I 5 migliori motori di prenotazione alberghiera da provare nel 2024

Destreggiarsi tra più proprietà e prenotazioni è spesso soggetto a errori e doppie prenotazioni.
Può essere stressante, dispendioso in termini di tempo e noioso cercare di gestire tutte le prenotazioni quando arriva la stagione.

Per fortuna, i motori di prenotazione alberghiera hanno semplificato e automatizzato il processo di prenotazione per entrambe le parti.

Tuttavia, la domanda è quale si adatta meglio alle tue esigenze e al tuo budget.

È qui che entriamo in gioco: per fare luce i migliori motori di prenotazione alberghiera e aiutarti a scegliere la soluzione più adatta.

Immergiti!

Che cos'è un motore di prenotazione alberghiera (HBE)?

Un Hotel Booking Engine (HBE) è un software che ti aiuta gestire online le camere e gli alloggi del tuo hotel, consentendo agli ospiti di prenotarli facilmente. 

Sono comunemente integrati nei siti web degli hotel o nelle piattaforme delle agenzie di viaggio online (OTA). facilitare esperienze di prenotazione senza interruzioni per gli ospiti.

D'altra parte, consente agli ospiti di cercare le camere disponibili, visualizzare le informazioni sugli hotel ed effettuare prenotazioni in tempo reale.

Sebbene gli HBE possano variare, di solito lo fanno condividere alcune caratteristiche chiave.

Caratteristiche principali dei motori di prenotazione alberghiera

1. Ricerca e filtraggio

Puoi cercare hotel in base a vari criteri, come posizione, date, tipologia di camere e servizi.

In questo modo, puoi restringere le opzioni in base alle preferenze.

2. Disponibilità in tempo reale 

Fornisce informazioni aggiornate sulla disponibilità delle camere, consentendoti di vedere quali camere sono disponibili per la prenotazione in qualsiasi momento.

3. Prezzi e sconti

È possibile visualizzare le tariffe delle camere, le offerte speciali e gli sconti.

L'HBE spesso include prezzi dinamici, adeguando le tariffe in base alla domanda, tendenze stagionali e tempi di prenotazione.

4. Prenotazione sicura

Gli HBE garantiscono transazioni sicure integrazione con gateway di pagamento, consentendo agli ospiti di effettuare prenotazioni e pagamenti online.

5. Integrazione con i sistemi di gestione della proprietà (PMS)

Gli HBE possono integrarsi con il PMS dell'hotel per sincronizzare la disponibilità delle camere, le prenotazioni e altri dati rilevanti.

Motori di prenotazione alberghiera (HBE) e agenzie di viaggio online (OTA)

Sia gli HBE che le OTA svolgono ruoli importanti nel settore alberghiero, ma soddisfano esigenze e preferenze diverse.

Pertanto, un hotel potrebbe scegliere di dare priorità al proprio Hotel Booking Engine piuttosto che affidarsi esclusivamente alle OTA a causa di:

• Entrate dirette

Quando gli ospiti prenotano direttamente tramite il sito web dell'hotel utilizzando il motore di prenotazione dell'hotel, l'hotel evita di pagare commissioni a OTA di terze parti. 

Ciò significa che una percentuale maggiore dei ricavi delle prenotazioni va direttamente all'hotel, contribuendo ad aumentare la redditività.

• La fedeltà del brand

Le prenotazioni dirette aiutano a costruire e rafforzare la fedeltà al marchio, portando a potenziali affari ripetuti e passaparola positivi.

• Controllo sui prezzi e sulle politiche

Gli hotel hanno un maggiore controllo sulle proprie strategie e politiche di prezzo quando le prenotazioni vengono effettuate tramite il proprio motore di prenotazione. 

Possono implementare promozioni speciali, sconti o programmi fedeltà adattati alle loro esigenze specifiche senza essere vincolati dagli accordi OTA.

• Upselling personalizzato

Gli HBE consentono un upselling personalizzato offrendo agli ospiti servizi aggiuntivi, comfort o upgrade di camera durante il processo di prenotazione. 

• Flessibilità e personalizzazione

Gli HBE offrono maggiore flessibilità in termini di personalizzazione perché puoi personalizzare il processo di prenotazione, l'interfaccia utente e l'esperienza complessiva per allinearti al tuo marchio.

