Sistema de gerenciamento de canal do hotel

Sistema de gerenciamento de canal do hotel

A crescente presença de reservas online através de inúmeros sites como Booking.com, Expedia e muitos outros, afeta a necessidade de responder adequadamente a esta tendência e geri-la da forma mais eficiente e eficaz.

A tecnologia, especialmente no setor de hospitalidade, está evoluindo rapidamente, portanto, há várias opções que os hotéis podem usar para gerenciar. Uma dessas soluções tecnológicas para todos os hotéis e fornecedores de alojamento é a Sistema de gerenciamento de canais.

Na continuação do blog, revelamos a você o que é o sistema Channel Manager do hotel, como funciona e ajuda nos negócios e quais são suas principais vantagens.

O que é o sistema Hotel Channel Manager?

Por definição, o Channel Manager é uma ferramenta que permite aos hotéis distribuir e atualizar simultaneamente seus quartos e preços em todos os sites de reservas relacionados. Este sistema permite uma gestão eficiente dos canais de venda, nos quais publicitam as suas unidades de alojamento.

O gerente de canais consiste em um único painel de controle de visão geral, o que facilita muito a visibilidade e acessibilidade, sem a necessidade de acessar cada canal individual.

Por exemplo, se um hotel anunciasse suas unidades em 5 canais OTA diferentes, sem a existência de um sistema Channel Manager, teria que atualizar constantemente a disponibilidade e o preço (já que estão em constante mudança), o que seria uma tarefa muito árdua e tarefa difícil.

O sistema registra e armazena todos os dados da reserva, evita possíveis erros e economiza tempo.

Como o Hotel Channel Manager System ajuda nos negócios?

O Hotel Channel Manager representa muito mais do que simplesmente facilitar o gerenciamento de preços e disponibilidade.

Ele pode ser usado para executar muitas tarefas ao gerenciar um hotel, o que acaba gerando mais reservas e receita, além de negócios de longo prazo.

Como o sistema mostra a disponibilidade em todos os canais e é atualizado automaticamente, permite que os hotéis aceitem reservas mais rapidamente e eliminem a chance de duplas reservas.

Os hóspedes podem reservar um quarto que esteja realmente disponível, o que reduz significativamente o risco de overbooking.

Além disso, a presença de vários canais de reserva, afeta a melhoria do reconhecimento do hotel, para o qual os hóspedes podem não ter tido a oportunidade de ouvir e fazer uma reserva.

A utilização do sistema Channel Manager contribui para o aumento da produtividade, pois elimina a entrada manual de dados, que demanda muito tempo.

Além disso, reduzir os métodos tradicionais de reserva, como usar o telefone e vincular a mais páginas de reserva, garantirá que a ocupação permaneça estável.

Vantagens de usar o sistema Hotel Channel Manager

  • Gerenciamento simultâneo em vários canais
  • Integração do Channel Manager com o Booking Engine
  • Menos tempo para atualizar dados de inventário
  • Elimine erros de entrada humana
  • Maior visibilidade e reconhecimento global
  • Aumento da ocupação
  • Aumento da receita
  • Atualização automática
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