7 melhores sistemas POS de hotéis a serem considerados para o seu negócio

7 melhores sistemas POS de hotéis a serem considerados para o seu negócio

À medida que a indústria hoteleira continua a evoluir, também evolui a tecnologia para a gerir. 

O sistema POS de hotel certo pode fazer toda a diferença na gestão das operações do seu hotel, desde a gestão de reservas até ao acompanhamento do inventário.

BUT O que você deveria procurar em um, e qual deles pode atender às necessidades do seu hotel melhor? Se essas são as perguntas que estão rondando sua cabeça, você está no lugar certo.

Continue lendo para descobrir nossos principais concorrentes para os melhores sistemas POS para hotéis.

Vamos mergulhar!

O que você deve procurar em um sistema POS?

Os sistemas POS variam e oferecem diferentes funcionalidades, por isso é importante defina os que você precisa, como relatórios de vendas, gerenciamento de estoque, gerenciamento de funcionários, etc.

Portanto, certifique-se de que o sistema POS escolhido tenha esses recursos.

Além da funcionalidade, você também pode querer que seu PDV:

  • Seja fácil de usar –  Procure um sistema POS que seja fácil de navegar, sem curvas de aprendizado acentuadas, para que seus funcionários possam aprender rapidamente como usá-lo com o mínimo de treinamento.
  • Fornece várias integrações - Certifique-se de que o sistema POS possa ser integrado com outros softwares importantes, como sistemas de gestão de propriedades, software de contabilidade, sistemas de gerenciamento de pedidos, CRMs, etc.
  • Seja econômico – Considere os custos, incluindo custos iniciais e quaisquer taxas contínuas, como assinaturas ou taxas de transação.
  • Fornece relatórios e análises – Permitem que você visualize e acompanhe os principais indicadores de desempenho (KPIs) como receitas, taxas de ocupação, vendas de alimentos e bebidas, etc.

7 melhores sistemas POS para hotéis: visão geral

Antes de analisarmos nossas principais escolhas, aqui está um rápido resumo de cada uma delas.

* Todos os prós e contras são baseados em avaliações de usuários no Software Advice, GetApp e Trustpilot.

1. OTA SYNC

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OTA SYNC é um sistema de gerenciamento de propriedades on-line completo que agiliza as operações e o gerenciamento diários do hotel.

Embora não seja um sistema POS em si, OTA SYNC entrou na lista devido às integrações com:

  • Vários sistemas POS, como Octopos, eBar, Aria, etc.
  • Soluções ERP e 
  • Ferramentas de relatórios para fornecer uma visão abrangente do desempenho do hotel.

Assim, OTA SYNC fornece integrações de Stripe, PayPal, FlutterWave, etc., e vários CRMs, como Salesforce, HubSpot, etc.

Além disso, OTA SYNC tem uma API aberta que se integra e interage diretamente com qualquer função OTA, maximizando as opções de personalização e flexibilidade.

Além disso, o PMS tem o seu próprio gateway de pagamento totalmente integrado que processa e inicia transações instantaneamente com um único clique.

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It automatiza a cobrança de cartões de crédito virtuaise recursos como criptografia e tokenização protegem informações financeiras confidenciais.

Dessa forma, os hóspedes podem pagar usando o método de sua preferência, desde reserva ao check-out, melhorando assim a experiência do utilizador e a possibilidade de repetir reservas.

Características chaves:

Atualizações de estoque - OTA SYNC atualiza automaticamente as informações sempre que uma compra acontece.

Detecção de cartão virtual – O sistema reconhece automaticamente o VCC e ajusta o processo de pagamento.

Relatórios de pagamento – Rastreia pagamentos e gera relatórios personalizados que são enviados para seu e-mail na frequência desejada

Faturas profissionais ilimitadas – Permite criar faturas em 2 cliques, extraindo todas as informações automaticamente. Basta escolher o status e inserir serviços adicionais.

Múltiplas Moedas - OTA SYNC opera em mais de 150 países, suportando múltiplas moedas para você evitar taxas de conversão.

Além de várias opções e recursos de pagamento, a TPM também permite que você vender mais

Portanto, você pode vender através do motor de reservas ou adicionar qualquer serviço ou comodidade adicional à fatura da reserva.

Preços

OTA SYNC tem 4 Planos Premium, cada um com um teste gratuito de 14 dias com acesso a todos os recursos.

Assim, você obtém:

  • Integração e configuração perfeitas com instruções passo a passo,
  • Gerente de conta dedicado para todas as dúvidas que você possa ter. 

