Az OTA-kon keresztül történő foglalás hatékony módja annak, hogy szélesebb közönséget érjen el, és bővítse vendéglátó üzletét.
Azonban bármilyen nagyszerű, muszáj drága jutalékot fizetni, és nem te irányítod teljes mértékben a foglalási folyamatot.
Így nem tudja teljesen a vendégei igényeihez szabni.
Szerencsére, a Booking Engine robusztus megoldásként jelent meg nagyobb felelősséget ad és lehetővé teszi az előnyök kihasználását.
De mi az a The Booking Engine, és hogyan működik? Bonyolult vagy biztonságos a használata?
Csak egy módja annak, hogy megtudja. Olvasson tovább, hogy megtudja a Booking Engine összes apró részletét.
Búcsúzzunk be!
Mi az a foglalási motor?
A foglalási motor az a szoftver kezeli a foglalásokat, a kifizetéseket és a készletet a vendéglátóiparban.
Feltöltheti ingatlana webhelyére vagy harmadik felek platformjaira, így potenciális vendégei közvetlenül a webhelyen kereshetik a rendelkezésre állást, és foglalhatnak.
Ezen kívül a foglalási motor is biztosítja valós idejű információk a szabad szobákról, árakról és csomagokról, valamint az árakról és a rendelkezésre állásról szóló frissítésekről.
Fejlettebb foglalási motorok kínálnak további jellemzők például a továbbértékesítés, a keresztértékesítés és az integráció más alkalmazásokkal.
Miért felbecsülhetetlen a Booking Engine a szállodája számára?
A foglalási motor megvalósítása előnyöket és előnyöket kínál Önnek és vendégeinek egyaránt.
Előnyök az Ön számára
1. Csökkentett OTA jutalék
OT-antagonisták nagyszerű módja annak, hogy szélesebb vendégkörrel bővítse elérhetőségét, és növelje vendégszeretetét. Ezzel együtt jár borsos árcédula.
Másrészt a foglalási motor lehetővé teszi, hogy közvetlen foglalásokat fogadjon el a webhelyéről, ahelyett, hogy kizárólag az OTA-kra hagyatkozna. csökkenti a megbízási díjakat.
Így fenntarthatja az áraik és a készletük feletti ellenőrzést.
2. Versenyelőny
A vendégek felajánlásával versenyelőnyre tehet szert egyszerűbb és hatékonyabb foglalási folyamat.
Ezenkívül a foglalási motor optimalizálja az árképzési stratégiákat maximalizálja a bevételt valós idejű adatokkal a szobák elérhetőségéről és áráról.
📌 Megjegyzés:
A foglalási motor és a Csatornakezelő integrálása lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa közvetlen foglalásait harmadik felek foglalásaival az OTA-kon és más csatornákon.
3. Egyszerűsített műveletek
A foglalási motor egyszerűsítheti a szállodai műveleteket számos foglalási és leltározási feladat automatizálása.
Így valós idejű adatokat kaphat a foglaltságról, a szobakészletről és a bevételekről megalapozottabb döntéseket hozni a személyzetről, a készletről és az árakról.
Előnyök a vendégek számára
1. Jobb vendégélmény
A foglalási motor leegyszerűsíti a foglalási folyamatot A vendégek számára könnyen használható és intuitív kezelőfelületet biztosítva gyorsan:
- Keresés,
- Könyv, és
- Erősítse meg fenntartásaikat.
Részletes információkat is nyújthat a szoba felszereltségéről, szolgáltatásairól és szabályzatairól, lehetővé téve a vendégek számára, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak tartózkodásukkal kapcsolatban.
2. Közvetlen foglalási előnyök
Sok vendég inkább a közvetlen foglalást részesíti előnyben, mert abban reménykedik, hogy valamilyen juttatásban részesül, legyen az kiegészítő szolgáltatás vagy kedvezmény.
