I 5 migliori software di gestione dei canali alberghieri per hotel nel 2024

Ti sei mai chiesto cosa spinge gli ospiti a scegliere un particolare hotel tra migliaia di opzioni simili?

Per distinguersi nel mercato del turismo, gli hotel devono farlo offrire esperienze uniche e una presenza online innovativa, concentrandosi su tendenze come la tecnologia e la sostenibilità.

Pronto a rivoluzionare le operazioni del tuo hotel e l'esperienza degli ospiti?

Tuffati nella nostra guida completa sui 5 migliori software di channel manager per hotel.

Scopri come questi strumenti possono trasformare le tue sfide gestionali uniche in opportunità di crescita e un servizio eccezionale!

Cos'è il software Hotel Channel Manager?

Il software di channel manager degli hotel semplifica e ottimizza la distribuzione dell'inventario delle camere d'albergo prenotazione online canali. 

La maggior parte degli hotel elenca le proprie camere su più piattaforme online, come OTA, GDS e i propri siti Web, per aumentare la propria visibilità ed espandere la propria portata. 

Tuttavia, è possibile gestire manualmente questi canali richiede tempo ed è soggetto a errori.

Ed ecco dove Software di gestione del canale dell'hotel passi dentro

È una piattaforma centralizzata che consente agli albergatori di aggiornare in tempo reale la disponibilità delle camere, le tariffe e altre informazioni su tutti i canali connessi. 

Questa automazione non solo fa risparmiare tempo ma aiuta anche prevenire overbooking o discrepanze nei prezzi, garantire che la presenza online dell’hotel sia coerente e aggiornata.

Perché dovresti prendere in considerazione l'utilizzo del software Hotel Channel Manager?

Oltre a snellire le operazioni, migliorare la visibilità onlinee, in ultima analisi, aumentando le entrate, il software di gestione dei canali degli hotel offre ulteriori vantaggi e vantaggi.

1. Ottieni aggiornamenti in tempo reale

Abilitando la sincronizzazione in tempo reale della disponibilità delle camere, delle tariffe e di altri dettagli su tutti i canali online collegati, i channel manager colpiscono ridurre al minimo il rischio di overbooking.

2. Ridurre il rischio di errori

L'inserimento manuale dei dati aumenta la probabilità di errori, portando alla disponibilità delle camere o a discrepanze nei prezzi. 

Pertanto, un channel manager alberghiero minimizza tali rischi automatizzare il processo di aggiornamento, migliorare l’accuratezza delle informazioni su tutti i canali.

3. Espandi la portata online 

Un Hotel Channel Manager espande la portata online di un hotel di connettersi con più agenzie di viaggio online (OTA), sistemi di distribuzione globale (GDS) e altre piattaforme. 

Inoltre, ti permette di farlo gestire le prenotazioni da più fonti attraverso una piattaforma centralizzata senza soluzione di continuità.

Inoltre, puoi integrarlo con le piattaforme di social media per consentire prenotazioni dirette e incoraggiare i contenuti generati dagli utenti e recensioni per creare credibilità.

Di conseguenza, la maggiore visibilità può attrarre un pubblico più ampio, raggiungendo il potenziale ospiti che preferiscono prenotare attraverso canali diversi.

4. Ottimizza la gestione delle entrate

I channel manager degli hotel spesso sono dotati di funzionalità che consentire prezzi dinamici basato su:

• domanda di mercato, 
• variazioni stagionalie 
• tariffe della concorrenza. 

Questa strategia di prezzo dinamica aiuta gli hotel massimoottimizzare le entrate adeguando le tariffe in tempo reale per sfruttare i picchi di domanda e colmare le lacune durante i periodi di bassa domanda.

5. Avere un controllo centralizzato

Un software di gestione del canale dell'hotel fornisce un cruscotto centralizzato dove puoi gestire tutti i canali collegati da un'unica piattaforma. 

Di conseguenza, è possibile semplificare il processo di gestione, rendendo più semplice per il personale controllare l'inventario, le tariffe e le promozioni delle camere senza accedere a più sistemi.

6. Scopri l'analisi delle prestazioni

Il software spesso include strumenti di analisi che consentono di monitorare prestazioni di ciascun canale.

Pertanto, queste informazioni possono aiutarti a prendere decisioni informate riguardanti strategie di marketing, aggiustamenti dei prezzi e gestione complessiva delle entrate.

