A bevételi teljesítmény megértése és optimalizálása elengedhetetlen a boldoguláshoz és a sikerhez. A különféleek között KPI A szállodák számára a legfontosabb, a RevPAR olyan alapvető mérőszám, amely értékes betekintést nyújt szállodája bevételtermelő hatékonyságába.
De mi az a RevPAR, és hogyan befolyásolja a bevételkezelési stratégiákat?
Olvasson tovább, ha többet szeretne megtudni erről a kulcsfontosságú mutatóról és annak a szállodája pénzügyi helyzetére gyakorolt hatásáról.
Búcsúzzunk be!
Mi az a RevPAR?
A RevPAR egy kulcsfontosságú teljesítménymutató a vendéglátóiparban, amely egy szálloda vagy ingatlan pénzügyi teljesítményét értékeli.
A RevPAR kiszámításának két módja van:
1. Által elosztjuk a teljes szobabevételt a rendelkezésre álló szobákkal egy meghatározott időszakban.
2. Által megszorozva a szálloda átlagos napi díját (ADR) a foglaltsággal.
Mindkét módszer azonos eredményeket produkálni, és hogy melyiket választja, általában a rendelkezésre álló adatoktól függ.
Mindkét eredmény pillanatképet ad a szálloda szobánkénti bevételi teljesítményéről, megmutatja pénzügyi helyzetét, és milyen hatékonyan szerez bevételt rendelkezésre álló szobakészletét.
Például, ha a szálloda teljes szobabevétele 100,000 100 USD volt egy adott hónapban, és 1,000 szobája van lefoglalható, akkor a Rev PAR XNUMX USD lesz.
Ez azt jelenti, hogy átlagosan a szálloda minden szabad szobája 1,000 dollár bevételt termelt a megadott idő alatt.
A RevPAR értékes mutatója szállodája bevételtermelő képességének és általános működési hatékonyságának.
Értékeli foglaltság és átlagos napi szobaárak, amely betekintést nyújt a szálloda árstratégiájába, a kereslet előrejelzésébe és a piaci pozícióba.
ADR, RevPAR és foglaltsági ráta: mi a kapcsolat?
Az ADR (Átlagos napi díj), a RevPAR és az Occupancy Rate olyan KPI-k, amelyek felmérik a pénzügyi teljesítményt, de különböző bevételszerzési szempontokra összpontosítanak.
Kihasználtsága mutatja a szobák százalékos arányát egy adott időszakban.
Átlagos napi ráta (ADR) kiszámítja az átlagos szobaárat, amelyet egy adott időszakban (például egy nap, hét vagy hónap) foglalt szobákért számol fel.
Segít megérteni, hogy átlagosan mennyi bevételt termel az egyes lefoglalt szobákból.
Míg az ADR kizárólag az átlagos szobaárra és a foglalt szobákból származó bevételre összpontosít, RevPAR átfogóbb képet nyújt a szobaárak és a foglaltsági szint figyelembevételével.
RevPAR vs. RevPAR index
A RevPAR index egy olyan mérőszám, amely összehasonlítja a szálloda RevPAR teljesítményét egy referenciaértékkel vagy a versenytárs szállodák csoportjával.
Segít felmérni, hogy ingatlana mennyire termel bevételt versenytársaihoz vagy a piaci átlaghoz képest.
RevPAR index = (Hotel RevPAR / Market RevPAR) x 100
A Hotel RevPAR a szálloda szabad szobánkénti bevétele, míg a Market RevPAR a versenytárs szállodák csoportjának átlagos RevPAR-ja vagy a teljes piaci átlag.
Így a RevPAR index betekintést nyújt ingatlana piaci versenyhelyzetébe.
Azonban bár a RevPAR index 100 felett azt jelzi, hogy a szálloda jobban teljesít, mint a piac, nincs kőbe vésve.
