Como começar no Airbnb e o que você precisa saber?

Como começar no Airbnb e o que você precisa saber?

Se pretende anunciar o seu alojamento através da plataforma Airbnb, deve primeiro certificar-se de que tem tudo o que precisa para ser um anfitrião de sucesso.

Este site é específico porque o foco é dar hóspedes uma experiência local no lugar, fazendo com que se sintam em casa e tenham tudo o que precisam para uma estadia descontraída. Por isso, é importante definir que tipo de anfitrião você será: você estará presente para seus convidados ou apenas entregará as chaves para eles. As pessoas que atendem aos seus hóspedes e respondem às solicitações obtêm uma posição mais privilegiada que se reflete em melhores avaliações e, portanto, em uma melhor classificação no próprio site.

O Airbnb irá ajudá-lo sendo segurado em caso de danos (mas não em caso de qualquer tipo de dano, por isso informe-se com antecedência se tem algum valor no apartamento). Além disso, caso o hóspede não venha, o dinheiro certamente será pago a você, se você tiver especificado isso em suas regras de emissão, e você sempre poderá reembolsar os fundos ao hóspede.

As transações via Airbnb são feitas apenas através de um cartão de pagamento pelo Airbnb cobrando uma noite do hóspede, deduzindo sua comissão e enviando o valor líquido para a conta que você configurou. Mas também protege seus hóspedes, pois o dinheiro não será pago a você até que o hóspede seja acomodado no apartamento. Isso reduz a possibilidade de os anfitriões esquecerem o hóspede, postarem fotos falsas no site e esperarem ganhar dinheiro com isso e coisas do gênero.

Como parar o overbooking (reservas duplas)?

Depois de se familiarizar com seus direitos e obrigações como editor, um listar é um próximo passo. Para esta etapa, você precisa ter fotos do apartamento na melhor resolução possível, preferencialmente tiradas por um fotógrafo profissional.

O alojamento deve estar equipado com todos os coisas básicas para a vida – como se você quisesse se mover e nesse momento pensar cuidadosamente sobre o que você precisa para funcionar confortavelmente. Meu conselho é que as fotos sejam claras, amplas e que mostrem os equipamentos da acomodação. Após as fotos, guarde uma boa descrição da hospedagem, atrações locais, a região onde fica a hospedagem, e o mais importante – formam os preços.

O Airbnb prefere o reserva instantânea opção, para que os hóspedes possam reservar automaticamente sua acomodação sem primeiro verificar se é gratuito. Isso é um problema para quem anuncia em vários sites, porque as reservas duplas podem ocorrer facilmente se seu calendário não estiver atualizado ou se você receber reservas de dois sites para as mesmas datas enquanto estiver acordado ou não em seu dispositivo para atualizar seu calendário .

Nesse caso, recomendo usar o sistema gerenciador de canais, que controlará todos os calendários para você e garantirá que você tenha reservas instantâneas em todos os lugares sem a possibilidade de reservas duplas.

Se você não tem um calendário atualizado, saiba que o Airbnb tem um política de cancelamento rigorosa, então o cancelamento pode custar até US $ 100 se você optar por essa opção! Por isso é muito importante que você tenha um calendário atualizado e cuide de suas reservas, existe um channel manager seu melhor parceiro.

Taxa de comissão no Airbnb?

Este site oferece duas opções para cobrar uma comissão:

  1. Uma opção que quase todos preferem, na qual O Airbnb recebe 3% de comissão do anfitrião e até 20% de comissão (taxa de serviço) do hóspede. Quando o hóspede olha para o preço, esta opção não lhe mostra essa taxa de serviço adicional, mas quando chega ao último passo da reserva, também lhe é apresentada essa opção. Em nossa experiência, essa comissão por hóspede pode ser superior a 20%.
  2. Opção seguida por um número menor de anfitriões, em que há apenas uma comissão como em outros sites de reservas. este comissão é fixada em 14% e nada é tirado do hóspede depois, mas tudo está incluído no seu preço.