Így a foglalási motor segít Önnek továbbadja szolgáltatásait és kényelmét és kínálja fel a vendégeket további csomagajánlatok és promóciók.
💡 ProTip
OTA SYNC'S SPA & Wellness menedzsment megoldás Tartalmazza az időpont-ütemezési, ügyfélkezelési stb. funkciókat az ügyfélélmény fokozása érdekében.
3. Adatbiztonság és biztonság
A foglalási motorok biztonságos fizetési tranzakciókat biztosítanak az érzékeny információk biztonságos tárolásával a PCI DSS és PSD2 megfelelőségen, végpontok közötti titkosításon, 3D Secure hitelesítésen stb.
Hogyan működik a foglalási motor?
A foglalási motor csatlakozik az Ön webhelyéhez, lehetővé teszi a vendégek számára a szobák, árak és elérhetőségek keresését.
Így amikor a vendég szobát keres a foglalási motoron, akkor elérhető lehetőségeket kaphat kritériumaik alapján.
Miután a vendég kiválasztott egy szobát és az árakat, megteheti foglaljon közvetlenül a foglalási motoron keresztül, amely biztonságosan feldolgozza a fizetést.
A robusztusabb foglalási motorok automatikusan visszaigazoló e-maileket küldhetnek.
💡 ProTip:
OTA SYNC jönni valakivel a Vendég CRM az e-mailek automatikus küldésére, a vendégadatok kitöltésére stb.
Hogyan valósíthat meg egy szállodai webhely-foglalási motort?
A foglalási motor megvalósítása zökkenőmentes, mert közvetlenül integrálódik meglévő webhelyével.
Ha ingatlanának nincs webhelye, válasszon olyan megoldásokat, amelyek webhelykészítőket biztosítanak.
💡 ProTip:
OTA SYNC lehetővé teszi a foglalási motor megjelenésének teljes testreszabását, egyéni fejlécekkel és láblécekkel ellátott e-mailek küldését stb.
6 módszer a foglalási motor hatékony használatára
- Végezzen közvetlen értékesítést – Csökkentse a jutalékokat és irányítsa a foglalási folyamat minden lépését.
- Hozzon létre további jövedelem patakok – Különféle extra csomagokat és kiegészítőket kínál, a promócióktól, a szobafrissítésektől és az interaktív útmutatóktól a fürdőkezelésekig.
- Növelje a márka ismertségét – Válasszon testreszabható foglalási motorokat, amelyeket márkájához szabhat.
- Személyre szabott szolgáltatásokat nyújtani – A foglalási motor rengeteg információt és részletet biztosít vendégei viselkedéséről, amelyek segítségével személyre szabott megközelítéssel elérheti célpiacát.
- Növelje a vendég élményét – Zökkenőmentes, zökkenőmentes és problémamentes foglalási élményt biztosít, amely mindössze néhány lépést igényel.
- Növelje a vendégek elégedettségét – Mutassa meg ingatlanárait a webhelyén és az OTA-kat, hogy a vendégek összehasonlíthassák az árakat, és lássák, jobb ajánlatot kapnak, ha közvetlenül foglalnak.
💡 ProTip:
A Vendég App by OTA SYNC alkalmazkodik a vendégek igényeihez, és személyre szabott ajánlásokat, azonnali értesítéseket, valamint gyors be- és kijelentkezést biztosít.
Ezenkívül lehetővé teszi személyre szabott továbbértékesítési funkciókat tartalmaznak nak nek emeli a vendég élményeit.
11 Főbb jellemzők A foglalási motornak rendelkeznie kell
1. Felhasználóbarát felület
A foglalási motornak felhasználóbarát felülettel kell rendelkeznie könnyű navigálni és intuitív felhasználói élményt nyújt.
A túl sok lépést és túl sok időt igénylő foglalási folyamat valószínűleg elriasztja a potenciális vendégeket a foglalástól.
