TOP 6 razões para começar o blog do seu hotel

TOP 6 razões para começar o blog do seu hotel

Um dos pré-requisitos básicos para um negócio hoteleiro independente é ter seu próprio site. No seu website, os hotéis, bem como outros tipos de alojamento (albergues, apartamentos, moradias…) devem apresentar as suas instalações, partilhar informação com potenciais hóspedes e oferecer a possibilidade de reserva.

Ao decidir onde ficar em uma determinada cidade, os hóspedes quase sempre verificam o presença online do hotel. Esta apresentação online inclui o seu site e comentários nos canais de vendas. Se você oferecer conteúdo e dicas de qualidade no site para os hóspedes que chegam ao seu hotel, então você definitivamente está melhorando sua posição de vendas. Qual é o conteúdo de qualidade e por que os hotéis precisam de um blog?

1. Atrair novos hóspedes

Iniciar um blog em seu site, que trate de temas importantes para os hóspedes e interessados ​​em sua cidade/vila, aumenta a possibilidade de alcançar novos hóspedes. Seja um indivíduo, família, casal ou empresário, definitivamente na hora de escolher um destino, um grande número de pessoas faz suas pesquisas sobre o destino.

Algumas das questões básicas que os hóspedes querem resolver são definitivamente:

  • Quais são os pontos turísticos em um determinado lugar?
  • O que é que diferencia um lugar dos outros e o torna significativo?
  • Como é a comida local?
  • História e cultura local

Ao incluir essas perguntas em seu blog, você oferece respostas para os interessados ​​e obtém uma oportunidade de upsell para oferecer a eles sua acomodação e outros serviços que você oferece.

2. Você tem uma história que precisa contar

Isso significa que por trás de seu hotel, local ou cidade se esconde uma certa história que torna sua estadia significativa e oferece aos hóspedes uma nova experiência. Seja um fato histórico, a vista, a forma como você mobiliou os quartos (móveis feitos à mão, tecnologia de casa inteligente nos quartos, maneira ecologicamente correta de fazer negócios, etc.), as especificidades da comida que você serve no restaurante (orgânico , caseiro, receita de família, cozinha local, etc.) ou alguns descontos para as férias, conte a sua história.

3. Compartilhe regularmente informações sobre sua empresa com hóspedes regulares

Seus hóspedes regulares e aqueles que ainda não se tornaram um, querem ter informações atualizadas sobre suas acomodações favoritas. Renovações, novo menu, aumento de capacidade, informação sobre preços de dormidas, e outros serviços, tudo isto deverá encontrar o seu lugar no site.

Imagine seu blog como um canal de comunicação direta, não apenas com hóspedes individuais, mas também com a concorrência e empresas e organizações que desejam cooperar com você.

4. Você tem uma estratégia de marketing desenvolvida

Se você conectar suas redes sociais a um site, poderá se comunicar e oferecer oportunidades aos interessados.

Ao organizar um concurso ou uma promoção específica, você pode redirecionar os leitores do seu blog para a página do Facebook ou Instagram ou Twitter do hotel. Além disso, as pessoas que seguem você nas redes sociais podem ser informadas regularmente sobre as notícias que você descreve no blog, compartilhando conteúdo diretamente com eles.

Cada uma dessas ações traz alguns benefícios para o seu negócio, na forma de melhor promoção e comunicação mais interativa com os hóspedes. Ao aumentar o tráfego no blog do seu site, você aumenta a possibilidade de novos hóspedes fazerem uma reserva direta pelo site e, assim, evita o custo das comissões do canal de vendas OTA (Booking, Expedia…)

5. Ajuda a aumentar sua base de e-mail

O email marketing é uma das melhores estratégias que preservam a fidelidade de seus hóspedes e ajuda a aumentar o número de reservas. Mas um dos principais problemas é, como aumentar o banco de dados de e-mails? Se você oferecer o suficiente informação de qualidade, histórias interessantes, e oportunidades para seus leitores, esses leitores definitivamente desejarão se inscrever em sua lista de e-mails. Você precisa oferecer regularmente informações diversificadas e originais suficientes para aumentar esse banco de dados.

6. Você fica na moda

Qualquer novidade ou nova tendência que apareça no seu local ou que esteja de alguma forma relacionada com o seu negócio, e que diga respeito aos hóspedes, deve ser incluída no seu blog. Existe algum evento mundial, festival ou evento esportivo organizado em sua cidade? Explique por que os visitantes desse evento devem ficar com você.

Além disso, questões como a manutenção da saúde pública, por exemplo, devido à pandemia de coronavírus Covid19, devem ser claramente comunicadas de sua parte. Que medidas você está tomando para proteger seus convidados? Que medidas você tomou para proteger seus funcionários? Quais são seus planos para o próximo período a fim de melhorar as condições de higiene? As respostas a esta questão são de grande importância para os potenciais hóspedes, para que se sintam seguros na escolha do hotel ou alojamento em que pretendem ficar.

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