I 5 migliori software di gestione dei canali per hotel da provare quest'anno

1. OTA SYNC

OTA SYNC è una soluzione di ospitalità basata su cloud che aiuta facilitare e automatizzare le prenotazioni alberghiere e gestione da una piattaforma centralizzata.

Uno degli obiettivi principali di OTA SYNC è e potenza hotel e partner di viaggio a elevare i loro servizi e ridefinire l'esperienza degli ospiti. 

OTA SYNC'S caratteristiche versatili abbracciano le 6 categorie:

• Direttore del canale,
• Gestione della proprietà,
• Motore di prenotazione,
• Pagamenti OTA,
• Hub multiproprietà e
• Applicazione ospite.

Per di più, OTA SYNC fornisce una connessione bidirezionale con canali OTA, come Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip, ecc.

Inoltre, è possibile personalizzare i widget OTA SYNC fornisce o utilizza il suo API aperta

per sviluppare la tua soluzione.

Caratteristiche principali

✨ Strumenti di gestione del canale – Ti consente di connetterti e sincronizzare i tuoi canali OTA.

Inoltre, gli strumenti di channel manager sincronizzano i canali OTA con le tue attività nel PMS, il tutto da una dashboard centralizzata.

✨ Opzione calendario – Fornisce diversi layout e visualizzazioni del calendario, a seconda dei parametri.

In questo modo puoi vedere lo stato della camera, il numero di notti, la planimetria, ecc. Inoltre puoi anche impostare prezzi, disponibilità e restrizioni.

✨ Opzioni di personalizzazione – Puoi personalizzare l'aspetto del tuo prenotazione online moduli, e-mail, fatture e impostazioni, inclusi loghi e colori personalizzati.

✨ Pagamenti OTA – Un sistema completamente automatizzato che accetta pagamenti online, in negozio o mobili.

✨Statistiche e report – Fornisce analisi e metriche preziose relative all'occupazione per mese, alle entrate medie e massime, agli arrivi per paesi e canali, ecc.

Complessivamente, la OTA SYNC is una soluzione di ospitalità versatile puoi usarlo come componente aggiuntivo all-in-one o modulare. 

Prezzi

I prezzi dipendono dal numero di proprietà e camere, a partire da € 22.08 al mese per 1 immobile con 1 camera. 

Inoltre, ogni piano tariffario viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni. 

OTA SYNC: Pro e contro

PRO:

🟢 Channel manager versatile.

🟢 Una dashboard centralizzata e facile da usare.

🟢 Onboarding semplice senza bisogno dell'assistenza dell'account manager.

Contro:

🔴 Attualmente mancano le funzionalità di check-in online e Upselling, ma arriveranno presto.

2. Cubilis

Cubilis è un channel manager che ti aiuta a gestire diverse OTA dalla dashboard centralizzata.

Inoltre, fornisce anche il motore di prenotazione, che si integra con qualsiasi sito web e consente prenotazioni senza commissioni.

Per quanto riguarda l’ integrazioni, Cubilis si integra con:

• Canali di prenotazione online, come Booking.com, Expedia, Airbnb, ecc.,
• sistemi di pagamento come Mollie, Stripe, KBC, Worldline, ecc., e
• App per la sindrome premestruale, come Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Casella di tariffa – Uno strumento di confronto dei prezzi che evidenzia il miglior prezzo conveniente e lo confronta con i prezzi offerti tramite OTA.

✨ Gestione delle tariffe – Fornisce la sincronizzazione in tempo reale dei prezzi e scambia automaticamente i dati tra Cubilis e il PMS che preferisci.

✨ Componenti aggiuntivi ed extra – Permette di prenotare cose come noleggiare biciclette, avere fiori in camera, pacchetti speciali, ecc.

✨ Approfondimenti e rapporti – Mostra quale canale di prenotazione genera il miglior fatturato, mostra i dati sul fatturato in base al tipo di camera, alla disposizione, ecc.

✨ Pagamenti ottimizzati – Automatizza il processo di pagamento, accetta pagamenti diretti o garanzie di pagamento al momento della prenotazione online, offre molteplici opzioni di pagamento, ecc.

Prezzi

Piani tariffari variano in base al numero delle camere, quindi i prezzi vanno da 40€ al mese per 1 camera a 610€ al mese per 100 camere.

