Você já se perguntou o que faz os hóspedes escolherem um determinado hotel entre milhares de opções semelhantes?
Para se destacarem no mercado turístico, os hotéis precisam oferecer experiências únicas e uma presença online inovadora, com foco em tendências como tecnologia e sustentabilidade.
Pronto para revolucionar as operações e a experiência dos hóspedes do seu hotel?
Mergulhe em nosso guia completo sobre os 5 melhores softwares de gerenciamento de canais de hotéis.
Descubra como essas ferramentas podem transformar seus desafios únicos de gerenciamento em oportunidades de crescimento e serviços excepcionais!
O que é o software gerenciador de canais de hotéis?
O software gerenciador de canais de hotel simplifica e otimiza a distribuição do inventário de quartos de hotel em Marcação online Canais.
A maioria dos hotéis publica os seus quartos em múltiplas plataformas online, como OTAs, GDS e nos seus próprios websites, para aumentar a sua visibilidade e expandir o seu alcance.
No entanto, gerenciar esses canais manualmente pode ser demorado e propenso a erros.
E é aí software gerenciador de canais de hotel Passos em.
É uma plataforma centralizada que permite aos hoteleiros atualizar a disponibilidade de quartos, tarifas e outras informações em todos os canais conectados em tempo real.
Essa automação não só economiza tempo, mas também ajuda evitar overbookings ou discrepâncias nos preços, garantindo que a presença online do hotel seja consistente e atualizada.
Por que você deve considerar o uso do software Hotel Channel Manager?
Além de agilizar as operações, aumentando a visibilidade on-linee, em última análise, aumentando a receita, o software gerenciador de canais de hotéis oferece vantagens e benefícios adicionais.
1. Obtenha atualizações em tempo real
Ao permitir a sincronização em tempo real da disponibilidade de quartos, tarifas e outros detalhes em todos os canais on-line conectados, os gerentes de canais hite minimizar o risco de overbooking.
2. Reduza o risco de erros
A entrada manual de dados aumenta a probabilidade de erros, levando à disponibilidade de quartos ou discrepâncias de preços.
Assim, um gestor de canal hoteleiro minimiza tais riscos ao automatizando o processo de atualização, aumentando a precisão das informações em todos os canais.
3. Expanda o alcance online
Um gerente de canal de hotel expande o alcance on-line de um hotel ao conectando-se com várias agências de viagens online (OTAs), sistemas de distribuição global (GDS) e outras plataformas.
Além disso, permite que você gerenciar reservas de múltiplas fontes através de uma plataforma centralizada perfeitamente.
Além disso, você pode integrá-lo a plataformas de mídia social para permitir reservas diretas e incentive o conteúdo gerado pelo usuário e avaliações para construir credibilidade.
Como resultado, o aumento da visibilidade pode atrair um público mais amplo, atingindo potenciais hóspedes que preferem reservar através de diferentes canais.
4. Otimize o gerenciamento de receitas
Os gerentes de canais de hotéis geralmente vêm com recursos que permitir preços dinâmicos baseado em:
- demanda de mercado,
- variações sazonais e
- taxas dos concorrentes.
Esta estratégia de preços dinâmica ajuda os hotéis máximomaximizar a receita ajustando as taxas em tempo real para capitalizar os picos de demanda e preencher lacunas durante os períodos de baixa demanda.
5. Tenha controle centralizado
Um software gerenciador de canais de hotel fornece um painel centralizado onde você pode gerenciar todos os canais conectados em uma plataforma.
Consequentemente, você pode agilizar o processo de gerenciamento, tornando mais fácil para a equipe controlar o estoque, as tarifas e as promoções dos quartos. sem fazer login em vários sistemas.
6. Descubra análises de desempenho
O software geralmente inclui ferramentas analíticas que permitem monitorar o desempenho de cada canal.
Assim, esses insights podem ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre estratégias de marketing, ajustes de preços e gerenciamento geral de receitas.
