Per saperne di più su Sistemi di gestione della proprietà, dobbiamo sapere che tipo di sindrome premestruale possiamo scegliere di avere in un hotel. Innanzitutto, abbiamo tradizionalmente installato PMS in loco e abbiamo un PMS basato su cloud. Un sistema in loco, o un PMS locale, è qualcosa che deve essere installato nella tua proprietà su un server locale e rimane fisicamente su quel server. Dall'altro lato, un PMS cloud è archiviato online e tutto ciò di cui hai bisogno per accedervi è una connessione Internet e i tuoi dati di accesso.
Cloud PMS, pur essendo una soluzione più semplice e flessibile, è ancora indietro nel numero di utenti. La maggior parte degli albergatori sceglie ancora PMS tradizionalmente installati in loco, ma presto i numeri saranno diversi.
Cosa abbiamo imparato dal 2020?
È necessario disporre di una soluzione online flessibile! Rimani a casa, mentre gli ospiti cercano il loro weekend di fuga, che ti dà l'opportunità di controllare le tue vendite in tempo reale. Per questo, devi avere un gestore di canale integrato all'interno del tuo PMS. Se stai ancora utilizzando un PMS in loco, abbiamo una brutta notizia per te, la tua mancanza di flessibilità sta togliendo potenziali entrate.
Costi ridotti con un'implementazione più rapida
Uno dei motivi principali per il passaggio a un nuovo sistema di gestione della proprietà può richiedere così tanto tempo se esperti tecnici devono recarsi in hotel e installare sistemi complicati in loco. Possono essere necessarie settimane per ottenere la configurazione corretta e i costi aggiuntivi (voli, camere d'albergo, ecc.) Di solito sono a carico dell'albergatore.
Mentre con PMS nuvola non avrai quei costi, avrai l'opportunità di ottenere un'implementazione più rapida con meno costi. Soprattutto in un momento di maggiore sicurezza per quanto riguarda il distanziamento sociale, questo è un enorme vantaggio in quanto elimina complicazioni inutili e significa che puoi fare le cose più velocemente e in modo più sicuro.
Niente più spese di manutenzione e costi aggiuntivi! Niente in loco significa niente costi di manutenzione o chiamate costose quando si verifica un problema tecnico nel sistema e hai bisogno di aiuto per risolverlo. È possibile accedere a Cloud PMS da qualsiasi punto e aiuta l'assistenza clienti a essere più efficace nella ricerca e nella risoluzione dei problemi.
Sicurezza dei dati e aggiornamenti
Il PMS in loco può essere danneggiato fisicamente o distrutto in caso di incendi, inondazioni o altri disastri. Inoltre, può essere facilmente violato con schemi di phishing o virtualmente infettato da un virus, questi sono pericoli regolari quando si dispone di qualcosa installato sul computer e sui server.
Qualsiasi buon PMS basato su cloud utilizzerà uno dei fornitori di servizi più avanzati del settore, che viene sempre fornito con i livelli di sicurezza più avanzati che vengono continuamente monitorati e migliorati
Hai avuto un'ottima idea o vorresti vedere alcune modifiche nel prossimo aggiornamento? Ricorda tutte le seccature e i problemi con il PMS in loco, dove a volte avresti dovuto aspettare mesi per vedere il nuovo aggiornamento e, successivamente, hai aspettato che qualcuno arrivasse e installasse un aggiornamento. Queste sono cose che possono essere risolte con il cloud PMS!
Con un cloud PMS come OTA Sync, gli aggiornamenti software vengono eseguiti dal lato del provider e possono essere rilasciati regolarmente, il che significa che ne otterrai immediatamente i vantaggi. La maggior parte dei nostri aggiornamenti viene eseguita su base giornaliera e riguardano principalmente una migliore esperienza utente.
Assistenza clienti migliorata
Con un PMS locale, ci saranno sempre alcuni problemi che non possono essere risolti al telefono. In questi casi, ci vuole tempo per organizzare e condurre una visita in loco. Con un PMS cloud, un team di supporto esperto può farlo risolvere il problema da remoto, perché tutto il codice esiste online. I tuoi problemi verranno risolti più velocemente, il che significa che puoi gestire la tua proprietà senza intoppi e rendere felici i tuoi ospiti.
Ospiti più felici
Una delle aree in cui un PMS cloud fa davvero la differenza per l'esperienza degli ospiti è l'agilità che offre, in particolare quando si tratta di dispositivi mobili. Puoi ricevere una telefonata dagli ospiti interessati e verificare la disponibilità e i piani tariffari in pochi secondi tramite un'app mobile quando sei in movimento!
