Cele mai bune 5 programe de gestionare a canalelor hoteliere pentru hoteluri în 2024

V-ați întrebat vreodată ce îi face pe oaspeți să aleagă un anumit hotel peste mii de opțiuni similare?

Pentru a ieși în evidență pe piața turistică, hotelurile trebuie oferă experiențe unice și o prezență online inovatoare, concentrându-se pe tendințe precum tehnologie și durabilitate.

Sunteți gata să revoluționați operațiunile hotelului dvs. și experiența oaspeților?

Pătrundeți-vă în ghidul nostru cuprinzător despre cele mai bune 5 programe de gestionare a canalelor hoteliere.

Descoperiți cum aceste instrumente vă pot transforma provocările unice de management în oportunități de creștere și servicii excepționale!

Ce este software-ul Hotel Channel Manager?

Software-ul de gestionare a canalelor hoteliere simplifică și optimizează distribuția stocurilor în camerele de hotel rezervare online canale. 

Majoritatea hotelurilor își listează camerele pe mai multe platforme online, cum ar fi OTA, GDS și propriile lor site-uri web, pentru a-și crește vizibilitatea și a-și extinde acoperirea. 

Cu toate acestea, gestionarea manuală a acestor canale poate fi consumatoare de timp și predispuse la erori.

Și acolo software de gestionare a canalelor hoteliere intră.

Acesta este o platformă centralizată care le permite hotelierilor să actualizeze disponibilitatea camerelor, tarifele și alte informații pe toate canalele conectate în timp real. 

Această automatizare nu numai că economisește timp, ci și ajută prevenirea suprarezervelor sau discrepanțe în prețuri, asigurarea faptului că prezența online a hotelului este consecventă și actualizată.

De ce ar trebui să luați în considerare utilizarea software-ului Hotel Channel Manager?

Pe lângă eficientizarea operațiunilor, sporirea vizibilității onlineși, în cele din urmă, sporind veniturile, software-ul de gestionare a canalelor hoteliere oferă avantaje și beneficii suplimentare.

1. Obțineți actualizări în timp real

Permițând sincronizarea în timp real a disponibilității camerelor, a tarifelor și a altor detalii pe toate canalele online conectate, apelați managerii de canale minimizați riscul de suprarezervare.

2. Reduceți riscul erorilor

Introducerea manuală a datelor crește probabilitatea de erori, ceea ce duce la disponibilitatea camerei sau discrepanțe de preț. 

Astfel, un manager de canal hotelier minimizează astfel de riscuri prin automatizarea procesului de actualizare, sporind acuratețea informațiilor pe toate canalele.

3. Extindeți Acoperirea online 

Un manager de canal de hotel extinde acoperirea online a unui hotel cu conectarea cu mai multe agenții de turism online (OTA), sistemele de distribuție globală (GDS) și alte platforme. 

În plus, îți permite gestionați rezervările din mai multe surse printr-o platformă centralizată fără probleme.

În plus, îl puteți integra cu platformele de social media pentru a permite rezervări directe și încurajează conținutul generat de utilizatori și recenzii pentru a construi credibilitatea.

Drept urmare, vizibilitatea sporită poate atrage un public mai larg, atingând potențialul oaspeții care preferă rezervarea prin diferite canale.

4. Optimizați managementul veniturilor

Managerii de canale hoteliere vin adesea cu funcții care permite stabilirea prețurilor dinamice bazat pe:

• cererea pietei, 
• variatii sezoniere, și 
• tarifele concurentei. 

Această strategie dinamică de prețuri ajută hotelurile maximăOptimizați veniturile prin ajustarea tarifelor în timp real pentru a valorifica vârfurile cererii și pentru a umple golurile în perioadele cu cerere scăzută.

5. Aveți control centralizat

Un software de gestionare a canalelor hoteliere furnizează un tablou de bord centralizat unde puteți gestiona toate canalele conectate de pe o singură platformă. 

În consecință, puteți eficientiza procesul de gestionare, facilitând controlul personalului de inventar, tarife și promoții. fără a vă conecta la mai multe sisteme.

6. Aflați analize de performanță

Software-ul include adesea instrumente de analiză care vă permit să monitorizați performanța fiecărui canal.

Astfel, aceste informații vă pot ajuta să luați decizii informate cu privire la strategiile de marketing, ajustările prețurilor și managementul general al veniturilor.