Nonostante questi vantaggi, non stiamo dicendo che i tuoi hotel non dovrebbero utilizzare le OTA.

Trovare un equilibrio tra prenotazioni dirette e partnership OTA è spesso parte della strategia di distribuzione complessiva di un hotel. 

La chiave è utilizzare una combinazione di canali che massimizzi le entrate mantenendo il controllo sull'esperienza degli ospiti e sull'immagine del marchio.

E ora controlliamo i migliori motori di prenotazione alberghiera.

I 5 migliori motori di prenotazione alberghiera da provare questa stagione

1. OTA SYNC

OTA SYNC offre onnicomprensivo software di gestione della proprietà alberghiera che aiuta gli hotel a gestire senza problemi le prenotazioni e le operazioni all'interno di un'unica app.

Essendo uno strumento tutto in uno, ti aiuta in ogni fase del processo di prenotazione e fornisce caratteristiche appartenenti a 3 gruppi principali:

• Sistema di gestione della proprietà,
• Channel Managere
• Motore di prenotazione.

Inoltre, OTA SYNC fornisce una connessione XML bidirezionale con tutte le principali OTA, ma ha anche ricche integrazioni con piattaforme come Paypal, Stripe, AdriaScan, HubSpot, ecc.

Inoltre, OTA SYNC offre un'API aperta.

Caratteristiche principali

✨ Motore di prenotazione – Un sistema di prenotazione online integrato nel sito web di un hotel, che consente agli ospiti di prenotare direttamente le camere, verificarne la disponibilità, visualizzare i prezzi e completare prenotazioni sicure in tempo reale.

✨ Channel Manager – Gestisce e aggiorna la disponibilità delle camere, le tariffe e le prenotazioni in tempo reale, garantendo coerenza tra più OTA e piattaforme di prenotazione

✨ Pagamenti OTA – Un gateway di pagamento completamente integrato che utilizza l’automazione per elaborare le transazioni istantaneamente.

In questo modo, puoi accettare i pagamenti dei clienti attraverso vari canali online, in negozio o mobili.  

✨Hub multiproprietà – Integrazione che ti consente di connettere un motore di prenotazione personalizzato al tuo sito web e incrementare le prenotazioni creando al contempo una migliore esperienza per gli ospiti.

✨ Statistiche e report – Fornisci preziose statistiche sul numero di notti in cui hanno soggiornato i tuoi ospiti, sulle entrate medie e massime, sull'occupazione mensile, ecc.

✨ App ospite – Si adatta alle esigenze dei tuoi ospiti e offre check-in rapidi, consigli personalizzati, notifiche istantanee, ecc.

OTA SYNC è una solida piattaforma adatta a hotel di tutte le dimensioni e che può aiutarti gestisci le tue operazioni e prenotazioni quotidiane in modo più efficiente e semplice.

Prezzi

Il prezzo dipende dal numero di proprietà e camere. Il prezzo parte da € 22.08 al mese per 1 immobile con 1 camera.

Ogni piano viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni. 

OTA SYNC: Pro e contro

PRO:

🟢 Un robusto set di funzionalità.

🟢 Onboarding semplice senza la necessità dell'assistenza dell'account manager.

🟢 Una dashboard centralizzata e intuitiva.

Contro:

🔴 Manca di funzionalità di check-in online e upselling, ma arriveranno presto.

2. SiteMinder

Minder del sito è un motore di prenotazione alberghiera online che si rivolge a hotel di tutte le dimensioni e fornisce soluzioni per aumentare le vendite di hotel, la prenotazione diretta, l'occupazione degli hotel e le entrate degli hotel.

Offre Caratteristiche vanno da Responsabile del canale alberghiero, Sistemi di distribuzione globale,

Coinvolgimento degli ospiti dal motore di prenotazione dell'hotel ai sistemi di gestione della proprietà.

di SiteMinder caratteristiche principali rientrano in 7 categorie:

• Channel Manager
• Motore di prenotazione
• Approfondimenti aziendali
• Pagamenti
• Prenotazioni
• Integrazioni ed esperti
• Multiproprietà.

Minder del sito Integra con più di 450 canali di prenotazione e sistemi di distribuzione globale (GDS), grossisti, Sistemi di gestione della proprietà (PMS), ecc.

Caratteristiche principali

✨ Prenotazioni mobili – Ti permette di prenotare da cellulare in 3 passaggi.