Os 5 melhores softwares de gerenciamento de canais de hotéis para experimentar este ano
1. OTA SYNC
OTA SYNC é uma solução de hospitalidade baseada em nuvem que ajuda facilitar e automatizar reservas de hotéis e de grupos a partir de uma plataforma centralizada.
Um dos principais objectivos OTA SYNC é autorizar hotéis e parceiros de viagens para elevar seus serviços e redefinir a experiência do hóspede.
OTA SYNC'S recursos versáteis abrangem as 6 categorias:
- Gerente de canal,
- Gestão da propriedade,
- Motor de reservas,
- Pagamentos OTA,
- Centro Multipropriedade e
- Aplicativo convidado.
Além disso, OTA SYNC fornece uma conexão bidirecional com canais OTA, como Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip, etc.
Além disso, você pode personalizar os widgets OTA SYNC fornece ou usa seu API aberta
para desenvolver sua própria solução.
Características principais
✨ Ferramentas de gerenciamento de canal – Permite conectar e sincronizar seus canais OTA.
Além disso, as ferramentas do gerenciador de canais sincronizam os canais OTA com suas atividades no PMS, tudo a partir de um painel centralizado.
✨ Opção de calendário – Fornece diferentes layouts e visualizações de calendário, dependendo de seus parâmetros.
Assim, você pode ver o status do quarto, número de noites, plantas baixas, etc. Além disso, você também pode definir preços, disponibilidade e restrições.
✨ Opções de personalização – Você pode personalizar a aparência do seu Marcação online formulários, e-mails, faturas e configurações, incluindo logotipos e cores personalizados.
✨ Pagamentos OTA – Um sistema totalmente automatizado que aceita pagamentos online, na loja ou móveis.
✨Estatísticas e relatórios – Fornece análises e métricas valiosas sobre ocupação por mês, receita média e máxima, chegadas por países e canais, etc.
No geral, OTA SYNC is uma solução versátil para hospitalidade você pode usar como um complemento multifuncional ou modular.
Preços
Os preços dependem do número de propriedades e quartos, começando a partir de 22.08€ por mês para 1 imóvel com 1 quarto.
Além disso, cada plano de preços vem com um teste gratuito de 14 dias.
OTA SYNC: Prós e contras
Prós:
🟢 Gerenciador de canais versátil.
🟢 Um painel centralizado e fácil de usar.
🟢 Integração fácil sem necessidade de assistência do gerente de conta.
Contras:
🔴 Atualmente não possui recursos de check-in on-line e upsell, mas eles estarão disponíveis em breve.
2. Cubículo
Cubilis é um gerenciador de canais que ajuda você a gerenciar diversas OTAs a partir do painel centralizado.
Além disso, também fornece o motor de reservas, que se integra a qualquer site e permite reservas sem comissões.
A respeito de integrações, Cubilis integra-se com:
- Canais de reserva online, como Booking.com, Expedia, Airbnb, etc.,
- Os sistemas de pagamento como Mollie, Stripe, KBC, Worldline, etc., e
- Aplicativos TPM, como Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio, etc.
Características principais
✨ Caixa de taxas – Uma ferramenta de comparação de preços que destaca o seu melhor preço e o compara com os preços oferecidos pelas OTAs.
✨ Gerenciamento de taxas – Fornece sincronização de preços em tempo real e troca automaticamente dados entre Cubilis e o PMS de sua escolha.
✨ Complementos e extras – Permite reservar coisas como aluguel de bicicletas, flores no quarto, pacotes especiais, etc.
✨ Insights e relatórios – Mostre qual canal de reserva oferece o melhor faturamento, mostre os números de faturamento com base no tipo de quarto, disposição, etc.
✨ Pagamentos Otimizados – Automatiza o processo de pagamento, aceita pagamentos diretos ou garantias de pagamento no momento da reserva online, oferece múltiplas opções de pagamento, etc.
Preços
Planos de Preços variam de acordo com o número de quartos, pelo que os preços variam entre 40€ por mês para 1 quarto e 610€ por mês para 100 quartos.
Cubilis também oferece um teste gratuito.
