Als je je accommodatie wilt adverteren via het Airbnb-platform, moet je er eerst voor zorgen dat je alles hebt wat je nodig hebt om een succesvolle verhuurder te zijn.
Deze site is specifiek omdat de focus ligt op geven gasten een lokale ervaring van de plaats, waardoor ze zich thuis voelen en alles hebben wat ze nodig hebben voor een ontspannen verblijf. Daarom is het belangrijk om te bepalen wat voor soort gastheer je bent: ben je er voor je gasten of geef je ze gewoon de sleutels. Mensen die er zijn voor hun gasten en reageren op verzoeken krijgen een meer bevoorrechte positie, wat tot uiting komt in betere recensies, en dus in een betere ranking op de site zelf.
Airbnb helpt je door verzekerd te zijn bij schade (maar niet in geval van enige vorm van schade, informeer dus ruim van tevoren of u waardevolle spullen in het appartement heeft). Ook als de gast niet komt, wordt het geld zeker aan u betaald, als u dit in uw uitgifteregels hebt aangegeven, en kunt u het geld altijd aan de gast terugbetalen.
Transacties via Airbnb worden gedaan alleen via een betaalkaart door Airbnb de gast een nacht in rekening te brengen, hun commissie af te trekken en u het nettobedrag te sturen naar het account dat u heeft ingesteld. Maar het beschermt ook uw gasten, want het geld wordt pas aan u uitbetaald als de gast in het appartement is ondergebracht. Dit verkleint de mogelijkheid voor de gastheren om de gast te vergeten, nepfoto's op de site te plaatsen en er geld mee te verdienen, en dergelijke.
Hoe overboekingen (dubbele reserveringen) stoppen?
Als u eenmaal bekend bent met uw rechten en plichten als uitgever, vermelding is een volgende stap. Voor deze stap moet u foto's van het appartement in de best mogelijke resolutie hebben, bij voorkeur gemaakt door een professionele fotograaf.
De accommodatie moet zijn uitgerust met alle basisdingen voor het leven – alsof je wilt bewegen en op dat moment goed nadenkt over wat je nodig hebt om comfortabel te kunnen functioneren. Mijn advies is dat de foto's heldere, brede shots zijn en de uitrusting van de accommodatie laten zien. Bewaar na de foto's een goede beschrijving van de accommodatie, lokale bezienswaardigheden, het gebied waar de accommodatie zich bevindt en vooral de prijzen.
Airbnb geeft de voorkeur aan de direct boeken optie, zodat gasten uw accommodatie automatisch kunnen boeken zonder eerst te controleren of deze gratis is. Dit is een probleem voor degenen die op meerdere sites adverteren, omdat dubbele boekingen gemakkelijk kunnen optreden als uw kalender niet is bijgewerkt of als u reserveringen van twee sites voor dezelfde datums ontvangt terwijl u wakker bent of niet op uw apparaat zit om uw kalender bij te werken .
In dat geval raad ik aan om de kanaalbeheersysteem, die alle kalenders voor je beheert en ervoor zorgt dat je overal direct kunt reserveren zonder de mogelijkheid van dubbele reserveringen.
Als je geen bijgewerkte kalender hebt, weet dan dat Airbnb een strikte annuleringsvoorwaarden, dus annuleren kan u tot $ 100 kosten als u voor die optie kiest! Daarom is het erg belangrijk dat je een actuele kalender hebt en je reserveringen verzorgt, er is een channel manager je beste partner.
Commissiekosten op Airbnb?
Deze site biedt twee mogelijkheden om commissie in rekening te brengen:
- Een optie waar bijna iedereen voor gaat, waarin Airbnb vraagt 3% commissie van de gastheer en tot 20% commissie (servicekosten) van de gast. Wanneer de gast naar de prijs kijkt, toont deze optie hem niet die extra servicetoeslag, maar wanneer hij de laatste stap voor het boeken bereikt, krijgt hij die optie ook te zien. In onze ervaring kan die commissie per gast hoger zijn dan 20%.
- Optie gevolgd door een kleiner aantal hosts, waarbij er slechts één commissie is zoals op andere boekingssites. Deze commissie is vastgesteld op 14% en daarna wordt er niets van de gast afgenomen, maar alles is inbegrepen in uw prijs.