Cele mai bune 5 programe de gestionare a canalelor hoteliere de încercat anul acesta

1. OTA SYNC

OTA SYNC este o soluție de ospitalitate bazată pe cloud care ajută facilitarea și automatizarea rezervărilor hoteliere și administrare de pe o platformă centralizată.

Unul dintre scopurile principale ale OTA SYNC este acela de a împuternici hoteluri și parteneri de călătorie către ridica serviciile lor si redefiniți experiența oaspeților. 

OTA SYNC'S caracteristici versatile cuprinde cele 6 categorii:

• Manager de canal,
• Managementul proprietatii,
• Motor de rezervare,
• Plăți OTA,
• Hub cu mai multe proprietăți și
• Aplicația pentru oaspeți.

În plus, OTA SYNC furnizează o conexiune bidirecțională cu canale OTA, cum ar fi Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip etc.

Mai mult, poți personalizați widget-urile OTA SYNC furnizează sau folosește API deschisă

pentru a-ți dezvolta propria soluție.

Caracteristici-cheie

✨ Instrumente Channel Manager – Vă permite să vă conectați și să vă sincronizați canalele OTA.

În plus, instrumentele de gestionare a canalelor sincronizează canalele OTA cu activitățile tale din PMS, totul dintr-un tablou de bord centralizat.

✨ Opțiunea de calendar – Oferă diferite aspecte și vizualizări ale calendarului, în funcție de parametrii dvs.

Astfel, puteți vedea starea camerei, numărul de nopți, planurile de etaj etc. În plus, puteți seta și prețuri, disponibilitate și restricții.

✨ Opțiuni de personalizare – Puteți personaliza aspectul dvs rezervare online formulare, e-mailuri, facturi și setări, inclusiv logo-uri și culori personalizate.

✨ Plăți OTA – Un sistem complet automatizat care acceptă plăți online, în magazin sau mobile.

✨Statistici și rapoarte – Oferă analize și valori valoroase privind ocuparea pe lună, veniturile medii și maxime, sosiri pe țări și canale etc.

În general, OTA SYNC is o soluție de ospitalitate versatilă puteți utiliza ca supliment all-in-one sau modular. 

Tarif

Prețurile depind de numărul de proprietăți și camere, începând de la 22.08 € pe lună pentru 1 proprietate cu 1 camera. 

În plus, fiecare plan de prețuri vine cu o probă gratuită de 14 de zile. 

OTA SYNC: Avantaje dezavantaje

Pro-uri:

🟢 Manager de canal versatil.

🟢 Un tablou de bord centralizat și ușor de utilizat.

🟢 Înregistrare ușoară, fără a avea nevoie de asistență managerului de cont.

Contra:

🔴 În prezent, nu are funcții de check-in online și Upselling, dar acestea vor fi disponibile în curând.

2. Cubilis

Cubilis este un manager de canal care vă ajută să gestionați diverse OTA din tabloul de bord centralizat.

În plus, oferă și motorul de rezervare, care se integrează cu orice site web și permite rezervări fără comision.

In ceea ce priveste integrările, Cubilis se integrează cu:

• Canale de rezervare online, cum ar fi Booking.com, Expedia, Airbnb etc.,
• Sisteme de plăți precum Mollie, Stripe, KBC, Worldline etc. și
• Aplicații PMS, cum ar fi Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio etc.

Caracteristici-cheie

✨ Ratebox – Un instrument de comparare a prețurilor care evidențiază prețul cu cea mai bună valoare și îl compară cu prețurile oferite prin intermediul OTA.

✨ Managementul ratelor – Oferă sincronizare în timp real a prețurilor și schimbă automat date între Cubilis și PMS la alegere.

✨ Suplimente și Suplimente – Permite rezervarea de lucruri precum închirierea de biciclete, flori în cameră, oferte speciale de pachete etc.

✨ Perspective și rapoarte – Afișați care canal de rezervare oferă cea mai bună cifră de afaceri, afișați cifrele de afaceri în funcție de tipul camerei, aranjament etc.

✨ Plăți optimizate – Automatizează procesul de plată, acceptă plăți directe sau garanții de plată la rezervarea online, oferă mai multe opțiuni de plată etc.

Tarif

Planuri de tarifare variază în funcție de numărul de camere, deci prețurile variază între 40 € pe lună pentru 1 cameră și 610 € pe lună pentru 100 de camere.

Cubilis oferă și o probă gratuită.

Cubilis: argumente pro și contra

Pro-uri:

🟢 Integrari multiple cu diverse OTA-uri.

🟢 Un instrument de comparare a prețurilor.

🟢 Opțiuni avansate de raportare.

