5 dingen die reizigers controleren voordat ze online een hotel boeken

5 dingen die reizigers controleren voordat ze online een hotel boeken

Het verblijf van een gast in een hotel legt verschillende taken op de schouders van de hotelier. De veiligheid, toewijding en vriendelijkheid van het personeel staan ​​voorop voor de gasten en voor de hoteliers om hun verblijf onvergetelijk te maken. Alvorens te beslissen om een ​​reservering te maken bij een bepaald hotel, zijn reizigers gevoelig voor cheques. Ze zijn het vaakst geneigd om hotels te boeken die eerst op OTA-kanalen (Airbnb, Bookin.com…) worden vermeld en die goedkoper zijn. Daarom behandelen we in het vervolg van de blog de dingen die reizigers meestal controleren voordat ze beslissen over een reservering in een bepaald hotel.

Locatie

Locatie is een van de uitgangspunten bij het boeken. Hoe dichter het hotel zich bevindt bij toeristische attracties, restaurants, cafés of iets anders dat ze tijdens hun verblijf van plan waren te bezoeken, hoe groter de kans dat ze dat hotel zullen kiezen en daar hun accommodatie zullen boeken. Dit betekent niet dat het belangrijk is dat het hotel zich in het stadscentrum bevindt, maar op een plek die toegankelijk is voor gasten.

Waar voor je geld

Prijs is ook een van de belangrijkste items bij het nemen van een beslissing. Mensen zijn over het algemeen bereid om nog meer te betalen voor dingen die hun verwachtingen overtreffen. Prijs en promotie zijn belangrijk bij reserveringen via de website van het hotel. Als het hotel of de accommodatie deze aanbiedt, kunt u het beste rechtstreeks via de website reserveren. Bovendien is niet elk goedkoper hotel slechter dan een duurder hotel. Er moet worden gecontroleerd of het hotel kwaliteitsservice biedt voor de vastgestelde prijs, om de meest rationele beslissing te nemen.

Reviews

Recensies staan ​​terecht in deze top 5 dingen. De locatie en prijs zouden waarschijnlijk te verwaarlozen zijn als de negatieve beoordelingen van het hotel de overhand hebben op de positieve. Bij hotels is het belangrijk om alle tevreden en trouwe gasten te vragen om hun opmerkingen over hun ervaring tijdens hun verblijf achter te laten. Een hotel dat geen beoordeling heeft, zal ondanks de goede ligging en prijs hoogstwaarschijnlijk niet door de gast worden gekozen.

Foto's

Foto's met een goede resolutie zijn belangrijk om de aandacht van potentiële gasten te trekken. Naast beoordelingen kunnen de foto's belangrijk zijn voor het vergelijken van hotelfoto's en foto's van gasten. Zo ontstaat er een realistisch beeld en worden negatieve ervaringen voorkomen.

Aanvullende voordelen

Wat zeker opvalt, zijn de extra voordelen die het hotel biedt. Naast het bijdragen aan de personalisatie en het opbouwen van een positief imago van de faciliteit, is de kans groot dat gasten juist voor die faciliteit zullen kiezen. Het is belangrijk om uw gasten zorgvuldig te segmenteren en ze alles te bieden wat ze nodig hebben tijdens hun verblijf. Of het nu gaat om individuele reizigers, zakenreizigers of andere reizigers, het is belangrijk om goed naar hun behoeften te luisteren en diensten op hen af ​​te stemmen. Het is zeker een stap op weg naar meer reserveringen en inkomsten!

De keuze van de accommodatie bepaalt de beleving van de gasten. Het is aan de hotels om ervoor te zorgen dat de diensten die ze binnen hun faciliteit aanbieden tot hun tevredenheid leiden. Dankzij internet en de beschikbaarheid ervan zijn alle vermelde dingen veel toegankelijker en zichtbaarder, zodat gasten ze kunnen controleren voordat ze boeken.

gerelateerde berichten