Fejlessze vállalkozását szállodakezelő szoftverrel

Fejlessze vállalkozását szállodakezelő szoftverrel

Még akkor is, ha egy kisebb ingatlant üzemeltet, néhány egységgel nagy előnyökhöz juthat szállodamenedzsment szoftver. Számos szoftver kéznél van, és mindegyik különleges előnyökkel jár.

Milyen szoftverek vannak?

A kis lakásbérlő irodáktól a kis- és közepes méretű szállodákon és hosteleken át a nagy szállodaláncokig több tucat különböző szoftver található a piacon, amelyek mindegyike ugyanazzal a céllal, hogy megkönnyítse az ingatlan vagy szálloda üzemeltetését, és az idő hatékonyabb felhasználása egy jobb felhasználói élmény az Ön és vendégei számára.

Különleges erő rejlik abban, amikor nagyobb és rugalmasabb ellenőrzése a szálloda vagy ingatlan felett, amikor könnyedén vezérelheti az áttekintő rendszer összes funkcióját, és hatékonyabban használhatja fel idejét. Számos szoftver segíthet ebben, és a legfontosabbakat ajánljuk:

Csatornakezelő rendszer – ez a hatékony eszköz lehet az egyik legfontosabb rendszer, amely egy objektummal rendelkezhet. Ennek a rendszernek a lehetőségei szélesek, de a legfontosabb, hogy Ön bármikor több mint 50 online értékesítési csatornán hirdethető, és ezeknek a csatornáknak az összes naptárja össze van kapcsolva és szinkronban van. A naptárak csatlakoztatásakor minimálisra csökkenti a kellemetlenségek lehetőségét, mint például a túlfoglalás (kettős foglalás), az adott webhelyen rosszul beállított árak miatti kellemetlenségek stb.

Ingatlangazdálkodási rendszer – Recepciós rendszernek vagy vételvezérlő rendszernek is nevezik. Ha szeretné folyamatosan figyelemmel kísérni létesítménye állapotát, szoba/lakásfoglalást, elemzést és sok más lehetőséget, ez a rendszer ideális az Ön számára. Abban az esetben, ha csatlakozhat a csatornakezelő rendszeréhez, akkor van egy nyerő kombináció, amellyel nagyban javíthatja vállalkozását.

Foglalási motor – Online fogadásnak is nevezik. Ez egy webhely-bővítmény, amely implementálható az Ön webhelyén és néhány közösségi hálózaton (pl. Facebook). Mint ilyen, egy másik típusú foglalási csatorna, amelyért nem kell jutalékot fizetnie. Ez a kiegészítő lehetőséget ad vendégeinek, hogy közvetlenül a webhelyen keresztül lefoglaljanak néhány szobát vagy extrát, anélkül, hogy érdeklődni kellene. Ez a funkció javítja vendégei élményét és biztonságot nyújt számukra, mert nem kell válaszra várniuk, függetlenül attól, hogy a készülék elérhető-e a kiválasztott időpontokban. Ezeket az információkat már közvetlenül ezen a rendszeren keresztül kapják, kitöltik a szükséges foglalási adatokat, és lefoglalják tartózkodásukat az Ön létesítményében.

Tegye értékesebbé az idejét

Vállalkozásában minden szakember kap erősítést, ezek gyakran partnerek, szállodai alkalmazottak vagy olyan személyek, akik időről időre segítenek a feladatok egyensúlyában. Az új technológiák tökéletes üzleti partnerei! Az üzleti tevékenységek automatizálása és optimalizálása hatékonyabb időfelhasználást eredményez.

Abban az esetben, ha lakását / villáját / szállóját vagy szállodáját számos oldalon hirdeti (Foglalás, Airbnb, Expedia, HostelWorld, HotelBeds…), akkor tudja, hogy mennyi időt fordítanak a naptár szinkronizálására (az árak és a rendelkezésre állás változásai).

Ha ehhez hozzáadjuk a nagyobb számú szállásegységet, a foglalások számának növekedését, akkor azt az ideális kombinációt kapja, hogy szüksége van egy további személyre (minimum egy), aki valós időben figyeli a foglalásokat minden oldalról, szinkronizálja az információkat, és potenciálisan adatokat visz be a használt program, például az Excel. Az emberi hiba, az összes csatorna 24 órás megfigyelésének képtelensége, a lassú számítógép és sok más tényező károk forrása lehet az üzleti életben. Ezért a fenti rendszerek megoldásként jelennek meg.

Ha a rendszerekben minden funkció megfelelően be van állítva, harmonizál a létesítménypolitikával, akkor minden kockázat minimálisra csökken, és az a személy vagy személyek, akik kénytelenek voltak szorosan figyelemmel kísérni az összes foglalási forrást és módosítani azokat, mentesülnek ettől a tehertől, és átvállalhatják. idejüket a vendégeknek szentelni.

Már elég elfoglalt vagy. Az értékesítés tervezése, problémamegoldás lakásokban vagy szobákban, kommunikáció a vendégekkel, kommunikáció az illetékes hatóságokkal, ügynökségekkel, stb. ezek maximális koncentrációt és elegendő időt igényelnek. Ha automatizálja a foglalási tevékenységeket, akkor tovább fordíthatja idejét vendégei élményének javítására, további tevékenységek megszervezésére a létesítményben, tárgyalásokra a beszállítókkal, és szabadidőt hagyhat magának.

A jól szervezett és személyre szabott szállodai rendszer az Ön partnere és barátja, amely időmegtakarítás és megnövekedett foglalások révén megtérül.

Vendégei nagy elvárásokat támasztanak

Az olyan apróságok, mint a dekoráció, a tevékenységek szervezése, az extra odafigyelés, a tökéletesen tiszta apartmanok/szobák, valamint a kiváló kiszolgálás azok, amelyek felvidítják vendégeiket, teljessé teszik tartózkodásukat, és meggyőzik őket, hogy újra veletek maradjanak. Ez a folyamat attól a pillanattól kezdődik, amikor a vendég nyaralást szeretne foglalni:

  • Foglalási motor webhelyén megkönnyíti a potenciális vendégek számára az összes szükséges információ elérését, és felgyorsítja a foglalást.
  • A te csatorna menedzser koordinálja a rendelkezésre állást az összes többi oldalon, amikor a vendég foglal.
  • A vagyongazdálkodási rendszer megmutatja Önnek vagy alkalmazottainak a létesítmény jelenlegi helyzetét.

A vendége most megérkezett, a plusz időt arra használta, hogy különleges figyelmet szervezzen a vendégnek, vagy megtanítsa a személyzetet arra, hogyan lehet kellemesebb módon kommunikálni a vendégekkel, és az érkező vendég elégedett mindennel. idáig ment. A többi vendég élmény most az Ön kezében van, és itt az ideje, hogy megmutassa, mi különbözteti meg Önt a versenytársak közül.

Ne felejtsen el olyan rendszert keresni, amely megfelel az Ön igényeinek, a modern piaci kínálatnak megfelelő funkciókkal rendelkezik, és amely minimális anyagi terhet jelent vállalkozása számára.

Kapcsolódó hozzászólások
index