Például, ha egy olcsó szálloda közepes méretű szállodákat tartalmaz a comp készletben, a 100 alatti RevPAR index is sikert jelezhet.
Miért számít a RevPAR?
A RevPAR több okból is az egyik legfontosabb mérőszám a szállodaiparban:
- Bevétel generálása — Közvetlenül tükrözi, hogy egy szálloda milyen hatékonyan termel bevételt a rendelkezésre álló szobakészletéből.
- Teljesítményértékelés— A RevPAR trendek nyomon követése segíthet azonosítani a növekedési lehetőségeket, optimalizálni az árképzési stratégiákat, és megalapozott döntéseket hozni a nyereségesség maximalizálása érdekében.
- Versenyképes benchmarking— Egy szálloda RevPAR-jának összehasonlítása az iparági benchmarkokkal és a versenytársak teljesítményével segít a piaci pozíció értékelésében.
- Működési hatékonyság — Jelzi a szálloda működési hatékonyságát a szobakészlet, az árképzés és a bevételi források kezelésében, hogy azonosítsa a hatékonyságot, módosítsa a stratégiákat stb.
- Stratégiai tervezés — Segít megérteni a keresleti trendeket, az árképzés dinamikáját, a piaci pozíciót és bevételkezelés stratégiák a versenyképesség megőrzéséhez.
- Befektetői bizalom– A RevPAR egy kulcsfontosságú mérőszám, amelyet a befektetők, az érdekeltek és a pénzügyi elemzők használnak a szálloda pénzügyi helyzetének és befektetési potenciáljának értékelésére.
Hol esik le a RevPAR?
Bár a RevPAR felbecsülhetetlen értékű mérőszám, nem mindenható, és van néhány olyan területe, ahol elmaradhat.
Korlátozott fókusz
A RevPAR elsősorban a szobák bevételére összpontosít, és nem veszi figyelembe az egyéb forrásokból származó bevételeket, mint pl
- Étel és ital,
- Spa szolgáltatások,
- Parkolás, ill
- Konferencia létesítmények.
Következésképpen ez a korlátozott fókusz nem biztos, hogy átfogó képet ad szállodája általános bevételi teljesítményéről.
Foglaltsági ráta hatása
A kihasználtság, szobaárak vagy ezek kombinációja befolyásolhatja a RevPAR-t.
Ezért a RevPAR ingadozásai nem mindig tükrözik pontosan a mögöttes keresleti trendeket vagy árképzési stratégiákat.
Mi több, kihívást jelent a bevételt befolyásoló konkrét tényezők elkülönítése.
Bevételi mix
A RevPAR nem tesz különbséget a különböző szobatípusokból vagy árkategóriákból származó bevételek között.
Tehát, ha változatos szobaösszetételű szállodát üzemeltet, előfordulhat, hogy a különböző szobatípusokból származó bevételi hozzájárulások eltérőek, amivel a RevPAR nem számol.
Szezonális variációk
Előfordulhat, hogy a RevPAR számítások nem veszik figyelembe szezonális eltérések kereslet, áringadozások vagy különleges események, amelyek hatással lehetnek a bevételteremtésre.
Ez torz betekintést eredményezhet a szálloda általános bevételi teljesítményéről egész évben.
Benchmarking kihívások
A RevPAR összehasonlítása a különböző szállodatulajdonságok vagy piacok között kihívást jelenthet a következők miatt:
- Az ingatlan mérete,
- Elhelyezkedés,
- Felszereltség,
- Cél piacokés
- Árképzési stratégiák.
Így a benchmarking kevésbé pontos lehet, és nem biztos, hogy valódi alma-alma összehasonlítást nyújt.
Piaci dinamika
Előfordulhat, hogy a RevPAR nem veszi figyelembe az olyan külső tényezőket, mint a gazdasági feltételek, a piaci kereslet változásai, a versenyhelyzet változásai vagy a fogyasztói magatartás tendenciái.