Para que um hóspede faça uma reserva, deve haver fundos suficientes na conta, pois quando você reserva a acomodação desejada, o Airbnb cobra automaticamente os fundos. Dependendo da política que você definiu, em caso de cancelamento do hóspede, você tem direito a uma certa porcentagem dos fundos e, em caso de não comparência, ao valor total.

Caso um hóspede chegue à sua conta após 24 horas do check-in, o Airbnb paga o dinheiro restante após a dedução da comissão. Para qual conta eles pagam? E há duas opções para isso:

  1. Na primeira opção, você pode configurar seu conta em moeda estrangeira para entrada de divisas do exterior. Eu pessoalmente não recomendo essa opção porque os bancos geralmente cobram taxas fixas por transação. Assim, numa reserva de 40€, o banco pode receber uma comissão de 15€ e não vale a pena. Caso opte por esta opção, deverá ter as instruções de pagamento IBAN e SWIFT. Você insere essas informações na configuração de pagamento. Quando o Airbnb paga o dinheiro, esse dinheiro vai para o interbancário no exterior, que deduz sua taxa de processamento de transações e coloca o dinheiro em uma conta em moeda estrangeira em seu banco.
  2. Esta opção não é frequentemente escolhida pelos emissores, mas pode ser mais vantajosa sobre a primeira opção – pagamento para conta de pagamento Payoneer e cartão Mastercard. Os fundos para usuários da Sérvia são pagos em dólares e esta é uma instituição de pagamento localizada no exterior. Ao preencher todas as informações, você abrirá uma conta internacional gratuita no Payoneer, e em 15 dias receberá um cartão Mastercard em seu endereço, que poderá usar para sacar esses fundos ou pagar em lojas, online… A taxa de saque é cerca de 2 % mais a taxa de câmbio se os bancos tiverem uma taxa adicional porque na Sérvia só pode levantar dinares. De qualquer forma, compensa mais para você sacar mais dinheiro de uma só vez ou usá-lo predominantemente para pagamento ou em viagens. Além disso, também pode ser útil como uma conta poupança 🙂

Uma boa avaliação vale mais que um ouro

Quando você tem alguma dúvida para o Airbnb, pode ser bastante complicado e muitas vezes você precisa ligar diretamente para São Francisco, o que pode custar dinheiro ou mensagens de texto para seus agentes juniores de primeira viagem. linha de apoio ao cliente e convidado. O site é ótimo, mas se você tem muitos apartamentos, pode dar dor de cabeça se houver algum problema, mas é mais ou menos igual aos outros canais de reserva.

E, finalmente, peça ao seu convidado para deixar uma carta honesta, mas também boa revisão para que os futuros hóspedes possam ver o que esperar. Boas críticas ajudarão você a ter uma classificação melhor, o que leva a mais reservas, e isso leva a receitas mais altas e a uma maior escolha de hóspedes.

Depois de um certo tempo, se você conseguiu esperar um mínimo de 10 viagens ou 3 estadias longas, e a porcentagem de velocidade de resposta for superior a 90%, enquanto sua classificação for superior a 4.8 e você não teve cancelamentos de hóspedes, você ter a oportunidade de se tornar um Superhost. Este título no Airbnb traz os benefícios de conseguir mais reservas, você desfruta de uma reputação entre outros anfitriões e entre os hóspedes do site.

Além de o hóspede deixar um comentário para você, você também deve deixar para o hóspede, pois quando uma parte faz um comentário, a outra parte não pode vê-lo até que ele mesmo deixe o feedback. Este sistema de classificação é ótimo porque você também pode ver que tipo de hóspedes reservaram sua acomodação e se eles causaram problemas para alguns anfitriões anteriores.

E assim – cuide dos seus hóspedes, providencie hospedagem, instale um channel manager e você estará pronto para sentir todos os benefícios que o Airbnb oferece!

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