6 aplicații mobile esențiale pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea de închiriere de hotel

În zilele noastre, aproape că nu găsești niciun aspect al industriei ospitalității pe care telefoanele mobile să nu fi parcurs. 

Dispozitivele mobile luate în considerare două treimi din traficul global al site-urilor web de turism și ospitalitate în 2023. 

Astfel, nu folosiți aplicații mobile pentru a îmbunătățiți afacerea dvs. hotelieră ar fi o oportunitate ratată.

Aplicațiile mobile de închiriere de hoteluri variază în funcție de funcționalități și scopuri, dar am întocmit o listă care acoperă fiecare aspect major.

Să ne aruncăm cu capul!

6 aplicații mobile pentru închiriere de hoteluri pentru a vă stimula creșterea

Să evidențiem alegerile noastre de top înainte de a săpă mai adânc.

1. OTA SYNC — Cea mai bună soluție pentru managementul complet al hotelului

OTA SYNC este o soluție completă de management hotelier care oferă o suită completă de funcții pentru a vă ajuta să eficientizați operațiunile zilnice ale hotelului dintr-un singur tablou de bord.

În plus, OTA SYNC adrese nu numai eficiente administratia hotelului dar și satisfacția sporită a oaspeților.

Software-ul nostru este bazat pe cloud, dar o aplicație mobilă este disponibil și pentru sistemele Android și iOS.

Ea are funcționalitatea completă de omologul său web și oferă multe suplimente, cum ar fi o aplicație pentru oaspeți, o aplicație pentru menaj, funcții de automatizare și rapoarte.

Astfel, puteți edita rezervările cu un singur clic, puteți monitoriza rezervările și puteți modifica și ajusta planurile de preț din mers.

In ceea ce priveste integrările, OTA SYNC are o conexiune XML bidirecțională, cu posibilități iCal și API.

În acest fel, poți să faci perfect sincronizați calendarul de disponibilitate peste diferite platforme, Inclusiv:

• OTA, 
• Închiriere pentru vacanță site-uri web și 
• Canale de rezervare online.

Caracteristici-cheie

1. Soluție de gestionare a proprietății (PMS)

? Caracteristica stelară din interior modulul PMS is tabloul de bord centralizat, care oferă o vedere centrală a tuturor proprietăților, canalelor și funcțiilor fără a comuta filele.

? În cadrul acestui modul, veți găsi și statistici aprofundate care oferă informații despre categorii, cum ar fi venitul, venitul mediu, ocuparea pe luni etc.

Drept urmare, puteți identifica zonele de îmbunătățire, dar puteți vedea și canalele cu cele mai bune performanțe etc.

? A vastă colecție de rapoarte variind de la întreținere și curățare, peste Statisticile angajaților, până la rapoartele managerului, pentru a oferi o imagine de ansamblu clară asupra performanței și întreținerii generale a proprietății dvs.

Puteți chiar să primiți rapoartele prin e-mail de câte ori doriți, fără să vă conectați mai întâi la sistem.

2. Manager de canal

? Funcția de bază a Channel Manager este să vă conectați proprietatea la o gamă largă de platforme de rezervare, OTA, GDS etc.

? Prin urmare, un Channel Manager este de neînlocuit cand vine vorba de creșterea vizibilității dvs. online și să ajungă și să acceseze noi piețe și tipuri de oaspeti.

? În plus, datorită funcționalității sale extraordinare, te ajută minimizați rezervarea dublă— sincronizează simultan toate modificările și actualizările din rezervările dvs. pe toate canalele.

? Acest lucru vă permite să gestionați și să actualizați disponibilitatea camerelor, tarifele și rezervările în timp real.

3. Motor de rezervări

OTA SYNCeste personalizabil Motor de rezervare contrabalanţele managerul de canal și se concentrează pe canalele tale interne, cum ar fi site-ul tău.

Astfel, puteți obține în continuare beneficii de pe urma OTA, generând în același timp mai mult fără comision rezervări directe.

Widgetul nostru vă permite personalizați complet aspectul motorului dvs. și aplicați sigle, culori ale mărcii etc.