Cubilis offre anche una prova gratuita.

Cubilis: pro e contro

PRO:

🟢 Integrazioni multiple con varie OTA.

🟢 Uno strumento di confronto dei prezzi.

🟢 Opzioni di reporting avanzate.

Contro:

🔴 Complesso a cui abituarsi per gli utenti non esperti di tecnologia.

🔴 Non così ottimale per la gestione e la distribuzione avanzata delle entrate.

🔴 Può diventare costoso per i piccoli hotel.

3. Ospite

Hostaway è un software di gestione dei canali per case vacanze, che offre una varietà di funzionalità che rientrano in 8 categorie principali:

• Property Manager
• Channel Manager
• Strumenti di automazione
• Comunicazione
• Marketing
• Operazioni
• Servizi e
• Analisi e reporting.

Uno dei punti di forza di Hostaway è la flessibilità e la personalizzazione che offre agli albergatori grazie ai suoi vantaggi API aperta.

Pertanto, puoi utilizzare l'API aperta per costruire strumenti aggiuntivi e anche usare Zapier per connettersi qualsiasi piattaforma su Hostaway. 

Per quanto riguarda l’ integrazioni, Hostaway si integra con Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Multi-calendario –  Fornisce una panoramica delle prenotazioni codificata a colori in base ai parametri selezionati. Puoi anche eseguire aggiornamenti collettivi.

✨ Supporto per più unità – Ti consente di collegare più tipologie di camere a singole proprietà in un unico annuncio. 

Tuttavia, tieni presente che le unità multiple devono trovarsi allo stesso indirizzo, con gli stessi servizi e la stessa strategia di prezzo.

✨ Pagamenti automatizzati – Automatizza i pagamenti degli ospiti come , tasse, costi aggiuntivi, soggiorni prolungati e depositi cauzionali.

✨ Analisi e rapporti – Fornisci report personalizzabili per il tuo KPI, rapporti sull'occupazione, dichiarazioni del proprietario, rendiconti finanziari, ecc.

✨ Gestione entrate – Ti consente di massimizzare le tue entrate durante la bassa e l'alta stagione impostando sconti, offerte speciali, ecc., con modifiche collettive.

Prezzi

Hostaway ha prezzi personalizzati in base alle tue esigenze e nessuna prova gratuita.

Hostaway: pro e contro

PRO:

🟢 Ottimo servizio clienti.

🟢 Report finanziari personalizzabili.

🟢 API aperte e integrazioni multiple.

Contro:

🔴 Una curva di apprendimento più ripida.

🔴 Richiede molto tempo per caricare le informazioni e connettersi a tutti i canali.

🔴 Non tutti i sistemi sono integrati con la configurazione iniziale.

4. Gestore del canale STAAH

STAAH è un software di gestione dei canali basato su cloud incentrato sulla gestione delle entrate per monitorare la concorrenza e adeguare i prezzi delle camere in base alla domanda e all'occupazione.

STAAH funziona anche come file sistema di distribuzione globale online (GDS), collegandoti a più agenti di viaggio tramite i 4 principali sistemi GDS:

• Sciabola, 
• Amadeus, 
• Arco del mondo, e 
• Canali IDS Galileo PLUS.

Inoltre, l' motore di metaricerca visualizza le tariffe delle camere da più canali online all'interno di un'unica piattaforma.

STAAH è ricca anche in termini di integrazionie fornisce integrazioni con diverse OTA, PMS, gateway di pagamento, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Channel Manager – Copre i processi di automazione e distribuzione tramite il dashboard centralizzato.

✨ Gestione delle scorte - Fornisce una varietà di funzionalità per mantenere accurato il tuo inventario in tempo reale, rilasciare gradualmente il tuo inventario sui canali, limitare l'inventario, ecc.

✨ Gestione di tariffe e ricavi – Offre funzionalità di prezzo regolabili e dinamiche in base alla domanda, alle stagioni o alle commissioni del canale

✨ Sistema centrale di prenotazione (CRS) – Fornisce una dashboard centralizzata con una visualizzazione del calendario del tuo inventario con prenotazioni su tutti i canali.

✨ Approfondimenti – Analizzare dati sulle prestazioni attraverso i canali di prenotazione in modo da poter monitorare prenotazioni, entrate e tempi di consegna per canale.

