Che cos'è il ricavo per camera disponibile (RevPAR) e come viene utilizzato?

Che cos'è il ricavo per camera disponibile (RevPAR) e come viene utilizzato?

Se hai avuto contatti con KPI di gestione alberghiera allora probabilmente hai visto o sentito parlare di RevPAR. È uno dei principali KPI per confrontare il tuo metriche delle prestazioni dell'hotel. Entrate per camera disponibile ci aiuta a capire le prestazioni combinando sia l'occupazione che l'ADR. Se l'occupazione dell'hotel è superiore a quella dei tuoi concorrenti, proprio in fondo alla strada, forse le tue tariffe erano troppo basse.

Come definiamo RevPAR?

C'è una formula di base per questo:

RevPAR = ADR x tasso di occupazione or RevPAR = Entrate totali camere/Totale camere disponibili durante il periodo

Dove definiamo:
ADR = Tariffa Media Giornaliera = Ricavi Camera / Camere Occupate
Tasso di occupazione = Numero totale di camere occupate / Numero totale di camere disponibili in hotel x 100

Da questa formula, possiamo concludere, che se lo desideriamo influenzare il RevPAR, abbiamo bisogno di aumentare ADR e/o occupazione. Un ADR e un tasso di occupazione più elevati significano maggiori entrate per camera disponibile. Ma dobbiamo sapere che c'è un limite, che è direttamente connesso con il elasticità di prezzo della domanda. Quindi, in un momento, aumentare la tariffa ridurrà la domanda per le camere disponibili.

Elasticità di prezzo della domanda è una misura economica della variazione della quantità domandata o acquistata di un prodotto e/o servizio in relazione alla sua prezzo il cambiamento. I prezzi degli hotel sono abbastanza elastici, il che significa che ci sono numerosi fattori che influenzano la domanda. Dalle macroeconomie come i tassi di disoccupazione e l'inflazione, al reddito locale, all'ubicazione della proprietà, ecc.

Quindi, per effettuare la misurazione giusta, devi esercitarti e devi seguire ogni fonte di informazione pertinente per rimanere aggiornato. A volte, un ADR più elevato porterà a più prenotazioni, ma quando aggiungiamo fattori imprevisti, come la crisi del Covid19 e le restrizioni di viaggio, possiamo abbassare la domanda quando andiamo con l'ADR più elevato.

Cosa devi tenere a mente? Più prenotazioni non sono correlate a più profitti se abbassi le tariffe. Devi stare attento con la tua redditività in modo da non abbassare le tariffe per aumentare l'occupazione e finire per guadagnare effettivamente meno perché costa una quantità fissa di denaro per servire ogni stanza aggiuntiva. Quindi anche la gestione dei costi è essenziale quando si decide come adattare le tariffe.

Come influenzare positivamente il tuo RevPAR?

In sostanza, ci sono due modi per aumentare le entrate per camera disponibile:

  • Aumenta le tariffe delle camere (aumento dell'ADR)
  • Più persone in una stanza (aumento dell'occupazione)

Per il primo, consigliamo il tecnica di upselling. Prova a vendere più servizi o ad offrire agli ospiti di aggiornare le loro camere. Come puoi ottenerlo? Il modo migliore è l'e-mail marketing, prima dell'arrivo del tuo ospite e il giorno del check-in. Invia la tua e-mail di follow-up con le istruzioni su come gli ospiti possono aggiornare la loro esperienza. Forse offri servizi termali aggiuntivi? Una cena romantica per due in camera? Trasferimento dall'aeroporto? O alcuni tour locali per i tuoi ospiti per vivere il meglio che il tuo posto può offrire.

Per la seconda tecnica, ti consigliamo di rivolgerti al gruppo o ai clienti aziendali che possono collocare più facilmente più persone in ogni stanza prenotata. Tariffe speciali per questo dovrebbero fare il lavoro. Inoltre, le vacanze in famiglia sono una grande opportunità per aumentare l'occupazione per camera.

Queste erano alcune delle basi delle entrate per camere disponibili, questo è qualcosa che molte scuole di turismo stanno insegnando e l'esperienza in questo campo è fondamentale per essere migliore nella gestione delle entrate.

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