2. Integráció a PMS-szel
A foglalási motornak integrálódnia kell a szálloda motorjával vagyongazdálkodási rendszer (PMS) valós idejű szobaelérhetőség, árak és készletadatok biztosításához.
💡 ProTip:
Tudtad, hogy OTA SYNCA PMS-megoldás lehetővé teszi az összes foglalás, ár és korlátozás megtekintését központosított műszerfal?
3. Mobil-reszponzív
a vendégek 80%-a előnyben részesítik a mobilfoglalást, hogy megszerezzék a szükséges információkat. Ezért egy mobilbarát és önkiszolgáló alkalmazás megváltoztatja a játékot.
Ezenkívül kompatibilisnek kell lennie az Ön által használt közösségi média csatornákkal is ingatlana népszerűsítése.
4. Többnyelvű kompatibilitás
A többnyelvű támogatás segítségével kiterjesztheti az elérést a nem angol nyelvű területekre, és megkönnyítheti vendégei számára a foglalási folyamatot.
5. Több valuta opciók
Ha foglalási motorjának lehetősége van több pénznemben történő fizetésre, sokkal szélesebb, nemzetközi piacokat érhet el.
💡 ProTip:
OTA SYNC több pénznemben kínál fizetési lehetőségeket, naponta frissülő árfolyam mellett.
6. Fizetés feldolgozása
A több pénznemhez hasonlóan a foglalási motornak különféle fizetési módokat kell elfogadnia, beleértve a hitelkártyákat, bankkártyákat, online fizetéseket és érkezéskor készpénzt.
7. Foglalási lehetőségek
A foglalási motornak részletes információkat kell adnia a szobatípusokról, kényelmi szolgáltatásokról, szolgáltatásokról, képekről és leírásokról.
Ezenkívül lehetővé kell tennie állítsa be a foglalási szabályokat, mint például a foglalási határidők, a fizetési ütemezések és a lemondási feltételek.
8. Felértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek
Mi lenne jobb hely, mint az Ön webhelye a vendégek számára különleges ajánlatok, promóciók vagy extra szolgáltatások például fürdőnapok, helyi túrák, éttermek stb.?
Ezenkívül akciós árakat kínálhat az első látogatóknak, vagy különleges ajánlatokkal jutalmazhatja a hűséges vendégeket és partnereket.
9. Biztonsági intézkedések
Mivel Ön rendkívül érzékeny vendégadatokkal foglalkozik, ellenőrizze, hogy a kívánt foglalási rendszer mennyire felel meg a biztonsági előírásoknak.
Legalább PCI DSS kompatibilisnek kell lennie.
💡 ProTip:
OTA SYNC biztonságosan tárolja adatait automatizált folyamatokkal, csökkenti a csalás, lopás vagy manuális hibák kockázatát.
10. Jelentések és elemzések
A megalapozott árképzési, promóciós és készletkezelési döntések meghozatalához olyan foglalási motort kell választania, amely átfogó jelentéseket és elemző eszközöket biztosít az ingatlan teljesítménye alapján, KPIStb
11. Testreszabási lehetőségek
Az Ön megjelenése és érzete foglalási motornak meg kell egyeznie az egyik márkájával és a márkaértékek. Így keressen személyre szabható foglalási motorokat, amelyeket módosíthat, beépíthet márkaszíneket és logókat stb., hogy azonnal felismerhetőek legyenek.
🔥A legnépszerűbb foglalási motorszolgáltatók
A globális vendéglátó-piac növekedése várhatóan eléri elképesztő 5,816.66 milliárd dollár 2027-re.
Így a 5.5%-os éves növekedési ráta (CAGR), sok szereplő van a vendéglátás területén.
Azonban, bár nagyszerű, hogy ilyen sok lehetőség áll rendelkezésre, ez is kihívást jelent, hogy melyiket válasszam.
Megosztjuk veletek, hogy jobb legyen a helyzet a legmenőbb foglalási motor szolgáltatók jelenleg a piacon.