Cubilis: prós e contras
Prós:
🟢 Múltiplas integrações com vários OTAs.
🟢 Uma ferramenta de comparação de preços.
🟢 Opções avançadas de relatórios.
Contras:
🔴 Complexo para usuários que não entendem de tecnologia.
🔴 Não é tão ideal para gerenciamento e distribuição avançada de receitas.
🔴 Pode ficar caro para hotéis pequenos.
3. Hostaway
Hospedaria é um software gerenciador de canais para aluguel por temporada, que oferece uma variedade de recursos que se enquadram em 8 categorias principais:
- Property Manager
- Gerente de canal
- Ferramentas de automação
- Comunicação
- Marketing
- Operações
- Serviços, e
- Análise e relatórios.
Um dos pontos fortes da Hostaway é a flexibilidade e personalização que oferece aos hoteleiros devido à sua API aberta.
Assim, você pode usar a API aberta para construir ferramentas adicionais e também usar Zapier para conectar qualquer plataforma para Hostaway.
A respeito de integrações, Hostaway integra-se com Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe, etc.
Características principais
✨ Multi-Calendário – Fornece uma visão geral codificada por cores das reservas com base nos parâmetros selecionados. Você também pode fazer atualizações em massa.
✨ Suporte multiunidades – Permite conectar vários tipos de quartos a propriedades únicas em um único anúncio.
Porém, lembre-se que as multi-unidades devem estar no mesmo endereço, com as mesmas comodidades e estratégia de preços.
✨ Pagamentos automatizados – Automatize pagamentos de hóspedes, como reservas, impostos, taxas extras, estadias prolongadas e depósitos contra danos.
✨ Análise e relatórios – Forneça relatórios personalizáveis para o seu KPIs, relatórios de ocupação, declarações do proprietário, relatórios financeiros, etc.
✨ Gerenciamento de receita – Permite maximizar sua receita durante as temporadas baixa e alta, configurando seus descontos, ofertas especiais, etc., com edições em massa.
Preços
Hostaway tem preços personalizados de acordo com suas necessidades e sem teste gratuito.
Hostaway: prós e contras
Prós:
🟢 Ótimo atendimento ao cliente.
🟢 Relatórios financeiros personalizáveis.
🟢 API aberta e múltiplas integrações.
Contras:
🔴 Uma curva de aprendizado mais acentuada.
🔴 Demora muito para carregar as informações e conectar-se a todos os canais.
🔴 Nem todos os sistemas são integrados à configuração inicial.
4. Gerente de Canal STAAH
STAAH é um software de gerenciamento de canais baseado em nuvem com foco no gerenciamento de receitas para monitorar a concorrência e ajustar os preços dos quartos com base na demanda e na ocupação.
O STAAH também funciona como sistema de distribuição global on-line (GDS), conectando você a vários agentes de viagens através dos 4 principais sistemas GDS:
- Sabre,
- Amadeus,
- Mundial, e
- Canais Galileo PLUS IDS.
Além disso, o mecanismo de metabusca exibe as tarifas de vários canais online em uma única plataforma.
A STAAH também é rica quando se trata de integrações, e fornece integrações com diversas OTAs, PMS, gateways de pagamento, etc.
Características principais
✨ Gerente de canal – Abrange processos de automação e distribuição por meio do painel centralizado.
✨ Gestão de inventário - Fornece uma variedade de recursos para manter seu inventário em tempo real preciso, liberar gradualmente seu inventário para canais, limitar o inventário, etc.
✨ Gerenciamento de taxas e receitas – Oferece recursos de preços ajustáveis e dinâmicos com base na demanda, temporadas ou comissões do canal
✨ Sistema Central de Reservas (SIR) – Fornece um painel centralizado com uma visualização de calendário do seu inventário com reservas em todos os canais.
✨ Insights – Analisar dados de desempenho em todos os canais de reserva para que você possa acompanhar reservas, receitas e prazo de entrega por canal.
Preços
O preço não está listado no site, mas de acordo com Capterra, os preços começam em US$ 80 por mês e há um teste gratuito.