Contra:

🔴 Complex cu care să te obișnuiești pentru utilizatorii care nu cunosc tehnologie.

🔴 Nu atât de optim pentru gestionarea și distribuția avansată a veniturilor.

🔴 Poate fi scump pentru hoteluri mici.

3. Hostaway

Hostaway este un software de gestionare a canalelor pentru închirieri de vacanță, oferind o varietate de funcții care se încadrează în 8 categorii principale:

• Manager de proprietate
• Manager de canale
• Instrumente de automatizare
• Comunicare
• Marketing
• Operațiuni
• Servicii, și
• Analiză și raportare.

Una dintre cele mai puternice convingeri ale Hostaway este flexibilitatea și personalizarea pe care le oferă hotelierii datorită acesteia deschideți API-ul.

Astfel, puteți utiliza API-ul deschis pentru a construiți instrumente suplimentare și, de asemenea, utilizarea Zapier pentru a vă conecta orice platformă către Hostaway. 

In ceea ce priveste integrările, Hostaway se integrează cu Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe etc.

Caracteristici-cheie

✨ Multi-Calendar –  Oferă o imagine de ansamblu codificată de culori a rezervărilor pe baza parametrilor selectați. De asemenea, puteți face actualizări în bloc.

✨ Suport pentru mai multe unități - Vă permite să conectați mai multe tipuri de camere la proprietăți individuale sub o singură listă. 

Totuși, rețineți că unitățile multiple trebuie să fie la aceeași adresă, cu aceleași facilități și strategie de preț.

✨ Plăți automatizate – Automatizați plățile pentru oaspeți, cum ar fi rezervari, taxe, taxe suplimentare, sejururi prelungite și depozite de daune.

✨ Analitică și raportare - Oferiți rapoarte personalizabile pentru dvs KPI-uri, rapoarte de ocupare, declarații de proprietar, raportări financiare etc.

✨ Gestionare a veniturilor – Vă permite să vă maximizați veniturile în timpul sezonului scăzut și înalt prin stabilirea reducerilor, ofertelor speciale etc., cu modificări în bloc.

Tarif

Hostaway are prețuri personalizate în funcție de nevoile dvs. și nicio încercare gratuită.

Hostaway: argumente pro și contra

Pro-uri:

🟢 Serviciu excelent pentru clienți.

🟢 Rapoarte financiare personalizabile.

🟢 Deschideți API și integrări multiple.

Contra:

🔴 O curbă de învățare mai abruptă.

🔴 Durează mult timp să încarci informațiile și să te conectezi la fiecare canal.

🔴  Nu toate sistemele sunt integrate cu configurarea inițială.

4. Manager de canal STAAH

STAAH este un software de management al canalelor bazat pe cloud, care se concentrează pe managementul veniturilor pentru a monitoriza concurența și a ajusta prețurile camerelor în funcție de cerere și ocupare.

STAAH funcționează și ca un sistem global de distribuție online (GDS), conectându-vă la mai multe agenții de turism prin intermediul celor 4 sisteme majore GDS:

• Sabre, 
• Amadeus, 
• Worldspan, și 
• Canale Galileo PLUS IDS.

În plus, metamotor de căutare afișează tarifele camerelor de pe mai multe canale online pe o singură platformă.

STAAH este, de asemenea, bogat când vine vorba de integrările, și oferă integrări cu diverse OTA, PMS, gateway-uri de plată etc.

Caracteristici-cheie

✨ Manager de canale – Acoperă procesele de automatizare și distribuție prin intermediul tabloului de bord centralizat.

✨ Managementul inventarului - Oferă o varietate de funcții pentru a vă menține inventarul în timp real exact, pentru a vă elibera treptat inventarul către canale, pentru a limita inventarul etc.

✨ Rate & Revenue Management – Oferă funcții de preț ajustabile și dinamice în funcție de cerere, sezoane sau comisioane de canal

✨ Sistemul central de rezervare (CRS) – Oferă un tablou de bord centralizat cu o vizualizare calendaristică a inventarului dvs. cu rezervări pe canale.

✨ Insights - A analiza Date de performanță pe canalele de rezervare, astfel încât să puteți urmări rezervările, veniturile și timpul de livrare în funcție de canal.

Tarif

Prețul nu este afișat pe site, dar conform lui Capterra, prețurile încep de la 80 USD pe lună și există o perioadă de încercare gratuită.

STAAH: Avantaje și dezavantaje

Pro-uri:

🟢  Actualizare în timp real a prețurilor și a alocărilor de camere. 

