Il settore dell’ospitalità non riguarda solo ottimi posti in cui soggiornare.
Si tratta anche di innovazioni e soluzioni tecnologiche che aiutano gli albergatori semplificare e facilitare le loro operazioni quotidiane per fornire una migliore esperienza agli ospiti.
Pertanto, l’utilizzo di un software per l’ospitalità può sicuramente rappresentare un grande punto di svolta, con Cloudbeds e Little Hotelier che sono due soluzioni di tendenza.
Ma quale potrebbe essere migliore per le tue esigenze, tipologia di immobile e budget?
Continua a leggere per vedere chi vince il Cloudbeds contro il piccolo albergatore duello.
Immergiti!
Cloudbeds: panoramica
Nubi is un sistema di gestione dell'ospitalità basato su cloud fornire soluzioni a
hotel, B&B, pensioni, ostelli, gruppi alberghieri e case vacanze.
Le soluzioni Cloudbeds appartengono a 3 categorie:
- Soluzioni per aumentare i ricavi
- Soluzioni per deliziare ospiti
- Soluzioni a snellire le operazioni.
Di recente, Cloudbeds introdotte 2 nuove funzionalità:
- I letti nuvolosi si amplificano – Fornisce una serie di strumenti di marketing aumentare la tua visibilità online, riconnettersi con ex ospiti, ecc.
- Fischio per i letti delle nuvole – Software per l'esperienza degli ospiti che fornisce strumenti per coinvolgere e migliorare la comunicazione degli ospiti, opportunità e offerte di upselling, ecc.
Per quanto riguarda l’ integrazioni, Offerte Cloudbeds un mercato dove puoi filtrare la ricerca in base a:
? Contabilità e finanza
? Strutture e operazioni
? Integrazioni governative
? Esperienza e comunicazione degli ospiti, ecc.
Inoltre, puoi anche usare API Cloudbeds per creare un'integrazione personalizzata.
Cloudbeds lo è disponibile in 6 lingue: inglese, spagnolo, portoghese, tailandese, francese, italiano e tedesco.
Cloudbeds: caratteristiche principali
1. Sistema di gestione della proprietà
Le POM fornisce strumenti per semplificare e automatizzare le attività manuali un cruscotto centralizzato.
Ad esempio, puoi usare un calendario drag-and-drop di:
- Aggiorna gli ospiti,
- Vedere le note,
- Blocca la disponibilità delle camere e
- Aggiorna le tariffe e l'inventario delle camere su tutti i tuoi canali.
Puoi anche farlo all'interno della dashboard trovare le categorie come Prenotazioni, Gruppi, Conti interni, Tariffe e disponibilità, Report, ecc.
2. Gestore del canale
Il gestore del canale distribuisce il tuo inventario su numerosi canali e ti aiuta gestisci tutti i tuoi canali, camere e tariffe in un unico posto.
Inoltre si sincronizza istantaneamente tutte le modifiche e gli aggiornamenti.
Fornisce integrazioni con più di 300 canali di prenotazione, con zero commissioni da Cloudbeds per i canali che colleghi o per le prenotazioni che ricevi.
Oltre all'integrazione con canali di prenotazione, Cloudbeds fornisce anche integrazione pubblicitaria con Metasearch, accesso a GDS e connessioni API dirette.
2.1. Gestione delle tariffe
Ti permette di impostare prezzi diversi per un canale specifico e modificare la tariffa base.
Inoltre, consente agli ospiti di confrontare i prezzi delle tue proprietà sul tuo sito web ai prezzi delle tue proprietà sulle OTA e altri canali di distribuzione.
2.2. Responsabile delle entrate
Crea avvisi per informarti sull'attività dei tuoi concorrenti sul mercato tramite Pricing Intelligence Engine (PIE) di Cloudbeds.
Pertanto, può:
✨ Aiutati tenere traccia delle tariffe dei concorrenti.
✨Imposta prezzi dinamici e adeguare le tariffe a seconda la stagione, date speciali, ecc.
✨Imposta regole e avvisi in base all'occupazione, alle restrizioni di soggiorno, ecc.