Puteți chiar să personalizați e-mailurile cu anteturi și subsoluri personalizate, să personalizați facturile etc.

4. plăţile

OTA Payments este o poartă de plată complet integrată care procesează automat tranzacțiile în mai multe valute, protejând în același timp datele dvs.

De asemenea, vă permite să încărcați automat toate cardurile virtuale în loc să o faceți unul câte unul zilnic.

OTA SYNC este o soluție robustă HMS care facilitează și automatizează administratia hotelului sarcini și operațiuni.

2. Hootsuite — Cea mai bună soluție pentru marketing în rețelele sociale

HootSuite este o platformă populară de gestionare a rețelelor sociale care vă permite să:

• Gestionați mai multe conturi de rețele sociale, 
• Programează postări, 
• Urmăriți implicarea în rețelele sociale și 
• Analizați performanța rețelelor sociale dintr-un singur tablou de bord. 

Oferă diverse instrumente care nu numai că vă îmbunătățesc prezența pe rețelele sociale, ci și care captează sentimentele audienței.

În plus, Hootsuite are și instrumente de analiză pentru a vă urmări performanța.

Caracteristici-cheie

✨ Social Media Management

• Gestionați și monitorizați mai multe conturi de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Instagram etc., dintr-un tablou de bord centralizat.
• Programați postări în avans, planificați calendare de conținut și publicați postări pe diverse canale de socializare simultan.

✨ Implicare și comunicare

• Monitorizați conversațiile din rețelele sociale, interacționați cu oaspeții și răspundeți la comentarii, mesaje și mențiuni în timp real.
• Colaborați cu membrii personalului, atribuiți sarcini și eficientizați eforturile de comunicare și implicare în rețelele sociale.

✨ Analitică și raportare

• Urmăriți performanța rețelelor sociale, măsurați valorile cheie, cum ar fi aprecierile, distribuirea, comentariile și acoperirea și generați rapoarte personalizate pentru informații bazate pe date.
• Analizați datele rețelelor sociale, identificați tendințele și optimizați strategiile rețelelor sociale bazate pe funcții de analiză și raportare.

✨ Ascultarea și monitorizarea socială

• Monitorizați mențiunile, hashtag-urile, cuvintele cheie și tendințele din rețelele sociale ale hotelului dvs. pentru a fi la curent cu conversațiile legate de marca dvs. sau industria ospitalității.
• Interacționați cu feedback-ul oaspeților, urmăriți sentimentul și identificați oportunitățile de implicare a comunității și de gestionare a reputației.

✨ Managementul reclamelor sociale

• Creați și gestionați reclamele pe rețelele sociale, îmbunătățiți postările și analizați performanța anunțurilor în cadrul platformei Hootsuite.
• Urmăriți campaniile publicitare, monitorizați cheltuielile publicitare și optimizați direcționarea anunțurilor pentru a crește rentabilitatea investiției în rețelele sociale.

Hootsuite este un instrument versatil pentru eficientizarea managementului rețelelor sociale, îmbunătățirea angajamentului publicului și optimizarea eforturilor de marketing pe rețelele sociale. 

3. Dropbox — Cel mai bun pentru stocarea în cloud

dropbox este o platformă de stocare și colaborare de fișiere bazată pe cloud, care vă permite să stocați, să partajați și să sincronizați fișiere și foldere pe dispozitive.

De asemenea, oferă servicii de găzduire a fișierelor, sincronizare de fișiere, stocare în cloud și capabilități de partajare a fișierelor pentru stocarea și colaborarea la documente, fotografii, videoclipuri și alte tipuri de fișiere. 

Ei Mobile App vă permite să vizualizați, să editați, să încărcați și să partajați fișiere.

În plus, puteți sincroniza fișiere pe desktop și dispozitive mobile, asigurând accesul la documente și media de oriunde.

