Ha a nyaralók kezeléséről van szó, számos lehetőség áll rendelkezésre a piacon.
Ennek ellenére a dolgok kiegyenlítődnek nagyobb kihívást jelent, ha még új a nyaralók kezelésében.
Két népszerű megoldás, amellyel valószínűleg találkozott, a Smoobu és a Guesty.
Mindkettő a funkciók széles skáláját kínálja a műveletek egyszerűsítésére és a foglalások növelésére.
Olvasson tovább, miközben közelebbről megvizsgáljuk a Smoobu vs Guesty párbaj és hasonlítsa össze az összes apró részletet.
Búcsúzzunk be!
Smoobu: Áttekintés
Smoobu egy rövid távú és nyaraló bérlés ingatlankezelő szoftver (PMS), amely a szolgáltatások és funkciók széles skáláját öleli fel:
- Csatornakezelő
- Foglalási motor
- Árak szinkronizálása
- Foglalási rendszer
- Vendégkommunikáció, Vélemények és útmutató
- Automatizált sablonok
- Statisztikák és KPI-k stb.
Ezért a Smoobu segít az ingatlantulajdonosoknak megkönnyíti és automatizálja a mindennapi műveleteket, a foglalástól az ár- és adatszinkronizálástól a vendégkommunikációig.
Ezen kívül azt is lehetővé teszi, hogy nyaralóbérleti honlapok vagy webhelyek létrehozása és tartalmazzon minden lényeges információt és fényképet.
A Smoobu felhő alapú, de van mobilalkalmazása Androidra is.
Továbbá, akkor integrálja a Smoobu-t több alkalmazással fizetés, intelligens árazás, online bejelentkezés, intelligens zárak stb.
Tudod kap hozzáférés a különböző API-khoz felhasználási esettől függően.
Smoobu: Főbb jellemzők
A Smoobu funkcióit egy központi műszerfalról érheti el és állíthatja be, így az összes szolgáltatáshoz és funkcióhoz hozzáférhet.
Az árképzési tervtől függően azonban Ön nem tudja mindegyiket beállítani és szerkeszteni.
Jellemzők, mint pl Csatornakezelő, Kommunikáció, Árszinkronizálás, Testreszabott sablonok, Vendégkezelés stb. csak a prémium csomagokban érhetők el.
Visszatérés a műszerfal – Megvan tiszta, felhasználóbarát elrendezés.
A jobb oldalon olyan funkciókat láthat, mint a pilótafülke, a naptár, a foglalások, az üzenetek stb.
Nézzük meg részletesebben a legfontosabbakat.
1. Foglalási rendszer
1.1. Pilótafülke
A pilótafülke, amint azt a neve is sugallhatja, a legfontosabb információkkal látja el Önt, beleértve a foglaltságot és más különféle díjakat, KPI-ket és tevékenységi hírcsatornákat.
Módosíthatja az időkeretet, és megfigyelheti a kihasználtsági mutatókat tavalyról a következőre.
1.2. Naptár
A Naptár opció lehetővé teszi, hogy az összes tulajdonát egy helyen tekintse meg.
Ezenkívül lehetővé teszi az árparaméterek megváltoztatását és beállítását, beleértve a takarítási díjakat és a kedvezményes tartózkodási időt.
1.3. Foglalások
A foglalási rendszer teljesen integrálva van a Smoobu összes eszközével, lehetővé téve, hogy:
- Válasszon az egyszerű foglalások vagy az előzetes foglalások közül,
- További szolgáltatások vagy események hozzáadása,
- Határozza meg a minimális tartózkodási időt az évszaktól függően, stb.
Ráadásul ha integrál Smoobu's Booking Engine iframe jelenlegi webhelyén jutalékmentes foglalásokat kaphat.
1.4. Vendégkommunikáció
Az irányítópult egységes beérkező leveleket is biztosít, ahol megtekintheti az összes csatornáról érkező üzeneteket, és válaszolhat rájuk.