STAAH: Prós e Contras
Prós:
🟢 Atualização em tempo real de preços e alocações de quartos.
🟢 Parte de um sistema de reservas de hotéis GDS para expandir sua visibilidade e alcance.
🟢 Um único painel de gerenciamento para visualizar várias reservas.
Contras:
🔴 Nem sempre é intuitivo definir determinados parâmetros.
🔴 A sincronização pode atrasar às vezes.
5. eZee Absoluto
eZee Absoluto is um inteiramente sistema PMS de hotel baseado em nuvem que automatiza todas as operações do hotel, desde o front e back office, passando pelas reservas, até o faturamento e a limpeza.
O software é centrado no convidado e oferece vários recursos para impulsionar o experiência do hóspede.
Alguns dos produtos da eZee incluem:
- eZee Centrix – Gerente de Canais Hoteleiros,
- Reserva eZee – Software de reserva de hotéis
- Panorama eZee – Software construtor de sites de hospitalidade, etc.
Além de ser totalmente baseado em nuvem, o eZee Absolute incentiva serviços sem contato desde check-ins até check-outs e todas as etapas intermediárias.
eZee integra com motores de metabusca, como TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads, etc., com vários gateways de pagamento, principais OTAs, portais de entrega de comida, etc.
Características principais
✨ Um painel de ponto único – Gerencia todos os canais e suas reservas online em um só lugar.
✨ OTA synccronizador – Distribui instantaneamente toda a tarifa e inventário do hotel em todos os canais, todos os mecanismos de metabusca conectados, GDS, site do hotel e página do FB.
✨ Ferramenta de gerenciamento de receitas – Deriva automaticamente a estratégia de preços e avalia a BAR (Melhor Taxa de Varejo Disponível).
✨ Ferramenta de avaliação de compradores – Monitora as taxas de estoque do seu concorrente e fornece informações em tempo real sobre essas taxas.
✨ Ferramentas de análise - Colete todos os dados relevantes para criar relatórios como Análise de Receita - OTA, detalhamento mensal de receita, reservas por canal, etc.
Preços
Os preços variam entre US$ 30 e US$ 450, dependendo do número de quartos, e cada plano vem com um teste gratuito de 14 dias.
eZee: prós e contras
Prós:
🟢 Gerenciamento de múltiplas propriedades em um único painel.
🟢 Uma variedade de integrações.
🟢 Um aplicativo móvel para serviços sem contato.
Contras:
🔴 Às vezes pode atrasar devido ao PMS totalmente baseado em nuvem.
🔴 Carece de opções de relatórios mais avançadas.
🔴 A alteração nos dados do hóspede impacta todas as reservas anteriores do mesmo hóspede.
Resumindo
A escolha do melhor software de gerenciamento de canais de hotel depende muito do seu orçamento e das necessidades da propriedade.
Assim, veja se o software os principais recursos e funcionalidades se alinham às necessidades do seu negócio.
As opções acima são todas estrelas em suas respectivas formas, cada uma atendendo a necessidades específicas.
No entanto, se pudermos lhe dar um empurrãozinho, nós ir para OTA SYNC.
Por que você deve optar por OTA SYNC?
OTA SYNC é o software de gerenciamento de propriedade e canal tudo-em-um que facilita e automatiza o dia a dia operações hoteleiras.
Assim, OTA SYNC é uma grande ajuda se você precisar:
🔥 Simplifique e otimize a distribuição do inventário de quartos de hotel em vários canais online e obtenha atualizações em tempo real.
🔥 Minimizar overbooking ou underselling graças a uma conexão bidirecional certificada que sincroniza perfeitamente em todos os canais.
🔥 Expanda o alcance do mercado devido às abundantes conexões e integrações com OTAs.
🔥 Aumente as receitas. por estar mais exposto e visível devido ao uso do sistema de reservas do seu site como um canal de vendas adicional
🔥 e muito mais.
Seduzido a cavar mais fundo?
Registe-se para OTA SYNC hoje para revolucionar a visibilidade e o desempenho da sua propriedade.