Caracteristici-cheie

✨ Stocarea și sincronizarea fișierelor

• Stocați fișiere și foldere în cloud, sincronizați conținutul pe dispozitive și accesați-le online sau offline.
• Sincronizați automat modificările la fișiere, documente și fotografii pe dispozitivele conectate, asigurând acces în timp real la cele mai recente versiuni.

✨ Partajarea fișierelor și colaborare

• Partajați fișiere și dosare cu personalul dvs., controlați permisiunile de acces (numai vizualizare, editați, comentați) și colaborați în timp real la documentele partajate.
• Colaborați la proiecte, lucrați la fișiere partajate simultan, lăsați comentarii și urmăriți istoricul versiunilor fișierelor pentru a eficientiza munca în echipă și pentru a crește productivitatea.

✨ Backup și recuperare a datelor

• Faceți copii de rezervă ale fișierelor și datelor importante în cloud pentru a vă proteja împotriva pierderii de date și pentru a recupera fișierele în caz de ștergere accidentală sau defecțiune a dispozitivului.
• Pentru a preveni pierderea datelor și pentru a asigura securitatea datelor, mențineți versiunile fișierelor, recuperați fișierele șterse și restaurați stările anterioare ale fișierelor.

✨ Securitate și confidențialitate

• Asigurați securitatea datelor cu criptare, transferuri sigure de fișiere, protecție prin parolă și autentificare cu doi factori pentru a proteja informațiile sensibile.
• Mențineți controale de confidențialitate, gestionați permisiunile utilizatorilor și monitorizați accesul la fișiere pentru a securiza datele confidențiale și pentru a menține conformitatea cu reglementările privind protecția datelor.

✨ Legături și foldere de partajare a fișierelor

• Generați linkuri sau foldere care pot fi partajate pentru a partaja cu ușurință fișiere cu alții cu sau fără un cont Dropbox.
• Personalizați setările de partajare, setați date de expirare pentru linkurile partajate și urmăriți activitatea linkurilor pentru a controla accesul și distribuirea fișierelor.

4. Booking.com — Cel mai bun pentru vizibilitate și acoperire online

Booking.com este una dintre cele mai populare OTA și cu 556 milioane de vizite în 2023, este un candidat excelent pentru a vă lista hotelul sau închirierea acolo.

Acesta conectează călătorii cu o gamă largă de opțiuni de cazare, inclusiv hoteluri, apartamente, vile, pensiuni și stațiuni.

Pe lângă locuri de cazare, Booking.com oferă opțiuni pentru rezervarea de zboruri și mașini de închiriat pentru a facilita toate aspectele planificării călătoriei.

Dar care sunt caracteristicile sale cheie care se adresează hotelurilor și închiriilor?

Caracteristici-cheie

Când vorbim despre caracteristicile Booking.com, vorbim de fapt despre beneficiile pe care le poate aduce proprietății dumneavoastră.

✨ Anunturi de proprietati

• Creați liste detaliate de proprietăți, prezentând camere, facilități, fotografii de înaltă calitate și descrieri ale proprietăților pentru a atrage potențiali oaspeți.

✨ Managementul tarifelor

• Setați tarifele camerelor, ofertele speciale, reducerile și ofertele promoționale pentru a atrage mai mulți oaspeți și optimiza veniturile.
• Ajustați prețul în funcție de cerere, sezonier, condițiile pieței și tendințele de rezervare pentru a maximiza gradul de ocupare și veniturile.

✨ Managementul disponibilității

• Gestionați disponibilitatea, blocați camerele, actualizați inventarul și sincronizați calendarele de rezervare în timp real.
• Controlați disponibilitatea camerei, preveniți suprarezervările și mențineți un calendar de disponibilitate precis pentru a optimiza gradul de ocupare.

✨ Evaluări și evaluări ale oaspeților

Recenziile și evaluările oaspeților oferă feedback și informații valoroase despre experiențele oaspeților.

• Răspundeți la acestea, adresați-vă feedbackului și îmbunătățiți-vă reputația și calitatea serviciilor pe baza comentariilor oaspeților.

