Como aumentar a ocupação hoteleira na baixa temporada

Como aumentar a ocupação hoteleira na baixa temporada

A alta demanda e afluência de hóspedes contribui para a alta ocupação do hotel, que caracteriza a alta temporada. A influência da época pode variar, desde o topo, passando pela sua estagnação até uma queda significativa. Em caso de queda na temporada, a luta para atrair hóspedes e ocupação é acentuada, por isso os hoteleiros devem ter uma boa compreensão do caráter sazonal para otimizar a rentabilidade.

A preparação para a baixa temporada permite que os hoteleiros gerenciem adequadamente os custos e evitem baixa ocupação e fluxo de caixa negativo. Prever um período de baixa ocupação hoteleira é um passo fundamental. Aplicando um abordagem proativa permite à gestão determinar com sucesso as razões para o outono da temporada, controlar custos e desempenho, bem como potenciais iniciativas para mudar a baixa ocupação.

Há muitas maneiras de aumentar a ocupação do hotel durante a temporada de outono. Realizar ações de marketing ou destacar os benefícios que seu hotel oferece é uma ótima maneira de aumentar as reservas diretas. Aqui estão algumas ideias para ajudá-lo a começar.

Os programas de fidelidade

Os programas de fidelidade são uma ótima maneira de aumentar o número de hóspedes regulares no hotel. A vantagem de tais programas é a criação de conexões e relacionamentos de longo prazo com hóspedes regulares.

Com o Sistema de Gerenciamento de Propriedade permite coletar informações sobre seus convidados, que podem ser usadas para criar uma lista de e-mail. O sistema de recompensa, como descontos, bônus, benefícios de lista, pode atrair mais hóspedes, é bom para reservas repetidas e uma renda estável. Além disso, os programas de fidelidade são uma boa maneira de construir a identidade da marca e o reconhecimento do hotel.

Organização de Eventos

Um período do ano é geralmente reservado para eventos de negócios. Alugar uma sala de conferências, seminários e parcerias com os organizadores pode ser uma ótima forma de divulgar o hotel, e devido ao outono da temporada, aumenta o número de reservas. Você também pode usar eventos locais, manifestações, festivais como uma oportunidade de marketing para atrair novos convidados.

Outra ideia é organizar promoções na forma de descontos para eventos locais, sejam feiras, shows, festivais ou shows, o que pode resultar em um aumento do número de reservas.

Política de desconto

As pessoas geralmente gostam de descontos e descontos fora de temporada são feitos. Adotar uma política de descontos certamente atrairá mais hóspedes ao hotel. Há muitas maneiras de promover que aumentarão suas reservas na baixa temporada.

É possível conceder descontos ao grupo alvo (como grupo, estudante..), bem como promoções para estadias mais longas no hotel ou descontos num dos restaurantes locais. As atividades nas mídias sociais são uma boa forma de comunicação com os hóspedes em potencial, portanto, conectar-se com descontos é uma maneira segura de aumentar a ocupação do hotel.

Defina o preço

O outono da temporada traz consigo uma pequena ocupação, razão pela qual os hoteleiros geralmente decidem baixar o preço a ponto de atrair hóspedes.

Cada hotel tem seus hóspedes-alvo que são fáceis de determinar durante a alta temporada. Nesse caso, ao determinar o preço fora de época, é importante segmentar cuidadosamente o seu público-alvo, que em conjunto com outras tendências, como as necessidades e o comportamento dos hóspedes, serve de base para a sua colocação mais próxima.

Os preços devem ser baixos o suficiente para serem atraentes e atraentes e altos o suficiente para cobrir os custos.

Investir em software hoteleiro

Para aumentar o número de reservas, é necessário um software hoteleiro, o que facilita significativamente o processo de atração de hóspedes para o hotel. Já listamos os Sistema de Gerenciamento de Propriedade como principal sistema de controle de reservas, informações de check-in e check-out de hóspedes, layout de quartos, controle de preços e disponibilidade. Além do sistema Property Management, dois softwares fundamentais para aumentar as vendas e receitas são Mecanismo de reservas e Gerente de canal.

O sistema de reservas online ou Motor de Reservas é um sistema de reservas diretas, sem comissão, que permite a sincronização não só com o site do hotel, mas também com a página do Facebook. A integração de Gerente de canal com o Property Management System é uma das melhores ferramentas para aumentar as vendas de quartos de hotel, que permite que todos os canais OTA (Online Travel Agency) estejam em um só lugar.

Artigos relacionados