Ezenkívül létrehozhat egyéni üzenetküldési sablonok dinamikus helyőrzőkkel, és automatikusan elküldi azokat a vendégeknek.
A vendégek elégedettségének növelése érdekében engedélyezheti online bejelentkezés és biztosítsa vendégeinek az összes lényeges információt, például a bejelentkezési utasításokat, a Wi-Fi hitelesítő adatokat stb.
A szokásos kitöltendő mezők mellett, mint például a név és elérhetőség, a nem és az állampolgárság, egyéni mezőket is létrehozhat, például e-aláírásokat, fájl hozzáadása stb.
2. Csatornakezelő
Valós időben szinkronizálja az összes foglalási portált, lehetővé téve az alapár meghatározását.
Ráadásul sebesség szinkronizálás, bérelheti ingatlanát egy egységként és különálló alegységekként.
A Smoobu csatornakezelője integrálódik a nagy foglalási portálokkal, mint pl Airbnb, Booking.com, Vrbo, FeWo Direkt, Expedia stb.
3. Statisztikák és KPI-k
Betekintést nyújt a különböző mérőszámokba: foglalások száma, kihasználtság, bontásból származó bevételek, portál terjesztési vagy lemondási arányok stb.
Ezenkívül letöltheti foglalásait Excel, PDF vagy CSV formátumban.
4. Weboldal készítő
Egy kód nélküli webhelykészítő segít Önnek saját reszponzív webhely létrehozása az ingatlan fényképeinek feltöltésével, valamint a hely és a leírás részleteinek hozzáadásával.
Így saját online fizetési módot is engedélyezhet.
Árazás
A Smoobu 1 ingyenes és 2 prémium csomaggal rendelkezik, mindegyik 14 napos ingyenes próbaidőszakkal. Az ár az ingatlan egységek számától függ, havi 29.00 €-tól 1 egységre.
Smoobu: Előnyök és hátrányok
Érvek
🟢 Intuitív műszerfallal rendelkezik.
🟢 Számos szinkronizálási lehetőséget kínál.
🟢 Lehetővé teszi ingatlanja webhelyének népszerűsítését.
Hátrányok
🔴 Nem rendelkezik teljes API-integrációval a VRBO-val.
🔴 Nem rendelkezik SMS automatizálással.
???? A felhasználói vélemények szerint, az ügyfélszolgálat nem túl gyorsan reagál.
Vendég: Áttekintés
Vendég egy webalapú vendéglátási megoldás, amely segíti az ingatlankezelőket üzleti műveleteik kezelésében és automatizálásában.
Különféle lehetőségeket kínál vagyonkezelés jellemzők, mint például a csatornakezelés, a fizetések feldolgozása, a foglaláskezelés stb.
Az alapvető funkciókon kívül a Guesty is rendelkezik kiegészítők:
- Tőke – Lehetővé teszi, hogy vállalkozása teljesítménye alapján finanszírozáshoz jusson.
- Kárvédelem – Lefedettségi terv, amely megvédi Önt a vendégek által okozott esetleges károktól.
- Vendégkommunikációs szolgáltatások (GCS) – Kezelje a kommunikációt munkaidőn kívül, és biztosítson 24 órás lefedettséget.
- Zárak menedzser – Lehetővé teszi, hogy távolról kezelje az összes intelligens zárat egyetlen műszerfalról.
- GuestyPay – Több fizetési módot is lehetővé tesz, miközben az összes fizetési tevékenységet teljes mértékben láthatja az irányítópulton.
- Ároptimalizáló – Egy teljesen beágyazott bevételkezelési eszköz amely segít meghatározni és optimalizálni árazási stratégiáját.
- Vendégoldalak – Testreszabható webhely-készítő, amely lehetővé teszi a közvetlen foglalások és fizetések fogadását.