✨ Fornire analisi e metriche riguardanti ADR, fonti di prenotazione, commissioni, ecc.
2.3. Pagamenti
Grazie all'elaborazione dei pagamenti integrata, puoi impostare e specificare più valute, ottenere il recupero delle carte di credito dei tuoi ospiti, ecc.
Inoltre, puoi vedere tutte le informazioni raccolte nella sezione Prenotazioni del PMS.
I tuoi ospiti possono pagare in modo conveniente per loro: carte di credito, portafogli digitali, Pay by Link, ecc.
3. Motore di prenotazione
Ti aiuta ottenere più prenotazioni dirette consentendoti di farlo scegli diversi piani tariffari consentendo ai visitatori del tuo sito di farlo controllare e confrontare le tariffe.
Inoltre, puoi anche offrire componenti aggiuntivi, pacchetti, codici promozionali, ecc.
Per facilitare il tracciamento della tua prenotazione, il Booking Engine fornisce anche statistiche, report e analisi.
Cloudbeds: prezzi
I piani tariffari sono suddivisi in più livelli, a seconda del tipo di proprietà che gestisci.
Nuvole: pro e contro
PRO:
? Ha più integrazioni.
? Dispone di una vasta libreria di materiali didattici e guide.
? Ha un robusto set di funzionalità.
Contro:
? Il servizio clienti non è sempre efficiente.
? Può diventare costoso se includi componenti aggiuntivi e commissioni.
? Può presentare problemi e non sincronizzare correttamente i dati.
Piccolo albergatore: panoramica
Piccolo albergatore è un software di gestione alberghiera ristorazione per piccoli hotel, B&B, pensioni, locande, motel, ecc.
Fornisce funzionalità e strumenti per aiutarti a ottenere più entrate pur avendo di più controllo e automazione delle tue operazioni quotidiane.
Inoltre, Little Hotelier ha un'app mobile adatto per iOS e Android.
Pertanto, puoi effettuare check-in e check-out, creare e modificare prenotazioni, ricevere pagamenti online, ecc., ovunque ti trovi.
Puoi anche impostare le notifiche push per scoprire quando viene visualizzata una nuova prenotazione o una modifica.
Per quanto riguarda l’ integrazioni, Little Hotelier offre molte integrazioni, ma comunque meno di alcuni concorrenti.
Tuttavia, Little Hotelier ti consente di connetterti con varie app, canali di prenotazione e metasearch.
Piccolo albergatore: caratteristiche principali
1. Gestore del canale
Fornisce la sincronizzazione in tempo reale con vari canali di prenotazione e consente di:
- Impostato diversi piani tariffari per ciascuna delle tue stanze.
- Impostato diversi canali distributivi per ogni stanza.
- Scegli quali tipologie di camere o tariffe riceveranno mappato su canali specifici.
- Impostato limitazioni di disponibilità a seconda della tua strategia.
Inoltre, puoi anche gestire e modificare tutte le tue prenotazioni tramite un calendario centralizzato.
1.1. Pagamenti
A differenza di Cloudbeds, Piccolo Albergatore non supporta POS o più valute, ma ti consente di gestire tutti i tuoi pagamenti tramite la dashboard centralizzata.
I tuoi ospiti potranno pagare con tutte le principali carte di credito, comprese quelle virtuali, Apple e Google Pay.
2. Motore di prenotazione
Facilita le prenotazioni dirette attraverso il sito web della tua struttura, ma ne consente anche l'utilizzo come una pagina web di prenotazione diretta a meno che tu non abbia il sito web.
Inoltre, puoi anche prenotare direttamente attraverso i social se colleghi le tue pagine social al tuo motore di prenotazione.
Inoltre, puoi personalizza il tuo motore di prenotazione alberghiera per abbinarlo allo stile del tuo immobile.
Inoltre, è possibile includere componenti aggiuntivi, Utilizzare codici promozionali, creare sconti, ecc.
Indipendentemente dal canale che utilizzi, tutte le informazioni lo faranno essere sincronizzato su tutti i tuoi dispositivi.
