazás időről időre összeomlik.
Csomagoló It Up
A megfelelő szállodafoglalási motor kiválasztása legfontosabb a szállásadók és az utazók számára.
Ezenkívül a szállodafoglalási motorok rendelkeznek hangsúlyozta a fontosságát valós idejű elérhetőség, biztonságos tranzakciók és személyre szabott élmények.
A fenti HBE-k mindegyike robusztus funkciókat kínál a foglalási folyamatok megkönnyítésére.
Egy megoldás azonban kiemelkedik, mert ateljesen felöltözik szálloda vezetősége nem pedig egy konkrét funkciót.
Továbbá az árképzési terve nem számít fel további díjat extrákért és kiegészítőkért.
Miért érdemes ezt választanod OTA SYNC?
OTA SYNC egy robusztus PMS, amely bármilyen méretű szállodát szolgál ki, és innovatív megoldásokat kínál a mindennapi műveletek, foglalások, fizetések stb. egyszerűsítésére és megkönnyítésére.
Továbbá, OTA SYNC lehetővé teszi, hogy:
🔥 Végezze el az egyszerű beléptetést, amelyhez nincs szükség külső segítségre.
🔥 A különböző piacspecifikus adóbeállítások egyszerű beállítása.
🔥 Használd prémium menedzsment funkciók például a takarítás, a vendéglátás és az ingatlanon belüli rendezvényszervezés.
???? Több ingatlan kezelése központi irányítópultról anélkül, hogy egyik fiókról a másikra váltana.
🔥 Használja ki mélyelemző eszközök hogy megtudja, hogyan teljesít az ingatlana.
🔥 És még sok minden más.
Kutatásra csábított OTA SYNC több?
Iratkozzon fel a OTA SYNC Ma a foglalások kezelésének automatizálásához és egyszerűsítéséhez.
Tanulj tovább:
Hogyan vonzhat több közvetlen foglalást?
5 dolog, amit ellenőriznie kell, mielőtt online szállást foglal