Ezen kívül a Guesty rendelkezik egy mobilalkalmazást amely lehetővé teszi az ingatlankezelők számára, hogy kezeljék hirdetéseiket, és útközben kommunikáljanak a vendégekkel.
tekintettel integrációk, A Guesty integrálható az Airbnb-vel, a Booking.com-mal, a HomeAway-vel, a TripAdvisorral stb.
Ezenkívül egy nyílt API-t használhat más csatornákkal való integrációhoz, és böngészhet a Marketplace-en, hogy ellenőrizze az új kiegészítéseket.
Bár a Guestynek világszerte vannak irodái, a fő hangsúly az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság és Ausztrália piacán van.
Vendég: Főbb jellemzők
A legtöbb PMS-eszközhöz hasonlóan a Guesty is rendelkezik központi irányítópulttal
1. Automatizálási eszközök
Ingatlankezelési automatizálási eszközök készlete, amelyek automatizálják a napi műveleteket a kommunikációtól a feladatkezelésig.
Ezért a következőket teheti:
✨ Automatizált üzenetek – Automatizálja a gyakran küldött üzeneteket, például a megerősítő e-maileket és a bejelentkezési utasításokat a beállított triggerek alapján.
✨ Vizualizált munkafolyamatok – Lehetővé teszi vendégei kommunikációs útjának megtekintését egy idővonalon.
✨ Intelligens árképzés - Automatikusan módosítja az árakat a kereslet alapján, szezonalitás, foglalási hiányosságok stb.
✨ Sablonok funkció – Lehetővé teszi sablonok létrehozását az ütemezett feladatokhoz, például a takarításhoz, egy órával a kijelentkezés után stb., amelyeket azután a rendszer automatikusan alkalmaz az adatokra.
✨ Automatizált fizetési beszedés – Lehetővé teszi a fizetések beszedését egyszerűsítő szabályok beállítását.
✨ Vendégértékelések – Automatikus értékelések és véleménysablonok biztosítása az AirBnb számára.
2. Közvetlen foglalások
Ez a funkció valójában különféle megoldásokat kínáló eszköztár közvetlen foglalásokhoz.
A megoldások a teljesen testreszabható webhely-készítőtől a felülbírálási szabályokon és a törlési szabályzatokon át a személyre szabott díjszabási stratégiákig és árajánlatokig terjednek.
3. Csatornakezelő
A Csatornakezelő lehetővé teszi ingatlanjainak listázását, frissítését és kezelését több foglalási csatornán keresztül.
Ezenkívül automatikusan szinkronizálhatja és frissítheti ingatlanadatait, naptárait, árait stb., és megtekintheti az összes változást egy több naptár.
A több naptár mellett van az egyesített postafiók, ahol csatornától függetlenül láthatja az összes üzenetét, foglalási adatait és belső megjegyzéseit.
A Csatornakezelő ezt is lehetővé teszi meghatározza és testreszabhatja kamatláb stratégiáit, dinamikus árazást adhat hozzá, valamint kuponokat és promóciókat generálhat.
4. Vendég CRM
Lehetővé teszi, hogy adatokat gyűjteni és visszakeresni és egy helyen konszolidálja az összes vendég- és leadadatot.
Be van ágyazva az egyesített postafiókba, a több naptárba és a foglalási oldalba, így valós időben figyelheti és nyomon követheti a vendégek interakcióit.
Ezenkívül azt is lehetővé teszi szegmentált közönségeket alkotnak a speciális e-mail kampányok vendég és lead adatai alapján.
Egyelőre azonban nem tudja integrálni jelenlegi harmadik féltől származó CRM-megoldását a Guesty szolgáltatással.
5. analitika
Értékes mutatókat és statisztikákat jelenít meg a tulajdon teljesítményének nyomon követéséhez:
- Versenyképes benchmarking – Hasonlítsa össze adatait a piaci adatokkal és trendekkel.
