Com o desenvolvimento da tecnologia e a criação de uma era digital, sem presença online, poucos negócios teriam grandes chances de sucesso.
Uma das oportunidades mais populares para promover hotéis é a Internet, que provou ser uma ferramenta muito eficaz. Portanto, abaixo trazemos maneiras úteis que você pode usar para promover sua acomodação.
Site
Um site pode desempenhar um papel significativo na atração de mais visitantes. Ele precisa ser simples e fácil de usar, claro, visualmente impressionante. Fotos de quartos de hotel, vídeos e blogs sobre experiências de clientes podem contribuir para a autenticidade do site.
Ter um site personalizado e acessível em todos os dispositivos deve ser prioridade.
No entanto, mesmo que seja o melhor hotel, se não for visível e acessível às pessoas, existe o perigo de reservar com concorrentes.
A existência de SEO (otimização para mecanismos de busca) aumenta a visibilidade do hotel no motor de busca Google. SEO é o processo de melhorar o posicionamento de um site por meio de resultados de pesquisa. Assim, quanto melhor o site estiver classificado, mais visível ele ficará no mecanismo de busca do Google. A otimização de SEO também inclui pesquisar o site por palavras-chave, por isso é necessário que um site atenda a todos os critérios.
Redes sociais
As redes sociais são atualmente a forma mais popular de promoção de qualquer negócio pela Internet, principalmente porque possibilitam a comunicação direta com os clientes e o estabelecimento de uma conexão mais forte e próxima.
Antes de tudo, é preciso oferecer às pessoas conteúdo de qualidade e diferenciado (por exemplo, alguma área extraordinária ao redor do hotel) que atraia sua atenção, atenda seu entusiasmo e até compartilhe esse conteúdo. Ao usar anúncios pagos do Facebook, você pode segmentar seu público por localização ou idade. Criar um programa de brindes e fidelidade para seus hóspedes fiéis pode atrair hóspedes em potencial para reservar seu quarto de hotel.
Além disso, o Instagram como ferramenta pode ser usado para promover hotéis com a ajuda de influenciadores que contribuirão para aumentar as visitas ao site, o número de reservas ou o número de seguidores nas redes sociais.
Presença nos canais OTA
Outra forma de promover hotéis online é estar presente em canais de vendas populares OTA.
O aparecimento dos hotéis em OTA (Agência de Viagens Online), Tais como Booking.com, Airbnb, O TripAdvisor e outros aumentam significativamente a visibilidade e o conhecimento da existência de suas instalações.
Ao publicar conteúdos, como fotos de qualidade, boas resoluções e outros benefícios exclusivos, que também podem ser encontrados no site do hotel, podem despertar maior interesse entre os potenciais hóspedes.
Sistema de Gestão de Propriedades - PMS
A Sistema de Gerenciamento de Propriedade como um sistema de controle de instalações hoteleiras pode desempenhar um papel significativo na promoção. É uma das grandes soluções e, ao mesmo tempo, uma forma fácil de gerir hotéis e instalações.
Ao cadastrar um hóspede no hotel, são criadas as informações necessárias, como idade, sexo, número de telefone do hóspede, que são automaticamente conectadas ao software PMS.
A informação recolhida é utilizada para criar uma lista de e-mail, que pode ser utilizada para promover ofertas hoteleiras. Nomeadamente, ao enviar descontos especiais, quotas de adesão, incentivar programas de fidelização, contribui para uma maior satisfação e ligação do hóspede com o hotel.