✨ Analytics și raportare

• Accesați analize de performanță, statistici privind rezervările, rapoarte de venituri și date financiare pentru a analiza performanța proprietății pe platformă.
• Urmări indicatorilor cheie de performanță, monitorizați tendințele rezervărilor, evaluați venituri surse și luați decizii bazate pe date pentru a optimiza operațiunile.

✨ Promoții și vizibilitate

Booking.com oferă diverse campanii, listări prezentate și programe pentru a vă crește vizibilitatea proprietății și a atrage mai mulți oaspeți.

• Prezentați oferte speciale, oferte de ultimă oră și promoții sezoniere pentru a ajunge la un public mai larg și pentru a genera rezervări.

?Dacă doriți să explorați modul în care Booking.com vă poate spori prezența online, atunci nu doriți să ratați blogul nostru, Cum să începeți să faceți publicitate pe Booking.com [Ghid pas cu pas].

5. Trello — Cel mai bun pentru colaborarea în echipă și personal

Trello este un instrument de management de proiect care utilizează panouri, liste și carduri pentru a vă ajuta pe dvs. și pe personalul dvs. să organizați și să colaborați la sarcini și să eficientizați fluxurile de lucru. 

Interfața sa vizuală vă permite să glisați și să plasați carduri pe liste, să rearanjați sarcinile, să adăugați detalii la carduri și să personalizați panourile pentru a se potrivi fluxului dvs. de lucru.

Trello oferă conexiuni cu alte instrumente de productivitate, comunicare și management de proiect, cum ar fi Slack, Asana, Jira etc.,

Caracteristici-cheie

✨ Management vizual al sarcinilor

• Vedeți cu ușurință stările sarcinilor, progresul, termenele limită și prioritățile dintr-o privire.
• Creați mai multe panouri pentru diferite proiecte, liste pentru a clasifica sarcinile și carduri pentru a reprezenta sarcini individuale, idei sau elemente de acțiune.

✨ Colaborare și lucru în echipă

• Facilitați colaborarea între membrii echipei, permițându-le să partajeze panouri, să atribuie sarcini, să adauge comentarii, să menționeze membrii echipei și să atașeze fișiere la carduri.
• Oferiți colaborare și feedback în timp real în rândul personalului dvs. și promovați o comunicare eficientă. 

✨ Liste de verificare și termene limită

• Creați liste de verificare în cadrul cardurilor pentru a împărți sarcinile în sub-sarcini mai mici, pentru a marca elementele finalizate și pentru a urmări progresul către finalizarea sarcinii.
• Obțineți o imagine de ansamblu clară a termenelor limită ale sarcinilor, prioritizați munca și gestionați eficient termenele.

✨  Etichete și etichete

• Adăugați etichete sau etichete pe carduri pentru a clasifica sarcinile, a diferenția prioritățile, a atribui etichete unor proiecte specifice sau a denota tipuri de sarcini.
• Organizați vizual și filtrați cardurile pe baza diferitelor criterii, facilitând localizarea sarcinilor specifice.

✨ Notificări și urmărire a activității

• Primiți notificări pentru mențiuni, actualizări de stare, mementouri privind data scadentă și acțiunile cardului pentru a fi la curent cu modificările sarcinilor și termenele limită viitoare.
• Urmăriți istoricul activității, vizualizați actualizările și monitorizați modificările și progresul sarcinii sau proiectului.

6. Aplicația de facturare FreshBooks — Cel mai bun pentru facturare și contabilitate

FreshBooks este un software de contabilitate bazat pe cloud care vă ajută să gestionați facturarea, cheltuielile, urmărirea timpului și sarcinile financiare. 

În plus, oferă soluții care simplifică procesele contabile, automatizează facturarea și vă ajută să vă organizați financiar. 

Printre caracteristicile sale, FreshBooks oferă aplicația de facturare FreshBooks care vă ajută să creați, să trimiteți și să gestionați facturile profesionale din mers.

Caracteristici-cheie

✨ Facturi personalizabile

• Creați facturi cu aspect profesional cu șabloane personalizabile, opțiuni de branding și mesaje personalizate care reflectă stilul dvs. de afaceri.
• Adăugați sigla companiei, culori și detalii personalizate la facturi pentru o imagine profesională și consecventă a mărcii.