???? OTA SYNC - Mindent magában foglaló szálloda és PMS, amely minden ingatlanméretre kiterjed, és mindenre kiterjedő megoldásokat kínál a recepciótól a háttérirodákig, a vendégek élményének fokozására helyezve a hangsúlyt.
???? Kis Szállós – Szállodairányítási rendszer kisebb ingatlanokhoz, amely segíti a napi műveletek kezelését.
???? Vendég – Vendéglátási megoldás, amely olyan ingatlankezelési funkciókra összpontosít, mint a fizetés, az intelligens árazás stb.
???? Felhősök – Különféle ingatlanméreteket kielégítő vendéglátó-menedzsment rendszer, amely sokoldalú szolgáltatásokat nyújt a foglalások, fizetések stb. kezeléséhez.
Az, hogy végül melyik foglalási motort választja, a szolgáltatás jellemzőitől, az ingatlan méretétől, a testreszabási lehetőségektől stb. függ.
Például előfordulhat, hogy a Little Hotelier nem optimális, ha nagyobb ingatlanokat üzemeltet. Ezenkívül a Cloudbeds robusztus megoldás, de nem egy mobilalkalmazást, míg a Guesty elsősorban az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság és az ausztrál piacokra koncentrál.
Megtalálja a képet – vizsgálja meg, mit szeretne tenni a foglalási motorjával, és válassza azt a megoldást, amelyre kipipálja a legtöbb négyzetet ha nem minden.
A mi javaslatunk – OTA SYNC! 🚀
Hogyan frissítheti a foglalási folyamatot a OTA SYNC?
OTA SYNC egy mindenre kiterjedő felhő alapú vendéglátási megoldás, amely olyan funkciókat és eszközöket kínál, amelyek cím összességében szálloda vezetősége és nem csak egy adott funkcionalitás.
Ezenkívül nem hagyja figyelmen kívül a vendégek elégedettségének fontosságát, hanem egy robusztus vendégalkalmazással látja el a személyre szabott vendégélményekhez.
Szóval hogyan lehet OTA SYNC segít a foglalások szintjének emelésében?
✅ Egyéni szűrőket, tartalmakat, térképeket és promóciókat biztosít tükrözi szállodája egyedi márkáját és személyre szabott érintést biztosít a műveletekhez.
✅ Lehetővé teszi dinamikus árazás beállítása igénytől függően, szezonalitás, különleges dátumok stb
✅ Lehetővé teszi hajtson végre tömeges módosításokat nagy dátumtartományokhoz, automatikus hozamra vonatkozó tervekhez stb.
✅ Csatornakezelőnk lehetővé teszi kezelheti és frissítheti a szobák elérhetőségét, árak és foglalások valós időben, és gondoskodik arról, hogy minden szinkronban legyen a csatornák között.
✅ A foglalási motor Vendégeit élő elérhetőségekkel és árakkal látja el, releváns termékeket és szolgáltatásokat, speciális ajánlatokat és csomagokat stb.
✅ Több ingatlan hub integráció lehetővé teszi, hogy személyre szabott foglalási motort csatlakoztasson webhelyéhez
✅ OTA fizetési processzor azonnal automatizálja a tranzakciókat több pénznemben, miközben ellenőrzés alatt tartja az adatok biztonságát.
✅ Alkalmazásunk segítségével több tulajdont is futtathat és kezelhet egy központi irányítópultról lapváltás nélkül.
✅ Analitikai és jelentéskészítő eszközök hasznosítható ingatlanteljesítmény-betekintést nyújt.
És folytatódik a lista.
Kíváncsi vagy mélyebbre ásni?
Iratkozzon fel a OTA SYNC Ma hogy átalakítsa a foglalási élményt Önnek és vendégeinek.
Tanulj tovább:
Az 5 legjobb szállodafoglalási motor 2024-ben