- Jövedelem térképészet – Éves bevételbontást jelenít meg, beleértve a foglalási csatornákat, a díjakat, a földrajzi szegmenseket és az egyéni listákat.
- Tekintse át a betekintést – Ellenőrizze és válaszoljon a vendégértékelésekre az Airbnb-n és a Booking.com-on.
Árazás
A Guesty 3 prémium csomaggal rendelkezik, havi 27 dollártól.
Vendég: Pro & Cons
Érvek
🟢 Számos szinkronizálási lehetőséget kínál.
🟢 Központi műszerfallal rendelkezik.
🟢 Webhelykészítő funkcióval rendelkezik.
Hátrányok
???? A felhasználói vélemények szerint, az alkalmazás időről időre meghibásodik.
🔴 Nincs sok befolyása a foglalási pénzügyekre.
🔴 Költségmentesség a Pro és Enterprise tervek esetében.
Smoobu vs. Guesty: Végső ítélet
Mielőtt lezárnánk a dolgokat, nézzük gyorsan összefoglalva minden eszközt.
Kiválasztása a megfelelő ingatlankezelő szoftver nem könnyű, mert muszáj több dolgot mérlegelj: funkciók, integrációk, testreszabás, ár stb.
A Smoobu és a Guesty egyaránt népszerű alkalmazások a mindennapi műveletek egyszerűsítésére. A Guesty azonban jobb választás lehet, ha ingatlana az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban vagy Ausztráliában található.
Másrészt a Smoobu jobban megfelelhet Önnek, ha kevesebb ingatlant üzemeltet, és most kezdi.
De mi van, ha hozzáadunk egy másik nevet a listához, OTA SYNC – egy alternatíva, amely a Smoobu és a Guesty legjavát ötvözi a tető alatt?
OTA SYNC – Minden az egyben alternatíva
OTA SYNC egy minden az egyben szállodai ingatlankezelési rendszer, amelynek célja, hogy megkönnyítse, racionalizálja és automatizálja mindennapi feladatait és műveleteit.
Mi több, azt címek szálloda vezetősége egészének ahelyett, hogy csak néhány funkcióra vagy szolgáltatásra összpontosítana.
Különös figyelmet fordít arra is a vendégélmény fokozása és a foglalási folyamat megkönnyítése vendégeinek.
Összességében a OTA SYNC, Akkor:
???? Végezzen zökkenőmentes bevezetést egy nap alatt külső segítség nélkül, és rengeteg időt és verejtéket takaríthat meg.
🔥 Könnyen több adatlap megtekintése és kezelése egy központi műszerfalról, így soha többé nem téveszti szem elől egyetlen ingatlanát sem.
🔥 Szerezz világos áttekintést az összes foglalásról és valós idejű frissítésekről egy központi fogd és vidd naptárban.
???? Azonnal feldolgozza a különféle fizetéseket köszönhetően a miénknek teljesen integrált fizetési átjáró.
???? Állítson be különböző adóbeállításokat a különböző piacokra jellemző.
???? Módosítsa az értékesítési és árbeállításokat függetlenül a Plug and Play szolgáltatásunkon keresztül bevételnövelő.
???? Csatlakoztasson egy személyre szabott foglalási motort webhelyére, hogy kiaknázhassa annak erejét közvetlen foglalások.
???? Növelje vendégei élményét olyan vendégalkalmazás biztosításával, amely gyors bejelentkezést, személyre szabott ajánlásokat, azonnali értesítéseket stb.
???? Hozzáférés a prémium felügyeleti funkciókhoz, Mint például a Bankett, Rendezvény, SPA, wellness menedzsment megoldások stb.
És még sok más.
Készen áll, hogy megnézze, milyen más nagyszerű funkciók OTA SYNC van?
Iratkozzon fel a OTA SYNC Ma az ingatlankezelési potenciál kihasználása érdekében.
Tanulj tovább:
A szállodairányítási rendszer 10 kötelező tulajdonsága