✨ Facturare automată

• Configurați facturi recurente pentru servicii bazate pe abonament, rețineri, abonamente sau clienți obișnuiți pentru a automatiza ciclurile de facturare și a economisi timp.
• Pentru a eficientiza procesele de facturare, programați livrarea facturii la intervale specifice, cum ar fi săptămânal, lunar sau anual.

✨ Opțiuni de plată online

• Oferiți metode de plată flexibile, cum ar fi plăți cu cardul de credit, plăți online, transferuri ACH și integrare PayPal pentru a simplifica procesul de plată pentru oaspeți.
• Permiteți clienților să plătească facturile online direct prin portalul de facturi, îmbunătățind viteza și eficiența plății.

✨ Urmărirea cheltuielilor

• Urmăriți cheltuielile, încărcați chitanțele, clasificați cheltuielile și atașați cheltuielile facturabile facturilor pentru oaspeți pentru facturare și rambursare exactă.
• Captați detalii despre cheltuieli, monitorizați cheltuielile și gestionați costurile mai eficient pentru a menține transparența financiară.

✨ Gestionarea clienților

• Gestionați informațiile despre oaspeți, urmăriți detaliile de contact, vizualizați istoricul oaspeților și accesați datele acestora pentru a menține relațiile cu oaspeții și pentru a eficientiza comunicarea.
• Stocați preferințele oaspeților, gestionați comunicațiile și urmăriți facturile, estimările și plățile fiecărui oaspete.

✨ Raportare și perspective

• Generați rapoarte financiare, urmăriți starea facturilor, vizualizați istoricul plăților și accesați detaliile de plată pentru oaspeți pentru a obține informații despre finanțele afacerii.
• Analizați performanța afacerii, monitorizați fluxul de numerar, urmăriți fluxurile de venituriși să evalueze sănătatea financiară prin intermediul instrumentelor de vizualizare și raportare a datelor.

Învelirea It Up

Toate aplicațiile de închiriere de hoteluri de mai sus sunt excelente pentru abordarea și rezolvarea problemelor tipice de management al hotelurilor și al afacerilor de închiriere.

Cu toate acestea, toate, cu excepția OTA SYNC, concentrați-vă pe o singură funcționalitate. 

Deși concentrarea pe o singură funcționalitate majoră înseamnă, de obicei, că un instrument a stăpânit-o, gestionând și dezvoltându-vă în mod eficient afacerea cu hoteluri și închirieri necesită abordarea mai multor caracteristici. 

Acesta este ce seturi OTA SYNC separat.

Găzduiește funcții complete pentru management hotelier eficient sub un singur acoperiș, economisind bătăi de cap și bani de a folosi soluții individuale și de a comuta între mai multe file.

Cu soluția noastră, puteți:

✅ Centraliza toate rezervările și chiar proprietăți multiple într-o singură vedere.

✅ Îmbunătăți experiența oaspeților prin aplicația noastră cu mai multe fațete pentru oaspeți, care servește ca concierge, chatbot, sfaturi și recomandări etc.

✅ Automatizați crearea facturilor și aplicați operațiuni avansate de facturare, cum ar fi împărțirea sau îmbinarea în funcție de Articol, Cameră, Oaspete sau Sumă.

✅ Luați decizii informate pe baza instrumentelor avansate de finanțare, venituri și raportare interne pentru a vă urmări performanța.

✅ Extindeți acoperirea în timp ce conduceți rezervarea directă simultan.

Ademenit să văd ce altceva OTA SYNC „ascunde”?

Înscrieți-vă pentru o perioadă de încercare gratuită de 14 de zile și dotați-vă cu instrumente pentru a vă dezvolta afacerea.

Continua sa inveti:

Top idei de transformare digitală pentru hotelul tău

Cum să începi pe Airbnb și ce trebuie să știi [Ghid de închiriere]

Cele mai bune 10 aplicații pentru oaspeți de hotel pentru afacerea dvs