Cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în sezonul de jos

Cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în sezonul de jos

Cererea mare și afluxul de oaspeți contribuie la gradul de ocupare ridicat al hotelului, care caracterizează sezonul de vârf. Influența sezonului poate varia, de la vârf, prin stagnarea lui până la o scădere semnificativă. În cazul unei căderi a sezonului, lupta pentru atragerea oaspeților și ocuparea este pronunțată, astfel încât hotelierii trebuie să aibă o bună înțelegere a caracterului sezonier pentru a optimiza profitabilitatea.

Pregătirea pentru sezonul scăzut permite hotelierii să gestioneze în mod adecvat costurile și să evite ocuparea scăzută și fluxul de numerar negativ. Prevederea unei perioade de ocupare hotelieră scăzută este un pas cheie. Aplicarea a abordare proactivă permite conducerii să determine cu succes motivele căderii sezonului, să controleze costurile și performanța, precum și potențialele inițiative de schimbare a gradului de ocupare scăzut.

Există multe modalități de a crește gradul de ocupare a hotelului în timpul sezonului de toamnă. Efectuarea de activități de marketing sau evidențierea beneficiilor oferite de hotelul dvs. este o modalitate excelentă de a crește rezervările directe. Iată câteva idei care vă vor ajuta să începeți.

Programe de loialitate

Programele de loialitate sunt o modalitate excelentă de a crește numărul de oaspeți obișnuiți la hotel. Avantajul unor astfel de programe este crearea de legături și relații pe termen lung cu oaspeții obișnuiți.

Utilizarea Sistemul de administrare a proprietății vă permite să colectați informații despre oaspeții dvs., care pot fi folosite pentru a crea o listă de e-mail. Sistemul de recompense precum reduceri, bonusuri, beneficii de listă poate atrage mai mulți oaspeți, este bun pentru rezervări repetate și un venit constant. În plus, programele de loialitate sunt o modalitate bună de a construi identitatea mărcii și recunoașterea hotelului.

Organizarea evenimentelor

O perioadă a anului este de obicei rezervată evenimentelor de afaceri. Închirierea unei săli de conferințe, seminarii și parteneriatul cu organizatorii pot fi o modalitate excelentă de a promova hotelul, iar din cauza toamnei sezonului, un număr crescut de rezervări. De asemenea, puteți folosi evenimentele locale, manifestările, festivalurile ca o oportunitate de marketing pentru a atrage noi oaspeți.

O altă idee este organizarea de promoții sub formă de reduceri pentru evenimentele locale, fie că sunt târguri, concerte, festivaluri sau concerte, care pot avea ca rezultat un număr crescut de rezervări.

Politica de reduceri

Oamenilor le plac în general reducerile și se fac reduceri în afara sezonului. Adoptarea unei politici de reduceri va atrage cu siguranță mai mulți oaspeți la hotel. Există multe modalități de promovare care vă vor crește rezervările în sezonul de jos.

Este posibil să acordați reduceri grupului țintă (cum ar fi grup, student..), precum și promoții pentru sejururi mai lungi la hotel sau reduceri la unul dintre restaurantele locale. Activitățile de pe rețelele de socializare sunt o formă bună de comunicare cu potențialii oaspeți, așa că conectarea cu reduceri este o modalitate sigură de ocupare mai mare a hotelului.

Stabiliți prețul

Toamna sezonului aduce cu sine o ocupare redusa, motiv pentru care hotelierii decid de obicei sa scada pretul in asa masura incat sa atraga oaspetii.

Fiecare hotel are oaspeții săi țintă, care sunt ușor de determinat în timpul sezonului de vârf. În acest caz, atunci când determinați prețul în afara sezonului, este important să segmentați cu atenție grupul țintă, care în combinație cu alte tendințe, cum ar fi nevoile și comportamentul oaspeților, servește drept bază pentru plasarea sa mai apropiată.

Prețurile ar trebui să fie suficient de mici pentru a fi atractive și atrăgătoare și suficient de mari pentru a acoperi costurile.

Investiție în software pentru hoteluri

Pentru a crește numărul de rezervări, este nevoie de software pentru hotel, care facilitează semnificativ procesul de atragere a oaspeților la hotel. Am enumerat deja Sistemul de administrare a proprietății ca sistem principal de control al rezervărilor, informații despre check-in și check-out ale oaspeților, aspectul camerei, controlul prețurilor și disponibilitatea. În plus față de sistemul de management al proprietății, două programe cheie pentru creșterea vânzărilor și a veniturilor sunt Motor de rezervare și Manager de canal.

Sistemul de rezervare online sau Motorul de rezervare este un sistem de rezervari directe, fara comision, care permite sincronizarea nu doar cu site-ul hotelului, ci si cu pagina de Facebook. Integrarea lui Manager de canale cu sistemul de management al proprietății este unul dintre cele mai bune instrumente pentru a crește vânzările de camere de hotel, ceea ce permite ca toate canalele OTA (Agenție de turism online) să fie într-un singur loc.

postări asemănatoare