Quando si tratta di gestire le case vacanze, sul mercato sono disponibili molte opzioni.
Tuttavia, le cose si riequilibrano più impegnativo se sei nuovo nella gestione delle case vacanze.
Due soluzioni popolari che probabilmente hai incontrato sono Smoobu e Guesty.
Entrambi offrono un'ampia gamma di funzionalità per semplificare le tue operazioni e aumentare le tue prenotazioni.
Continua a leggere mentre diamo uno sguardo più da vicino a Smoobu contro Guesty duello e confrontare tutti i dettagli essenziali.
Immergiti!
Smoobu: panoramica
smoobu è un affitto a breve termine e per le vacanze software per la gestione della proprietà (PMS) che comprende un'ampia gamma di caratteristiche e funzionalità:
- Channel Manager
- Motore di prenotazione
- Sincronizzazione delle tariffe
- Sistema di prenotazione
- Comunicazione con gli ospiti, Recensioni e Guida
- Modelli automatici
- Statistiche e KPI, ecc.
Pertanto, Smoobu aiuta i proprietari di immobili facilitare e automatizzare le operazioni quotidiane, dalla prenotazione al prezzo e alla sincronizzazione dei dati fino alle comunicazioni con gli ospiti.
Inoltre, ti consente anche di farlo creare home page o siti web per case vacanze e includere tutte le informazioni e le foto pertinenti.
Smoobu è basato su cloud, ma ha anche un'app mobile per Android.
Inoltre, è possibile integrare Smoobu con più app classificati come pagamenti, tariffazione intelligente, check-in online, serrature intelligenti, ecc.
Puoi prendere accesso a diverse API a seconda del caso d'uso.
Smoobu: caratteristiche principali
Puoi accedere e impostare le funzionalità di Smoobu da una dashboard centralizzata, consentendoti di accedere a tutte le caratteristiche e funzionalità.
Tuttavia, a seconda del tuo piano tariffario, tu non sarà possibile impostarli e modificarli tutti.
Caratteristiche come Channel Manager, Comunicazione, Sincronizzazione prezzi, Modelli personalizzati, Gestione ospiti, ecc. sono disponibili solo nei piani Premium.
Tornando a il cruscotto - Esso ha un layout pulito e intuitivo.
Sul lato destro puoi vedere funzioni come Cockpit, Calendario, Prenotazioni, Messaggi, ecc.
Controlliamo quelli chiave in modo più dettagliato.
1. Sistema di prenotazione
1.1. Pozzetto
Il Cockpit, come suggerisce il nome, ti fornisce le informazioni più importanti, tra cui l'occupazione e altre tariffe, KPI e feed di attività.
Puoi modificare l'intervallo di tempo e osservare i parametri di occupazione dall'anno scorso a quello successivo.
1.2. Calendario
L'opzione Calendario ti consente di vedere tutte le tue proprietà in un unico posto.
Inoltre, ti consente di modificare e impostare i parametri del prezzo, comprese le spese di pulizia e lo sconto sulla durata del soggiorno.
1.3. Prenotazioni
Il sistema di prenotazione è completamente integrato con tutti gli strumenti di Smoobu, consentendoti di:
- Scegli tra prenotazioni semplici o prenotazioni anticipate,
- Aggiungi servizi o eventi extra,
- Definire soggiorni minimi in base alla stagione, ecc.
Inoltre, se integri Iframe del motore di prenotazione di Smoobu sul tuo attuale sito web, puoi ottenere prenotazioni senza commissioni.
1.4. Comunicazioni con gli ospiti
La dashboard fornisce anche una casella di posta unificata in cui puoi vedere e rispondere ai messaggi da tutti i canali.
Inoltre, puoi creare modelli di messaggistica personalizzati con segnaposto dinamici e inviali automaticamente ai tuoi ospiti.
Per aumentare la soddisfazione degli ospiti, puoi abilitare check-in online e fornire ai tuoi ospiti tutte le informazioni rilevanti, come istruzioni per il check-in, credenziali Wi-Fi, ecc.
Oltre ai campi standard da compilare, come nome e informazioni di contatto, sesso e nazionalità, puoi anche creare campi personalizzati, come firme elettroniche, aggiunta di file, ecc.
2. Gestore del canale
Sincronizza in tempo reale tutti i tuoi portali di prenotazione permettendoti di definire il prezzo base.
Oltre sincronizzazione della tariffa, puoi affittare la tua proprietà come un'unica unità e sottounità separate.
Il Channel Manager di Smoobu si integra con i principali portali di prenotazione come Airbnb, Booking.com, Vrbo, FeWo Direkt, Expedia, ecc.
3. Statistiche e KPI
Fornire approfondimenti su vari parametri: numero di prenotazioni, tasso di occupazione, ricavi ripartiti, distribuzione del portale o tassi di cancellazione, ecc.