Mindezek azonban hatással lehetnek a szálloda bevételi teljesítményére, a szobabevételen túl.
Míg a RevPAR értékes eszköz a szoba bevételi teljesítményének és az általános kihasználtsági hatékonyságnak a felmérésére, elengedhetetlen, hogy ezt a mérőszámot kiegészítsük további KPI-k.
Csak így lesz képes átfogóbb megérteni ingatlana pénzügyi helyzetét, versenyhelyzetét és bevételi diverzifikációs stratégiáit.
Mik a RevPAR alternatívái?
További értékes „szobánkénti” mutatók, amelyeket szintén figyelembe kell venni:
- TrevPAR (Total Revenue per Available Room) — A szálloda szobánkénti teljes bevételét mutatja.
A RevPAR-tól eltérően további bevételi forrásokat tartalmaz, de nem veszi figyelembe a bemeneti költségeket, vagyis nem mutatja a végső nyereséget.
- ARPAR (Korrigált bevétel egy elérhető szobánként) – Megmutatja, hogy az egyes szobák mekkora nyereséget hoznak Önnek, beleértve a változó költségeket és a további bevételeket.
Bár tartalmazza a változó költségeket, nem tartalmazza a fix költségeket. Így nem használhatja szállodája általános jövedelmezőségének mérésére.
- GOPPAR (Bruttó működési nyereség egy szabad szobánként) – A teljes bevételt mutatja a bruttó működési költségek levonásával.
Megmutatja, hogy szállodája valójában mennyi pénzt keres, így a GOPPAR alapvető teljesítménymutató.
Hogyan lehet Boost RevPAR-t?
A RevPAR optimalizálása a legfontosabb a bevétel maximalizálása a legjövedelmezőbb árakon.
A RevPAR további fejlesztéséhez felhasználható összes további módszer 1 nagy kategóriába tartozik: Hozamgazdálkodás.
Ez az árképzési stratégia optimalizálja a bevételt és a jövedelmezőséget azáltal, hogy dinamikusan módosítja a szobaárakat olyan tényezők alapján, mint:
- Igény,
- Piaci feltételek,
- Foglalási minták, és
- Készlet elérhetősége.
A hozamkezelés célja a bevétel maximalizálása azáltal, hogy a megfelelő helyiséget a megfelelő vásárlónak a megfelelő áron és időben adjuk el.
Ennek elérése érdekében néhány kulcsfontosságú elvre és stratégiára támaszkodik.
- dinamikus árazás — Valós időben módosítja a szobaárakat a kereslet ingadozásai, a szezonalitás, az események, a foglalási szokások és a versenytársak árai alapján.
- szegmentálás – Különböző ügyfélszegmenseket céloz meg személyre szabott árakkal és promóciós ajánlatokkal, hogy optimalizálja az egyes szegmensekből származó bevételt.
- Előrejelző — Előzményadatokat, piaci trendeket stb. használ a jövőbeli kereslet előrejelzésére, valamint az árképzési stratégiák és a készletelosztás ennek megfelelő módosítására.
- Inventory Management — Kezeli a szobák rendelkezésre állását és szabályozza a helyiségek készletét azáltal, hogy a kereslet és a foglalási szokások alapján a megfelelő szobákat a megfelelő áron értékesíti.
- Akciók és csomagok — Tartalmazza a célzott promóciókat, csomagokat és felárakat a bevétel növelése, meghatározott ügyfélszegmensek vonzása és a foglalások ösztönzése érdekében az alacsony keresletű időszakokban.
- Csatorna kezelés – Optimalizálja a terjesztési csatornákat, az OTA-kat, a közvetlen foglalásokat és a marketingcsatornákat, hogy szélesebb közönséget érjen el és növelje a foglalások számát.
- Az adatok elemzése – Analitikai eszközöket és teljesítménymutatókat használ a KPI-k nyomon követésére, a bevételi trendek nyomon követésére, a foglalási minták elemzésére stb.