Prezzi

Il prezzo non è elencato sul sito web, ma secondo Capterra, i prezzi partono da $ 80 al mese ed è disponibile una prova gratuita.

STAAH: Pro e contro

PRO:

🟢  Aggiornamento in tempo reale dei prezzi e dell'assegnazione delle camere. 

🟢  Una parte di un sistema di prenotazione alberghiera GDS per espandere la tua visibilità e portata.

🟢  Un'unica dashboard di gestione per avere sotto controllo più prenotazioni.

Contro:

🔴Non sempre intuitivo impostare determinati parametri.

🔴 La sincronizzazione a volte può ritardare.

5. eZee assoluto

eZee Assoluto is un interamente Sistema PMS per hotel basato su cloud che automatizza tutte le operazioni alberghiere, dal front office e back office alle prenotazioni, fino alla fatturazione e alle pulizie.

Il software è incentrato sugli ospiti e fornisce varie funzionalità aumentare il esperienza dell'ospite.

Alcuni dei prodotti eZee includono:

• eZee Centrix – Channel Manager dell'Hotel,
• Prenotazione eZee – Software di prenotazione alberghiera
• eZee Panorama – Software per la creazione di siti Web per l'ospitalità, ecc.

Oltre ad essere completamente basato su cloud, eZee Absolute incoraggia i servizi contactless dal check-in al check-out e tutti i passaggi intermedi.

ezee Integra con motori di metaricerca come TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads, ecc., con vari gateway di pagamento, principali OTA, portali di consegna di cibo, ecc.

Caratteristiche principali

✨ Un dashboard a punto singolo – Gestisce tutti i canali e le tue prenotazioni online da un unico posto.

✨ OTA syncronizzatore – Distribuisce istantaneamente la tariffa e l'inventario dell'intero hotel su tutti i canali, tutti i metamotori di ricerca collegati, GDS, il sito web dell'hotel e la pagina FB.

✨ Strumento di gestione delle entrate – Deriva automaticamente la strategia di prezzo e valuta la BAR (miglior tariffa al dettaglio disponibile).

✨ Strumento Valuta acquirente – Monitora le tariffe di inventario della concorrenza e fornisce informazioni in tempo reale su tali tariffe.

✨ Strumenti di analisi – Raccogli tutti i dati rilevanti per creare report come l'analisi delle entrate-OTA, la ripartizione mensile delle entrate, le prenotazioni per canale, ecc. 

Prezzi

I prezzi vanno da $ 30 a $ 450, a seconda del numero di camere, e ogni piano include una prova gratuita di 14 giorni.

eZee: pro e contro

PRO:

🟢 Gestione multiproprietà da un'unica dashboard. 

🟢 Una varietà di integrazioni.

🟢 Un'app mobile per i servizi senza contatto.

Contro:

🔴 A volte possono verificarsi ritardi a causa del PMS completamente basato su cloud.

🔴 Manca opzioni di reporting più avanzate.

🔴 La modifica dei dettagli dell'ospite influisce su tutte le prenotazioni precedenti dello stesso ospite.

Wrapping It Up

La scelta del miglior software di channel manager per hotel dipende in gran parte dal budget e dalle esigenze della struttura.

Quindi, controlla se il software's le caratteristiche e le funzionalità principali si allineano alle esigenze aziendali. 

Le opzioni di cui sopra sono tutte stelle a modo loro, ciascuna adatta a esigenze specifiche.

Tuttavia, se possiamo darti una spinta, lo faremo andare per OTA SYNC.

Perché dovresti optare per OTA SYNC?

OTA SYNC Europe è software all-in-one per la gestione di canali e proprietà che facilita e automatizza la quotidianità operazioni alberghiere.

Così, OTA SYNC è di grande aiuto se hai bisogno di:

🔥  Semplifica e ottimizza la distribuzione dell'inventario delle camere d'albergo su vari canali online e ottieni aggiornamenti in tempo reale.

🔥 Ridurre al minimo overbooking o underselling grazie a una connessione bidirezionale certificata che si sincronizza perfettamente su tutti i canali.

🔥 Espandi la portata del mercato grazie alle abbondanti connessioni e integrazioni con le OTA.

🔥 Aumenta le entrate essendo più esposto e visibile grazie all'utilizzo del sistema di prenotazione sul tuo sito web come ulteriore canale di vendita

🔥 e molto altro ancora.

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