Inoltre, puoi scaricare le tue prenotazioni in formato Excel, PDF o CSV.
4. Website Builder
Un costruttore di siti Web senza codice che ti aiuta generare il tuo sito web responsivo caricando le foto della tua proprietà e aggiungendo dettagli sulla posizione e sulla descrizione.
In questo modo puoi anche abilitare i tuoi pagamenti online.
Prezzi
Smoobu dispone di 1 piano gratuito e 2 piani Premium, ciascuno con una prova gratuita di 14 giorni. Il prezzo dipende dal numero di unità immobiliari, a partire da € 29.00 mensili per 1 unità.
Smoobu: Pro e Contro
Vantaggi
🟢 Ha una dashboard intuitiva.
🟢 Offre una varietà di opzioni di sincronizzazione.
🟢 Ti permette di promuovere il sito web della tua struttura.
Svantaggi
🔴 Non ha un'integrazione API completa con VRBO.
🔴 Non ha l'automazione degli SMS.
🔴 Secondo le recensioni degli utenti, il servizio clienti non è molto veloce nel rispondere.
Ospite: Panoramica
Ospite è una soluzione per l'ospitalità basata sul web che aiuta i gestori di proprietà a gestire e automatizzare le proprie operazioni aziendali.
Offre vari gestione della proprietà Caratteristiche, come la gestione dei canali, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione delle prenotazioni, ecc.
Oltre alle funzionalità principali, Guesty ha anche componenti aggiuntivi:
- Capitale – Ti consente di ottenere finanziamenti in base alle prestazioni della tua attività.
- Protezione dai danni – Un piano di copertura per tutelarti dai possibili danni che gli ospiti possono creare.
- Servizi di comunicazione con gli ospiti (GCS) – Gestisci le comunicazioni durante gli orari non lavorativi e fornisci copertura 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
- Gestore dei blocchi – Ti consente di gestire in remoto tutte le tue serrature intelligenti da un'unica dashboard.
- GuestPay – Consente più metodi di pagamento mentre ottieni piena visibilità di tutte le attività di pagamento sulla dashboard.
- OttimizzatorePrezzo – Un completamente integrato strumento di gestione delle entrate che ti aiuta a definire e ottimizzare la tua strategia di prezzo.
- Siti Web ospiti – Un costruttore di siti web personalizzabile che ti consente di effettuare prenotazioni e pagamenti diretti.
Inoltre, Guesty ha un'app mobile che consente ai gestori delle proprietà di gestire i propri annunci e comunicare con gli ospiti in movimento.
Per quanto riguarda l’ integrazioni, Guesty si integra con Airbnb, Booking.com, HomeAway, TripAdvisor, ecc.
Inoltre, puoi utilizzare un'API aperta per l'integrazione con altri canali e navigare nel Marketplace per verificare la presenza di nuove aggiunte.
Sebbene Guesty abbia uffici in tutto il mondo, il suo focus principale è sui mercati di Stati Uniti, Regno Unito e Australia.
Guesty: caratteristiche principali
Come la maggior parte degli strumenti PMS, anche Guesty dispone di una dashboard centralizzata
1. Strumenti di automazione
Una serie di strumenti di automazione della gestione della proprietà che automatizzano le operazioni quotidiane dalla comunicazione alla gestione delle attività.
Pertanto, puoi:
✨ Messaggi automatici – Automatizza i messaggi inviati di frequente come e-mail di conferma e istruzioni per il check-in in base ai trigger che hai impostato.
✨ Flussi di lavoro visualizzati – Ti consente di visualizzare il percorso comunicativo dei tuoi ospiti su una sequenza temporale.
✨ Prezzi intelligenti – Adegua automaticamente i prezzi in base alla domanda, stagionalità, lacune nella prenotazione, ecc.
✨ Funzionalità dei modelli – Ti consente di creare modelli per attività pianificate, come la pulizia, un'ora dopo il check-out, ecc., che verranno poi applicati automaticamente ai tuoi annunci.
✨ Incasso automatizzato dei pagamenti – Consente di impostare regole per semplificare la riscossione dei pagamenti.
✨ Recensioni – Fornire valutazioni automatizzate e modelli di recensione per AirBnb.
2. Prenotazioni dirette
Questa funzione è in realtà un toolkit che fornisce varie soluzioni per effettuare prenotazioni dirette.
Le soluzioni spaziano da un costruttore di siti Web completamente personalizzabile con regole di sostituzione e politiche di cancellazione a strategie tariffarie e preventivi personalizzati.
3. Gestore del canale
Il gestore del canale ti consente di elencare, aggiornare e gestire le tue proprietà su più canali di prenotazione.
Inoltre, puoi sincronizzare e aggiornare automaticamente i dati della tua proprietà, i calendari, i prezzi, ecc. e visualizzare tutte le modifiche un multi-calendario.