? Bónusz: 3 gyakori RevPAR hiba, amelyet el kell kerülnie
Ahogy már mondtuk, az alacsonyabb RevPAR és RevPAR Index nem jelenti azonnal azt, hogy a szállodája nem teljesít jól.
Jó azonban nyomon követni a sok hozzád hasonló szállodatulajdonos által elkövetett hibákat:
1. Hanyagolja el a közvetlen foglalásokat
Bár az OTA-kon és más terjesztési csatornákon való jelenlét segíthet láthatóságot szerezni viszonylag gyors, ne becsülje alá a webhelyéről érkező foglalásokat.
Az általuk felszámított jutalékok jelentősen befolyásolhatják a RevPAR-t. Így hozzon létre egy egészséges egyensúlyt, és csak néhány helyiséget rendeljen OTA-hoz.
A költségek megtakarítása mellett az online foglalás megkönnyíti kommunikálni a vendégeivel és javítsák tapasztalataikat.
2. Szobák alulértékesítése
Gyakori hiba, hogy kevesebbet számolnak fel egy szobáért, hogy több vendéget szállítsanak. Bár néha kifizetődő lehet, dönthet úgy is, hogy többet fizet, és kevesebb vendéget fogad.
Ezenkívül növelheti a szoba értékét kiegészítők vagy extrák, például reptéri transzfer és gyógyfürdő-szolgáltatások hozzáadásával.
3. Túlköltekezés
Próbálja meg csökkenti a szálloda üzemeltetési költségeit az élelmiszer-pazarlás csökkentésével, a megelőző karbantartással és a fenntarthatósággal.
A költségek szoros figyelemmel kísérése megmutatja, hogy hol takaríthat meg pénzt a szolgáltatás minőségének romlása nélkül, ill vendég élmény.
Hogyan javítható a RevPAR az OTA SYNC segítségével?
OTA SYNC egy mindenre kiterjedő szállodairányítási rendszer amely leegyszerűsíti a mindennapi szállodai működést és megoldásokat kínál:
- Maximalizálja bevételét
- Változtassa meg bevételi forrásait
- Takarítson meg időt és pénzt a gazdag automatizálási funkcióknak köszönhetően.
Ezen túlmenően segít a vendégek élményének és elégedettségének fokozásában a Vendég App amely gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat, továbbértékesítési lehetőségeket stb.
De hogyan javíthatja az OTA SYNC a RevPar-t?
? Frissítések a szobák rendelkezésre állása, árak és foglalások valós időben, hogy hatékonyan szabályozzák a szobák elosztását, és elkerüljék a túlfoglalást vagy az alulértékesítést.
? Ajánlat speciális csomagok, promóciós kódok, kedvezmények stb., hogy megtartsák a hűséges vendégeket, de újakat is vonzanak.
? Növelje közvetlen foglalások egy felhasználóbarát Foglalási motor amely lehetővé teszi a vendégek számára, hogy ellenőrizzék a szobák elérhetőségét, megtekintsék az árakat, és valós időben biztonságos foglalásokat hajtsanak végre.
? Optimalizálja a szállodai szobák készletének elosztása különböző online csatornákon, OT-antagonistákStb
? Tőkeáttétel dinamikus árazás és az árak módosítása a kereslet és a szezonalitás függvényében.
? Kerüljük kézi hibákat, és nyomon követheti az összes ingatlant és helyiséget az összes csatornán egy egységes naptárban.
És folytatódik a lista.
Csábítja, hogy kipróbálja az OTA SYNC-t?
Kezdje az OTA SYNC-vel ingyen a RevPAR hatékony növeléséhez.
Tanulj tovább:
10 módszer a szállodai üzlet fejlesztésére ezekben a kihívásokkal teli időkben
13 tipp a szállodaeladások javításához 2024-ben [Teljes útmutató]