Om een gast een reservering te laten maken, moet er: genoeg geld op de rekening, want wanneer je de gewenste accommodatie boekt, rekent Airbnb het geld automatisch af. Afhankelijk van het beleid dat u heeft ingesteld, heeft u, in het geval dat de gast annuleert, recht op een bepaald percentage van de fondsen, en in geval van no-show, op het volledige bedrag.
In het geval dat een gast 24 uur na het inchecken op uw account arriveert, betaalt Airbnb het resterende bedrag na aftrek van hun commissie. Op welke rekening betalen ze? En daar zijn twee opties voor:
- In de eerste optie kunt u uw rekening in vreemde valuta voor inkomende deviezen uit het buitenland. Persoonlijk raad ik deze optie niet aan omdat banken vaak vaste kosten per transactie rekenen. Dus bij een reservering van € 40 kan de bank een commissie van € 15 nemen en het is het helemaal niet waard. Als u voor deze optie kiest, moet u een IBAN en SWIFT-betaalinstructies hebben. Deze gegevens vul je in bij de betaalinstelling. Wanneer Airbnb het geld betaalt, gaat dat geld naar de interbancaire in het buitenland, die de transactieverwerkingskosten inhoudt en het geld op een rekening in vreemde valuta bij uw bank plaatst.
- Deze optie wordt niet vaak gekozen door emittenten, maar het kan voordeliger zijn voor de eerste optie: betaling naar Payoneer-betaalrekening en Mastercard-kaart. Fondsen voor gebruikers uit Servië worden betaald in dollars, en dit is een betalingsinstelling in het buitenland. Wanneer u alle informatie invult, opent u een gratis internationale rekening in Payoneer en ontvangt u binnen 15 dagen een Mastercard-kaart op uw adres, waarmee u dit geld kunt opnemen of online in winkels kunt betalen... De opnamekosten is ongeveer 2% plus de wisselkoers als de banken een toeslag hebben, omdat je in Servië alleen dinars kunt opnemen. Hoe dan ook, het loont meer voor u om ofwel meer geld in één keer op te nemen of om het voornamelijk te gebruiken voor betaling of tijdens het reizen. Plus het kan ook handig zijn als spaarrekening
Een goede recensie is meer waard dan goud
Als je vragen hebt voor Airbnb, kan het behoorlijk lastig zijn en moet je vaak rechtstreeks naar San Francisco bellen, wat geld of sms-berichten naar hun beginnende junior agenten kan kosten. klanten- en gastondersteuningslijn. De site is geweldig, maar als je veel appartementen hebt, kan het je hoofdpijn bezorgen als er een probleem is, maar het is min of meer hetzelfde als andere reserveringskanalen.
En tot slot, vraag je gast om een eerlijke maar ook goede beoordeling zodat toekomstige gasten kunnen zien wat ze kunnen verwachten. Goede recensies zullen u helpen beter te scoren, wat leidt tot meer boekingen, en dit leidt verder tot hogere inkomsten en een grotere keuze aan gasten.
Als het u na een bepaalde tijd is gelukt om minimaal 10 reizen of 3 lange verblijven te wachten en het reactiepercentage hoger is dan 90%, terwijl uw beoordeling hoger is dan 4.8 en u geen annuleringen van gasten heeft gehad, de kans krijgen om te worden een Superhost. Deze titel op Airbnb brengt de voordelen van het krijgen van meer reserveringen, je geniet een reputatie bij andere hosts en bij gasten op de site.
Naast dat de gast een recensie voor je achterlaat, moet je die ook voor de gast achterlaten, want als de ene partij een recensie maakt, kan de andere partij deze pas zien als ze zelf feedback achterlaat. Dit beoordelingssysteem is geweldig omdat je ook kunt zien wat voor soort gasten je accommodatie hebben geboekt en of ze problemen hebben veroorzaakt voor sommige eerdere verhuurders.
En dus – zorg voor je gasten, regel accommodatie, installeer een channel manager en je bent klaar om alle voordelen te voelen die Airbnb biedt!