✨ Un calendario di date flessibile  – Ti consente di prenotare più camere in un'unica prenotazione.

✨ Gestisci le recensioni degli ospiti – Puoi attivare automaticamente le recensioni su Tripadvisor per gli ospiti che hanno soggiornato nella tua struttura.

✨ Esperienza degli ospiti – Fornisce extra, componenti aggiuntivi, sconti speciali, ecc., per migliorare l'esperienza degli ospiti.

✨ Elaborazione dei pagamenti – Fornisce strumenti per automatizzare i pagamenti, accettare pagamenti e rimborsi istantanei, inviare richieste di pagamento, ecc.

Prezzi

SiteMinder ha 3 piani Premium con una prova gratuita di 14 giorni ciascuno. Il prezzo cambia a seconda del numero di camere.

SiteMinder: pro e contro

PRO:

🟢 Facile da configurare.

🟢 Un gran numero di integrazioni.

Contro:

🔴 Assistenza clienti non molto reattiva.

🔴 Mancanza di opzioni di personalizzazione per il motore di prenotazione.

🔴 Devi pagare un extra per alcune funzionalità come componenti aggiuntivi.

3. Profitto

Profitto è la piattaforma di prenotazione che comprende:

• Il motore di prenotazione alberghiera, 
• La piattaforma di Marketing Automation con funzionalità CRM, 
• I Channel Manager, 
• Servizi di marketing digitale e 
• Accesso a reportistica e approfondimenti sui dati.

La piattaforma fornisce soluzioni per migliorare l'esperienza degli ospiti e facilitare il processo di prenotazione.

Inoltre automatizza la comunicazione personalizzata con gli ospiti e offre funzionalità come opportunità di soggiorno, vendita di pacchetti e promemoria automatici.

Profitroom ha integrazioni con più piattaforme, come OTA, GDS, PMS, piattaforme di pagamento, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Recupero del processo di prenotazione – Fornisce un meccanismo di recupero del carrello abbandonato integrato.

✨ Assistenza sulla disponibilità – Suggerisce automaticamente alternative per le date non disponibili di camere o altre proprietà all'interno di un gruppo di hotel. 

✨Prezzi dinamici – Supporta più metodi di prezzo, applica prezzi dinamici e offre sconti speciali, codici promozionali, voucher, ecc.

✨ Multiproprietà – Consente l'aggiornamento collettivo di prezzi, disponibilità e gestione dei canali per più di una proprietà.

✨ Comunicazione automatizzata con gli ospiti – Consente di impostare risposte automatiche, email di conferma e messaggi personalizzati.

Prezzi

Il prezzo è su richiesta.

Profitroom: pro e contro

PRO:

🟢 Una piattaforma incentrata sugli ospiti.

🟢 Facile da usare e configurare.

🟢 Ha una grande varietà di integrazioni. 

Contro:

🔴 Non ha prezzi trasparenti.

🔴 Devi pagare un extra per alcune funzionalità come componenti aggiuntivi.

🔴 Di tanto in tanto possono verificarsi problemi.

4. locandaStrada

locandaRoad è un PMS basato su cloud rivolto a hotel, locande e BnB indipendenti e boutique, ecc.

Il software fornisce soluzioni per semplificare il processo di prenotazione, migrare i dati, automatizzare le attività, gestire le entrate, ecc.

I caratteristiche principali comprendere:

• Gestione dell'immobile
• Motore di prenotazione
• Gestione dei compiti
• Gestione entrate
• Reportistica avanzata.

Funzionalità aggiuntive o opzionali che paghi poiché i componenti aggiuntivi includono l'elaborazione dei pagamenti

Gestione canali, check-in/check-out online, sviluppo siti web e link di prenotazione Google.

Per quanto riguarda l’ integrazioni, innRoad si integra con OTA leader del settore come Google, Airbnb, Vrbo, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Motore di prenotazione alberghiera – Fornisce opzioni di personalizzazione per il tuo PMS, calendario di disponibilità in tempo reale

✨ Sincronizzazione della velocità – Garantisce la migliore tariffa sincronizzando tariffe e disponibilità tra i canali di prenotazione.

✨ Esperienza degli ospiti – Fornisce la possibilità di includere extra, vantaggi e componenti aggiuntivi per i tuoi ospiti.

✨ Software per la gestione delle entrate – Monitor e misura la performance del tuo immobile.