3. Software per la reception
Fornisce funzionalità a semplificare le operazioni quotidiane, come la gestione dei check-in, l'assegnazione delle camere, l'automazione comunicazioni degli ospiti, elaborazione dei pagamenti, ecc.
Indipendentemente dal canale da cui provengono i tuoi ospiti, saranno presenti tutte le informazioni sulla prenotazione un luogo centralizzato.
Inoltre, il software fornisce una funzionalità di reporting, permettendoti di vedere quali promozioni, tipologie di camere, piani tariffari, canali di prenotazione, ecc. sono i tuoi migliori artisti.
Puoi scaricare ed esportare i tuoi report in file CSV.
Inoltre, puoi anche confronta la performance della tua proprietà con quella degli anni precedenti.
Inoltre, puoi visualizzare il tuo Rapporti sulle tariffe della concorrenza e le tariffe dei tuoi primi 10 concorrenti in un'unica visualizzazione.
Puoi anche vedere come sono fissare i prezzi per eventi speciali e festività.
Piccolo albergatore: prezzi
I prezzi vanno da € 109 a € 249 al mese per 50 camere. Little Hotelier fornisce anche una prova gratuita di 14 giorni.
Piccolo albergatore: pro e contro
PRO:
? Facile da usare.
? Adatto per tipologie di immobili più piccoli.
? Un'app mobile ti consente di gestire le prenotazioni mentre sei in movimento.
Contro:
? Mancano più opzioni di valuta.
? L'assistenza clienti è difficile da raggiungere.
? Difficile annullare una prova gratuita.
Cloudbeds contro il piccolo albergatore: il verdetto finale
Prima di concludere, facciamolo ricapitolare velocemente ogni strumento.
Decidere quale strumento potrebbe essere la soluzione migliore dipende da tanti fattori.
Se gestisci una struttura più piccola e non hai bisogno di un CRM super avanzato, Little Hotelier potrebbe soddisfare le tue esigenze.
D'altra parte, Cloudbeds potrebbe fare al caso tuo se hai bisogno di funzionalità più avanzate e gestisci proprietà più grandi.
Ma cosa succederebbe se esistesse una soluzione che colma il divario tra Cloudbeds e Little Hotelier e offre il meglio di entrambi i mondi?
entrare SINCRONIZZAZIONE OTA?
Non solo lo fa rivolgersi all'intera gestione dell'hotel piuttosto che una funzionalità specifica, ma fornisce anche un'app ospite – completamente personalizzabile, così puoi adattarlo alle esigenze dei tuoi ospiti e offrire loro:
- Check-in online senza interruzioni
- Opzioni di chat
- Componenti aggiuntivi ed extra per coccolarli durante il loro soggiorno.
Inoltre si rivolge a strutture sempre più piccole esterni offre supporto in 15 lingue.
OTA SYNC – Un'alternativa tutto in uno
SINCRONIZZAZIONE OTA offre soluzione all-in-one per la gestione delle proprietà alberghiere con l'obiettivo di facilitare e automatizzare operazioni quotidiane senza compromettere l'esperienza degli ospiti.
È gamma di funzionalità robuste da Canale e Strumenti del gestore della proprietà su Booking Engine a Pagamenti OTA e applicazione ospite.
Quindi, cosa ti aspetta se scegli OTA SYNC?
? Onboarding senza interruzioni senza richiedere l'assistenza di un account manager.
? Una dashboard multi-proprietà così puoi gestire più proprietà senza passare da un account all'altro.
? Un calendario drag-and-drop per mostrare check-in e check-out, stato delle prenotazioni, ecc.
? Gateway di pagamento completamente integrato che elabora istantaneamente le transazioni.
? Fiscalità flessibile e impostazioni generali specifici per i diversi mercati.
? Plug and play per aumentare le entrate che consente al sistema di modificare le impostazioni di vendita e di prezzo in modo indipendente, in base a limitazioni preimpostate.
? Integrazioni multiple con canali OTA.
? Avanzate Le vendite, finanza e hotel report e analisi.
Pronti a scoprire quali altre fantastiche funzionalità vi offre OTA SYNC?
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