Airbnb è una delle piattaforme di prenotazione in più rapida crescita al mondo. Questa azienda americana è stata fondata nel 2008 e prima di raggiungere il suo successo commerciale ha dovuto affrontare numerosi alti e bassi, poiché ci sono stati almeno tre tentativi di lancio separati.
Oggi, con il suo approccio unico, fornisce supporto, garanzie, strumenti e inevitabilmente registra successi, che si ritiene siano a lungo termine.
Il concetto di Airbnb è abbastanza semplice e offre molto di più di quanto si possa vedere. Pertanto, nel prosieguo del blog, scopriamo cos'è Airbnb, ti portiamo consigli utili per un suo utilizzo efficiente, oltre ai suoi vantaggi.
Cos'è Airbnb?
Airbnb è una piattaforma online che mette in contatto le persone che vogliono affittare il loro alloggio con le persone che cercano un alloggio in quel luogo.
Copre oltre 100,000 città e 220 paesi in tutto il mondo. Airbnb deriva dall'abbreviazione "air mattress bed and breakfast".
È dotato di una varietà di filtri, che aiutano gli ospiti a trovare l'alloggio giusto, una chat che collega direttamente gli editori di alloggi e gli ospiti, oltre a gestire pagamenti sicuri attraverso il sito.
Airbnb prende una commissione del 3% sulle prenotazioni, oltre a una commissione del 6% -20% per i servizi degli ospiti. Un'altra opzione è una commissione fissa del 15% pagata dagli editori degli alloggi e gli ospiti non pagano un costo aggiuntivo per l'utilizzo della piattaforma.
Oltre all'alloggio, Airbnb offre anche la possibilità di prenotare determinati eventi turistici, tour, escursioni o esperienze.
Consigli su come ottimizzare il tuo Airbnb
Usare Airbnb è facile. È importante attirare e mantenere l'attenzione degli ospiti fin dall'inizio, quindi di seguito ti mostriamo alcuni semplici e utili suggerimenti per l'utilizzo di Airbnb, che possono potenzialmente portarti più prenotazioni:
Rispetto delle leggi locali
Prima di creare un account e pubblicare un alloggio, è importante controllare le leggi locali, nonché l'assicurazione del proprietario della casa o dell'editore dell'alloggio.
Questo è molto importante perché consente a tutti i proprietari e gli editori di verificare se possono segnalare come host su Airbnb, nonché di informarli di eventuali limitazioni che potrebbero sorgere in quel caso.
Il mancato rispetto delle leggi locali può attirare meno ospiti e, in definitiva, incidere sui profitti e può anche significare potenzialmente che l'assicurazione ti lascerà fuori in caso di gravi danni alla tua proprietà.
Creare un account
Il secondo passaggio prevede la creazione di un account Airbnb. Quindi, se stai affittando una stanza, un appartamento o una casa, devi cliccare su "Registrati" e creare il tuo account, che è completamente gratuito, quindi sull'opzione "Passa all'hosting" situata nell'angolo in alto a destra.
Dopo aver creato l'account, devi verificarlo, presentando diversi documenti che confermino la tua identità.
Nella modalità host, sull'icona "Crea un annuncio", che si trova anche nell'angolo in alto a destra, puoi creare un alloggio, che offre diverse opzioni a seconda di cosa si affitta (stanza, appartamento, casa..), cosa è la capacità ricettiva, il numero di camere, i bagni, i servizi offerti dalla struttura ricettiva, la disponibilità e l'ubicazione specifica.
Nella sezione “Annunci”, situata nell'angolo in alto, puoi trovare gli alloggi pubblicati e accedere ad eventuali modifiche alle informazioni relative agli alloggi.
Concentrati su un buon titolo, foto e descrizioni uniche
Il titolo della tua voce è quello che gli ospiti leggono per primo, quindi devi renderlo il più interessante e curioso possibile. Pertanto, è necessario concentrarsi sugli aspetti e sui vantaggi unici che offre il tuo alloggio.
Le foto sono inevitabili e molto importanti, dovrebbero essere di alta qualità, buona risoluzione, scattate da grandangolo. I potenziali ospiti noteranno prima la foto di copertina, quindi sarebbe auspicabile pubblicarne una che mostri l'angolazione migliore del tuo alloggio, in modo che gli ospiti siano felici fin dall'inizio. Si consiglia di posizionare le foto in orizzontale per mostrare il maggior numero di dettagli possibile.
Lo spazio per descrivere il tuo alloggio ti dà l'opportunità di stupire gli ospiti con le parole. Evidenzia ciò che rende speciale e conveniente il tuo alloggio per le vacanze. Questa è anche un'occasione per presentare tutte le meravigliose strutture che offri, in modo da rendere più piacevole il tuo soggiorno, ma anche delle note aggiuntive che vuoi sottolineare.
Mostrando recensioni positive
Mostrare recensioni positive crea una buona percezione dell'alloggio pubblicizzato e infonde maggiore fiducia nei potenziali ospiti.
Puoi raccogliere buone recensioni soddisfacendo o superando le loro aspettative.
Fai pubblicità su più canali OTA
Oltre ai tanti vantaggi offerti da Airbnb, è consigliabile collegarsi a più canali OTA diversi, in modo da aumentare la propria visibilità.
Ogni canale porta con sé un pubblico diversificato, quindi utilizzando più canali puoi attirare un numero maggiore di ospiti diversi.
Un grave inconveniente che si verifica è il verificarsi di doppie prenotazioni, che possono essere eliminate utilizzando il sistema Channel Manager.
Con l'aiuto del Sistema di gestione dei canali, puoi sincronizzare automaticamente tutti i calendari, le prenotazioni e i prezzi da siti diversi su un unico pannello di controllo. Stabilire il controllo attraverso il consiglio centrale elimina la possibilità di duplicare le prenotazioni.
Comunicare con gli ospiti
Le opzioni offerte da Airbnb sono numerose, quindi quando ricevi una richiesta di prenotazione puoi negoziare direttamente con i tuoi ospiti.
Al fine di rendere il lavoro il più semplice possibile, è opportuno indicare delle aspettative o alcune specifiche sul proprio alloggio, che saranno utili agli ospiti.
Inoltre, puoi comunicare con gli ospiti tramite chat e scrivere commenti fino a 500 parole (vale sia per gli host che per gli ospiti).
Vantaggi dell'utilizzo di Airbnb
Pubblicità gratuita – la creazione del tuo alloggio tramite Airbnb è gratuita. Gli host possono pubblicare foto, descrizioni, posizione e tutte le altre informazioni rilevanti che sono importanti per la prenotazione degli ospiti.
Stabilire il prezzo – Un altro vantaggio è che gli host possono impostare il prezzo che desiderano per la notte, la settimana o il mese.
Protezione – Per i paesi idonei, è previsto un elevato livello di protezione in caso di danni causati dagli ospiti.