✨Strumento di gestione del rendimento – Aumenta o diminuisce le tariffe in base alla percentuale di occupazione.

Prezzi

Il prezzo è su richiesta e dipende dalla proprietà (dimensioni, numero di camere, esigenze specifiche, ecc.), ma è così circa $ 150 al mese per la maggior parte delle proprietà.

innRoad: pro e contro

PRO:

🟢 Buon supporto clienti.

🟢 Facile da usare. 

🟢 Ha funzionalità di prenotazione online personalizzabili. 

Contro:

🔴 Il software può presentare problemi di tanto in tanto.

🔴 La prenotazione di gruppo non è facile da usare.

🔴 Manca email di cancellazione automatizzate.

5. HotelRunner

Hotel Runner è una piattaforma di gestione delle vendite, delle operazioni e della distribuzione rivolta a proprietà di tutte le dimensioni.

Fornisce varie funzionalità che vanno dal motore di prenotazione, al channel manager, al PMS su metasearch e alla business intelligence fino all'analisi e al reporting.

Sebbene offra funzionalità tipiche della sindrome premestruale, il suo obiettivo principale è ottimizzazione delle vendite dirette al fine di ridurre la dipendenza dalle OTA.

Pertanto, per quanto riguarda le integrazioni, HotelRunner non si integra con le OTA, ma ti consente di connettere il PMS desiderato, il sistema di gestione delle entrate, l'app Web o altro software di terze parti.

Inoltre, puoi utilizzare HotelRunner API per integrare le tue app di terze parti.

Caratteristiche principali

✨ Motore di prenotazione – Accetta prenotazioni dirette, ricevi pagamenti online dal tuo sito web e visualizza tariffe e disponibilità in tempo reale.

✨ Motore di promozione – Offre offerte speciali, promozioni, codici promozionali, ecc.

✨ Più valute – Supporta 159 valute e aliquote fiscali locali.

✨ Autopilota – Automatizza le vendite, la distribuzione e le operazioni e attiva l'automazione in base alle preferenze impostate,  

✨ Valuta l'intelligenza – Confronta le tue tariffe con quelle della concorrenza, effettua controlli incrociati sulle tue tariffe su diversi canali di vendita, ecc.

Prezzi

HotelRunner dispone di 1 piano gratuito e 1 piano Premium a partire da $ 9.95 fatturati annualmente. Tuttavia, tu devono pagare in più per integrazioni con altri sistemi e componenti aggiuntivi.

HotelRunner: pro e contro

PRO:

🟢 Interfaccia facile da usare.

🟢 Ha un'app mobile.

🟢 Aggiornamenti rapidi e accurati.

Contro:

🔴 È possibile solo la fatturazione annuale.

🔴 L'assistenza clienti non è molto reattiva.

🔴 L'app si blocca di tanto in tanto.

Wrapping It Up

Scegliere il giusto motore di prenotazione alberghiera lo è fondamentale per albergatori e viaggiatori.

Inoltre, i motori di prenotazione alberghiera hanno evidenziato l'importanza di disponibilità in tempo reale, transazioni sicure ed esperienze personalizzate.

Ciascuno degli HBE di cui sopra fornisce funzionalità robuste per facilitare i processi di prenotazione.

Tuttavia, una soluzione si distingue perché asi rivolge in pieno gestione alberghiera piuttosto che una funzionalità specifica.

Inoltre, il suo piano tariffario non ti addebita alcun costo aggiuntivo per extra e componenti aggiuntivi.

Perché dovresti optare per OTA SYNC?

OTA SYNC è un solido PMS che si rivolge ad hotel di tutte le dimensioni e fornisce soluzioni innovative per semplificare e facilitare le operazioni quotidiane, prenotazioni, pagamenti, ecc.

Per di più, OTA SYNC ti permette di:

🔥 Effettua un onboarding semplice che non richieda assistenza esterna.

🔥 Facile configurazione di diverse impostazioni fiscali specifiche del mercato.

🔥Utilizza funzionalità di gestione premium come le pulizie, l'esperienza degli ospiti e la gestione degli eventi all'interno di una struttura.

🔥 Gestisci più proprietà da una dashboard centralizzata senza passare da un account all'altro.

🔥 Approfitta di strumenti di analisi approfondita per vedere come si comporta la tua proprietà.

🔥 E molto altro ancora.

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