Além disso, você pode cancelar a qualquer momento. Não há obrigação contratual e OTA SYNC não cobrará seu cartão de crédito.

Os planos começam em US$ 55 por mês.

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2. Velocidade da luz

Lightspeed é uma plataforma de PDV e comércio eletrônico baseada em nuvem para empresas de varejo e hotelaria. 

Para hotéis, oferece opções de gerenciamento de restaurantes que você pode integrar ao seu PMS.

Assim, você pode gerenciar seus pedidos de restaurante e serviço de quarto no mesmo sistema e atribuir funções e permissões de usuário ao bar, cozinha e garçons.

Características principais

Processador de pagamento – Oferece múltiplas opções de pagamento e permite lidar com grandes volumes sem limite mensal de transações.

Informações avançadas – Fornece insights sobre tendências de vendas, desempenho dos funcionários e comportamento do cliente.

Gestão de Inventário – Permite rastrear níveis de estoque, gerenciar fornecedores e otimizar suas ofertas de menu.

Contabilidade – Fornece um resumo diário automatizado das vendas, sincroniza dados de vendas para entrega e vendas no local, mapeia e registra diferentes categorias de produtos e tipos de pagamento, etc.

Preços

Lightspeed tem 4 planos Premium, a partir de US$ 69.

3. Torrada

Torrada é um PDV baseado em nuvem que atende restaurantes, cafés e outras empresas de hospitalidade.

Ela fornece produtos que vão desde quiosques de autoatendimento, processamento de pagamentos e cartões-presente. 

O Toast possui integrações com diversas ferramentas de terceiros, como software de contabilidade, plataformas de pedidos online e serviços de folha de pagamento.

Você também pode integrá-lo ao seu PMS para manter o restaurante e a recepção sincronizados.

Características principais

para qualquer empresa – Uma solução de processamento de cartão de crédito que oferece taxas personalizadas e aceita pagamentos com cartão de crédito online ou offline.

Online Ordering – Permite que você personalize seu menu e faça promoções personalizáveis ​​com base em itens, entregas e pedidos.

Gerenciamento de vários locais – Permite configurar menus em seus restaurantes.

Estoque – Fornece dados para controle de custos e insights sobre flutuação de preços, resumo operacional centralizado, rastreamento de desperdício, etc.

Preços

O Toast tem 1 Plano Gratuito com acesso limitado a todos os recursos e 2 Planos Premium a partir de US$ 69.

4. praça

Quadrado é um sistema de processamento de pagamentos e leitor de cartão móvel para pequenas empresas. 

Ele oferece uma variedade de recursos para ajudar a gerenciar vendas, estoque e informações do cliente.

Além disso, integra-se a diversas ferramentas de comércio eletrônico, CRM, atendimento de pedidos, contabilidade e impostos.

Características principais

para qualquer empresa – Aceita diversas opções contactless e chip, como cartões, Apple Pay, carteiras digitais, etc.

Faturas – Permite enviar faturas ilimitadas, agendar faturas recorrentes e lembretes de pagamento automático, enviar recibos digitais, etc.

Cartões de presente – Permite criar e lançar programas de vale-presente personalizados com códigos QR e códigos de barras que podem ser lidos.

Online Ordering – Aceita e gere encomendas de múltiplos canais: online e presencial, frente e verso de casa, contas sociais, telemóveis, etc.

Preços

Square tem 1 Plano Gratuito com acesso limitado a todos os recursos e 2 Planos Premium, a partir de US$ 29 mensais e cobrados anualmente.

5. Épico agora

Epos Now é um PDV baseado em nuvem que ajuda empresas dos setores de varejo e hospitalidade a gerenciar estoques, operaçõese interações com o cliente.

Além disso, o Epos Now possui um recurso de relatórios em tempo real, bem como leitores de código de barras, leitores de cartão de crédito e gavetas de dinheiro.

Características principais

Pagamentos Epos Agora – Permite que você aceite uma ampla variedade de métodos de pagamento, imprima recibos, etc. 

Relatórios financeiros – Permite visualizar todas as transações em um único lugar, incluindo transações individuais, insights e pagamentos. 

Bancada dupla – Uma tela sensível ao toque interativa personalizável com carrinho ao vivo, opções de gorjetas e recibos, etc.

Relatórios em tempo real – O sistema POS coleta e agrupa seus dados de vendas e depois os converte em relatórios comerciais.

Preços

Para hotéis, o preço com desconto atual é de £ 325.