Oltre a un multi-calendario, c'è la casella di posta unificata, dove puoi vedere tutti i tuoi messaggi, i dettagli della prenotazione e le note interne indipendentemente dal canale.
Anche il Channel Manager ti consente di farlo definire e personalizzare le vostre strategie tariffarie, aggiungi prezzi dinamici e genera coupon e promozioni.
4. CRM per gli ospiti
Ti consente di raccogliere e recuperare dati e consolidare tutti i dati degli ospiti e dei lead in un unico posto.
È incorporato nella posta in arrivo unificata, nel calendario multiplo e nella pagina delle prenotazioni in modo da poter monitorare e tenere traccia delle interazioni degli ospiti in tempo reale.
Inoltre, ti consente anche di farlo formare un pubblico segmentato in base ai dati di ospiti e lead per campagne e-mail avanzate.
Tuttavia, per ora, non puoi integrare la tua attuale soluzione CRM di terze parti con Guesty.
5. analitica
Mostra metriche e approfondimenti preziosi per monitorare il rendimento della tua struttura:
- Benchmarking competitivo – Confronta le tue inserzioni con dati e tendenze di mercato.
- Reddito mappatura – Mostra una ripartizione delle entrate annuali, inclusi canali di prenotazione, commissioni, segmenti geografici e singoli annunci.
- Esaminare gli approfondimenti – Controlla e rispondi alle recensioni degli ospiti su Airbnb e Booking.com.
Prezzi
Guesty ha 3 piani Premium, a partire da $ 27 al mese.
Ospite: pro e contro
Vantaggi
🟢 Offre una varietà di opzioni di sincronizzazione.
🟢 Ha una dashboard centralizzata.
🟢 Ha una funzionalità per la creazione di siti Web.
Svantaggi
🔴 Secondo le recensioni degli utenti, l'app presenta dei problemi di tanto in tanto.
🔴 Non ha molto controllo sui dati finanziari delle prenotazioni.
🔴 Nessuna trasparenza sui costi per i piani Pro ed Enterprise.
Smoobu contro Guesty: verdetto finale
Prima di concludere, facciamolo ricapitolare velocemente ogni strumento.
La scelta di il giusto software di gestione immobiliare non è facile perché è necessario considerare più cose: caratteristiche, integrazioni, personalizzazione, prezzo, ecc.
Sia Smoobu che Guesty sono app popolari per semplificare le operazioni quotidiane. Tuttavia, Guesty potrebbe essere una scelta migliore se le tue proprietà si trovano nel Regno Unito, negli Stati Uniti o in Australia.
D'altra parte, Smoobu potrebbe essere più adatto a te se gestisci un numero inferiore di proprietà e hai appena iniziato.
Ma cosa succede se aggiungiamo un altro nome alla lista, OTA SYNC – un’alternativa che unisce il meglio di Smoobu e Guesty sotto il suo tetto?
OTA SYNC – Un’alternativa tutto in uno
OTA SYNC è un sistema di gestione delle proprietà alberghiere all-in-one che mira a facilitare, semplificare e automatizzare le attività e le operazioni quotidiane.
Inoltre, esso indirizzi gestione alberghiera nel suo complesso piuttosto che concentrarsi solo su alcune funzionalità o caratteristiche.
Presta particolare attenzione anche a migliorare l’esperienza degli ospiti e facilitare il processo di prenotazione per i tuoi ospiti.
Nel complesso, con OTA SYNC, puoi:
🔥 Esegui l'onboarding senza interruzioni in un giorno senza assistenza esterna e risparmiando un sacco di tempo e sudore.
🔥 Facilmente visualizzare e gestire più elenchi da una dashboard centralizzata per non perdere mai più di vista nessuno dei tuoi immobili.
🔥 Ottieni una panoramica chiara di tutte le prenotazioni e aggiornamenti in tempo reale su un calendario drag-and-drop centralizzato.
🔥 Elabora istantaneamente una varietà di pagamenti grazie al ns gateway di pagamento completamente integrato.
🔥 Configura diverse impostazioni fiscali specifici per i diversi mercati.
🔥 Modifica le impostazioni di vendita e prezzi in modo indipendente attraverso il nostro Plug and Play stimolo alle entrate.
🔥 Collega un motore di prenotazione personalizzato al tuo sito web per sfruttare la potenza di prenotazioni dirette.
🔥 Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti fornendo un'app ospite che offre check-in rapidi, consigli personalizzati, notifiche istantanee, ecc.
🔥 Ottieni l'accesso alle funzionalità di gestione premium, come Banchetto, Soluzioni per eventi, SPA, gestione del benessere, ecc.
E molto di più.
Pronto a vedere quali altre interessanti funzionalità OTA SYNC ha?
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