🟢  O parte a unui sistem de rezervare hotelier GDS pentru a vă extinde vizibilitatea și acoperirea.

🟢  Un singur tablou de bord de gestionare pentru a vizualiza mai multe rezervări.

Contra:

🔴 Nu întotdeauna intuitiv să setați anumiți parametri.

🔴 Sincronizarea poate întârzia uneori.

5. eZee Absolute

eZee Absolute is o în întregime sistem PMS hotelier bazat pe cloud care automatizează toate operațiunile hoteliere, de la front și back office la rezervări la facturare și menaj.

Software-ul este centrat pe oaspeți și oferă diverse funcții stimulează experiența oaspeților.

Unele dintre produsele eZee includ:

• eZee Centrix – Hotel Channel Manager,
• Rezervare eZee – Software de rezervare hotelieră
• eZee Panorama – Software pentru crearea de site-uri web pentru ospitalitate etc.

Pe lângă faptul că este complet bazat pe cloud, eZee Absolute încurajează serviciile fără contact de la check-in la check-out și toți pașii între ele.

eZee integrează cu metamotoare de căutare, precum TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads etc., cu diverse gateway-uri de plată, OTA-uri majore, portaluri de livrare de alimente etc.

Caracteristici-cheie

✨ Un tablou de bord cu un singur punct – Gestionează toate canalele și rezervările dvs. online dintr-un singur loc.

✨ OTA syncronizator – Distribuie instantaneu prețul și inventarul întregului hotel pe toate canalele, toate metamotoarele de căutare conectate, GDS, site-ul web al hotelului și pagina FB.

✨ Instrument de management al veniturilor – Determină automat strategia de preț și evaluează BAR (Best Available Retail Rate).

✨ Evaluați Instrumentul Cumpărătorului – Monitorizează ratele de inventar ale concurenților și oferă informații în timp real despre aceste tarife.

✨ Instrumente de analiză – Colectați toate datele relevante pentru a crea rapoarte, cum ar fi Analiza veniturilor din punct de vedere OTA, defalcarea lunară a veniturilor, rezervările pe canal etc. 

Tarif

Prețurile variază între 30 USD și 450 USD, în funcție de numărul de camere, iar fiecare plan vine cu o Probă gratuită de 14 zile.

eZee: Avantaje și dezavantaje

Pro-uri:

🟢 Management multi-proprietate dintr-un singur tablou de bord. 

🟢 O varietate de integrări.

🟢 O aplicație mobilă pentru servicii fără contact.

Contra:

🔴 Uneori poate rămâne în întârziere din cauza PMS complet bazat pe cloud.

🔴 Lipsesc opțiuni de raportare mai avansate.

🔴 Modificarea detaliilor oaspetelui afectează toate rezervările anterioare ale aceluiași oaspete.

Învelirea It Up

Alegerea celui mai bun software de gestionare a canalelor hoteliere depinde în mare măsură de bugetul și de nevoile dvs. de proprietate.

Astfel, vedeți dacă software-ul este caracteristicile cheie și funcționalitatea se aliniază nevoilor dvs. de afaceri. 

Opțiunile de mai sus sunt toate vedete în modurile lor respective, fiecare satisfacând nevoi specifice.

Cu toate acestea, dacă vă putem da un ghiont, o vom face du-te pentru OTA SYNC.

De ce ar trebui să optați pentru OTA SYNC?

OTA SYNC este canal all-in-one și software de management al proprietăților care facilitează și automatizează zilnic operațiuni hoteliere.

Prin urmare, OTA SYNC este de mare ajutor dacă trebuie să:

????  Simplificați și optimizați distribuirea inventarului camerelor de hotel pe diverse canale online și obțineți actualizări în timp real.

???? Reduce la minimum suprarezervare sau subvenzare datorită unei conexiuni bidirecționale certificate care se sincronizează perfect pe toate canalele.

???? Extindeți acoperirea pe piață datorită conexiunilor și integrărilor abundente cu OTA-uri.

???? Sporirea veniturilor fiind mai expus și vizibil datorită utilizării sistemului de rezervare de pe site-ul dvs. ca canal de vânzare suplimentar

🔥 și multe altele.

Vrei să sapi mai adânc?

Înscrieți-vă pentru OTA SYNC astăzi pentru a revoluționa vizibilitatea și performanța proprietății tale.

Continua sa inveti

Ce este un Channel Manager?

Cum să începeți să faceți publicitate pe Booking.com?

Cum să începi pe Airbnb și ce trebuie să știi?