6. Touch Bistro

TouchBistro é um sistema tudo-em-um de gerenciamento de restaurantes e PDV com foco principalmente em reservas de restaurantes.

Ele também lida com inventário, cardápio, gerenciamento de entrega e relatórios de restaurantes.

TouchBistro integra-se a vários processamento de pagamentos, contabilidade, inteligência de negócios, gerenciamento de estoque e outras ferramentas.

Características principais

Gerenciamento de tabela – Ajuda a gerenciar mesas monitorando fatores como distância, tempo sentado e gasto.

Divisão de contas – Divide as contas uniformemente ou por itens encomendados.

para qualquer empresa – Permite processar pagamentos com cartão de crédito, cartão de débito, toque para pagar e carteira digital do Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Relatórios e análises de restaurantes – Fornece insights sobre o comportamento e gastos do cliente, tendências de vendas, desempenho da equipe, etc.

Preços

TouchBistro tem muitos planos de preços que dependem do tipo de serviço que você deseja. Os preços do PDV começam em US$ 69 por mês.

7. Divirta-se

Orgia é uma solução de PDV que atende ao setor de food service e auxilia as empresas no gerenciamento de pedidos, pagamentos e fluxos de trabalho em um só lugar.

É bastante flexível e personalizável e permite combinar soluções e aplicar opções de pagamento flexíveis dependendo do seu negócio.

Ele fornece API aberta, bem como integrações com parceiros em contabilidade, gestão de funcionários, processamento de pagamentos e outros setores.

Características principais

Gestão de Inventário – ajuda você a controlar seu estoque, níveis de estoque, desperdício, etc.

Online Ordering – Permite que você configure seus serviços de entrega de comida on-line para cobrir horários de funcionamento, feriados, horários personalizados, itens de menu, etc. 

Vantagem de revelação – Gerencia seu PDV e pagamentos com software integrado, hardware e processamento de cartão de crédito.

Análise e relatórios – Fornece insights sobre dados de vendas, destaca seus vendedores mais vendidos, horários de maior movimento, metas de mão de obra e progresso mensal.

Preços

O Revel não inclui informações de preços, mas de acordo com GetApp, os preços começam em US$ 99 por mês e há um teste gratuito.

Melhores sistemas POS para hotéis: qual escolher?

Os sistemas POS acima se concentram em vários aspectos do processamento e transações de pagamentos. Além disso, cada solução é direcionada a uma área específica da área de PDV.

No entanto, para utilizar plenamente seus benefícios, você precisará integrá-los e conectá-los ao seu PMS, CRM, etc.

So por que não escolher uma solução tais como OTA SYNC, que já é um PMS e possui software de pagamento totalmente integrado e múltiplas opções de pagamento? 

Por que optar OTA SYNC?

OTA SYNC é um abrangente solução de gestão hoteleira ajudando você com tarefas de gerenciamento como:

  • reservas, 
  • Faturamento, 
  • Inventário, 
  • Atendimento ao cliente, e 
  • Marketing.

O aplicativo está totalmente equipado com um robusto Mecanismo de reservas e Gerente de canal, permitindo gerenciar todas as reservas e múltiplas propriedades em uma única plataforma.

Além disso, o Channel Manager ajuda você a expandir seu alcance e visibilidade conectando você a principais OTAs.

De que outra forma a OTA pode ajudá-lo?

🔥 Faça operações avançadas de fatura e dividir e mesclar por item, quarto, hóspede, valor, etc.

🔥 Faça Fiscalização e automatizar a comunicação com máquinas fiscais e fiscais digitais do governo.

🔥 Verifique a Caixa registradora no início e no final de cada dia e veja receita, depósitos, retiradas, etc.

🔥 Facilmente configurar impostos diferentes ajustando-se a diferentes mercados para evitar disputas legais.

Além disso, OTA SYNC fornece uma solução completa tomando experiência de convidado em conta através do seu Aplicativo convidado.

Oferece check-ins rápidos, recomendações personalizadas e notificações instantâneas para se adaptar às necessidades dos seus hóspedes. O aplicativo está disponível para ambos iOS e Android sistemas.

Quer saber mais?

Registe-se para OTA SYNC de graça hoje e maximizar os efeitos de uma combinação robusta de PMS e POS.

Continue aprendendo:

O que é um sistema de gerenciamento de receitas de hotéis e como funciona?

5 melhores softwares de gerenciamento de receitas de hotéis a serem considerados

Quais são os benefícios de um sistema de gestão hoteleira?

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